*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Solutions:
Si l'écran noir ne s'allume pas pendant les appels, il est recommandé d'essayer les étapes suivantes pour résoudre le problème :
1. S'il y a des objets étrangers (tels que des films de téléphone portable, etc.) bloquant le capteur de distance. C'est-à-dire, au-dessus de l'écran du téléphone mobile, vérifiez la position du film et s'il bloque le capteur de distance.
2. Mettez à jour le système de téléphonie mobile vers la dernière version.
3. Recalibrez le capteur de distance: ouvrez l'interface de numérotation, entrez * # * # 64663 # * # *, sélectionnez « test de capteur de distance », puis calibrez en fonction de l'invite.
Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, il est recommandé de demander des tests après-vente.
