*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Solution:
1. Si l'adaptateur secteur d'origine (chargeur) est branché et que le téléphone est chaud sans aucune réaction, il est suggéré de débrancher le chargeur, d'apporter le téléphone, l'adaptateur secteur d'origine et le câble de données d'origine au centre après-vente agréé pour inspection.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant plus de 10 secondes pour forcer le redémarrage.
3. Confirmez si l'arrêt est dû à une faible puissance. Si c'est le cas, essayez de redémarrer après avoir chargé pendant 15 à 30 minutes avec le chargeur d'origine ou avec un courant faible (comme charger avec l'interface USB de l'ordinateur). Si la puissance est trop faible, l'écran peut ne pas être lumineux lorsque le chargeur vient d'être inséré, mais l'indicateur LED clignote en rouge.
4. S'il est confirmé que le téléphone est alimenté, maintenez longtemps le bouton volume + et le bouton d'alimentation pendant que le téléphone s'éteint pour voir si le téléphone peut entrer en mode de récupération. Dans ce mode, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant plus de 10 secondes pour redémarrer le téléphone.
5. Si le téléphone ne peut pas s'allumer après l'opération de « l'étape 4 » , il est recommandé d'effacer les données via le mode de récupération et d'entrer dans le système: entrez dans le mode de récupération et sélectionnez « Effacer les données » - « Effacer toutes les données ».
6. Si le téléphone ne peut pas s'allumer après les étapes ci-dessus, il est recommandé de se rendre au centre après-vente pour inspection.
Notes complémentaires:
1. En ce qui concerne la situation où le téléphone ne peut pas s'allumer, veuillez confirmer soigneusement les opérations précédentes. S'il est bloqué dans l'interface du logo Mi pendant une longue période et qu'il n'y a pas d'affichage Android en bas de l'écran, il est recommandé de se rendre au centre après-vente pour inspection.
2. Veuillez noter que cette opération"Effacer toutes les données » effacera toutes les données du téléphone.
3. Certains modèles de séries de téléphones Redmi précédents n'ont pas de mode de récupération et ne peuvent pas être flashés en mode Fastboot.
