*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Lors de l'établissement d'une connexion entre votre Xiaomi Robot Vacuum T12 et l'application Mi Home, veuillez sélectionner un réseau Wi-Fi et saisir le mot de passe pour établir la connexion.
Si la connexion ne peut pas être établie, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
1. Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi répond aux exigences de l'aspirateur. Il devrait s'agir d'un réseau Wi-Fi 2,4 GHz, car l'aspirateur ne prend pas en charge les réseaux 5 GHz ;
2. Assurez-vous que l'aspirateur est à portée de votre routeur Wi-Fi et que la puissance du signal est suffisamment forte pour une connexion stable. Vous devrez peut-être rapprocher temporairement l'aspirateur du routeur pendant la configuration ;
3. Vérifiez les paramètres Wi-Fi de votre smartphone. Assurez-vous de vous connecter au bon réseau Wi-Fi et d'entrer le bon mot de passe ;
4. Assurez-vous qu'il n'y a pas de caractère spécial dans le mot de passe Wi-Fi ;
5. Connectez votre smartphone au réseau et voyez si le réseau est en bon état ;
6. Si l'appareil ne se connecte toujours pas, vous pouvez essayer de le réinitialiser à ses paramètres d'usine.
Si le problème n'est toujours pas résolu, n'hésitez pas à contacter notre centre de service local ou notre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils se feront un plaisir de vous aider !
