Xiaomi Smart Pet Food Feeder FAQ
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Aperçu
1. Q: Qu'est-ce qu'une mangeoire pour animaux de compagnie?
R: Pet Food Feeder est spécialement conçu pour les animaux de compagnie, ce qui peut répondre aux besoins de nourrir et de prendre soin des animaux de compagnie lors de voyages, d'aller au travail, de dormir tard, etc.
La mangeoire intelligente permet aux animaux de compagnie de manger de moins en plus de repas, une meilleure alimentation scientifique et d'empêcher les animaux de devenir obèses et d'affecter leur santé en raison d'une alimentation excessive. La mangeoire intelligente peut contrôler l'alimentation à distance et dispose d'une invite de pénurie de nourriture pour empêcher les animaux domestiques de manquer de nourriture.
2. Q: Qu'est-ce que la nourriture sèche et qu'est-ce que la nourriture humide?
R: Les aliments secs font référence aux aliments pour animaux de compagnie à faible teneur en humidité, généralement à moins de 12% d'humidité, à nutrition complète et équilibrée, à longue durée de conservation et faciles à transporter. La teneur en humidité des aliments humides se situe généralement entre 74% et 78%, principalement représentée par les aliments en conserve pour animaux de compagnie. Généralement, il est fait de viande fraîche avec bon goût et un coût élevé. Il est généralement utilisé pour les aliments complémentaires. Xiaomi Smart Pet Food Feeder ne prend en charge que les aliments secs.
3. Q: Quels sont les arguments de vente de Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
Un:
1. L'application Mi Home peut livrer des grains avec précision et quantitativement à intervalles réguliers et contrôler à distance la livraison des grains.
2. Conception de porte tournante, pas de bourrages de nourriture, de sorte que les animaux domestiques n'ont nulle part où « creuser », bol en acier inoxydable fendu, hauteur du bol 7 ° incliné à manger, animaux domestiques plus confortables.
3. Alimentation automatique des animaux de compagnie 24 heures sur 24, conception de grande capacité de 1,8 kg, évitez les repas fréquents.
4.Triple scellé pour garder les aliments frais, secs et délicieux
Introduction et utilisation du produit
1.Q: Quelles sont les configurations standard de Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
A: La configuration standard de Xiaomi Smart Pet Food Feeder comprend: unité principale, cordon d'alimentation, compartiment alimentaire, cartouche déshydratante (déjà mise dans le couvercle supérieur), guide de l'utilisateur .
2.Q: Comment installer Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
Un:
1.Retirez le couvercle supérieur: Appuyez sur le verrou de sécurité à l'arrière du fuselage et soulevez le couvercle supérieur vers le haut.
4. Mise sous tension: Ouvrez le couvercle du boîtier de stockage du cordon d'alimentation à l'arrière du fuselage, retirez le cordon d'alimentation, connectez-vous à l'interface d'alimentation et mettez l'alimentation sous tension.
3.Q: Comment utiliser Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
R: Xiaomi Smart Pet Food Feeder convient aux animaux de compagnie tels que les chats adultes et les petits chiens. Les méthodes d'utilisation sont les suivantes :
1. Ajouter des aliments secs: ajoutez de la nourriture sèche pour animaux de compagnie dans le seau de stockage du grain, la hauteur de la nourriture sèche ne doit pas dépasser la ligne MAX et remplacez le couvercle supérieur;
Remarque: Il convient aux aliments secs pour animaux de compagnie d'un diamètre de particules de 5 à 12 mm et ne supporte pas les aliments lyophilisés et les aliments à particules de forme spéciale (tels que les petits poissons séchés, les petites cailles, etc.).
2. Alimentation manuelle: appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation, 1 portion (environ 5g) à chaque fois, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation pour continuer à nourrir et un maximum de 30 tétées peuvent être accumulées à la fois;
Note: La valeur de référence est de 5g. En raison de la différence dans la composition, la forme et la taille des particules de l'aliment sec utilisé, le nombre de grammes de grain par portion peut varier.
3.Livraison de grain planifiée: Après vous être connecté à l'application Mi Home, vous pouvez configurer un plan de livraison de grain dans l'application et livrer régulièrement et quantitativement du grain;
Remarque: Les piles sèches de rechange doivent être achetées par vous-même, seules les piles alcalines sont prises en charge. Avant d'installer la batterie, assurez-vous qu'il n'y a rien dans le seau de stockage de grains. Installez la batterie pour une sauvegarde d'urgence en cas de panne de courant. Veuillez retirer la batterie lorsque la batterie de secours n'est pas utilisée pendant une longue période. Lors de l'utilisation de différentes marques de batteries
Il existe des différences entre les temps, veuillez vous référer aux instructions de la batterie pour éviter les fuites de batterie.
4.Q: Xiaomi Smart Pet Food Feeder a-t-il une fonction d'urgence?
R: 4 piles AA peuvent être installées au bas du chargeur. Une fois l'alimentation coupée, la lumière bleue WIFI du chargeur s'éteindra et le « plan d'alimentation automatique » sera exécuté. La batterie peut durer environ une semaine.
Remarque: Une fois l'alimentation coupée, vous pouvez également livrer manuellement les grains. Si l'appareil est hors ligne, il sera hors ligne dans l'application Mi Home et ne pourra pas être contrôlé en ligne.
5.Q: Que signifie le voyant lumineux de Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
Un:
Remarque: Les trois voyants lumineux sont toujours en orange en même temps, ce qui peut être un défaut de l'équipement, ce qui nécessite une inspection après-vente.
6.Q: Comment entretenir Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
Un:
1. Ouvrez le couvercle supérieur, retirez le seau d'entreposage du grain, faites pivoter pour retirer la plaque tournante de distribution du grain au fond du seau d'entreposage du grain et retirez le compartiment alimentaire.
2. Utilisez un chiffon ou une brosse pour nettoyer le passage du grain afin de garder le passage à grain propre et dégagé.
3. Nettoyez le seau de stockage des aliments, l'agitateur de nourriture, la lame de distribution, le carrousel de distribution de nourriture et le compartiment à nourriture un par un.
4. Après le lavage et le séchage, remettez le carrousel de distribution de nourriture, le seau de stockage du grain et le compartiment à aliments un par un.
5. Lors de l'installation du seau de stockage du grain, faites tourner l'agitateur jusqu'à ce que le seau de stockage du grain soit complètement intégré dans le corps du chargeur.
7.Q: À quelle fréquence la cartouche déshydratante Xiaomi Smart Pet Food Feeder sera-t-elle remplacée?
R : La cartouche déshydratante rend les aliments pour animaux moins sujets à la détérioration de l'humidité. Il est recommandé de le remplacer tous les 1 mois.
8.Q: Quelle est la taille et le poids de Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
A: La taille Xiaomi Smart Pet Food Feeder est de 387 mm × 311 mm × 180 mm et le poids net est d'environ 3 kg.
9.Q: Quel est le matériau corporel de Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
A: Le matériau corporel de Xiaomi Smart Pet Food Feeder est HIPS (corps), PP (seau de stockage de céréales), en acier inoxydable 304 de qualité alimentaire (compartiment alimentaire).
Remarque: HIPS est un matériau thermoplastique en polystyrène modifié par élastomère, le polypropylène PP est une substance solide incolore, inodore, non toxique et translucide formée par réaction de polyaddition du propylène, principalement utilisée dans les automobiles, les produits électroniques, la médecine et d'autres domaines.
L'acier inoxydable 304 est un matériau courant dans l'acier inoxydable et est largement utilisé dans l'industrie alimentaire et médicale.
10. Q: Quelle est la capacité du seau de stockage de céréales Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
A: Xiaomi Smart Pet Food Feeder a une capacité de 3,6 L. Lors de l'alimentation des aliments, il ne doit pas être plus haut que la ligne maximale, sinon cela fera déborder la nourriture pour animaux sans fermer le couvercle supérieur.
11. Q: Quelles sont les exigences pour l'environnement d'utilisation de Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
A: Température de fonctionnement 0°C-50°C, humidité 10%-90%HR.
12. Q: Le Xiaomi Smart Pet Food Feeder est-il bruyant?
R: Le bruit de fonctionnement de Xiaomi Smart Pet Food Feeder est d'environ ≤30 dB lorsqu'il n'y a plus de grain, ce qui n'affectera pas le repos normal.
13. Q: Comment Xiaomi Smart Pet Food Feeder juge-t-il la pénurie alimentaire?
R: Un capteur infrarouge est utilisé entre le couvercle supérieur et la base du seau à grains pour détecter la quantité restante de nourriture pour animaux de compagnie, et il peut être rappelé d'ajouter de la nourriture via le voyant lumineux de l'appareil et APP.
Remarque: Il existe des différences subtiles dans la taille des différents aliments secs. Lorsque la machine indique que la nourriture restante est insuffisante, la quantité de nourriture restante n'est pas fixe. Il est recommandé d'ajouter de la nourriture à temps.
14.Q: Quelles sont les précautions pour Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
Un:
1. Ne mettez rien d'autre que de la nourriture sèche pour animaux de compagnie dans le seau de stockage des aliments, sinon cela entraînera une utilisation anormale de l'équipement et causera même des problèmes de sécurité pour animaux de compagnie.
2. Pour éviter que les animaux domestiques ne tombent sur le produit, il est recommandé de le placer dans un coin ou contre un mur.
3. Veuillez éviter que les animaux domestiques ne mordent les fils.
4. Ne touchez pas la porte de sortie du grain lorsque le grain est sorti.
5. Cet appareil n'est pas recommandé pour les animaux domestiques dans les trois mois.
6. Les enfants doivent utiliser avec les connaissances des adultes
7. Il est recommandé de remplacer la cartouche déshydratante une fois par mois et de ne pas l'utiliser si elle est endommagée.
8. Ne faites pas tremper la cartouche déshydratante dans de l'eau.
9. Veuillez nettoyer le canal à grains régulièrement pour garder le grain à l'extérieur en douceur.
APP
1. Q: Comment Xiaomi Smart Pet Food Feeder se connecte-t-il à Mi Home APP?
A: Xiaomi Smart Pet Food Feeder a été connecté à Mi Home APP et peut être contrôlé via Mi Home APP. Veuillez scanner le manuel du produit ou télécharger et installer l'application Mi Home à partir du magasin d'applications du téléphone mobile. Comment connecter Xiaomi Smart Pet Food Feeder à Mi Home APP
Androïde
1. Ouvrez l'application Mi Home, activez le Bluetooth du téléphone mobile en même temps et confirmez que l'autorisation de localisation de l'application Mi Home est autorisée;
2. Lorsque l'appareil est sous tension, insérez la broche de la carte dans le trou de réinitialisation illustré sur la figure, puis maintenez enfoncé pendant environ 2 secondes jusqu'à ce que l'indicateur WIFI clignote en bleu;
3. Cliquez sur le « + » dans le coin supérieur droit de l'interface Mi Home APP pour entrer dans la recherche automatique; s'il y a un rappel que l'appareil ne peut pas être scanné, veuillez vérifier l'autorisation Mi Home APP [Emplacement], l'autorisation [WIFI], [Bluetooth] dans la gestion des applications des paramètres du téléphone. Les autorisations restent ouvertes ;
4. Après avoir recherché Xiaomi Smart Pet Food Feeder, cliquez sur Xiaomi Smart Pet Food Feeder; configurer le réseau;
5. Une fois la configuration du réseau réussie, le téléphone mobile se connectera automatiquement à l'appareil, attendez simplement que la connexion réussisse.
Un peuple
a Entrez manuellement [Xiaomi Smart Pet Food Feeder] dans la zone de recherche, puis cliquez sur Rechercher
b. Sélectionnez l'appareil pour travailler avec WIFI, notez que l'appareil ne prend en charge que la connexion wifi 2,4 GHz
c. Cliquez pour régler le WIFI, faites attention à connecter le wifi du téléphone portable à « mmgg-feeder_××× », puis revenez à Mi Home APP
d. L'appareil est connecté
e. La connexion est réussie
2.Q: Quelles opérations peuvent être effectuées après la connexion de Xiaomi Smart Pet Food Feeder à Mi Home APP?
A: Une fois que Xiaomi Smart Pet Food Feeder est connecté à Mi Home APP, il peut être contrôlé par téléphone mobile, tel que: ajout de plan de grain, grain de synchronisation, grain manuel, réinitialisation de la durée de vie de la cartouche déshydratante, indicateur WiFi marche / arrêt, etc.
3. Q: Comment ajouter des informations sur les animaux de compagnie à Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
A: Le chemin d'opération spécifique est: Mi Home APP->select Xiaomi Smart Pet Food Feeder->select « ┆ » dans le coin supérieur droit->add pet. Il peut enregistrer le nom de l'animal, l'espèce, la race, le sexe, la stérilisation, l'anniversaire, le poids et la marque de l'aliment de base.
Remarque: En l'absence d'un plan d'alimentation, vous pouvez ajouter des informations sur les animaux de compagnie à générer 3 fois par jour (allant de 2 à 4 fois) en un seul clic, ce qui peut contrôler scientifiquement l'apport alimentaire unique de l'animal. Veuillez vous référer à la situation réelle pour plus de détails, tels que: augmenter Le nombre de repas et le nombre de grains.
Note:
1. Différents types d'animaux domestiques ne peuvent pas être ajoutés, comme un chat et un chien. Plusieurs animaux de compagnie du même type peuvent être ajoutés, tels que plusieurs chats, plusieurs chiens et jusqu'à cinq animaux de compagnie peuvent être ajoutés.
2. S'il y a plusieurs mangeoires, les informations sur l'animal seront automatiquement synchronisées et le plan de livraison de nourriture doit être défini et ajusté par lui-même.
4.Q: Comment Xiaomi Smart Pet Food Feeder définit-il le plan d'alimentation via Mi Home APP?
R: Après avoir ouvert le plan d'alimentation automatique, le plan alimentaire peut être généré naturellement grâce aux informations ajoutées sur l'animal de compagnie. Le chemin d'opération spécifique est le suivant :
Mi Home APP->Sélectionnez Xiaomi Smart Pet Food Feeder->Ajouter un plan d'alimentation.
5.Q: Comment Xiaomi Smart Pet Food Feeder livre-t-il de la nourriture à distance via Mi Home APP?
A: Xiaomi Smart Pet Food Feeder peut livrer à distance des grains à Xiaomi Smart Pet Food Feeder via Mi Home APP et peut sélectionner le nombre de grains à livrer à la fois. Le chemin d'opération spécifique est : Mi Home APP->Sélectionnez Xiaomi Smart Pet Food Feeder-> Livraison manuelle. 1 portion de 5g maximum 30 portions dans une seule portion.
6.Q: Comment Xiaomi Smart Pet Food Feeder active-t-il / désactive-t-il l'indicateur WIFI via Mi Home APP?
R: Xiaomi Smart Pet Food Feeder peut activer / désactiver le WIFI via l'application Mi Home. Le chemin d'opération spécifique est le suivant :
Mi Home APP->Sélectionnez Xiaomi Smart Pet Food Feeder->Sélectionnez « ┆ » dans le coin supérieur droit->commutateur indicateur WIFI.
Remarque: L'interrupteur lumineux n'affecte pas l'invite de voyant de défaut. Si la sortie de grain est anormale, le voyant sera toujours allumé lorsque le grain restant est insuffisant.
7.Q: Comment mettre à jour le firmware de Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
A: Xiaomi Smart Pet Food Feeder est un appareil intelligent, qui peut mettre à niveau le micrologiciel de l'appareil. Le chemin d'opération spécifique est : Mi Home APP->Sélectionnez Xiaomi Smart Pet Food Feeder->Cliquez sur « ┆ » dans le coin supérieur droit->Cliquez sur Mise à niveau du micrologiciel , s'il existe une nouvelle version du firmware, cliquez sur Mise à niveau du micrologiciel.
8.Q: Après avoir partagé le Xiaomi Smart Pet Food Feeder avec les membres de la famille, les membres de la famille peuvent-ils mettre à niveau le firmware?
R : La personne partagée n'est pas autorisée à mettre à niveau le micrologiciel, à ajouter des informations sur les animaux de compagnie ou à ajouter des scènes intelligentes.
FAQ et dépannage
1. Q: À quelle fréquence Xiaomi Smart Pet Food Feeder doit-il être nettoyé?
R: Selon les habitudes d'alimentation sèche et d'alimentation des animaux de compagnie, il est recommandé de nettoyer la machine au moins une fois par semaine (seau de stockage des aliments / lame d'agitation / plateau tournant de distribution de nourriture / compartiment alimentaire / canal alimentaire). Essuyer avec de l'eau propre / un agent vaisselle non corrosif, sécher et réinstaller.
Remarque: L'ensemble de la machine n'est pas pris en charge pour le lavage et la base n'est pas lavable.
2. Q: Pourquoi Xiaomi Smart Pet Food Feeder ne parvient-il pas à se connecter à Internet?
A: Xiaomi Smart Pet Food Feeder prend en charge le contrôle du réseau et est compatible avec la plupart des routeurs personnels sur le marché. Pour vous connecter au réseau, vous devez télécharger l'application Mi Home. Il convient de noter que le réseau sans fil du routeur a les exigences suivantes:
1. Xiaomi Smart Pet Food Feeder ne peut se connecter qu'au réseau Wi-Fi 2.4G; Le Wi-Fi 5G n'est pas pris en charge ;
2. Le SSID du Wi-Fi ne peut pas être en chinois;
3. La méthode de cryptage Wi-Fi doit être WPA, WPA2, WEP n'est pas prise en charge;
4. Le routeur doit activer DHCP et ne prend pas en charge la spécification d'IP statique. L'authentification Web et 802.1X pour les entreprises ne sont pas prises en charge.
Remarque: Si l'application Mi Home ne peut pas rechercher l'appareil, vous pouvez restaurer les paramètres d'usine. Appuyez simultanément sur le bouton alimentaire de l'appareil et le bouton de réinitialisation WiFI et relâchez-le pendant 10 secondes. À l'heure actuelle, tous les indicateurs sont désactivés. Après environ 1 minute, le premier indicateur orange de l'appareil est toujours allumé. Allumez, débranchez l'adaptateur et remettez-le sous tension pour le connecter. Veuillez effectuer la mise à niveau vers le dernier firmware après vous être connecté au réseau.
3. Q: Xiaomi Smart Pet Food Feeder dans l'application montre toujours hors ligne, ou ne peut pas se connecter au WiFi, comment le résoudre?
Un:
1. Vérifiez si l'application Mi Home est la dernière version, mettez à niveau l'application Mi Home vers la dernière version et essayez de redémarrer l'application Mi Home;
2. Vérifiez si la distance entre le chargeur et le routeur est trop grande, essayez de vous approcher du routeur;
3. Vérifiez si le routeur a activé le filtrage des adresses MAC, les paramètres de liste noire et blanche, désactivez le filtrage des adresses MAC et la liste noire et blanche et essayez;
4. Essayez de réinitialiser Xiaomi Smart Pet Food Feeder WiFi;
5. Essayez de changer l'environnement réseau ou le point d'accès de téléphonie mobile;
4.Q: Le cordon d'alimentation de Xiaomi Smart Pet Food Feeder sera-t-il mordu par des animaux domestiques, y aura-t-il un risque de choc électrique pour la sécurité?
R : Il n'y aura aucun danger pour la sécurité. L'alimentation d'entrée utilisée par l'adaptateur est de 5,9 V basse tension et 1,0 A de courant faible pour assurer la sécurité des animaux domestiques.
5.Q: Comment résoudre l'échec de Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
Un:
1. Vérifiez si le voyant d'alimentation est normal.
2. Vérifiez si le cordon d'alimentation est fermement inséré ou endommagé.
3. Vérifiez si le connecteur du cordon d'alimentation à l'arrière du chargeur est desserré.
4.APP Opération Sortie de grain / Appuyez sur le bouton de sortie de grain d'alimentation pour confirmer si le moteur d'agitation du grain d'alimentation tourne et si le couvercle de sortie du grain tourne.
5. Vérifiez s'il y a du grain coincé sur les feuilles à l'intérieur du seau à grains et s'il y a du grain coincé/résiduel dans le « canal à grains ».
6. Redémarrez l'appareil / l'application pour confirmer si le défaut est corrigé.
7. Rajoutez l'appareil pour confirmer si le défaut a été corrigé.
6. Q: Comment réparer Xiaomi Smart Pet Food Feeder ne fonctionne pas après la mise sous tension?
Un:
1. Vérifiez si le voyant lumineux de l'alimentateur est normal;
2. Vérifiez si le cordon d'alimentation est fermement inséré ou endommagé;
3. Vérifiez si l'interface du câble d'alimentation à l'arrière du chargeur est desserrée;
4. L'APP actionne la sortie de grain/appuie sur le bouton de sortie de grain du chargeur pour confirmer si le moteur d'agitation du grain du chargeur tourne et si la porte de sortie du grain tourne;
5. Vérifiez s'il y a du grain coincé sur les feuilles à l'intérieur du seau à grains et s'il y a du grain coincé/résiduel dans le « canal à grains »;
6. Redémarrez l'appareil / l'application pour confirmer si le défaut est corrigé.
7. Q: Le matériau de Xiaomi Smart Pet Food Feeder affectera-t-il la santé des animaux de compagnie?
R: Les matériaux qui entrent en contact avec les aliments sont tous de qualité en contact avec les aliments, ce qui peut assurer la sécurité des aliments pour animaux de compagnie.
8. Q: Le Xiaomi Smart Pet Food Feeder peut-il encore être utilisé après la déconnexion du réseau?
R: Le chargeur exécutera le « plan d'alimentation automatique » après la déconnexion du réseau, et l'application ne peut pas utiliser « l'alimentation manuelle », et les données d'alimentation à l'état hors ligne ne seront pas enregistrées dans l'enregistrement d'alimentation.
Remarque : Vous pouvez toucher manuellement le bouton de sortie de grain du corps pour contrôler la sortie de grain.
9. Q: Quelle est la composition de la cartouche déshydratante Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
R: Le matériau du dessiccant est le même que celui du déshydratant médical, et le composant principal est le dioxyde de silicium. Il a les caractéristiques de non toxique, inodore, non corrosif et non polluant. Il n'est pas nécessaire d'être trop nerveux si vous prenez de la silice par erreur, et elle peut être excrétée avec les matières fécales.
10. Q: Pourquoi Xiaomi Smart Pet Food Feeder ne pèse-t-il pas 5 g par portion?
R: La densité/taille des particules et la forme des aliments secs ont un impact sur le poids du grain, et il y aura des écarts entre les différentes marques et les différents types de grains. « 5 g » est le poids moyen par portion de grains communs sur le marché.
11. Q: Pourquoi Xiaomi Smart Pet Food Feeder affiche-t-il une défaillance alimentaire sur le téléphone mobile lorsque la nourriture est livrée avec succès?
R : Le grain ou les restes de grain bloquent la surveillance du grain. En raison de l'absence de lecture des données, dégagez le « canal de grain » près de la sortie du grain pour confirmer si le défaut est corrigé.
12. Q: L'application Mi Home montre que la sortie de grain est bloquée. Comment le résoudre?
R : Le grain ou les débris de grain obstruent la surveillance de la production de grains, ce qui entraîne une incapacité à lire les données. Nettoyez le « canal à grains » près de la sortie du grain pour confirmer si le défaut est corrigé. Une fois la confiture nettoyée, la porte de la sortie de céréales ne reviendra pas automatiquement. La porte de sortie du grain s'ouvrira et se fermera normalement lorsque le grain sera livré la prochaine fois. Si le grain est livré normalement, l'erreur sera éliminée.
Remarque : Lorsque vous signalez une erreur, cela n'affecte pas le calendrier et la livraison manuelle du grain. Avant chaque livraison de grain, il détectera si la porte du grain est coincée et s'il y a du grain accumulé dans le passage du grain. S'il est bloqué et qu'il y a une erreur avec le grain accumulé, le grain ne sera pas livré.
13. Q: Comment résoudre le « couvercle du seau de stockage de grain non couvert » affiché sur Mi Home APP?
R : Vérifiez à nouveau/installez le capot supérieur, vérifiez si le capot supérieur est bien fermé et confirmez si la couleur de « l'indicateur de sortie de grain » est normale.
Remarque: Si le couvercle n'est pas fermé, l'APP ne peut pas commander la livraison de nourriture, et la nourriture peut être livrée en appuyant sur le bouton de la mangeoire à la main.
14. Q: Quelle est la raison du bruit anormal de Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
R: Lorsque l'équipement fonctionne, la rotation du moteur entraîne la rotation du grain dans le baril, et il émet un son. La lame d'agitation à grain et la lame de plaque de composant sont en silicone. Lorsque le grain est déchargé, la lame émet un son lorsque la lame se déforme et rebondit. Veuillez l'utiliser en toute confiance.
15. Q: Pourquoi les animaux domestiques ne peuvent-ils pas utiliser la mangeoire pour animaux de compagnie dans les trois mois?
R: Il n'est pas recommandé pour les animaux de compagnie dans les trois mois, principalement parce que les animaux sont sensibles et fragiles dans l'estomac, et les animaux sont trop petits pour manger. Il est recommandé de les nourrir sous la supervision du propriétaire.
16. Q: Quelle est la durée de conservation de la cartouche déshydratante de Pet Food Feeder?
R: La cartouche déshydratante pour aliments pour animaux de compagnie a une durée de conservation d'environ 12 mois sans détruire l'emballage (les cartouches déshydratantes sont stockées dans des zones non très polluées, telles que le formaldéhyde à forte concentration, le COVT et d'autres environnements, et les zones humides). Le délai de remplacement recommandé est d'un mois après ouverture.
17. Q: À quelle fréquence la lame de distribution Xiaomi Smart Pet Food Feeder doit-elle être remplacée?
R: Il est recommandé de le remplacer tous les trois mois pour assurer une production de grain stable.
18. Q: Comment remplacer la lame de distribution Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
R : Utilisez un tournevis cruciforme pour desserrer la vis dans le sens inverse des aiguilles d'une montre afin d'enlever la pièce d'agitation à grain d'origine, fixez la nouvelle pièce d'agitation à grain et serrez la vis dans le sens des aiguilles d'une montre. Spécification de la vis: vis autotaraudeuse M3×9 avec joint, le diamètre du joint est de 10mm.
1. Q: Qu'est-ce qu'une mangeoire pour animaux de compagnie?
R: Pet Food Feeder est spécialement conçu pour les animaux de compagnie, ce qui peut répondre aux besoins de nourrir et de prendre soin des animaux de compagnie lors de voyages, d'aller au travail, de dormir tard, etc.
La mangeoire intelligente permet aux animaux de compagnie de manger de moins en plus de repas, une meilleure alimentation scientifique et d'empêcher les animaux de devenir obèses et d'affecter leur santé en raison d'une alimentation excessive. La mangeoire intelligente peut contrôler l'alimentation à distance et dispose d'une invite de pénurie de nourriture pour empêcher les animaux domestiques de manquer de nourriture.
2. Q: Qu'est-ce que la nourriture sèche et qu'est-ce que la nourriture humide?
R: Les aliments secs font référence aux aliments pour animaux de compagnie à faible teneur en humidité, généralement à moins de 12% d'humidité, à nutrition complète et équilibrée, à longue durée de conservation et faciles à transporter. La teneur en humidité des aliments humides se situe généralement entre 74% et 78%, principalement représentée par les aliments en conserve pour animaux de compagnie. Généralement, il est fait de viande fraîche avec bon goût et un coût élevé. Il est généralement utilisé pour les aliments complémentaires. Xiaomi Smart Pet Food Feeder ne prend en charge que les aliments secs.
3. Q: Quels sont les arguments de vente de Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
Un:
1. L'application Mi Home peut livrer des grains avec précision et quantitativement à intervalles réguliers et contrôler à distance la livraison des grains.
2. Conception de porte tournante, pas de bourrages de nourriture, de sorte que les animaux domestiques n'ont nulle part où « creuser », bol en acier inoxydable fendu, hauteur du bol 7 ° incliné à manger, animaux domestiques plus confortables.
3. Alimentation automatique des animaux de compagnie 24 heures sur 24, conception de grande capacité de 1,8 kg, évitez les repas fréquents.
4.Triple scellé pour garder les aliments frais, secs et délicieux
Introduction et utilisation du produit
1.Q: Quelles sont les configurations standard de Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
A: La configuration standard de Xiaomi Smart Pet Food Feeder comprend: unité principale, cordon d'alimentation, compartiment alimentaire, cartouche déshydratante (déjà mise dans le couvercle supérieur), guide de l'utilisateur .
2.Q: Comment installer Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
Un:
1.Retirez le couvercle supérieur: Appuyez sur le verrou de sécurité à l'arrière du fuselage et soulevez le couvercle supérieur vers le haut.
2.Installez la cartouche déshydratante: ouvrez le couvercle supérieur, installez la cartouche déshydratante dans la fente pour carte dans le couvercle supérieur, faites-la pivoter jusqu'au point de positionnement et alignez la marque « verrou » pour la fixer (il est recommandé de remplacer la cartouche déshydratante une fois par mois);
3.Installez le compartiment alimentaire: placez l'hôte sur une surface horizontale et fixez le compartiment alimentaire à la fente pour carte hôte;
4. Mise sous tension: Ouvrez le couvercle du boîtier de stockage du cordon d'alimentation à l'arrière du fuselage, retirez le cordon d'alimentation, connectez-vous à l'interface d'alimentation et mettez l'alimentation sous tension.
3.Q: Comment utiliser Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
R: Xiaomi Smart Pet Food Feeder convient aux animaux de compagnie tels que les chats adultes et les petits chiens. Les méthodes d'utilisation sont les suivantes :
1. Ajouter des aliments secs: ajoutez de la nourriture sèche pour animaux de compagnie dans le seau de stockage du grain, la hauteur de la nourriture sèche ne doit pas dépasser la ligne MAX et remplacez le couvercle supérieur;
Remarque: Il convient aux aliments secs pour animaux de compagnie d'un diamètre de particules de 5 à 12 mm et ne supporte pas les aliments lyophilisés et les aliments à particules de forme spéciale (tels que les petits poissons séchés, les petites cailles, etc.).
2. Alimentation manuelle: appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation, 1 portion (environ 5g) à chaque fois, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation pour continuer à nourrir et un maximum de 30 tétées peuvent être accumulées à la fois;
Note: La valeur de référence est de 5g. En raison de la différence dans la composition, la forme et la taille des particules de l'aliment sec utilisé, le nombre de grammes de grain par portion peut varier.
3.Livraison de grain planifiée: Après vous être connecté à l'application Mi Home, vous pouvez configurer un plan de livraison de grain dans l'application et livrer régulièrement et quantitativement du grain;
4.Installez la batterie de rechange: Ouvrez le couvercle de la batterie au bas de l'unité principale avec un tournevis, insérez quatre piles AA dans le compartiment à piles (faites attention aux pôles positifs et négatifs), remplacez le couvercle de la batterie et serrez les vis.
Remarque: Les piles sèches de rechange doivent être achetées par vous-même, seules les piles alcalines sont prises en charge. Avant d'installer la batterie, assurez-vous qu'il n'y a rien dans le seau de stockage de grains. Installez la batterie pour une sauvegarde d'urgence en cas de panne de courant. Veuillez retirer la batterie lorsque la batterie de secours n'est pas utilisée pendant une longue période. Lors de l'utilisation de différentes marques de batteries
Il existe des différences entre les temps, veuillez vous référer aux instructions de la batterie pour éviter les fuites de batterie.
4.Q: Xiaomi Smart Pet Food Feeder a-t-il une fonction d'urgence?
R: 4 piles AA peuvent être installées au bas du chargeur. Une fois l'alimentation coupée, la lumière bleue WIFI du chargeur s'éteindra et le « plan d'alimentation automatique » sera exécuté. La batterie peut durer environ une semaine.
Remarque: Une fois l'alimentation coupée, vous pouvez également livrer manuellement les grains. Si l'appareil est hors ligne, il sera hors ligne dans l'application Mi Home et ne pourra pas être contrôlé en ligne.
5.Q: Que signifie le voyant lumineux de Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
Un:
| Nom de l'indicateur | État de l'indicateur | S tatus |
| Indicateur Wi-Fi | Lumière bleue toujours allumée | Appareil en ligne |
| bleu clignotant | En attente de connexion | |
| La lumière orange est toujours allumée | Appareil hors ligne | |
| Voyant de grain | La lumière blanche est toujours allumée | Sortie du grain |
| La lumière orange continue de clignoter | Le couvercle n'est pas fermé | |
| La lumière orange est toujours allumée | La sortie de grain est anormale, veuillez dégager le canal de grain | |
| Indicateur du grain restant | éteint | Surplus alimentaire |
| La lumière orange est toujours allumée | Quantité insuffisante de nourriture laissée, veuillez ajouter de la nourriture |
Remarque: Les trois voyants lumineux sont toujours en orange en même temps, ce qui peut être un défaut de l'équipement, ce qui nécessite une inspection après-vente.
6.Q: Comment entretenir Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
Un:
1. Ouvrez le couvercle supérieur, retirez le seau d'entreposage du grain, faites pivoter pour retirer la plaque tournante de distribution du grain au fond du seau d'entreposage du grain et retirez le compartiment alimentaire.
2. Utilisez un chiffon ou une brosse pour nettoyer le passage du grain afin de garder le passage à grain propre et dégagé.
3. Nettoyez le seau de stockage des aliments, l'agitateur de nourriture, la lame de distribution, le carrousel de distribution de nourriture et le compartiment à nourriture un par un.
4. Après le lavage et le séchage, remettez le carrousel de distribution de nourriture, le seau de stockage du grain et le compartiment à aliments un par un.
5. Lors de l'installation du seau de stockage du grain, faites tourner l'agitateur jusqu'à ce que le seau de stockage du grain soit complètement intégré dans le corps du chargeur.
7.Q: À quelle fréquence la cartouche déshydratante Xiaomi Smart Pet Food Feeder sera-t-elle remplacée?
R : La cartouche déshydratante rend les aliments pour animaux moins sujets à la détérioration de l'humidité. Il est recommandé de le remplacer tous les 1 mois.
8.Q: Quelle est la taille et le poids de Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
A: La taille Xiaomi Smart Pet Food Feeder est de 387 mm × 311 mm × 180 mm et le poids net est d'environ 3 kg.
9.Q: Quel est le matériau corporel de Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
A: Le matériau corporel de Xiaomi Smart Pet Food Feeder est HIPS (corps), PP (seau de stockage de céréales), en acier inoxydable 304 de qualité alimentaire (compartiment alimentaire).
Remarque: HIPS est un matériau thermoplastique en polystyrène modifié par élastomère, le polypropylène PP est une substance solide incolore, inodore, non toxique et translucide formée par réaction de polyaddition du propylène, principalement utilisée dans les automobiles, les produits électroniques, la médecine et d'autres domaines.
L'acier inoxydable 304 est un matériau courant dans l'acier inoxydable et est largement utilisé dans l'industrie alimentaire et médicale.
10. Q: Quelle est la capacité du seau de stockage de céréales Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
A: Xiaomi Smart Pet Food Feeder a une capacité de 3,6 L. Lors de l'alimentation des aliments, il ne doit pas être plus haut que la ligne maximale, sinon cela fera déborder la nourriture pour animaux sans fermer le couvercle supérieur.
11. Q: Quelles sont les exigences pour l'environnement d'utilisation de Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
A: Température de fonctionnement 0°C-50°C, humidité 10%-90%HR.
12. Q: Le Xiaomi Smart Pet Food Feeder est-il bruyant?
R: Le bruit de fonctionnement de Xiaomi Smart Pet Food Feeder est d'environ ≤30 dB lorsqu'il n'y a plus de grain, ce qui n'affectera pas le repos normal.
13. Q: Comment Xiaomi Smart Pet Food Feeder juge-t-il la pénurie alimentaire?
R: Un capteur infrarouge est utilisé entre le couvercle supérieur et la base du seau à grains pour détecter la quantité restante de nourriture pour animaux de compagnie, et il peut être rappelé d'ajouter de la nourriture via le voyant lumineux de l'appareil et APP.
Remarque: Il existe des différences subtiles dans la taille des différents aliments secs. Lorsque la machine indique que la nourriture restante est insuffisante, la quantité de nourriture restante n'est pas fixe. Il est recommandé d'ajouter de la nourriture à temps.
14.Q: Quelles sont les précautions pour Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
Un:
1. Ne mettez rien d'autre que de la nourriture sèche pour animaux de compagnie dans le seau de stockage des aliments, sinon cela entraînera une utilisation anormale de l'équipement et causera même des problèmes de sécurité pour animaux de compagnie.
2. Pour éviter que les animaux domestiques ne tombent sur le produit, il est recommandé de le placer dans un coin ou contre un mur.
3. Veuillez éviter que les animaux domestiques ne mordent les fils.
4. Ne touchez pas la porte de sortie du grain lorsque le grain est sorti.
5. Cet appareil n'est pas recommandé pour les animaux domestiques dans les trois mois.
6. Les enfants doivent utiliser avec les connaissances des adultes
7. Il est recommandé de remplacer la cartouche déshydratante une fois par mois et de ne pas l'utiliser si elle est endommagée.
8. Ne faites pas tremper la cartouche déshydratante dans de l'eau.
9. Veuillez nettoyer le canal à grains régulièrement pour garder le grain à l'extérieur en douceur.
APP
1. Q: Comment Xiaomi Smart Pet Food Feeder se connecte-t-il à Mi Home APP?
A: Xiaomi Smart Pet Food Feeder a été connecté à Mi Home APP et peut être contrôlé via Mi Home APP. Veuillez scanner le manuel du produit ou télécharger et installer l'application Mi Home à partir du magasin d'applications du téléphone mobile. Comment connecter Xiaomi Smart Pet Food Feeder à Mi Home APP
Androïde
1. Ouvrez l'application Mi Home, activez le Bluetooth du téléphone mobile en même temps et confirmez que l'autorisation de localisation de l'application Mi Home est autorisée;
2. Lorsque l'appareil est sous tension, insérez la broche de la carte dans le trou de réinitialisation illustré sur la figure, puis maintenez enfoncé pendant environ 2 secondes jusqu'à ce que l'indicateur WIFI clignote en bleu;
3. Cliquez sur le « + » dans le coin supérieur droit de l'interface Mi Home APP pour entrer dans la recherche automatique; s'il y a un rappel que l'appareil ne peut pas être scanné, veuillez vérifier l'autorisation Mi Home APP [Emplacement], l'autorisation [WIFI], [Bluetooth] dans la gestion des applications des paramètres du téléphone. Les autorisations restent ouvertes ;
4. Après avoir recherché Xiaomi Smart Pet Food Feeder, cliquez sur Xiaomi Smart Pet Food Feeder; configurer le réseau;
5. Une fois la configuration du réseau réussie, le téléphone mobile se connectera automatiquement à l'appareil, attendez simplement que la connexion réussisse.
Un peuple
a Entrez manuellement [Xiaomi Smart Pet Food Feeder] dans la zone de recherche, puis cliquez sur Rechercher
b. Sélectionnez l'appareil pour travailler avec WIFI, notez que l'appareil ne prend en charge que la connexion wifi 2,4 GHz
c. Cliquez pour régler le WIFI, faites attention à connecter le wifi du téléphone portable à « mmgg-feeder_××× », puis revenez à Mi Home APP
d. L'appareil est connecté
e. La connexion est réussie
2.Q: Quelles opérations peuvent être effectuées après la connexion de Xiaomi Smart Pet Food Feeder à Mi Home APP?
A: Une fois que Xiaomi Smart Pet Food Feeder est connecté à Mi Home APP, il peut être contrôlé par téléphone mobile, tel que: ajout de plan de grain, grain de synchronisation, grain manuel, réinitialisation de la durée de vie de la cartouche déshydratante, indicateur WiFi marche / arrêt, etc.
3. Q: Comment ajouter des informations sur les animaux de compagnie à Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
A: Le chemin d'opération spécifique est: Mi Home APP->select Xiaomi Smart Pet Food Feeder->select « ┆ » dans le coin supérieur droit->add pet. Il peut enregistrer le nom de l'animal, l'espèce, la race, le sexe, la stérilisation, l'anniversaire, le poids et la marque de l'aliment de base.
Remarque: En l'absence d'un plan d'alimentation, vous pouvez ajouter des informations sur les animaux de compagnie à générer 3 fois par jour (allant de 2 à 4 fois) en un seul clic, ce qui peut contrôler scientifiquement l'apport alimentaire unique de l'animal. Veuillez vous référer à la situation réelle pour plus de détails, tels que: augmenter Le nombre de repas et le nombre de grains.
Note:
1. Différents types d'animaux domestiques ne peuvent pas être ajoutés, comme un chat et un chien. Plusieurs animaux de compagnie du même type peuvent être ajoutés, tels que plusieurs chats, plusieurs chiens et jusqu'à cinq animaux de compagnie peuvent être ajoutés.
2. S'il y a plusieurs mangeoires, les informations sur l'animal seront automatiquement synchronisées et le plan de livraison de nourriture doit être défini et ajusté par lui-même.
4.Q: Comment Xiaomi Smart Pet Food Feeder définit-il le plan d'alimentation via Mi Home APP?
R: Après avoir ouvert le plan d'alimentation automatique, le plan alimentaire peut être généré naturellement grâce aux informations ajoutées sur l'animal de compagnie. Le chemin d'opération spécifique est le suivant :
Mi Home APP->Sélectionnez Xiaomi Smart Pet Food Feeder->Ajouter un plan d'alimentation.
5.Q: Comment Xiaomi Smart Pet Food Feeder livre-t-il de la nourriture à distance via Mi Home APP?
A: Xiaomi Smart Pet Food Feeder peut livrer à distance des grains à Xiaomi Smart Pet Food Feeder via Mi Home APP et peut sélectionner le nombre de grains à livrer à la fois. Le chemin d'opération spécifique est : Mi Home APP->Sélectionnez Xiaomi Smart Pet Food Feeder-> Livraison manuelle. 1 portion de 5g maximum 30 portions dans une seule portion.
6.Q: Comment Xiaomi Smart Pet Food Feeder active-t-il / désactive-t-il l'indicateur WIFI via Mi Home APP?
R: Xiaomi Smart Pet Food Feeder peut activer / désactiver le WIFI via l'application Mi Home. Le chemin d'opération spécifique est le suivant :
Mi Home APP->Sélectionnez Xiaomi Smart Pet Food Feeder->Sélectionnez « ┆ » dans le coin supérieur droit->commutateur indicateur WIFI.
Remarque: L'interrupteur lumineux n'affecte pas l'invite de voyant de défaut. Si la sortie de grain est anormale, le voyant sera toujours allumé lorsque le grain restant est insuffisant.
7.Q: Comment mettre à jour le firmware de Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
A: Xiaomi Smart Pet Food Feeder est un appareil intelligent, qui peut mettre à niveau le micrologiciel de l'appareil. Le chemin d'opération spécifique est : Mi Home APP->Sélectionnez Xiaomi Smart Pet Food Feeder->Cliquez sur « ┆ » dans le coin supérieur droit->Cliquez sur Mise à niveau du micrologiciel , s'il existe une nouvelle version du firmware, cliquez sur Mise à niveau du micrologiciel.
8.Q: Après avoir partagé le Xiaomi Smart Pet Food Feeder avec les membres de la famille, les membres de la famille peuvent-ils mettre à niveau le firmware?
R : La personne partagée n'est pas autorisée à mettre à niveau le micrologiciel, à ajouter des informations sur les animaux de compagnie ou à ajouter des scènes intelligentes.
FAQ et dépannage
1. Q: À quelle fréquence Xiaomi Smart Pet Food Feeder doit-il être nettoyé?
R: Selon les habitudes d'alimentation sèche et d'alimentation des animaux de compagnie, il est recommandé de nettoyer la machine au moins une fois par semaine (seau de stockage des aliments / lame d'agitation / plateau tournant de distribution de nourriture / compartiment alimentaire / canal alimentaire). Essuyer avec de l'eau propre / un agent vaisselle non corrosif, sécher et réinstaller.
Remarque: L'ensemble de la machine n'est pas pris en charge pour le lavage et la base n'est pas lavable.
2. Q: Pourquoi Xiaomi Smart Pet Food Feeder ne parvient-il pas à se connecter à Internet?
A: Xiaomi Smart Pet Food Feeder prend en charge le contrôle du réseau et est compatible avec la plupart des routeurs personnels sur le marché. Pour vous connecter au réseau, vous devez télécharger l'application Mi Home. Il convient de noter que le réseau sans fil du routeur a les exigences suivantes:
1. Xiaomi Smart Pet Food Feeder ne peut se connecter qu'au réseau Wi-Fi 2.4G; Le Wi-Fi 5G n'est pas pris en charge ;
2. Le SSID du Wi-Fi ne peut pas être en chinois;
3. La méthode de cryptage Wi-Fi doit être WPA, WPA2, WEP n'est pas prise en charge;
4. Le routeur doit activer DHCP et ne prend pas en charge la spécification d'IP statique. L'authentification Web et 802.1X pour les entreprises ne sont pas prises en charge.
Remarque: Si l'application Mi Home ne peut pas rechercher l'appareil, vous pouvez restaurer les paramètres d'usine. Appuyez simultanément sur le bouton alimentaire de l'appareil et le bouton de réinitialisation WiFI et relâchez-le pendant 10 secondes. À l'heure actuelle, tous les indicateurs sont désactivés. Après environ 1 minute, le premier indicateur orange de l'appareil est toujours allumé. Allumez, débranchez l'adaptateur et remettez-le sous tension pour le connecter. Veuillez effectuer la mise à niveau vers le dernier firmware après vous être connecté au réseau.
3. Q: Xiaomi Smart Pet Food Feeder dans l'application montre toujours hors ligne, ou ne peut pas se connecter au WiFi, comment le résoudre?
Un:
1. Vérifiez si l'application Mi Home est la dernière version, mettez à niveau l'application Mi Home vers la dernière version et essayez de redémarrer l'application Mi Home;
2. Vérifiez si la distance entre le chargeur et le routeur est trop grande, essayez de vous approcher du routeur;
3. Vérifiez si le routeur a activé le filtrage des adresses MAC, les paramètres de liste noire et blanche, désactivez le filtrage des adresses MAC et la liste noire et blanche et essayez;
4. Essayez de réinitialiser Xiaomi Smart Pet Food Feeder WiFi;
5. Essayez de changer l'environnement réseau ou le point d'accès de téléphonie mobile;
4.Q: Le cordon d'alimentation de Xiaomi Smart Pet Food Feeder sera-t-il mordu par des animaux domestiques, y aura-t-il un risque de choc électrique pour la sécurité?
R : Il n'y aura aucun danger pour la sécurité. L'alimentation d'entrée utilisée par l'adaptateur est de 5,9 V basse tension et 1,0 A de courant faible pour assurer la sécurité des animaux domestiques.
5.Q: Comment résoudre l'échec de Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
Un:
1. Vérifiez si le voyant d'alimentation est normal.
2. Vérifiez si le cordon d'alimentation est fermement inséré ou endommagé.
3. Vérifiez si le connecteur du cordon d'alimentation à l'arrière du chargeur est desserré.
4.APP Opération Sortie de grain / Appuyez sur le bouton de sortie de grain d'alimentation pour confirmer si le moteur d'agitation du grain d'alimentation tourne et si le couvercle de sortie du grain tourne.
5. Vérifiez s'il y a du grain coincé sur les feuilles à l'intérieur du seau à grains et s'il y a du grain coincé/résiduel dans le « canal à grains ».
6. Redémarrez l'appareil / l'application pour confirmer si le défaut est corrigé.
7. Rajoutez l'appareil pour confirmer si le défaut a été corrigé.
6. Q: Comment réparer Xiaomi Smart Pet Food Feeder ne fonctionne pas après la mise sous tension?
Un:
1. Vérifiez si le voyant lumineux de l'alimentateur est normal;
2. Vérifiez si le cordon d'alimentation est fermement inséré ou endommagé;
3. Vérifiez si l'interface du câble d'alimentation à l'arrière du chargeur est desserrée;
4. L'APP actionne la sortie de grain/appuie sur le bouton de sortie de grain du chargeur pour confirmer si le moteur d'agitation du grain du chargeur tourne et si la porte de sortie du grain tourne;
5. Vérifiez s'il y a du grain coincé sur les feuilles à l'intérieur du seau à grains et s'il y a du grain coincé/résiduel dans le « canal à grains »;
6. Redémarrez l'appareil / l'application pour confirmer si le défaut est corrigé.
7. Q: Le matériau de Xiaomi Smart Pet Food Feeder affectera-t-il la santé des animaux de compagnie?
R: Les matériaux qui entrent en contact avec les aliments sont tous de qualité en contact avec les aliments, ce qui peut assurer la sécurité des aliments pour animaux de compagnie.
8. Q: Le Xiaomi Smart Pet Food Feeder peut-il encore être utilisé après la déconnexion du réseau?
R: Le chargeur exécutera le « plan d'alimentation automatique » après la déconnexion du réseau, et l'application ne peut pas utiliser « l'alimentation manuelle », et les données d'alimentation à l'état hors ligne ne seront pas enregistrées dans l'enregistrement d'alimentation.
Remarque : Vous pouvez toucher manuellement le bouton de sortie de grain du corps pour contrôler la sortie de grain.
9. Q: Quelle est la composition de la cartouche déshydratante Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
R: Le matériau du dessiccant est le même que celui du déshydratant médical, et le composant principal est le dioxyde de silicium. Il a les caractéristiques de non toxique, inodore, non corrosif et non polluant. Il n'est pas nécessaire d'être trop nerveux si vous prenez de la silice par erreur, et elle peut être excrétée avec les matières fécales.
10. Q: Pourquoi Xiaomi Smart Pet Food Feeder ne pèse-t-il pas 5 g par portion?
R: La densité/taille des particules et la forme des aliments secs ont un impact sur le poids du grain, et il y aura des écarts entre les différentes marques et les différents types de grains. « 5 g » est le poids moyen par portion de grains communs sur le marché.
11. Q: Pourquoi Xiaomi Smart Pet Food Feeder affiche-t-il une défaillance alimentaire sur le téléphone mobile lorsque la nourriture est livrée avec succès?
R : Le grain ou les restes de grain bloquent la surveillance du grain. En raison de l'absence de lecture des données, dégagez le « canal de grain » près de la sortie du grain pour confirmer si le défaut est corrigé.
12. Q: L'application Mi Home montre que la sortie de grain est bloquée. Comment le résoudre?
R : Le grain ou les débris de grain obstruent la surveillance de la production de grains, ce qui entraîne une incapacité à lire les données. Nettoyez le « canal à grains » près de la sortie du grain pour confirmer si le défaut est corrigé. Une fois la confiture nettoyée, la porte de la sortie de céréales ne reviendra pas automatiquement. La porte de sortie du grain s'ouvrira et se fermera normalement lorsque le grain sera livré la prochaine fois. Si le grain est livré normalement, l'erreur sera éliminée.
Remarque : Lorsque vous signalez une erreur, cela n'affecte pas le calendrier et la livraison manuelle du grain. Avant chaque livraison de grain, il détectera si la porte du grain est coincée et s'il y a du grain accumulé dans le passage du grain. S'il est bloqué et qu'il y a une erreur avec le grain accumulé, le grain ne sera pas livré.
13. Q: Comment résoudre le « couvercle du seau de stockage de grain non couvert » affiché sur Mi Home APP?
R : Vérifiez à nouveau/installez le capot supérieur, vérifiez si le capot supérieur est bien fermé et confirmez si la couleur de « l'indicateur de sortie de grain » est normale.
Remarque: Si le couvercle n'est pas fermé, l'APP ne peut pas commander la livraison de nourriture, et la nourriture peut être livrée en appuyant sur le bouton de la mangeoire à la main.
14. Q: Quelle est la raison du bruit anormal de Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
R: Lorsque l'équipement fonctionne, la rotation du moteur entraîne la rotation du grain dans le baril, et il émet un son. La lame d'agitation à grain et la lame de plaque de composant sont en silicone. Lorsque le grain est déchargé, la lame émet un son lorsque la lame se déforme et rebondit. Veuillez l'utiliser en toute confiance.
15. Q: Pourquoi les animaux domestiques ne peuvent-ils pas utiliser la mangeoire pour animaux de compagnie dans les trois mois?
R: Il n'est pas recommandé pour les animaux de compagnie dans les trois mois, principalement parce que les animaux sont sensibles et fragiles dans l'estomac, et les animaux sont trop petits pour manger. Il est recommandé de les nourrir sous la supervision du propriétaire.
16. Q: Quelle est la durée de conservation de la cartouche déshydratante de Pet Food Feeder?
R: La cartouche déshydratante pour aliments pour animaux de compagnie a une durée de conservation d'environ 12 mois sans détruire l'emballage (les cartouches déshydratantes sont stockées dans des zones non très polluées, telles que le formaldéhyde à forte concentration, le COVT et d'autres environnements, et les zones humides). Le délai de remplacement recommandé est d'un mois après ouverture.
17. Q: À quelle fréquence la lame de distribution Xiaomi Smart Pet Food Feeder doit-elle être remplacée?
R: Il est recommandé de le remplacer tous les trois mois pour assurer une production de grain stable.
18. Q: Comment remplacer la lame de distribution Xiaomi Smart Pet Food Feeder?
R : Utilisez un tournevis cruciforme pour desserrer la vis dans le sens inverse des aiguilles d'une montre afin d'enlever la pièce d'agitation à grain d'origine, fixez la nouvelle pièce d'agitation à grain et serrez la vis dans le sens des aiguilles d'une montre. Spécification de la vis: vis autotaraudeuse M3×9 avec joint, le diamètre du joint est de 10mm.
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