*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Q1:Description du problème: La navigation ralentit pendant la charge; le téléphone se charge par intermittence et la charge lente
A1:
Suggérer des scripts: Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. La température élevée du téléphone mobile affectera le courant électrique. Il est recommandé de naviguer et de charger le Web à température ambiante normale pour éviter une température excessive. Il est recommandé d'utiliser un câble de charge standard pour la charge; n'utilisez pas de téléphone portable lors de la charge; Il est recommandé de soumettre des commentaires, et le technicien les résoudra après avoir reçu les commentaires.
Q2:Description du problème : la température du téléphone est trop élevée pour provoquer le gel du système.
A2:
Suggérer des scripts: Nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Il est recommandé de mettre à jour vers la dernière version de MIUI pour résoudre le problème. Si cela ne résout pas votre problème, soumettez vos commentaires et le technicien les résoudra après avoir reçu les commentaires.
Q3: Description du problème: Barre de menu de notification déroulante pendant la lecture de Netflix, la vidéo se bloque brièvement
A3:
Suggérer des scripts: Nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Il est recommandé de mettre à jour vers la dernière version de MIUI pour résoudre le problème. Si cela ne résout pas votre problème, soumettez vos commentaires et le technicien les résoudra après avoir reçu les commentaires.
Q4:Description du problème: Lorsque la batterie est éteinte et que le chargeur est branché, l'interface affiche toujours une icône de batterie vide, mais il n'y a pas d'icône de charge au milieu.
A4:
Suggérer des scripts: Nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Il est recommandé de mettre à jour vers la dernière version de MIUI pour résoudre le problème. Si cela ne résout pas votre problème, soumettez vos commentaires et le technicien les résoudra après avoir reçu les commentaires.
Q5: Description du problème: Il peut y avoir un signal faible lorsque vous jouez au jeu dans l'écran paysage (car la partie antenne est maintenue)
A5: Suggérer des scripts: L'antenne est située aux extrémités supérieure et inférieure du téléphone, et le signal est faible lorsque vous le tenez à la main. Ne bloquez pas délibérément les zones d'antenne supérieure et inférieure.
Q6:Description du problème : La charge rapide nécessite l'utilisation de power-Z avec pour atteindre la puissance maximale. Si l'utilisateur signale que la puissance de charge n'est pas conforme aux normes
A6: Suggérer des scripts: Entrez * # * # 6485 # * # * sur la clé du téléphone pour vérifier l'identification du type de charge; si vous choisissez un power-Z non-, remplacez-le par un power-Zg et testez à nouveau
Q7:Description du problème : L'icône APP est manquante dans le dossier « games » de l'interface du menu principal en mode utilisateur
A7:
Suggérer des scripts: Nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Il est recommandé de télécharger la dernière version à partir du Play Store pour l'installer et l'utiliser
Q8:Description du problème : Pendant un appel vidéo, l'écran est fixe (affichage de l'écran CRBT) ou l'écran est noir et l'appel est automatiquement suspendu après 20 secondes.
A8:
Suggérer des scripts:Nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Il est recommandé de mettre à jour vers la dernière version de MIUI pour résoudre le problème. Si cela ne résout pas votre problème, soumettez vos commentaires et le technicien les résoudra après avoir reçu les commentaires.
Q9:Description du problème : Appuyez sur le bouton d'alimentation, l'écran clignotera en vert immédiatement après la mise sous tension de l'écran
A9:
Suggérer des scripts: Nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Il est recommandé de mettre à jour vers la dernière version de MIUI pour résoudre le problème. Si cela ne résout pas votre problème, soumettez vos commentaires et le technicien les résoudra après avoir reçu les commentaires.
Q10:Description du problème :
Écoutez de la musique, des vidéos ou des appels mains libres, le haut-parleur supérieur est plus silencieux que le haut-parleur inférieur
A10:Suggérer des scripts: Les haut-parleurs stéréo utilisent une conception asymétrique. Il est normal que le haut-parleur supérieur sonne légèrement plus petit. Ce problème n'est pas un problème de produit, n'hésitez pas à l'utiliser.
Q11: Description du problème: Après avoir utilisé le téléphone pendant une longue période, la température augmente et le système gèle, ce qui oblige l'utilisateur à prendre des photos lentement et l'aperçu n'est pas lisse.
A11:Suggérer des scripts : Il est recommandé d'attendre que le téléphone refroidisse avant de continuer à l'utiliser.
Q12:Description du problème : Lors de la prise de vue avec un appareil photo UW, il y aura un phénomène de frange violette lorsque vous rencontrerez une forte lumière inversée ou le bord de la lumière vive.
A12:Suggérer des scripts: Il est recommandé de ne pas prendre de photos contre des sources lumineuses fortes.
Q13 : Description du problème : des scintillements d'écran et des bandes horizontales apparaissent sur l'écran du téléphone
A13:
Suggérer des scripts: Nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Il est recommandé de mettre à jour vers la dernière version de MIUI pour résoudre le problème. Si cela ne résout pas votre problème, soumettez vos commentaires et le technicien les résoudra après avoir reçu les commentaires.
