一、Vue d'ensemble

1. Qu'est-ce que le Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra ?

R : Le Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra est un robot aspirateur-vadrouille intégré à la planification intelligente. Il peut effectuer de manière autonome des tâches d'aspiration et de nettoyage dans le ménage en même temps, et retournera automatiquement à la station d'accueil pour charger après le nettoyage, ce qui aide grandement les utilisateurs à réduire le fardeau du nettoyage des sols ménagers.
 

2. Quelles sont les caractéristiques du Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra ?

R: Le Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra dispose d'une variété de capteurs de mouvement de haute précision, équipés d'un algorithme de navigation laser LDS, et enregistre avec précision la trajectoire du mouvement et dessine une carte de nettoyage. En même temps, il peut s'adapter à l'environnement domestique complexe, avec une capacité d'escalade d'obstacles très forte et la capacité d'échapper aux difficultés. Il se rechargera automatiquement à la fin des travaux, économisant les soucis à la dernière étape. Equipé d'un capteur d'évitement d'obstacles, il peut réaliser une expérience sans collision pour les meubles, petits jouets et autres objets dans l'environnement domestique. En termes de nettoyage, la méthode de balayage avant et après le nettoyage est adoptée, et la super puissance d'aspiration de nettoyage est combinée avec le système de nettoyage du réservoir d'eau à commande électronique pour rendre le nettoyage plus approfondi. Vous pouvez afficher la carte de nettoyage à tout moment via l' application Mi Home, définir le nettoyage chronométré, changer de mode de nettoyage et maîtriser le nettoyage de toute la maison.

 

3. Qu'est-ce que la technologie de navigation LDS/laser ?

R: La technologie de navigation laser LDS consiste à mesurer la position relative de la frontière et du corps de la machine en émettant une lumière laser invisible et en recevant la lumière réfléchie. Sur cette base, lors de l'établissement d'une carte de limite complète, déterminez la position de la machine sur la carte. Le Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra est équipé d'un capteur radar laser professionnel, qui peut balayer à 2080 points par seconde. La distance de balayage peut atteindre 8 mètres et la précision de numérisation est de 10 mm. Il peut réaliser une création de cartes et une navigation rapides et précises. 
 

4. Quels sont les avantages de la navigation laser LDS par rapport à VSLAM/navigation visuelle ?

R : La technologie de navigation laser utilisée par Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra, à l'aide d'un capteur laser. La hauteur du corps est de 9. 88cm, la précision de positionnement est plus précise, et la cartographie est plus rapide que vSLAM / navigation visuelle, et le fonctionnement de la fonction de carte est plus abondant et stable.
 

二、 Introduction et utilisation du produit

1. Quelle est la fonction du bouton (Power/Clean) du Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra? Comment l'utiliser?

R : Comme indiqué dans le tableau ci-dessous

F onction	Utiliser
Mise sous tension/hors tension	Appuyez et maintenez enfoncé pendant 3 secondes pour allumer / éteindre
Penchant C	P ress pour commencer le nettoyage après la mise sous tension du robot
Indicateur S tatus	Blanc : Nettoyage/Nettoyage terminé/Complètement chargé Blanc clignotant : Retour à la station d'accueil pour charger/Repositionnement/Mise à jour du firmware Respiration blanche : Charge Orange clignotant: batterie faible / erreur / Wi-Fi est déconnecté lorsque la vadrouille sous vide est complètement chargée Orange : le Wi-Fi n'est pas connecté

Conseil: L'aspirateur ne peut pas être éteint pendant la charge; appuyez sur n'importe quelle crosse pour faire une pause pendant le nettoyage, la recharge ou le nettoyage localisé .

 

2. Quelle est la fonction du bouton d'aspiration (recharge) du Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra? Comment l'utiliser?

R : Comme indiqué dans le tableau ci-dessous

F onction	u se
r echarge	Presse courte pour recharger
Indicateur d'état	Identique à ci-dessus

Conseil : Appuyez sur n'importe quel bouton pour mettre en pause pendant le nettoyage, le remplissage et le nettoyage partiel.
 

3.Comment le Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra se connecte-t-il à l'application Mi Home ? 

R: Ce produit a été connecté à Mi Home, peut être contrôlé via Mi Home APP et peut être interconnecté avec d'autres produits. Scannez le code QR, téléchargez et installez l'application Mi Home. Les utilisateurs qui ont installé l'application Mi Home entreront directement dans la page de connexion de l'appareil. Ou recherchez « Mi Home » dans l'App Store, téléchargez et installez l'application Mi Home. Ouvrez la page d'accueil de l'application Mi Home, cliquez sur « + » dans le coin supérieur droit de la page et ajoutez des appareils en fonction des invites de l'application.
Conseil: En raison de la mise à niveau et de la mise à jour de l' application Mi Home, le fonctionnement réel peut être légèrement différent de la description ci-dessus. Veuillez suivre les instructions de l'application actuelle.
 

4. Comment réinitialiser le wifi? 

R: Lorsque le routeur ne peut pas se connecter à l'aspirateur en raison de la modification du routeur, en oubliant le mot de passe ou pour d'autres raisons, veuillez ouvrir le capot supérieur pour exposer l'indicateur Wi-Fi, puis appuyez et maintenez enfoncés le bouton de nettoyage et le bouton de station d'accueil (7 secondes) jusqu'à ce que l'invite vocale « En attente de connexion au réseau et attendez que l'indicateur Wi-Fi recommence à clignoter pour indiquer une réinitialisation réussie .
 

5. Comment utiliser le nettoyage ponctuel de l'aspirateur Mi Robot 2 Ultra?

A: Lorsque l'aspirateur est en mode veille, appuyez sur le bouton de station d'accueil et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour effectuer un « nettoyage localisé » Ce mode est utilisé pour nettoyer un 1. Surface carrée de 5 mètres centrée sur le vide. Après le nettoyage, l'aspirateur reviendra automatiquement à la position de départ et cessera de fonctionner.
 

6. Comment utiliser le mode Ne pas déranger de Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra?

R : Le mode Ne pas déranger est activé par défaut en usine et la période d'activation est de 22h00 à 8h00. Vous pouvez utiliser le PP Apour désactiver le mode Ne pas déranger ou modifier la période Ne pas déranger. Pendant la période du MDN, l'aspirateur ne reprendra pas le nettoyage, ne diffusera pas activement la voix et ne recueillera pas automatiquement la poussière, et le voyant sera éteint.
 

7. Comment utiliser le Mi Robot vacuum-mop 2 Ultrapour un nettoyage programmé ? 

R : Le nettoyage planifié peut être défini dans l'APP. L'aspirateur commencera automatiquement le nettoyage à l'heure spécifiée et retournera automatiquement à la station d'accueil pour charger une fois le nettoyage terminé.
 

8. Comment utiliser la fonction de carte avancée du Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra? 

R: Utilisez l' application Mi Home et cliquez pour commencer le nettoyage. La carte apprendra automatiquement l'environnement de la maison pendant le processus de nettoyage et créera une carte complète. Le partitionnement automatique de la carte, le partitionnement manuel, le nettoyage de zone, le nettoyage de sélection et les murs virtuels peuvent également être utilisés.
 

9. Comment le Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra enregistre-t-illa carte complète ? . 

R: Cliquez pour commencer le nettoyage dans l'application Mi Home ou l'aspirateur, la carte apprendra automatiquement l'environnement de la maison pendant le processus de nettoyage et créera une carte complète. (Lors du nettoyage, veuillez ouvrir la porte de la zone à nettoyer pour assurer l'apprentissage de la carte. ) 
 

10. Comment le Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra nettoie-t-il toute la maison?

R: Après avoir démarré pour la première fois, le vide suivra d'abord le 4. 5*4. Zone de 5 m pour étendre le bord, puis utilisez le nettoyage en forme de S jusqu'à ce que toutes les zones soient couvertes. Après le démarrage, l'aspirateur nettoiera la pièce en fonction de la pièce, le premier nettoyage des bords, suivi du nettoyage en forme de S, l'ordre de terminer le nettoyage de la pièce, ordonné, efficace et une couverture complète sans omissions, l'aspirateur retournera automatiquement au dépoussiéreur pour charger après le nettoyage.

 

1 1. Le Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra peut-il être connecté au chargeur tout le temps ? Existe-t-il une protection contre les surcharges? 

A:Le Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra prend en charge la protection contre les surcharges et s'ajuste automatiquement à la charge à faible courant une fois la batterie complètement chargée.
 

12. Quelle est la taille du Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra?

R :
353 * 350 * 98.8mm (vide)
285 * 397 * 468 (Station de vidange automatique)
 

13. Combien de temps faut-il pour charger complètement le Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra?

A: Il faut environ 6-8 heures pour charger de 0 à 100%
 

14. Combien de temps dure le Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra?

R: Il peut fonctionner pendant plus de 180 minutes dans l'engrenage standard, et la zone de nettoyage réelle est de 240 mètres carrés. On estime qu'environ 300 mètres carrés de surface de construction peuvent être nettoyés sur la base du taux d'acquisition de logements de 80%. Sous l'influence de températures différentes, d'une surface propre et d'autres facteurs, les données ci-dessus sont fournies à titre indicatif uniquement.

 

15. Quel type de batterie utilise-t-il Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra?

A: Le Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra utilise une batterie au lithium haute performance de 5200mAh. 
 

16. Le Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra dispose-t-il d'une fonction de protection contre les surcharges du moteur ?

A: Tous les moteurs de la machine ont une protection contre les surcharges, y compris le ventilateur d'aspiration de la poussière, le moteur à brosse principale, le moteur à brosse latérale, le moteur de roue principale. Lorsque des objetspénètrent, que le blocage est grave et que la surcharge est causée, cela lancera automatiquement la protection.  
 

17. Le Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra a-t-il des consommables qui doivent être remplacés régulièrement

R :

p art	Recommandations d'entretien
Brosse principale	Il est recommandé de nettoyer chaque semaine et de remplacer la brosse principale tous les 6 à 12 mois pour assurer l'effet nettoyant .
Filtre	Il est recommandé de nettoyer chaque semaine et de remplacer l'élément filtrant tous les 3 à 6 mois
Brosse latérale	Il est recommandé de nettoyer une fois par mois et de remplacer la brosse latérale tous les 3 à 6 mois pour assurer l'effet nettoyant .
M op	Assurez-vous d'enlever la vadrouille pour le nettoyage afin d'empêcher les eaux usées de refluer et de bloquer la sortie d'eau; si la vadrouille est trop sale, cela affectera l'effet de nettoyage, veuillez la nettoyer avant de l'utiliser; Il est recommandé de remplacer la vadrouille dans les 1-2 mois pour assurer l'effet nettoyant

 

三、 Installation et maintenance

1. Comment utiliser le quai de charge ?

R : Placez la station de charge sur un sol plat contre le mur, assurez-vous qu'il y a plus de 0. 5 mètres d'espace des deux côtés de la base de dépoussiérage et connectez la fiche à la prise de courant. Afin d'obtenir une meilleure expérience client mobile, veuillez placer le dépoussiéreur dans la zone de couverture Wi-Fi.
 
Conseils: Ne placez pas la station de vidange automatique à la lumière directe du soleil ou ne couvrez pas la zone de reconnaissance de la base de dépoussiérage avec des objets, sinon l'hôte pourrait ne pas revenir automatiquement à la base de poussière .
 

2. Comment charger leMi Robot vacuum-mop 2 Ultra?

R : Appuyez longuement sur le bouton d'alimentation, attendez que le voyant d'alimentation soit allumé, puis chargez l'unité principale contre la base de poussière .
Conseil: Vous ne pourrez peut-être pas allumer lorsque la batterie est faible, veuillez placer l'hôte directement sur la base de collecte de poussière .

3. Comment leMi Robot vacuum-mop 2 Ultra utilise-t-il la fonction de nettoyage ?
R :
Installer la vadrouille

Remplissage du réservoir d'eau: Ouvrez le couvercle du réservoir d'eau, remplissez-le d'eau du robinet et rebranchez-le dans le couvercle du réservoir d'eau.

Installez le module : poussez-le le long du plan de marque d'alignement sur le module de nettoyage à l'arrière de l'hôte, et il émettra un son de « clic » lorsqu'il sera installé en place



(4) Démarrer la vadrouille: appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation pour commencer la vadrouille .
Conseils: N'utilisez pas la fonction de nettoyage lorsqu'il n'y a personne à la maison; ne l'utilisez pas dans un environnement tapissé; veuillez utiliser les détergents avec précaution pour éviter le colmatage du filtre du réservoir d'eau; veuillez retirer le module de nettoyage lors de la charge ou de l'utilisation, versez l'eau restante dans le réservoir d'eau et nettoyez la vadrouille pour éviter la moisissure ou l'odeur.
 

4. Comment retirer le réservoir d'eau de l'aspirateur Mi Robot 2 Ultra? 

R : Une fois que le nettoyage de la vadrouille sous vide a fini et est retourné à la station de chargement, appuyez sur les clips latéraux de l'ensemble de nettoyage vers l'intérieur et tirez pour retirer l'ensemble .


 

5. Comment leMi Robot vacuum-mop 2 Ultra commence-t-il à nettoyer?

A:Appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation pour commencer le nettoyage. Appuyez sur n'importe quelle touche pour faire une pause pendant le nettoyage. Lorsque l'aspirateur est dans la station de charge de poussière, appuyez brièvement sur le bouton de base de collecte de poussière pour commencer à nettoyer facilement.
Conseil: Si la batterie est trop faible, le nettoyage ne peut pas être démarré, veuillez d'abord charger avant de commencer le nettoyage. Si le temps de nettoyage pour le premier nettoyage est inférieur à 10 minutes, il sera nettoyé deux fois par défaut.

 

6. Comment leMi Robot vacuum-mop 2 Ultra revient-il à la charge?

A:Après le nettoyage, l'aspirateur retournera automatiquement à la station de chargement pour charger.
Dans l'état suspendu, appuyez brièvement sur la touche pour commencer à recharger .
Lorsque l'unité principale est en charge, le bouton d'alimentation clignote de manière respirante .
Conseil : Si l'aspirateur ne trouve pas la station de chargement, il reviendra automatiquement au point de départ du nettoyage. Veuillez remettre manuellement l'hôte dans le dock pour le charger.
 

7. Comment leMi Robot vacuum-mop 2 Ultra collecte-t-il automatiquement la poussière?

R : La fonction de dépoussiérage automatique est activée par défaut. Après le nettoyage, l'aspirateur retournera automatiquement au quai et commencera les travaux de dépoussiérage. La durée est de 10 secondes ou 20 secondes. Vous pouvez désactiver le dépoussiérage automatique ou modifier la fréquence de dépoussiérage dans l'APP, et vous pouvez régler le dépoussiérage à chaque fois, toutes les 2 ou toutes les 3 fois le nettoyage.
 

8. Comment démarrer manuellement leMi Robot vacuum-mop 2 Ultra?

A:Le dépoussiérage manuel ne peut être effectué que lorsque l'hôte est sur la base de dépoussiérage. Vous pouvez appuyer et maintenir le bouton sur le dessus du dépoussiéreur pendant 2 secondes, ou cliquer sur « Dust Collect Now » dans les paramètres de l'APP

 

9. Comment entretenir la brosse principale du Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra?

R :
1. Retournez la vadrouille sous vide et pincez les clips pour retirer le couvercle de la brosse.
2. Retirez la brosse de la vadrouille sous vide, puis nettoyez les roulements de brosse.
3. Retirez les embouts aux deux extrémités de la brosse principale pour nettoyer les cheveux enchevêtrés.
4. Utilisez l'outil de nettoyage inclus pour couper les poils emmêlés sur la brosse et retirez les poils et autres débris de la brosse. 
5. Réinstallez la brosse et le couvercle de la brosse et assurez-vous qu'ils sont bien en place
Conseil : Il est recommandé de nettoyer la brosse chaque semaine et de la remplacer tous les 6 à 12 mois.

 

10. Comment le Mi Robot vacuum-mop 2 Ultramaintient-il la poussière bet filtre-t-il?  

R :
Ouvrez le couvercle de la vadrouille sous vide, puis pincez le clip du compartiment à poussière pour retirer le compartiment à poussière
Ouvrez le couvercle du compartiment à poussière comme indiqué par le schéma
Ajoutez de l'eau propre dans le compartiment à poussière et fermez la poussière . Placez le compartiment à poussière et filtrez de côté pour sécher avant la réinstallation. couvercle du compartiment, puis secouez le compartiment d'avant en arrière, enfin versez l'eau.
Retirer l'ensemble de nettoyage
ATTENTION : Pour empêcher la vadrouille sous vide de pénétrer dans une zone tapissée, utilisez des barrières physiques ou configurez des murs virtuels ou des zones restreintes dans l'application avant de passer la serpillière. 
La vadrouille doit être nettoyée toutes les 30 minutes d'utilisation pour assurer un débit d'eau adéquat et une efficacité de nettoyage. 
Remarque: Lorsque la vadrouille sous vide est en charge ou n'est pas utilisée, retirez l'ensemble de nettoyage. Versez toute l'eau restante dans le réservoir et nettoyez la vadrouille pour éviter la moisissure ou les odeurs persistantes. Une fois que le nettoyage de la vadrouille sous vide a été terminé et est retourné à la station de chargement, appuyez sur les clips latéraux de l'ensemble de nettoyage vers l'intérieur et tirez pour retirer l'ensemble.


 

1 1. Comment leMi Robot vacuum-mop 2 Ultra maintient-il les roues omnidirectionnelles?

R :
1.Retournez la vadrouille sous vide et retirez la roue omnidirectionnelle. 
2. Enlevez les poils, la saleté et les autres débris de la roue et de l'essieu.
3. Réinsérez la roue et remettez-la fermement en place.
CONSEIL: La roue peut être nettoyée à l'eau et réinstallée après séchage .

 

12. Comment entretenir la brosse latérale du Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra?

R :
1. Retournez la vadrouille sous vide et retirez la brosse latérale vers le haut pour la nettoyer. 
2. Réinstallez la brosse latérale sur la vadrouille sous vide. 
Conseil : Il est recommandé de nettoyer la brosse latérale tous les mois et de la remplacer tous les 3 à 6 mois .
 

13. Comment leMi Robot vacuum-mop 2 Ultra entretient-il la vadrouille?

Un:
Retirez la vadrouille du réservoir d'eau pour la retirer
Nettoyez et séchez le tampon de vadrouille
Conseil:Il est recommandé de nettoyer après chaque utilisation. S'il vous plaît assurez-vous de retirer la vadrouille pour le nettoyage afin d'empêcher les eaux usées de refluer et de bloquer la sortie d'eau; si la vadrouille est trop sale, cela affectera l'effet de nettoyage, veuillez la nettoyer avant de l'utiliser; il est recommandé de remplacer la vadrouille dans les 3-6 mois pour assurer l'effet nettoyant. 
 

14. Comment essuyer et entretenir laMi Robot vacuum-mop 2 Ultra et Auto-empty Station?

Un:
Les quatre capteurs de falaise sur le fond. ·
Les contacts de charge sur le fond. 
Le capteur de bord sur le côté de la vadrouille sous vide. 
Le pare-chocs et le capteur d'obstacles à l'avant de la vadrouille sous vide. ·
Le capteur laser LDS sur le dessus de la vadrouille sous vide
 

 

15. Comment remplacer le sac jetable du Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra?

Un:
1. Ouvrez le couvercle supérieur de la station de vidange automatique, tirez la poignée vers le haut pour la retirer, puis jetez le sac jetable.
2.Enlevez la poussière et les débris du filtre avec un chiffon sec.
3. Insérez la carte dans la fente et assurez-vous qu'elle est bien installée.
4、Appuyez sur le capot supérieur de la station de vidange automatique pour vous assurer qu'elle est complètement fermée.

 

16. Comment le Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra nettoie-t-il le conduit d'air de la station de vidange automatique

R :
1. Dévissez le couvercle du conduit d'air pour le retirer.
2. Vérifiez si le conduit d'air est bloqué par des corps étrangers et retirez les objets si nécessaire.
3. Installez le couvercle du conduit d'air et vissez-le

 

17. Comment le Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra entretient-il la batterie?

A: Le robot de collecte et de balayage de la poussière Mi Home dispose d'une batterie rechargeable lithium-ion haute performance intégrée. Pour maintenir les performances de la batterie, veuillez garder l'unité principale chargée lors d'une utilisation quotidienne.
Conseil: Si vous ne l'utilisez pas pendant une longue période, veuillez l'éteindre et le stocker, et le charger au moins une fois tous les trois mois pour éviter d'endommager la batterie en raison d'une décharge excessive .
 

18. Comment mettre à jour le firmware du Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra?

A:Utilisez l' application Mi Home pour mettre à niveau le micrologiciel du vide. Avant la mise à niveau, assurez-vous que le vide est sur le dépoussiéreur et que la puissance est supérieure à 15%. Lorsque le firmware est mis à niveau, les boutons clignotent tous.
 

19. Comment restaurer les paramètres d'usine du Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra?

R :
Si la vadrouille sous vide ne fonctionne pas correctement après avoir été redémarrée, utilisez une broche pour appuyer sur le bouton de réinitialisation jusqu'à ce que vous entendiez une voix disant « Restauration des paramètres d'usine ». Cela réinitialisera la vadrouille sous vide à ses paramètres d'usine d'origine

 

四、 Common problem

 

1.Quelles sont les raisons possibles de l'échec de la distribution réseau et comment y faire face?

Un:
1. La configuration du vide ne prend en charge que 2. Réseau Wi-Fi 4G, pas réseau Wi-Fi 5G.
2. Assurez-vous que l'aspirateur et le téléphone portable sont proches du routeur pour vous assurer que le signal Wi-Fi est bon.
3. Lors de la connexion au hotspot libéré par l'hôte, après avoir entendu le vide diffuser la voix, revenez à l'application et attendez le résultat de la configuration du réseau.
4. Assurez-vous d'ouvrir l'autorité de localisation de l'application avant de configurer le réseau. Si vous n'ouvrez pas l'autorité, la configuration réseau échoue.
5. Si la configuration du réseau échoue toujours, essayez de redémarrer l'aspirateur et le routeur.
 

2.Que dois-je faire si l'unité principale est anormalement chargée?

A:Veuillez vérifier si la station de charge et la feuille de charge de l'unité principale sont tachées de poussière. S'ils sont tachés, une charge anormale se produira. Veuillez les essuyer avant utilisation.
 

3.Que dois-je faire si le réservoir d'eau ne sort pas ou si le volume d'eau est faible lors du nettoyage du sol?

R: Veuillez vérifier s'il y a de l'eau dans le réservoir d'eau; veuillez installer la vadrouille conformément aux instructions; veuillez nettoyer la vadrouille à temps .
Avant de nettoyer le sol, veuillez d'abord humidifier la vadrouille pour assurer l'expérience de nettoyage avant que le réservoir d'eau ne sorte
 

4.Que dois-je faire s'il y a une fuite d'eau sur le couvercle supérieur du réservoir d'eau?

R : Il y a des trous d'aération sur le couvercle supérieur du réservoir d'eau pour équilibrer la pression de l'air à l'intérieur et à l'extérieur du réservoir d'eau. Une fois le réservoir d'eau rempli d'eau, veuillez le prendre horizontalement. Lorsqu'il est incliné, il y aura une légère fuite d'eau, ce qui est normal.
 

5. Quelles sont les précautions à prendre avant le nettoyage?

R : Essayez de charger complètement l'unité principale et commencez à nettoyer à partir de la station de charge .
Veuillez ranger l'environnement des meubles de la maison avant de le nettoyer et ranger à l'avance les objets fragiles et les articles divers sur le sol.
 

6. Dois-je charger pendant 16 heures pour les trois premières utilisations?

A: Les batteries au lithium peuvent être chargées à tout moment, pas d'effet mémoire, pas besoin d'attendre 16 heures pour une utilisation complète .
 

7. Quelle est la durée de vie de la batterie de l'aspirateur?

Un:
Mode silencieux: environ 200 minutes
Mode standard: environ 150 minutes
Mode fort: environ 120 minutes
Mode Turbo: environ 100 minutes
 

8. Dois-je effectuer une mise à niveau si une nouvelle version du firmware est trouvée ?

R :La version nouvellement mise à niveau fournit un contenu optimisé. Veuillez trouver la nouvelle version à temps pour assurer la meilleure expérience de nettoyage.
 

9. L'aspirateur ira-t-il dans une autre pièce pour nettoyer avant qu'une pièce ne soit nettoyée?

R : Après que l'aspirateur ait créé la carte pour la première fois, elle sera nettoyée en fonction de la pièce. Si ce phénomène se produit, veuillez vérifier l'état de la partition. S'il y a une erreur de partition, vous pouvez ajuster la partition de la pièce sur l'APP à temps
 

10. Le chemin de nettoyage de l'aspirateur va-t-il et vient-il à plusieurs reprises?

A:L'aspirateur nettoiera selon le chemin prévu et naviguera vers la zone non nettoyée pendant le nettoyage. Il y aura des allers-retours répétés visuellement, mais ce n'est pas un nettoyage répété.
 

1 1. Y a-t-il un phénomène selon lequel certaines petites zones ne peuvent pas être pénétrées lorsque l'aspirateur est en cours de nettoyage?

A:La distance minimale pour le passage du vide est de 38 cm, et les zones inférieures à cette distance peuvent ne pas passer .
 

12. L'efficacité de nettoyage de l' aspirateur sera-t-elle réduite dans un environnement complexe ?

R: Afin d'assurer la couverture de nettoyage, l'aspirateur nettoiera tous les coins. Dans un environnement complexe, les mouvements de virage et de bord seront augmentés et l'efficacité du nettoyage peut être réduite.
 

13. Le son est-il plus fort lorsque l'hôte nettoie ?

Un:
1. Il est nécessaire de confirmer si la brosse à rouleaux est enchevêtrée avec des objets et fait un bruit anormal. Vous devez nettoyer la brosse à rouleaux à temps, sinon cela endommagera la brosse à rouleaux.
2. Afin d'assurer l'effet de nettoyage, l'hôte adopte un ventilateur avec une puissance d'aspiration plus grande, qui a un effet de collecte de poussière plus fort et un son relativement plus fort. Lors du nettoyage, vous pouvez utiliser un équipement silencieux avec un son plus silencieux pour travailler.
 

14. L 'aspirateur a un son étrange pendant le nettoyage?

A:Lorsque la machine travaille sur des sols carrelés lisses et des planchers en bois, un léger bruit peut être produit lorsque le racleur inférieur frotte contre le sol .
Lorsque l'aspirateur traverse le joint entre le carrelage et le sol, il touche et nettoie la couture et peut produire un léger son de « clic  ».
Le son ci-dessus n'affecte pas l'utilisation normale de la machine .
 

15.  Que dois-je faire si l'aspirateur rencontre un problème bloqué pendant le nettoyage?

R: Lorsque l'aspirateur est nettoyé, il peut rester coincé dans des pantoufles, des sacs en plastique et d'autres articles divers dans la maison. Veuillez essayer de placer l'aspirateur dans un endroit nettoyé à proximité pour continuer le nettoyage après avoir manipulé la défaillance de la carte.
Veuillez essayer de nettoyer les articles divers dans votre maison avant de nettoyer pour éviter que l'aspirateur ne se coince pendant le nettoyage .
 

16. Que dois-je faire si la surface supérieure du fuselage est coincée lorsque l' aspirateur est en cours de nettoyage?

R: Lorsque l'aspirateur est en cours de nettoyage, il peut rester coincé sur la surface supérieure du fuselage lorsqu'il rencontre le bas du meuble qui est proche de la hauteur du fuselage. Veuillez bloquer le bas du meuble avec des obstacles ou utiliser un mur virtuel pour empêcher l'aspirateur d'entrer à nouveau.
 

17. Comment gérer l'enchevêtrement de la brosse latérale et de la brosse principale lorsque l' aspirateur est nettoyé?

R : 1.Lorsque l'aspirateur est en cours de nettoyage, les brosses latérales et les brosses à rouleaux peuvent emmêler les cordons d'alimentation, les câbles de charge, etc. à la maison. Veuillez essayer de placer l'aspirateur dans la zone nettoyée à proximité pour continuer le nettoyage après avoir manipulé la défaillance de l'enroulement.
2.Veuillez faire de votre mieux pour nettoyer les articles divers dans votre maison avant de nettoyer pour éviter l'enchevêtrement de l'hôte pendant le nettoyage

18. Que dois-je faire si le cordon d'alimentation de la station de chargement est enroulé pendant le nettoyage de l'aspirateur ? 

R: Avant de nettoyer, veuillez ranger le cordon d'alimentation excédentaire de la station de chargement et ne pas le poser sur le sol .

19. Lorsque l' aspirateur nettoie, pourquoi ira-t-il dans la zone nettoyée pour répéter le nettoyage après le déménagement?

R : Une fois l'aspirateur déplacé, il effectuera un repositionnement. Si le repositionnement réussit, il continuera à nettoyer, si le repositionnement échoue, il redémarrera le nettoyage.
 

20. Quelle est la raison de l'échec de la relocalisation de l'hôte

R : Si l'aspirateur est déplacé dans une zone qui n'a pas été nettoyée auparavant, le déplacement échouera. S'il vous plaît essayez de le déplacer à la zone qui a été nettoyée auparavant.
Lorsque l'aspirateur a été déplacé, quelqu'un se tenait à côté de l'hôte. Veuillez essayer de vous assurer que vous ne vous tenez pas à côté de l'hôte et que la caméra peut capturer entièrement les points caractéristiques en haut de la pièce.
Lorsque l'aspirateur se déplace, la lumière est sombre, veuillez vous assurer que le déplacement est effectué sous une lumière suffisante .
 

21. Quelle est la hauteur de l'obstacle que le vide peut franchir?

A : Le vide peut franchir des obstacles jusqu'à 20mm
 

2 2. Quelle est la raison pour laquelle l'aspirateur ne décélére pas et n'entre pas en collision lorsqu'il rencontre des obstacles lors du nettoyage?

R : L'aspirateur est équipé d'un capteur laser LDS et d'un capteur d'évitement d'obstacles, qui peuvent détecter les obstacles et décélérer à l'avance. Cependant, pour certaines jambes plus petites et de couleur plus foncée et certains petits obstacles, les collisions peuvent ne pas être détectées, ce qui est normal.
 

23. Pourquoi l'aspirateur heurte-t-il le mur lors du nettoyage le long du bord?

R : L'aspirateur a un capteur de bord. Lors du nettoyage le long du bord, il gardera une certaine distance du mur, ce qui est un phénomène normal
 

24. Que dois-je faire si l'hôte se comporte anormalement ? 

R : Appuyez sur le bouton de nettoyage et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour éteindre, puis remettez-le sous tension.

25. Que dois-je faire si je ne peux pas allumer?

R : La puissance de la batterie est faible. Veuillez charger la base de poussière avant de l'utiliser. La température ambiante est trop basse (inférieure à 0°C) ou trop élevée (supérieure à 40°C), veuillez l'utiliser dans un environnement de 0-40°C.
 

26. Que dois-je faire si je ne peux pas facturer?

R: La station de chargement n'est pas sous tension, assurez-vous que les deux extrémités du cordon d'alimentation de la station d'accueil sont branchées. Mauvais contact, veuillez nettoyer les éclats d'obus de la station de charge et le contact de charge de l'aspirateur
 

27. Quelle est la raison de la consommation d'énergie rapide lorsque l'aspirateur est en cours de nettoyage?

R : Une fois l'aspirateur chargé et laissé pendant une longue période, la batterie peut tomber rapidement quelques minutes avant le nettoyage. C'est un phénomène normal. Après quelques minutes, la consommation de la batterie reviendra à l'état normal.
Lorsque vous utilisez un mode turbo pour le nettoyage, la consommation d'énergie de l'aspirateur sera plus rapide .
 

28. L'aspirateur consomme-t-il de l'électricité tout le temps dans le dock ?

R : Lorsque l'aspirateur est toujours dans la station d'accueil, l'aspirateur principal est alimenté par la station de charge, la consommation d'énergie est faible à l'état dormant et la batterie entre en état dormant pour maintenir les meilleures performances.
 

29. Quelle pourrait être la raison de l'échec de la recharge?

R : Il y a trop d'obstacles près du quai de charge. Veuillez placer le quai dans un espace ouvert. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles dans 0. 5 mètres des deux côtés du quai et 1. 5 mètres devant le quai.
L'aspirateur n'a pas démarré à partir de la station de charge avant le nettoyage, et aucune station de chargement n'a été trouvée pendant le processus de nettoyage. S'il vous plaît essayer de faire en sorte que l'aspirateur commence à nettoyer à partir du quai.
L'aspirateur a été déplacé pendant le processus de nettoyage, et l'aspirateur n'a pas pu se déplacer lorsque le nettoyage s'est poursuivi et qu'une nouvelle tâche a été lancée.
 

30. Quelle est la raison de l'amarrage répété de la station de charge pendant la recharge ?

R : Si vous trouvez quelque chose, veuillez vérifier si la station de charge. et la pièce de charge de l'aspirateur sont tachées de poussière. Lorsqu'il est taché de poussière, il y aura un amarrage répété, s'il vous plaît l'essuyer avant utilisation
 

31. Que dois-je faire s'il est difficile d'ouvrir le bac à poussière?

R : Veuillez faire attention à la marque sur l'ouverture du bac à poussière, ouvrez le bac à poussière correctement, n'ouvrez pas le bac à poussière en retirant l'élément filtrant du bac à poussière
 

32. Que faire si le réservoir d'eau tombe lors de la nettoyage du sol?

R : Si le réservoir d'eau n'est pas installé en place, commencer à travailler entraînera la chute du réservoir d'eau. Veuillez faire attention à la bonne façon d'installer le réservoir d'eau, vous devez entendre un son de « clic » lors de l'installation des boucles des deux côtés du réservoir d'eau
 

33. Que dois-je faire si les taches tenaces ne peuvent pas être enlevées lors de la nettoyage du sol?

R : Lorsque l'hôte nettoie le sol, certaines taches tenaces ne peuvent pas être enlevées, une assistance manuelle est donc nécessaire pour le nettoyage .
 

34. Que faire lorsque le sol est traîné et plus sale

A: Si le sol est trop sale, veuillez nettoyer le chiffon régulièrement lorsque vous nettoyez le sol.
 

35. Quelle pourrait être la raison de l'installation inégale du chiffon?

R : Il y a une fente sur le devant de la vadrouille. Veuillez faire attention à la méthode d'installation correcte de l'essuie-glace pour vous assurer que l'essuie-glace est installé correctement.
 

36. Quelle pourrait être la cause de l'odeur particulière de la carte et du bac à poussière?

R : L'aspirateur ne nettoie pas la vadrouille à temps après la fin de la vadrouille. Après une longue période de temps, il peut produire des odeurs particulières. Veuillez nettoyer la vadrouille à temps après la fin de la serpillière.
Le vide inhale le liquide pendant le nettoyage. Si le bac à poussière n'est pas nettoyé à temps, il peut produire une odeur particulière. Veuillez nettoyer le bac à poussière à temps après la fin des travaux.
 

37. Pourquoi le nettoyage programmé ne prend-il pas effet?

A:Il se peut que la batterie soit insuffisante et que la batterie restante soit supérieure à 15% avant le début du nettoyage prévu.
 

38. Quelle est la raison pour laquelle la batterie est insuffisante pour se recharger pendant le nettoyage, mais que l'analyse n'est pas poursuivie?

R: Assurez-vous que l'aspirateur n'apparaît pas en mode Ne pas déranger et que la numérisation ne se poursuivra pas pendant la période de temps Ne pas déranger; la recharge manuelle ou le remettre dans la station de chargement ne continuera pas la numérisation .
 

39. Quelle est la raison de la diminution de la capacité de nettoyage ou des fuites de poussière?

A: La boîte à poussière est pleine, s'il vous plaît nettoyer la boîte à poussière; le filtre est bouché, s'il vous plaît nettoyer le filtre; la brosse principale est enchevêtrée avec des corps étrangers, s'il vous plaît nettoyer la brosse principale. 
 

40. Le vide peut-il fonctionner dans un environnement peu éclairé ?

A:Peut s'exécuter. Le capteur laser LDS n'est pas affecté par la lumière.
 

41. Quelle pourrait être la raison de l'échec de la mise à niveau du micrologiciel?

A: Lorsque le firmware est mis à niveau, l'aspirateur doit avoir une puissance supérieure à 15% dans la station de charge pour la mise à niveau.
S'il vous plaît vérifier le réseau domestique
 

42. Que faire si les données ne peuvent pas être chargées lors de l'utilisation de l'application?

R: Veuillez vérifier si le réseau domestique est normal .
Quittez l'application et réessayez .
 

43. Que dois-je faire si le Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra est piégé ? 

R: Lorsque le vide rencontre des scènes relativement petites, il peut être piégé entre des objets. Si la balayeuse mesure moins de 38 cm, il sera plus difficile de sortir du piège. Vous devez aider l'aspirateur à continuer à nettoyer.
 

44. Que faire lorsque le Mi Robot aspire-vadrouille 2 Ultra nettoie le tapis sur le sol?

R: Vous pouvez contrôler l'application pour définir la zone restreinte de nettoyage pour le tapis dans la fonction carte, et la zone restreinte sera contournée pendant le processus de nettoyage et le tapis ne sera pas placé sur le tapis
 

45. Pourquoi la carte du Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra est-elle différente d'avant, et il y a confusion / images biaisées / qui se chevauchent?

A:一 : Confusion cartographique (carte faussée/chevauchante, etc.)
1. Confirmez que la carte a été enregistrée avec succès (la page de zone a une icône de partition et la fonction de zone peut être utilisée normalement)
2. Éteignez l'interrupteur d'alimentation et rallumez-le, puis placez manuellement la machine à charger et essayez de restaurer la carte. Echec de la récupération, modifiez la position du dépoussiéreur et reconstruisez la carte
Recommandations:
1. Placez correctement le quai de charge contre le mur (assurez-vous que 0,5 m est réservé aux côtés gauche et droit du quai et qu'il n'y a pas d'obstacle à 1,5 m devant)
2. Pendant le processus de travail du robot de balayage, ne le déplacez pas à volonté ou n'aidez pas artificiellement le robot de balayage
3. Si l'environnement domestique a une forte lumière directe, une réflexion spéculaire, etc., cela provoquera le chaos sur la carte.
Forte lumière directe: Il est recommandé de tirer les rideaux ou de changer l'heure de construction de l'image
Réflexion spéculaire : Il est recommandé de bloquer les 15 cm inférieurs
4. Il peut être réinitialisé dans la fonction de carte, et la carte sera reconstruite lors du prochain processus de nettoyage.
5. Vérifiez régulièrement s'il y a de la saleté sur le côté de l'unité de numérisation de navigation et essuyez-la avec un chiffon propre ou une serviette en papier.
 

46. Que faire si la carte du Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra n'est pas correctement partitionnée

R : Le vide peut définir la segmentation de la carte et la fusion dans les paramètres cartographiques de l'APP, et des ajustements manuels peuvent être effectués sur des partitions déraisonnables.
 

47. Chargedock et d'autres problèmes courants? 

 

 

48、Que dois-je faire si la trajectoire de nettoyage de l'aspirateur Mi Robot 2 Ultra est anormale?

R : 1. Vous pouvez essayer d'essuyer le capteur TOF à l'avant de la machine avec un chiffon doux et sec (reportez-vous aux instructions pour l'emplacement spécifique)
2. Lorsque la machine nettoie, veuillez éviter que les personnes ou les animaux domestiques n'interfèrent avec la piste de nettoyage de la machine;