*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Solutions:
Le téléphone est silencieux lors de l'utilisation de l'écouteur ou ne répond pas lorsque l'écouteur est inséré, il peut être résolu de la manière suivante.
1. Vérifiez si l'écouteur utilisé est conforme aux normes d'interface du casque du téléphone.
2. Vérifiez si l'écouteur lui-même a des problèmes, il est recommandé de remplacer les autres appareils pour confirmer s'ils peuvent être utilisés.
3. Entrez le mode de détection matérielle du téléphone (entrez * # * # 64663 # * # * dans l'interface de numérotation) et cliquez sur « détection de l'écouteur ».
4. Il est suggéré de sauvegarder les données du téléphone, de restaurer les paramètres d'usine, puis de voir si le problème est résolu.
5. Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, il est suggéré de demander un service après-vente.
