*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Solution:
1. Redémarrez MI TV et boîte pour essayer.
2. Changez le mode de cryptage du routeur sur aucun (pas de cryptage) et essayez de vous connecter. Si la connexion est normale, réinitialisez le mot de passe ou modifiez le canal du routeur, puis essayez à nouveau de connecter le téléviseur et le boîtier.
Remarque: La méthode de cryptage est WPA, WPA2 et WEP. Les autres protocoles de chiffrement ne sont pas pris en charge.
3. Veuillez vérifier si le routeur est réglé sur la limite de connexion à l'adresse MAC ou spécifiez manuellement la limite IP. S'il existe des restrictions correspondantes, veuillez modifier les paramètres du routeur ou restaurer les paramètres d'usine de l'itinéraire.
4. Déconnectez les autres WiFi sous le routeur, et seuls MI TV et box essaient de se connecter au routeur. Si la connexion est normale, il n'y a pas de problème avec le téléviseur et la boîte, ce qui peut être un problème de routeur.
5. Configurez un point d'accès WI-FI et essayez de vous connecter à MI TV et box. Si la connexion est normale, il n'y a pas de problème avec le téléviseur MI et le boîtier.
6. Videz les données système de la boîte MI et restaurez les paramètres d'usine.
7. Si l'enquête ci-dessus ne résout pas le problème de l'utilisateur, il est suggéré de demander un service après-vente.
