Dépannage
Erreur1: Assurez-vous qu'il n'y a pas de blindage sur le capteur de télémétrie laser
Solutions: Le télémètre laser est obstrué ou coincé par un objet étranger. Veuillez effacer l'objet occlus ou l'objet étranger. S'il ne peut pas être effacé, veuillez déplacer l'hôte vers un nouvel emplacement pour commencer.
Erreur2 : Veuillez nettoyer et appuyer sur la mémoire tampon de collision
Solutions: Le tampon de collision est bloqué, veuillez appuyer à plusieurs reprises pour retirer le corps étranger. S'il n'y a pas de corps étranger, veuillez changer de poste pour commencer.
Erreur3 : Veuillez déplacer l'hôte vers un nouvel emplacement pour démarrer
Solutions: La roue est suspendue, veuillez vous déplacer vers une nouvelle position pour commencer.
Erreur4: Veuillez essuyer le capteur de falaise loin de la falaise et démarrer
Solutions: L'hôte est suspendu, veuillez changer de position pour commencer. Si le capteur de falaise est trop sale, il peut également causer ce défaut, veuillez essuyer le capteur de falaise.
Erreur5 : Veuillez retirer la brosse principale et nettoyer les poils et les roulements
Solutions: La brosse principale peut être enchevêtrée avec des corps étrangers, veuillez retirer la brosse principale et le roulement et nettoyer.
Erreur6 : Veuillez retirer et nettoyer la brosse de bord
Solutions: La brosse de bord peut être enchevêtrée avec des objets étrangers. Veuillez retirer la brosse de bord et la nettoyer.
Erreur7: Veuillez vérifier si la roue principale est coincée dans un corps étranger et passer à une nouvelle position pour démarrer
Solutions: La roue principale peut être emmêlée avec un corps étranger, veuillez nettoyer et redémarrer.
Erreur9 : Veuillez installer la boîte à poussière et l'écran du filtre
Solutions: Veuillez installer le boîtier à poussière et le filtre, et confirmer que le filtre et le boîtier à poussière sont installés en place. Si une erreur est toujours signalée après l'installation, essayez de remplacer l'écran de filtre.
Erreur10 : Nettoyez ou remplacez la crépine
Solutions: La crépine peut être bouchée, veuillez nettoyer la crépine ou remplacer la crépine si elle ne peut pas être résolue.
Erreur11 : Champ magnétique fort détecté, veuillez redémarrer loin du mur virtuel
Solutions: L'hôte est trop proche du mur virtuel au démarrage. Veuillez déménager à un nouvel emplacement pour commencer.
Erreur12: La batterie est faible, veuillez la charger
Solutions: La puissance est faible, veuillez la charger avant utilisation.
Erreur13: La charge est anormale, veuillez essayer de nettoyer la zone de contact de charge
Solutions: Veuillez essuyer le contact de charge et la base de charge de la machine hôte avec un chiffon sec pour charger les éclats d'obus.
Erreur14 : batterie anormale
Solutions: Si la température de la batterie est trop élevée ou trop basse, veuillez attendre que la température de la batterie soit normale avant de l'utiliser.
Erreur15 : Veuillez essuyer le capteur le long du mur
Solutions: Le capteur le long du mur est recouvert de poussière. Veuillez essuyer le capteur le long du mur.
Erreur16 : Veuillez placer l'hôte sur une masse horizontale et démarrer
Solutions: L'inclinaison du moteur principal est détectée au démarrage. Veuillez placer le moteur principal sur une masse horizontale et le redémarrer.
Erreur17 : Le module de brosse de bord est anormal. Veuillez essayer de réinitialiser le système
Solutions: Le module de brosse de bord ne fonctionne pas correctement. Veuillez essayer de réinitialiser le système.
Erreur18 : Le ventilateur à vide est anormal, essayez de réinitialiser le système
Solutions: Le ventilateur d'aspiration ne fonctionne pas correctement. Veuillez essayer de réinitialiser le système.
Erreur19 : La base de charge n'est pas sous tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché
Solutions: Le cordon d'alimentation du bloc de charge n'est peut-être pas correctement branché. Veuillez d'abord brancher le cordon d'alimentation, puis essayez de le recharger.
Erreur24 : Zone restreinte ou mur virtuel détecté, veuillez déplacer l'hôte hors de cette zone
Solutions: Déplacez l'hôte hors de la zone du mur virtuel et redémarrez.
Erreur25 : Veuillez nettoyer le capteur de positionnement visuel
Solutions: Veuillez essuyer le capteur de vision et le redémarrer.
Erreur interne, veuillez essayer de réinitialiser le système
Solutions: Une erreur interne a été détectée et ne peut pas continuer à fonctionner. Veuillez essayer de réinitialiser le système.
Conseil : La réinitialisation du système peut exclure certaines exceptions.
Foire aux questions
1. Impossible de démarrer
La puissance de la batterie est faible, veuillez vous appuyer sur la base de charge pour charger avant utilisation;
Si la température de la batterie est trop basse ou trop élevée, veuillez l'utiliser à 0 ° C ~ 40 ° C.
2. Impossible de charger
La base de charge n'est pas sous tension. Veuillez confirmer si les deux extrémités du cordon d'alimentation de la base de charge ont été branchées.
Mauvais contact, veuillez nettoyer les éclats d'obus du siège de charge et le contact de charge de l'hôte.
3. Vitesse de charge lente
Lorsqu'elle est utilisée dans un environnement à haute ou basse température, la machine principale réduit automatiquement la vitesse de charge afin de prolonger la durée de vie de la batterie.
4. Il ne peut pas être rechargé
Il y a trop d'obstacles autour de la base de charge. Veuillez placer la base de charge dans la zone ouverte.
L'hôte est trop loin de la base de charge, veuillez placer l'hôte près de la base de charge pour essayer.
5. Anomalies comportementales
Éteignez l'ordinateur et redémarrez-le.
6. Il y a un bruit anormal lors du nettoyage
La brosse principale, la brosse latérale ou la roue peuvent être emmêlées avec des corps étrangers, veuillez nettoyer après l'arrêt.
7. Diminution de la capacité de nettoyage ou chute de cendres
La boîte à poussière est pleine, veuillez nettoyer la boîte à poussière;
La crépine a été bloquée, veuillez nettoyer la passoire;
Le pinceau principal est enchevêtré avec des matières étrangères. Veuillez nettoyer la brosse principale.
8. Impossible de revenir à la base de charge après avoir déplacé la position
Après avoir déplacé la position sur une longue distance, l'hôte régénérera la carte. Si la base de charge est trop éloignée, elle peut ne pas être en mesure de se recharger automatiquement. Veuillez remettre manuellement l'hôte sur la base de charge pour le chargement.
9. Continuez à nettoyer à partir du point de rupture
Assurez-vous que l'hôte n'est pas en mode Ne pas déranger. Ce mode ne continuera pas à nettoyer.
La recharge manuelle ou la remise en place de l'hôte sur la base de charge ne continuera pas à balayer.
10. Impossible de se connecter au Wi-Fi
La fonction Wi-Fi n'est pas active. Veuillez réinitialiser le Wi-Fi et réessayer.
Le signal Wi-Fi n'est pas bon, veuillez vous assurer que l'hôte se trouve dans une bonne zone de couverture du signal Wi-Fi;
La connexion Wi-Fi est anormale. Réinitialisez le Wi-Fi et téléchargez le dernier client téléphonique pour essayer de vous connecter à nouveau.
11. Le nettoyage chronométré ne prend pas effet
Faible puissance, la puissance restante est supérieure à 20% commencera le nettoyage régulier.
12. S'il consomme de l'énergie lorsqu'il se trouve dans la station de charge
La consommation d'énergie est extrêmement faible lorsque l'hôte est toujours dans la station de chargement, ce qui permet de maintenir la batterie à ses meilleures performances.
13. Devez-vous facturer pendant 16 heures pour les trois premières utilisations
Les batteries lithium-ion n'ont pas d'effet mémoire lorsqu'elles sont chargées, il n'est donc pas nécessaire d'attendre 16 heures lorsqu'elles sont complètement chargées.
14. Il n'y a pas d'eau ou moins d'eau dans le module de vadrouille
Veuillez vérifier s'il y a de l'eau dans le réservoir d'eau et nettoyer la vadrouille.
Veuillez installer la vadrouille correctement conformément aux instructions.
15. La sortie d'eau du module de vadrouille est trop importante
Veuillez confirmer que le couvercle du réservoir est en place.
16. La batterie est faible pendant le nettoyage et la charge est retournée sans autre analyse
Assurez-vous que l'hôte n'est pas en mode Ne pas déranger. Ce mode ne continuera pas l'analyse.
La recharge manuelle ou la remise en place de l'hôte sur la base de charge ne continuera pas à balayer.
17. Impossible de retourner à la base de charge après avoir déplacé la position
Après avoir déplacé la position, l'hôte sera repositionné. Si le positionnement échoue, la carte sera générée à nouveau. Si la base de charge est trop éloignée, il se peut qu'elle ne puisse pas être rechargée, veuillez remettre manuellement l'hôte sur la base de charge.
