*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
1. Décalage de démarrage / lent:
Les problèmes courants sont les suivants: après avoir ouvert l'application appareil photo du système, le viseur sera toujours noir après avoir attendu 3 secondes ou plus, et le viseur n'apparaîtra qu'après avoir attendu plus longtemps.
Dans la plupart des cas, l'application appareil photo ne peut pas répondre à l'opération tant que le viseur n'apparaît pas. Qu'il s'agisse de prendre une photo, de changer d'appareil photo ou de changer de mode de caméra, la réponse sera lente et l'opération sera traitée après un certain temps.
Il existe également des défauts, tels que l'écran noir après avoir cliqué sur l'application appareil photo et attendu longtemps avant que l'écran de l'interface de l'application appareil photo et du viseur n'apparaisse.
Un exemple de viseur sans contenu est présenté ci-dessous :
Décalage de démarrage/lenteur Solution :
1. Tout d'abord, assurez-vous que le temps entre le clic sur l'application appareil photo et la scène dans le viseur est d'environ quelques secondes.
Dans certains cas, l'espace cache de l'application appareil photo est occupé par d'autres applications, qui peuvent exister dans le cas où l'appareil photo est ouvert occasionnellement après une longue période sans la fonction de caméra et qu'il doit attendre environ 1 seconde pour charger. De tels problèmes sont plus susceptibles de se produire lorsque la caméra est ouverte lorsqu'il y a de nombreuses applications en arrière-plan.
Si cela se produit occasionnellement et que le temps n'a pas dépassé 3 secondes
2. Il est suggéré d'effacer toutes les applications d'arrière-plan, puis d'ouvrir l'appareil photo pour tester si cela peut être résolu;S'il y a toujours un problème pour effacer tout l'arrière-plan avant l'ouverture, il est suggéré de redémarrer le téléphone et d'ouvrir directement l'appareil photo pour essayer;
3. Si le problème se produit après l'opération 1 ou 2, il est suggéré de soumettre des commentaires dans l'application de commentaires de l'utilisateur. Le module est sélectionné comme caméra >autre, puis décrit les problèmes avec autant de détails que possible. Les ingénieurs optimiseront progressivement la caméra pour les mises à jour ultérieures du système en fonction des journaux.
4. Après avoir soumis les commentaires, effacez les données d'application de l'application appareil photo pour voir si ce problème peut être résolu.
2. Décalage/ralentissement de l'utilisation :
Les problèmes courants surviennent lorsque l'appareil photo est allumé et que l'appareil photo est bloqué, tels qu'une réponse lente et un sérieux glissement dans le viseur lorsque le téléphone mobile est allumé. Par exemple, après avoir cliqué sur le bouton de l'obturateur de l'appareil photo, il faut beaucoup de temps (1 à 3 secondes ou plus) pour prendre une photo. Ou cliquez sur le bouton de l'obturateur de l'appareil photo et l'aperçu de la photo dans le coin inférieur gauche continue de tourner pendant une longue période (près ou plus d'une seconde) avant de s'arrêter de tourner.
Retard/ralentissement de l'utilisation Solution :
1. Tout d'abord, confirmez s'il restera bloqué à chaque fois et dans quel mode se trouve l'appareil photo. Il convient de noter que certains modes de l'appareil photo (caméra de scène AI, mode HDR, sélection de photos, mode beauté, mode portrait, miroir magique, reconnaissance intelligente d'objets, détection d'âge) nécessitent plus de calculs que l'état normal, de sorte que le temps nécessaire pour prendre des photos augmentera dans une certaine mesure en fonction de la quantité de calcul. Surtout pour le mode HDR, la caméra de scène AI et l'optimisation des photos de groupe, en raison de la grande quantité de calcul, le délai de traitement de l'image après avoir cliqué sur le déclencheur est d'environ 1 seconde, ce qui est un phénomène normal. À l'heure actuelle, les exigences de performance de l'application de l'appareil photo sont élevées. Par exemple, l'ouverture de la caméra lorsqu'il y a de nombreuses applications en arrière-plan est plus susceptible de causer de tels problèmes. Si cela se produit de temps en temps et que cela ne prend jamais plus de 3 secondes.
2. Il est suggéré d'éteindre différents modes de l'appareil photo et de prendre des photos uniquement dans l'état normal de l'appareil photo pour voir s'il y a toujours un phénomène de décalage et de retard élevés. Il est également suggéré d'effacer toutes les applications d'arrière-plan, puis d'ouvrir la caméra pour tester si elle peut être résolue; Si vous effacez tout l'arrière-plan et l'ouvrez à nouveau, il y a toujours un problème avec la prise de photos en mode normal. Ouvrez l'appareil photo après avoir redémarré le téléphone.
3. Désactivez la fonction de filigrane de l'appareil photo pour accélérer légèrement la vitesse d'ouverture de la visualisation des photos;
4. Si ce problème se produit après les opérations 1, 2 et 3, il est suggéré de soumettre vos commentaires dans l'application de commentaires des utilisateurs, puis de décrire les problèmes de manière aussi détaillée que possible. Les ingénieurs optimiseront progressivement la caméra pour les mises à jour ultérieures du système en fonction des journaux.
5. Après avoir soumis les commentaires, effacez les données d'application de l'application appareil photo pour voir si ce problème peut être résolu.