Accueil/Assistance/FAQ/

Comment gérer l'échec de l'installation d'une application tierce?

/

Comment gérer l'échec de l'installation d'une application tierce?

*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Solution:
1. Vérifiez si l'espace de stockage disponible du téléviseur ou de la carte SD externe ou du disque flash USB est suffisant. Selon la taille du logiciel installé, le double de l'espace de stockage doit être utilisé pour la décompression et l'installation. (si la taille du logiciel installé est de 20 Mo, l'espace de stockage restant doit être supérieur à 40 Mo)
2. La barre de progression du téléchargement est bloquée, procédez comme suit:
(1) Vérifiez si le routeur a défini la limite de vitesse, désactivez la limite de vitesse ou ouvrez l'autorisation du réseau d'accès MI TV / box au maximum.
(2) Essayez de modifier le DNS réseau.
(3) Si ce qui précède tente de remplacer le réseau (tels que les points d'accès des téléphones mobiles) ou de remplacer d'autres procédures à télécharger.
3. Lorsque le progiciel est téléchargé et que l'installation échoue, les opérations de dépannage suivantes sont effectuées:
Réessayez d'installer l'application.