*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Solutions:
1. Redémarrez le téléphone mobile pour essayer.
2. Il est recommandé de vérifier l'écouteur (le trou de l'écouteur de type C est le port de charge) et de voir s'il y a quelque chose dedans, nettoyez-le et redémarrez le téléphone mobile pour essayer.
3. Insérez des écouteurs (les trous d'écouteur prennent en charge les écouteurs standard américains de 3,5 mm avec trous ronds et les écouteurs de type C sans trous ronds) et voyez s'ils fonctionnent normalement.
4. Mettez à jour la dernière version, sauvegardez les données du téléphone mobile, restaurez le téléphone aux paramètres d'usine et réessayez.
5. Si ce qui précède ne peut pas résoudre le problème, il est suggéré d'aller au centre après-vente local pour inspection.