Solution:
Accidents peu fréquents et bloqués:
Il est normal que le téléphone se fige et se fige de temps en temps.
1. La machine se bloque lors de l'utilisation de certains logiciels. Attendez un moment, et généralement le « xxx programme ne répond pas, est-il fermé? » Peut être cliqué pour fermer et rouvrir le logiciel à utiliser;
2. Si le téléphone est bloqué pendant une longue période et ne répond pas, essayez d'abord de cliquer sur le bouton HOME (si vous utilisez l'opération gestuelle plein écran, essayez de glisser vers le haut pour lancer). S'il est possible de revenir à l'écran d'accueil, ou cliquez sur le bouton de tâche pour appeler la gestion des tâches afin de fermer le programme bloqué. Réouverture et utilisation
3. Si le téléphone mobile ne répond pas, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant plus de 10 secondes pour effectuer un redémarrage forcé. Les produits avec des batteries amovibles peuvent être débranchés et redémarrés.
Accidents fréquents et coincés:
1. Si un programme se bloque à chaque fois lors de son exécution, il est suggéré de déterminer qu'il s'agit d'un problème avec le logiciel lui-même. Il est recommandé de désinstaller le logiciel actuel et de télécharger d'autres logiciels avec des fonctions identiques ou similaires pour l'utiliser.
2. Déterminez si le téléphone est enraciné. Après l'enracinement, le système obtiendra la plus haute autorité, ce qui peut entraîner une instabilité du système.
3. Plantages et gels fréquents, et il est déterminé que ce n'est pas un problème d'application, restaurez les paramètres d'usine après la sauvegarde des données.
4. Les méthodes ci-dessus ne sont pas valides, il est suggéré de flasher le dernier système de version du système, il est toujours invalide et il est suggéré d'aller au centre après-vente pour inspection.
Après le plantage ou le redémarrage, l'interface blanche du logo MI est bloquée ou le cycle redémarre :
1. Confirmer si l'abandon des données de téléphonie mobile est accepté ou non.
2. Si accepté, il est suggéré d'entrer en mode de récupération en appuyant sur le bouton volume + et le bouton d'alimentation pendant le processus de démarrage ou de redémarrage cyclique.
3. Si le mode de récupération peut être entré avec succès, sélectionnez « Effacer les données » par la touche de volume vers le haut et vers le bas, et appuyez sur la touche d'alimentation pour confirmer; puis sélectionnez « Vider toutes les données », puis appuyez à nouveau sur la touche Marche / Arrêt pour confirmer.
4. Après avoir effacé avec succès les données, le téléphone sera restauré à l'état d'usine. S'il y a un compte Xiaomi connecté; puis la première fois qu'il est activé, il sera nécessaire de se connecter au compte Xiaomi précédent pour vérifier l'identité;
5. Si le mode de récupération ne peut pas être entré avec succès, ou si l'opération d'effacement des données après l'entrée dans la récupération ne peut pas réussir, ou si les données ne sont toujours pas valides après avoir effacé les données, il est recommandé de donner la priorité au centre après-vente pour inspection.
Note complémentaire :
Si le problème ne se produit qu'une seule fois ou si le problème a été résolu, il est conseillé de trouver le dossier de l'outil système sur l'écran d'accueil dès que possible, d'ouvrir l'application « Commentaires des utilisateurs », de sélectionner le problème correspondant et de soumettre les commentaires des utilisateurs. Les commentaires des utilisateurs incluront les journaux des utilisateurs afin que l'équipe de développement puisse continuellement optimiser et améliorer le système.
