*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Solutions:
1. Si la fonction « toujours recevoir MMS » a été activée ou non.
2. Réinitialisez l'APN du point d'accès.
Paramètres-réseau mobile-point d'accès APN (pour les téléphones à carte unique) / paramètres-cartes doubles et réseaux mobiles-sélectionnez l'APN correspondant à la carte SIM (pour les téléphones à double carte, la carte réseau du téléphone à double carte peut modifier l'APN. S'il n'y a pas d'option de modification, veuillez d'abord changer la carte réseau)
3. Il est suggéré de contacter l'opérateur local pour obtenir le numéro du centre SMS, entrez Paramètres >>application système >> SMS > paramètres avancés >> définissez le numéro du centre SMS >> le remplacer par le numéro de centre SMS correct.
4. Vérifiez si le logiciel de sécurité tiers est installé dans le téléphone. Si c'est le cas, désinstallez et redémarrez le téléphone.
5. Il est suggéré de remplacer la carte SIM d'un autre opérateur et de réessayer.
6. Il est suggéré de sauvegarder les données et de restaurer les paramètres d'usine, de mettre à niveau vers la dernière version du système et d'essayer d'envoyer à nouveau.
7. Il est suggéré de se rendre au centre après-vente local pour inspection.
