*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si le Redmi Smart Band Pro n'enregistre pas les données de sommeil ou si les données de sommeil ne sont pas exactes, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Veuillez confirmer votre période de sommeil. Un temps de sommeil trop court (moins de 20 minutes) entraînera l'absence d'enregistrement de données de sommeil ;
2. Si le bracelet est porté trop lâchement ou tremble de manière significative, cela entraînera une surveillance anormale du sommeil pendant le sommeil. Il est recommandé de porter votre appareil de manière constante pendant votre sommeil ;
3. Si vous vous endormez en roulant dans un véhicule, vos données de sommeil ne seront pas enregistrées en raison de bosses dans le véhicule ;
4. Si la bande est dans un état relativement calme similaire à la scène de sommeil, le capteur peut être considéré comme en veille, ce qui entraîne des erreurs dans le temps d'endormissement ;
5. Assurez-vous que la fonction de surveillance de la fréquence cardiaque n'est pas désactivée en ouvrant l'application Mi Fitness et en allant dans [Appareil] >> [Fréquence cardiaque] >> [Surveillance continue] ;
6. Veuillez essayer de délier temporairement le bracelet de l'application. Après la reliaison, activez la surveillance auxiliaire du sommeil et voyez si le problème est résolu ;
7. Veuillez vérifier si le micrologiciel de l'appareil est mis à jour vers la dernière version en ouvrant l'application Mi Fitness et en allant dans [Appareil] >> [Mise à jour] ;
8. Veuillez vous assurer que l'application Mi Fitness est mise à jour vers la dernière version en ouvrant l'application Mi Fitness et en allant dans [Profil] >> [Version] ;
9. Veuillez vérifier que vous avez sélectionné la bonne région en ouvrant l'application Mi Fitness et en allant dans [Profil] >> [Paramètres] >> [Région]. En attendant, assurez-vous que la région de votre smartphone est la même que celle de votre groupe ;
10. Veuillez réinstaller l'application et voir si le problème persiste ;
11. Veuillez restaurer le bracelet aux paramètres d'usine en entrant dans l'interface principale du bracelet et en glissant vers le haut depuis l'écran>> [Paramètres] >> [Système] >> [Réinitialisation d'usine].
Nous espérons que les informations ci-dessus vous seront utiles. Si le problème persiste, veuillez reconnecter le bracelet, ouvrir l'application Mi Fitness et aller dans [Profil] >> [Commentaires] >> [Autre]. Après avoir soumis les commentaires des utilisateurs, veuillez patienter et attendre les futures mises à jour.
