Mi Robot Vacuum-Mop 2 FAQ

Aperçu
1.Q : Quelles sont les fonctionnalités de Mi Robot Vacuum-Mop 2 ?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 dispose d'une variété de capteurs de mouvement de haute précision, équipés d'algorithmes de positionnement visuel et de navigation, qui peuvent enregistrer avec précision les trajectoires de mouvement et dessiner des cartes de nettoyage. Dans le même temps, il peut s'adapter à un environnement domestique complexe, a une capacité de super obstacle et une capacité d'évasion, se recharge automatiquement après le travail, économise des soucis à la dernière étape. En termes de nettoyage, la méthode de balayage avant et de nettoyage arrière est adoptée, et la super aspiration de nettoyage coopère avec le système de nettoyage du réservoir d'eau à commande électronique pour rendre le nettoyage plus approfondi. Vous pouvez afficher la carte de nettoyage à tout moment via l'application Mi Home, configurer un nettoyage programmé, changer de mode de nettoyage et maîtriser le nettoyage de toute la maison.

2. Q : Qu'est-ce que VSALM/Visual Navigation Technology ?
R : La technologie de navigation visuelle VSLAM est une nouvelle technologie de navigation qui recueille les caractéristiques spatiales de l'environnement environnant grâce à des capteurs de caméra et effectue un traitement d'algorithme logiciel pour effectuer sa propre détermination de position et reconnaissance de trajectoire, et prendre des décisions de navigation.

3. Q : Quels sont les avantages de VSALM/technologie de navigation visuelle ?
R: L'utilisation de capteurs de vision intégrés rend la hauteur du fuselage inférieure à celle des produits de navigation laser LDS, et il est plus facile d'entrer dans le bas des meubles tels que le bas du lit et le bas de l'armoire, améliorant ainsi la couverture de nettoyage.

4.Q : Quelle est l'apparence de Mi Robot Vacuum-Mop 2 ?
A:Apparence comme suit

5.Q: Comment utiliser le bouton marche/nettoyage de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R : Comme indiqué dans le tableau ci-dessous

F onction	U se
Mise sous tension et hors tension	Appuyez et maintenez enfoncé pendant 3 secondes pour allumer ou éteindre
Nettoyage	Après la mise sous tension, appuyez brièvement pour commencer le nettoyage
Indicateur d'état	Lumière fixe blanche : travaux en cours ou travaux terminés Blanc clignotant : le travail est suspendu Orange clignotant : condition de défaut

Conseil: L'unité principale ne peut pas être éteinte pendant la charge; Appuyez sur n'importe quelle touche pour mettre en pause pendant le nettoyage, la recharge ou le nettoyage partiel.

6.Q : Comment utiliser le bouton de recharge de Mi Robot Vacuum-Mop 2 ?
R : Comme indiqué dans le tableau ci-dessous

F onction	U se
Recharger	Appuyez brièvement pour commencer

Conseil : Appuyez sur n'importe quel bouton pour faire une pause pendant le nettoyage, la recharge et le nettoyage partiel.

7.Q: Quel est l'état des voyants de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R :

Indicateur d'état

Blanc clignotant: recharge lorsque la batterie n'est pas faible Orange clignotant : recharge lorsque la batterie est faible Respiration blanche: charge lorsque la batterie n'est pas faible Respiration orange : charge lorsque la batterie est faible Blanc fixe: charge terminée

8.Q: Quelle est la fonction de Mi Robot Vacuum-Mop brosse latérale 2?
R: Il est principalement responsable de balayer les ordures dans le coin ou près de l'obstacle au bas de la brosse principale et de les aspirer dans le tapis de vadrouille lors du déplacement le long du mur ou le long de l'obstacle.

9. Q: Quelle est la fonction de la tôle à l'arrière de Mi Robot Vacuum-Mop 2 et de la station de chargement?
R : La tôle à l'arrière est le contact de charge, et le métal de la station de chargement est l'éclat d'obus de charge. Les contacts de charge de balayage réalisent la fonction de charge en contact avec les éclats de charge de la station de charge.

10.Q: Quelle est la fonction de la boule rotative en bas de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R : C'est la roue universelle de Mi Robot Vacuum-Mop 2. Il peut pivoter à 360°. Le corps de la roue est fait d'un matériau flexible, ce qui peut empêcher efficacement le sol d'être rayé.

11. Q: Quelle est la fonction de la brosse latérale Mi Robot Vacuum-Mop 2 et des poils noirs sur la couverture de la brosse principale?
R: C'est le paquet d'isolation des cheveux de Mi Robot Vacuum-Mop 2. Il est spécialement conçu pour empêcher les cheveux de s'emmêler. Le faisceau d'isolation des cheveux peut empêcher les cheveux de pénétrer dans le roulement et de provoquer une surchauffe ou un coincement.

12. Q: Que fait le cercle de colle souple noire sur Mi Robot Vacuum-Mop tampon de vadrouille 2?
R: L'anneau en caoutchouc souple noir sur le tampon de vadrouille est un anneau d'étanchéité formé par le processus de moulage sur site de la distribution FIP. Il a les avantages d'une étanchéité étanche et ne craint pas la poussière. Le tapis de vadrouille est étroitement combiné avec les conduits d'air des deux côtés à travers la bague d'étanchéité FIP.

13. Q : Pourquoi Mi Robot Vacuum-Mop 2 utilise-t-elle une brosse à un seul côté ?
R: La brosse latérale de Mi Robot Vacuum-Mop 2 est principalement utilisée pour nettoyer les ordures aux coins et les racines des obstacles. La brosse latérale n'est pas la principale structure de nettoyage lors du nettoyage d'autres zones. Par exemple, lorsque la brosse latérale ne nettoie pas le long du mur, si elle est toujours à grande vitesse, la rotation peut faire exploser les ordures. Mi Robot Vacuum-Mop 2 utilise une régulation dynamique de la vitesse du broussaillage latéral. Lorsqu'il n'est pas le long du mur, la vitesse de la brosse latérale est réduite pour éviter les déchets volants. Travaux de nettoyage principaux. Deuxièmement, Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne nettoiera toujours qu'un côté contre le mur ou la racine de l'obstacle, et l'autre côté n'a pas besoin d'une brosse latérale. Enfin, lorsque la brosse double face rencontre l'enchevêtrement du câble, les deux brosses latérales avec des rotations opposées sont beaucoup plus difficiles à dérouler que la brosse simple latérale. Ainsi, Mi Robot Vacuum-Mop 2 est conçu avec une seule brosse latérale.

14. Q: Les Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne peuvent-ils pas toucher les meubles du tout?
R: Afin d'obtenir le meilleur effet nettoyant, Mi Robot Vacuum-Mop 2 adopte le nettoyage à la distance limite. S'il n'y a pas de collision, les ordures à la racine du meuble peuvent ne pas être bien nettoyées, nous utilisons donc la méthode du toucher léger pour les nettoyer. Meilleur garanti
L'effet de nettoyage est bon, mais rassurez-vous, Mi Robot Vacuum-Mop 2 dispose d'un capteur de distance infrarouge, et la plupart des meubles peuvent correctement identifier et ralentir lorsqu'ils sont touchés doucement, de sorte qu'il ne blessera pas les meubles ou eux-mêmes.

15. Q : La caméra de Mi Robot Vacuum-Mop 2 violera-t-elle la vie privée ?
R: Non, la caméra de Mi Robot Vacuum-Mop 2 n'est utilisée que pour le positionnement et la navigation de l'unité principale, et ne violera pas la vie privée.

16. Q: Quel type de méthode de déplacement Mi Robot Vacuum-Mop 2 utilise-t-il pour nettoyer?
R: Après le démarrage, l'unité principale utilisera la méthode de nettoyage en forme d'arc pour terminer le nettoyage de la pièce en séquence. Une fois que toutes les zones sont couvertes, l'unité principale nettoiera le long du mur, ce qui est ordonné et efficace avec une couverture complète sans omissions. Une fois le nettoyage terminé, l'unité principale retournera automatiquement à la station de chargement pour charger.


Introduction et utilisation du produit
1.Q: Comment installer la brosse latérale sur Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R : Retirez la brosse latérale de Mi Robot Vacuum-Mop 2 et installez-la sur la boucle située dans le coin supérieur gauche du châssis de l'unité principale, comme illustré sur la figure. Il faut un peu de force pour installer fermement la brosse latérale. S'il n'est pas installé correctement, il tombera.
Installez la brosse latérale et appuyez sur la brosse latérale dans la position d'encliquetage au bas de l'unité principale, comme indiqué sur la figure

2.Q: Comment la station de chargement Mi Robot Vacuum-Mop 2 doit-elle être placée?
R : Placez la station de chargement sur le sol plat contre le mur, assurez-vous qu'il y a un espace de plus de 0,5 mètre des deux côtés de la station de charge et connectez la fiche à la prise de courant. Pour une meilleure expérience client mobile, veuillez placer la station de recharge dans la couverture Wi-Fi.
Conseil : Ne placez pas la station de chargement à la lumière directe du soleil ou ne bloquez pas la zone d'identification de la station de charge avec un objet, sinon l'unité principale pourrait ne pas être en mesure de retourner automatiquement à la station de chargement.

Conseil : Assurez-vous que la station de chargement est placée dans un endroit bien éclairé (évitez la lumière directe du soleil). Les objets avec de forts reflets tels que les miroirs ne peuvent pas être utilisés à proximité pour éviter d'affecter la recharge de l'unité principale.

3.Q: Comment charger Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R : Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé, attendez que le voyant d'alimentation s'allume, puis placez l'unité principale sur la station de chargement pour la charger.
Conseil: Il peut ne pas être en mesure de s'allumer lorsque la batterie est faible, veuillez placer l'unité principale directement sur la station de chargement.
Unité principale

Placez l'unité principale sur la station de chargement, l'unité principale s'allumera automatiquement et commencera à charger. Lors de la charge, la clé de l'unité principale et le voyant lumineux clignotent en même temps, et lorsque le voyant passe du clignotement blanc à la lumière fixe, cela signifie que la charge est terminée.

Pourboire:
S'il vous plaît charger complètement avant la première utilisation, le temps de charge est d'environ 6 heures.
Lors de la charge, veuillez ne pas installer le module de nettoyage pour assurer la sécurité de la charge et empêcher la vadrouille humide d'endommager le sol.

4.Q: Comment commencer le nettoyage sur Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R : Appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation pour commencer le nettoyage. Appuyez sur n'importe quelle touche pour mettre en pause pendant le nettoyage.
Conseil: Si la batterie est trop faible, le nettoyage ne peut pas être commencé, veuillez la charger avant de commencer le nettoyage.
Lorsque l'alimentation est insuffisante pendant le processus de nettoyage, l'unité principale retournera automatiquement à la station de chargement pour la charge. Une fois que l'alimentation est suffisante, il retournera automatiquement à l'endroit interrompu pour continuer le nettoyage.
Veuillez ranger toutes sortes de fils sur le sol (y compris le cordon d'alimentation de la station de chargement) avant de nettoyer, afin d'éviter les pannes de courant des appareils électriques et les dommages aux objets ou aux fils causés par le glissement de l'unité principale pendant le nettoyage.
Si le temps de nettoyage est inférieur à 10 minutes, il sera nettoyé deux fois par défaut.
5.Q: Comment Mi Robot Vacuum-Mop 2 revient-il à la charge?
A: Mode automatique: Après le nettoyage, l'unité principale retournera automatiquement à la station de chargement pour la charge. Mode manuel: dans l'état de pause, appuyez sur un bouton court pour lancer la recharge.
Lorsque l'unité principale est en charge, la clé clignote en respirant.
Lorsque la batterie est inférieure ou égale à 15%, elle clignote en orange, et lorsque la batterie est supérieure à 15%, elle clignote en blanc.
Conseil : Si l'unité principale ne trouve pas la station de chargement, elle reviendra automatiquement à la position de départ pour le nettoyage. Veuillez remettre manuellement l'unité principale dans la station de chargement pour la recharger.

6.Q: Les Mi Robot Vacuum-Mop 2 dormiront-ils automatiquement?
R: S'il n'y a pas de fonctionnement pendant plus de 10 minutes, l'unité principale entrera automatiquement dans l'état de veille. En état de veille, les indicateurs d'alimentation et de recharge sont désactivés. Appuyez sur n'importe quelle touche pour réveiller l'unité principale.
Conseil: L'unité principale n'entrera pas dans l'état de veille lors de la charge; Il entrera dans l'état de veille après avoir été complètement chargé.

7.Q : Quelles sont les fonctionnalités standard de Mi Robot Vacuum-Mop 2 ?
R : La configuration standard comprend l'unité principale*1, la station de chargement*1, la vadrouille*1, le réservoir d'eau*1, la brosse latérale*1, le cordon d'alimentation*1, l'outil de nettoyage de la brosse principale*1

Astuce : Les illustrations des produits, accessoires, interface utilisateur, etc. dans le manuel sont des diagrammes schématiques et sont à titre de référence seulement. En raison des mises à jour et des mises à niveau du produit, le produit réel peut être légèrement différent du diagramme schématique, veuillez vous référer au produit réel.

8.Q: Quelle est la fonction des accessoires tels que le tampon de vadrouille / réservoir d'eau de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 est livré avec une vadrouille et un réservoir d'eau en standard.
Le tampon de vadrouille est utilisé pour recueillir et contenir la poussière;
Le réservoir d'eau et la vadrouille sont utilisés pour nettoyer le sol;
Nettoyez les utilisateurs de gadgets qui manipulent des brosses à rouleaux, des brosses latérales emmêlées de cheveux, etc.

9.Q: Comment installer / retirer le module de nettoyage sur Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: 1. Installez la vadrouille: Mouillez la vadrouille et essorez-la jusqu'à ce qu'il n'y ait plus d'eau, insérez-la le long de la fente du réservoir d'eau jusqu'à la fin et collez-la fermement.

2. Remplissez le réservoir d'eau avec de l'eau: ouvrez le robinet, remplissez-le d'eau du robinet et rebranchez-le dans le couvercle du réservoir d'eau.
Conseil: Veuillez ajouter de l'eau propre à utiliser, n'ajoutez pas de solution de nettoyage ou de désinfectant.

3. Installez le module : poussez-le parallèlement à la marque d'alignement à l'arrière de l'unité principale et du module de nettoyage, et il émettra un son de « clic » lorsqu'il sera installé en place.

 

4. Une fois que l'unité principale a terminé le travail et est revenue à la station de chargement, appuyez sur les boucles des deux côtés vers l'intérieur avec vos mains, faites-la glisser vers l'arrière et retirez le module de nettoyage.

5. Retirez la vadrouille du module de nettoyage. Il est recommandé de nettoyer après chaque utilisation.

Pourboire:
1. N'utilisez pas le module de nettoyage lorsqu'il n'y a personne à la maison. S'il y a un tapis, veuillez utiliser un mur virtuel pour le bloquer.
2. Lorsque vous chargez ou n'êtes pas utilisé, veuillez retirer le module de nettoyage, verser l'eau restante dans le réservoir d'eau et nettoyer la vadrouille pour éviter la moisissure ou l'odeur.
3. Assurez-vous de retirer la vadrouille pour le nettoyage afin d'empêcher les eaux usées de s'écouler vers l'arrière et de bloquer la sortie d'eau.
4. Si la vadrouille est trop sale, cela affectera l'effet de nettoyage, veuillez la nettoyer avant utilisation; Il est recommandé de remplacer la vadrouille tous les 3-6 mois pour assurer l'effet nettoyant.

10. Q : Quelles sont les fonctionnalités de Mi Robot Vacuum-Mop 2 ? Quels sont les motifs applicables?
R: La vadrouille de Mi Robot Vacuum-Mop 2 est une vadrouille semi-humide, et la zone du cadre rouge dans l'image ci-dessous est la principale zone d'absorption d'eau.
Le réservoir d'eau de Mi Robot Vacuum-Mop 2 dispose d'une pompe à eau intégrée à commande électronique, qui ajuste le temps de pompage de la pompe à eau grâce à un algorithme logiciel, de manière à obtenir les fonctions de sortie d'eau uniforme et pas d'eau en suspension. Convient pour nettoyer les carreaux, les planchers en bois et autres planchers.
La vadrouille peut être réutilisée après nettoyage. Si la vadrouille devient dure, n'absorbe pas l'eau ou perd anormalement après de multiples utilisations, il est recommandé de remplacer la vadrouille. Il est recommandé de faire attention aux différents canaux de vente de Xiaomi lors de l'achat d'une vadrouille.


11.Q: Le Mi Robot Vacuum-Mop 2 peut-il ajouter de l'eau au réservoir d'eau ou remplacer la vadrouille à mi-chemin?
R : Oui. Si l'appareil principal doit ajouter de l'eau ou nettoyer la vadrouille pendant le processus de nettoyage, appuyez sur n'importe quelle touche pour mettre en pause, retirez le réservoir d'eau et ajoutez de l'eau ou nettoyez/remplacez la vadrouille, puis remettez le réservoir d'eau et la vadrouille, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour continuer à travailler.

12. Q: Comment utiliser la fonction de nettoyage sur Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation ou sur le bouton APP start cleaning après la mise sous tension, l'appareil commence à nettoyer. L'installation d'une vadrouille avant le nettoyage peut réaliser la fonction de nettoyage. S'il n'est pas installé, il ne peut que balayer le sol.
Conseil : Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne peut pas implémenter une seule fonction de nettoyage.
Si le temps de nettoyage est inférieur à 10 minutes, il sera nettoyé deux fois par défaut.

13.Q: La Mi Robot Vacuum-Mop 2 a-t-elle la fonction de balayage continu aux points de rupture?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 a pour fonction de nettoyer en continu aux points d'arrêt. Lorsque la batterie est faible pendant le processus de nettoyage, elle recherche automatiquement la station de chargement à charger. Après la charge, il reviendra au point d'arrêt pour continuer le nettoyage. Si le nettoyage est terminé artificiellement pendant le processus de charge, ce nettoyage de point d'arrêt sera annulé. Ne pas déranger ne poursuivra pas l'analyse pendant la période.

14. Q: Est-ce que Mi Robot Vacuum-Mop 2 nettoie?
R: La structure de brosse principale flottante de Mi Robot Vacuum-Mop 2 peut s'adapter étroitement au sol pour enrouler les ordures et les envoyer à la plate-forme. Le grand ventilateur d'aspiration fournit une forte pression négative pour recueillir la poussière, et la brosse latérale à réglage automatique de la vitesse peut balayer les ordures dans les coins et devant les meubles. , et l'algorithme de planification et de navigation de chemin peut couvrir toutes les zones à nettoyer, de sorte que Mi Robot Vacuum-Mop 2 peut nettoyer le sol pour vous.
Conseil: Certaines taches tenaces ne peuvent pas être enlevées lors de la nettoyage du sol et un nettoyage manuel est nécessaire.

15. Q: Est-ce que Mi Robot Vacuum-Mop 2 peuvent nettoyer le sol pour la première fois?
Un:
1. Lors de la première utilisation de Mi Robot Vacuum-Mop 2, il est recommandé de ne pas installer le module de nettoyage, de balayer d'abord le sol, puis d'installer le module de nettoyage pendant le balayage et le nettoyage.
2. Lorsqu'il y a beaucoup de poussière dans la famille et que le sol doit être nettoyé, il est préférable de ne pas installer le module de nettoyage et de terminer d'abord un mode de nettoyage global.

16.Q: Les Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne peuvent-ils pas être placés sur la station de chargement?
Un:
1. Une fois la tâche de nettoyage de l'appareil terminée, il est recommandé de remettre l'appareil sur la station de chargement pour le chargement et la veille afin d'assurer la puissance de la batterie de l'appareil.
2. Il y aura une consommation d'énergie si l'appareil n'est pas dans l'état de veille de la station de charge, et les programmes internes de l'appareil en état de veille sont tous en cours d'exécution et attendent que les commandes de l'utilisateur consomment de l'énergie.
3. L'appareil n'est pas en veille sur la station de chargement. Pour éviter la consommation d'énergie de l'appareil, vous pouvez appuyer manuellement sur le bouton d'alimentation et le maintenir enfoncé pour désactiver la veille.
Conseil: Si vous ne l'utilisez pas pendant une longue période, veuillez l'éteindre et le stocker, et le charger au moins une fois tous les trois mois pour éviter d'endommager la batterie en raison d'une décharge excessive.

17. Q: Le Mi Robot Vacuum-Mop 2 peut-il être utilisé directement après le déballage?
R : Mi Robot Vacuum-Mop 2 n'est pas complètement chargé lorsqu'il quitte l'usine. Il est recommandé de le charger pendant plus de 4 heures avant le nettoyage, et il est préférable de l'utiliser une fois qu'il est complètement chargé. La batterie au lithium peut être chargée à tout moment, sans effet mémoire, et elle peut être utilisée sans attendre 16 heures.

18. Q: Quel est le temps de charge de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Le temps de charge de Mi Robot Vacuum-Mop 2 est généralement d'environ 3-4 heures.

19.Q: Lorsque j'utilise Mi Robot Vacuum-Mop 2 pour nettoyer le sol, puis-je ajouter un détergent tel qu'un désinfectant?
R: Il est interdit d'ajouter un liquide de nettoyage ou un désinfectant, ce qui corrodera le réservoir d'eau et causera une défaillance. S'il vous plaît ajouter de l'eau à utiliser.

20.Q: Le tampon de vadrouille de Mi Robot Vacuum-Mop 2 a-t-il un filtre, comment le nettoyer?
R: Le tampon de vadrouille de Mi Robot Vacuum-Mop 2 a un filtre Hypa (élément filtrant), qui peut être lavé à l'eau.

1. Ouvrez le couvercle supérieur de l'unité principale, maintenez la boucle du tampon de vadrouille enfoncée et soulevez-la pour retirer le tampon de vadrouille;

2. Ouvrez le couvercle du tampon de vadrouille à partir de la position de flèche du tapis de vadrouille et videz les ordures;

3. Retirez le filtre, appuyez sur le cadre du filtre pour éliminer la saleté.
Nettoyage du filtre lavable*Nous recommandons de nettoyer toutes les deux semaines
Ouvrez le couvercle à partir de la position de la flèche du tapis de vadrouille

Après avoir versé de l'eau propre dans le tapis de vadrouille, fermez le couvercle du tampon de vadrouille, secouez le tampon de vadrouille à gauche et à droite et drainez l'eau sale
Conseil: S'il vous plaît laver avec de l'eau propre, ne pas ajouter de détergent.

Conseil: S'il vous plaît laver avec de l'eau propre, ne pas ajouter de détergent; Veuillez ne pas utiliser de pinceaux ou de doigts pour nettoyer le filtre.

3. Veuillez retirer le filtre comme indiqué sur la photo, rincer le tampon de vadrouille et le filtre avec de l'eau, et sécher avant de le remettre.

Conseil : Assurez-vous de sécher avant utilisation (au moins 24 heures).

Conseil: S'il vous plaît laver avec de l'eau propre, ne pas ajouter de détergent; Veuillez ne pas utiliser de pinceaux ou de doigts pour nettoyer le filtre.

21.Q: Comment nettoyer le tampon de vadrouille et le réservoir d'eau de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: La vadrouille et le réservoir d'eau (module de nettoyage) de Mi Robot Vacuum-Mop 2 peuvent être lavés directement à l'eau. Après le nettoyage, assurez-vous de l'essuyer avant utilisation. La méthode de retrait du tampon de vadrouille est la suivante:

1. Ouvrez le couvercle supérieur de l'unité principale, appuyez sur la boucle du tampon de vadrouille et soulevez-le pour retirer le tampon de vadrouille.

2. Ouvrez le couvercle du tampon de vadrouille à partir de la position de flèche du tampon de vadrouille et versez la poubelle.

22.Q : Les accessoires Mi Robot Vacuum-Mop 2 sont-ils compatibles avec d'autres accessoires Mi Robot Vacuum ?
R: Les accessoires de Mi Robot Vacuum-Mop 2 comprennent: brosse à rouleaux, vadrouille, brosse latérale, élément filtrant, tampon de vadrouille, réservoir d'eau, etc., qui peuvent tous être achetés auprès des canaux de vente Xiaomi. Certains consommables sont communs à d'autres modèles. Il est recommandé lors du choix d'achat. Sous réserve des canaux de vente Xiaomi. 

23.Q: Quels sont les conseils dans le processus de nettoyage de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
Un:
1. Veuillez nettoyer les câbles et les articles divers éparpillés sur le sol avant de commencer et retirer les objets faillibles, fragiles, précieux et potentiellement dangereux pour éviter d'être emmêlés, coincés, traînés ou renversés par la balayeuse, ce qui pourrait causer des blessures ou des dommages. dommages matériels.
2. Pendant le premier processus de nettoyage, veuillez suivre Mi Robot Vacuum-Mop 2 tout au long du processus pour vous aider à résoudre certains problèmes mineurs possibles. Après manipulation, Mi Robot Vacuum-Mop 2 peut se nettoyer en douceur lors des nettoyages ultérieurs.
3. Une fois l'unité principale complètement chargée, commencez à nettoyer à partir de la station de chargement.
4. Gardez la caméra de l'unité principale propre.
5. S'il vous plaît garder la pièce avec une lumière appropriée lors du nettoyage.
6. Assurez-vous de déchirer le film protecteur et la bande de protection sur le fuselage et la station de chargement avant de nettoyer.

24.Q: Est-ce que Mi Robot Vacuum-Mop 2 consomme de l'énergie lors de la charge de la station d'accueil tout le temps?
R : Mi Robot Vacuum-Mop 2 prend en charge la protection contre les surcharges. Lorsque l'unité principale est toujours dans la station de chargement, la station de charge alimente l'unité principale. En état de veille, la consommation d'énergie est faible et la batterie se met en veille à ce moment-là pour maintenir les meilleures performances.

25.Q: Le Mi Robot Vacuum-Mop 2 a-t-il un rappel de pénurie d'eau et un rappel complet de tampon de vadrouille?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 n'a pas de rappel de pénurie d'eau, pas de rappel complet de tampon de vadrouille.

26.Q: Dois-je retirer la vadrouille du réservoir d'eau lorsque Mi Robot Vacuum-Mop 2 est en charge?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 utilise un réservoir d'eau à commande électronique avec une pompe à eau intégrée. La pompe à eau est contrôlée par un programme pour ajuster le débit d'eau, de sorte que le sol soit nettoyé uniformément et que la charge ne fuie pas. Cependant, veuillez retirer le réservoir d'eau et la vadrouille lors de la charge ou de la non-utilisation pour éviter de tremper le plancher en bois.

27.Q: Comment restaurer les paramètres d'usine de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Lorsque le bouton ne répond pas ou ne peut pas être éteint, essayez de redémarrer le système, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes, l'unité principale redémarrera automatiquement. Si le système ne peut toujours pas être utilisé normalement après le redémarrage, veuillez utiliser un cure-dent ou un autre outil pour appuyer sur le bouton de réinitialisation et le maintenir enfoncé jusqu'à ce que l'astuce vocale « commence à restaurer les paramètres d'usine ». Après avoir restauré les paramètres d'usine, les données utilisateur seront effacées.
Conseil : L'utilisation des consommables ne sera pas réinitialisée.


28.Q: Comment réinitialiser le WIFI sur Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Lorsque le routeur ne peut pas être connecté à l'unité principale en raison d'une modification de la configuration, d'un mot de passe oublié ou d'autres raisons, veuillez ouvrir le capot supérieur pour révéler l'indicateur Wi-Fi, appuyez et maintenez enfoncés le bouton de nettoyage local et le bouton de recharge en même temps jusqu'à ce que la voix Astuce « En attente de configuration du réseau », Attendez que l'indicateur Wi-Fi recommence à clignoter lentement pour indiquer une réinitialisation réussie.

29.Q : Comment utiliser la fonction cartographique avancée de Mi Robot Vacuum-Mop 2 ?
R: En utilisant l'application Mi Home, cliquez pour commencer le nettoyage, la carte apprendra automatiquement l'environnement de la maison pendant le processus de nettoyage, construira une carte complète, le partitionnement automatique de la carte, le nettoyage de la zone, le nettoyage de la circonscription et les murs virtuels peuvent également être utilisés.

30.Q: Comment nettoyer le tampon de vadrouille de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: 1. Ouvrez le couvercle de l'unité principale, retirez le tapis de vadrouille et ouvrez le couvercle du tapis de vadrouille comme indiqué sur la figure.

2.Jetez les ordures dans la plate-forme de vadrouille.

3. Nettoyez le tampon de vadrouille avec une brosse de nettoyage.

4. Remettez le tapis de vadrouille sur l'unité principale, fixez la boucle et couvrez le couvercle de l'unité principale.

31. Q: Comment nettoyer la brosse principale (brosse à rouleaux) de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
Un:
1. Avec le bas de l'unité principale vers le haut, appuyez sur la boucle pour retirer le couvercle de la brosse principale.
2. Retirez la brosse principale vers le haut et nettoyez le roulement de brosse principal.
3. Retirez les embouts aux deux extrémités de la brosse principale pour nettoyer les cheveux emmêlés.
4. Utilisez l'outil de nettoyage de la brosse principale correspondant pour couper les poils emmêlés sur la brosse principale.
5. Réinstallez la brosse principale et appuyez sur la boucle de fixation du couvercle de la brosse principale.
Conseil: Il est recommandé de nettoyer chaque semaine et de remplacer la brosse principale tous les 6 à 12 mois pour assurer l'effet nettoyant.

Comment utiliser l'outil principal de nettoyage de brosse

Conseil: Lorsque les cheveux sont trop serrés, ne les tirez pas fort pour éviter d'endommager la brosse principale.

32.Q: Comment nettoyer la brosse latérale de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Retournez l'unité principale et retirez et nettoyez régulièrement la brosse latérale comme indiqué sur l'image.


33.Q: Comment nettoyer le capteur de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R : Essuyez et nettoyez les capteurs de l'unité principale avec un chiffon doux et sec, y compris :
1. Quatre capteurs de falaise au bas de l'unité principale.
2. Le capteur de décélération infrarouge devant l'unité principale.
3. L'électrode de charge au bas de l'unité principale.
4. Le capteur de suivi de mouvement au bas de l'unité principale.


34.Q: Quelle est l'introduction de la station de chargement pour Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: La station de charge Mi Robot Vacuum-Mop 2 est la suivante, la zone d'émission du signal enverra trois signaux, 45 °, 90 °, 135 °, veuillez ne pas bloquer.

35.Q: Comment nettoyer partiellement Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R : Lorsque Mi Robot Vacuum-Mop 2 est en veille ou en pause, appuyez brièvement pour commencer le nettoyage partiel. Ce mode est utilisé pour nettoyer une zone carrée avec l'unité principale comme centre et une longueur latérale de 1,5 mètre. Après le nettoyage, l'unité principale reviendra automatiquement à la position de départ et s'arrêtera. Travail.
Conseil : Le démarrage d'un balayage local en pause mettra fin au balayage.

36.Q: Le Mi Robot Vacuum-Mop 2 dispose-t-il d'une fonction de protection contre les surcharges du moteur?
R: Tous les moteurs de Mi Robot Vacuum-Mop 2 ont une protection contre les surcharges, y compris le ventilateur à vide, le moteur à balais principal, le moteur à balais latéral et le moteur de la roue principale. Lorsque des corps étrangers pénètrent ou sont gravement bloqués, la protection est automatiquement activée.

37. Q: Le Mi Robot Vacuum-Mop 2 peut-il fonctionner dans un environnement faiblement éclairé?
R : Ça peut marcher. Pour assurer la meilleure expérience de nettoyage, gardez la lumière ambiante aussi vive que possible.

38.Q: Quelle pourrait être la raison de l'odeur du chiffon et du tampon de vadrouille Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 n'a pas nettoyé le chiffon à temps après avoir nettoyé le sol, ce qui peut produire une odeur particulière après une longue période. Veuillez nettoyer le chiffon à temps après la fin de la serpillière.
Mi Robot Vacuum-Mop 2 aspire du liquide pendant le nettoyage. Si le tampon de vadrouille n'est pas nettoyé à temps, il peut produire une odeur particulière. Veuillez nettoyer le tapis de vadrouille à temps après la fin des travaux.

39.Q: À quelle hauteur Mi Robot Vacuum-Mop 2 peut-il franchir les obstacles?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 peut passer à travers des obstacles jusqu'à 20mm de hauteur. Après l'installation du réservoir d'eau, la hauteur de dégagement des obstacles sera légèrement inférieure.
Sur un sol glissant, la hauteur de dégagement des obstacles de l'unité principale sera réduite. Dans certaines circonstances, il est normal qu'il ne puisse pas traverser en dessous de 2 mm.

40.Q : Pourquoi ne puis-je pas définir un mur virtuel pour le premier nettoyage de Mi Robot Vacuum-Mop 2 ?
R : Mi Robot Vacuum-Mop 2 doit effectuer 3 nettoyages complets et créer et enregistrer la carte avec succès avant de définir le mur virtuel de l'APP. Le premier nettoyage avant que la carte ne soit pas enregistrée ne peut pas être défini.

41.Q : Combien de cartes Mi Robot Vacuum-Mop 2 prend-il en charge au maximum ?
R : Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne prend actuellement pas en charge l'enregistrement de plusieurs cartes.

42.Q : Pourquoi le voyant d'alimentation est-il éteint lorsque Mi Robot Vacuum-Mop 2 est en charge ?
Un:
1. L'appareil entrera dans l'état de veille une fois la station de charge complètement chargée et l'indicateur d'alimentation de l'unité principale sera éteint;
2. Lorsque l'unité principale entre dans la période de temps Ne pas déranger définie sur l'application, l'indicateur d'alimentation s'éteint lors de la charge.

43.Q: Les Mi Robot Vacuum-Mop 2 peuvent-ils utiliser des autocollants?
R: Lorsque vous utilisez l'autocollant, veuillez ne pas couvrir la caméra au-dessus de l'appareil et le capteur d'évitement d'obstacles et le capteur infrarouge devant la plaque de frappe, sinon cela affectera le fonctionnement de l'appareil.


44.Q: Comment nettoyer Mi Robot Vacuum-Mop 2 régulièrement?
R :
(1) Brosse principale :

Étapes: Utilisez un outil de nettoyage pour couper les poils enroulés autour de la brosse principale et du roulement de brosse principal. Lorsque les cheveux sont trop enveloppés et trop serrés, ils peuvent être coupés avec des ciseaux.
Recommandation: Nettoyage hebdomadaire régulier; remplacement tous les 6-12 mois.
(2) Roue universelle:

Étapes: Nettoyez les cheveux et la saleté sur le corps de roue et l'essieu.
Recommandation : Nettoyez chaque semaine ou lorsque la rotation est anormale.
(3)brosse latérale :

Étapes : Utilisez l'outil de nettoyage correspondant pour couper les poils enchevêtrés sur la brosse latérale et les roulements de brosse latéraux.
Suggestion: nettoyage hebdomadaire, 3-6 mois pour le remplacement.

4. Capteur de l'unité principale

Étapes: Essuyez avec un chiffon doux et sec pour nettoyer le capteur visible à l'extérieur de l'unité principale.
Suggestion: Nettoyez tous les mois ou lorsque le pourboire est anormal.
(5) Vadrouille:

Étapes : Retirez la vadrouille, lavez et séchez-la.
Recommandation: Lavez chaque semaine, remplacez tous les 3-6 mois.

5. Filtre (HEPA) :

Étapes: Rincez et tapotez le cadre du filtre (HEPA) à plusieurs reprises, puis retirez la saleté jusqu'à ce qu'elle soit propre. Il n'est pas recommandé de nettoyer le filtre (HEPA) avec une brosse ou des doigts. Séchez soigneusement le filtre (HEPA) et remettez-le pour utilisation.
Suggestion: Nettoyez tous les mois ou lorsque le pourboire est anormal.
Lorsque la balayeuse présente un bruit anormal, une défaillance de la marche ou une voix défectueuse, vous pouvez vérifier le contenu de dépannage dans le manuel du produit spécifique. Si le problème n'est pas résolu, veuillez contacter le service après-vente pour l'inspection et la maintenance.
45.Q : Y a-t-il des consommables pour Mi Robot Vacuum-Mop 2 qui doivent être remplacés régulièrement ?
R :

Pièces	Conseils d'entretien
Brosse M ain	Il est recommandé de nettoyer chaque semaine et de remplacer la brosse principale tous les 6 à 12 mois pour assurer l'effet nettoyant.
F ilter	Un nettoyage hebdomadaire et le remplacement du filtre tous les 3 à 6 mois sont recommandés.
Brosse latérale	Il est recommandé de nettoyer une fois par mois et de remplacer la brosse latérale tous les 3 à 6 mois pour assurer l'effet nettoyant.
serpillière	Il est recommandé d'enlever la vadrouille pour le nettoyage afin d'empêcher les eaux usées de s'écouler vers l'arrière et de bloquer la sortie d'eau; si la vadrouille est trop sale, cela affectera l'effet de nettoyage, veuillez la nettoyer avant utilisation; Il est recommandé de remplacer la vadrouille tous les 3-6 mois pour assurer l'effet nettoyant.

46.Q : Avez-vous besoin d'une mise à niveau si vous trouvez une nouvelle version du firmware ?
R : La nouvelle version du firmware contient un contenu optimisé. Il est recommandé de mettre à niveau à temps après la découverte d'une nouvelle version du firmware pour garantir la meilleure expérience de nettoyage.

47.Q: Pourquoi une pièce va-t-elle dans une autre pièce pour nettoyer avant de terminer le nettoyage?
R : La carte peut ne pas être enregistrée. Si la carte n'est pas enregistrée, la balayeuse dispose d'un plan de chemin de nettoyage spécifique. Il est normal d'aller dans une autre pièce pour nettoyer une pièce avant que le nettoyage ne soit terminé. La zone qui n'a pas été nettoyée auparavant le sera plus tard.
Une fois la carte enregistrée, l'arc sera nettoyé en fonction de la pièce, et enfin toute la maison sera nettoyée le long du bord.

48.Q: Pourquoi le chemin de nettoyage de la balayeuse va-t-il et vient-il à plusieurs reprises?
R: La balayeuse nettoiera selon le chemin prévu. Lors du nettoyage, il naviguera vers la zone non balayée. Il y aura des allers-retours répétés visuellement, mais ce n'est pas vraiment un nettoyage répété.

49.Q: Pourquoi Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne peut-il pas traverser certaines zones étroites?
R: La distance minimale pour le passage de l'unité principale est de 38 cm, et la zone inférieure à cette distance peut ne pas être en mesure de passer.

50.Q: L'efficacité de nettoyage de la balayeuse diminuera-t-elle dans des environnements complexes?
R: Afin d'assurer la couverture de nettoyage, l'unité principale nettoiera tous les coins. Dans les environnements complexes, les mouvements de virage et de bord seront augmentés et l'efficacité du nettoyage sera réduite à des degrés divers, ce qui est un phénomène normal.

51. Q: Est-il normal que la balayeuse fasse des bruits anormaux lors du nettoyage?
R : Les bruits anormaux dans les deux situations suivantes sont normaux :
1. Lorsque l'unité principale fonctionne sur des sols en carreaux lisses et des planchers en bois, un léger bruit peut être généré lorsque le grattoir inférieur frotte contre le sol.
2. Lorsque l'unité principale traverse le joint entre le carrelage et le sol, elle entre en contact et nettoie la couture du sol, ce qui peut produire un léger bruit de « cliquetis ».

52.Q: Que dois-je faire si la balayeuse est coincée pendant le nettoyage?
R: Lorsque l'unité principale est nettoyée, pantoufles, sacs en plastique, balances électroniques, chaises en forme de U, seuils push-pull, etc. peut être coincé dans la maison. Veuillez essayer de placer l'unité principale dans une zone nettoyée à proximité après avoir traité le défaut bloqué. Continuez le nettoyage.
Veuillez essayer de nettoyer les articles divers de votre maison avant de nettoyer pour éviter que l'unité principale ne reste coincée pendant le nettoyage.

53.Q: Que dois-je faire si la surface supérieure du fuselage est coincée pendant le nettoyage?
R: Lorsque l'unité principale nettoie, lorsqu'elle rencontre le bas du meuble avec une hauteur similaire à celle du fuselage, la surface supérieure du fuselage peut se coincer. Il est recommandé de bloquer le bas du meuble avec des obstacles, ou de définir une zone restreinte / mur virtuel après l'enregistrement de la carte pour empêcher l'unité principale d'entrer à nouveau.

54.Q: Quelle est la raison pour laquelle le réservoir d'eau tombe lorsque la balayeuse est en cours de nettoyage?
R: Si le réservoir d'eau n'est pas installé en place, cela entraînera la chute du réservoir d'eau. Veuillez installer le réservoir d'eau de la bonne manière. Vous devez entendre un son de « clic » lors de l'installation des boucles des deux côtés du réservoir d'eau.

55.Q: Que dois-je faire si les taches tenaces ne peuvent pas être enlevées lors de la nettoyage du sol?
R: La capacité de nettoyage de la balayeuse est limitée. Lorsque nous rencontrons des taches tenaces qui ne peuvent pas être enlevées, nous devons les nettoyer manuellement. Après avoir terminé le nettoyage pour la première fois, il est recommandé de régler la balayeuse pour qu'elle fonctionne régulièrement, afin de garder l'environnement du sol de la maison propre et hygiénique.

56.Q: Pourquoi la balayeuse se salit-elle davantage lorsqu'elle nettoie le sol?
R: Plus vous traînez, plus c'est sale, cela signifie que la vadrouille n'a pas la capacité de retenir la saleté. Il est recommandé de nettoyer ou de remplacer la vadrouille. S'il y a trop de poussière sur le sol, il est recommandé de le nettoyer manuellement au préalable.

57. Q: Quel est l'effet de la vadrouille antibactérienne?
R: La vadrouille antibactérienne utilise un chiffon flexible antibactérien en microfibre, et la surface est recouverte d'un agent antibactérien polymère, qui peut non seulement essuyer le sol, mais aussi inhiber la croissance de Staphylococcus aureus et Escherichia coli pendant une longue période et protéger la santé de la famille du bébé.

58.Q: Quelle est la fonction de nettoyage du booster de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Le réservoir d'eau Mi Robot Vacuum-Mop 2 utilise pleinement le poids de l'ensemble de la machine pour augmenter la pression au sol en ajoutant un bouton de pressurisation sur le module du réservoir d'eau. Apporte un effet de nettoyage plus complet, taches d'eau, poussière, etc. peut être nettoyé et essuyé.


Lié à Mi Home App
1. Q: Comment ajouter Mi Robot Vacuum-Mop 2 dans l'application Mi Home?
R: Allumez Mi Robot Vacuum-Mop 2, appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton de recharge en même temps pour réinitialiser le WiFi de l'appareil. Conseil vocal En attente pour configurer le réseau. Le voyant d'alimentation clignote en bleu.
2. Ouvrez l'application Mi Home, cliquez sur le + dans le coin supérieur droit pour accéder à la page Ajouter un appareil, cliquez sur le Mi Robot Vacuum-Mop 2 recherché ou sélectionnez-le dans l'ajout manuel.
3. Sélectionnez le WiFi à connecter, entrez le mot de passe et cliquez sur Suivant. Pendant le processus de connexion, si « Voulez-vous autoriser l'application Mi Home à accéder aux autorisations? » apparaît, cliquez sur Autoriser une fois et attendez que l'ajout réussisse.


3.Q: Comment utiliser la fonction de nettoyage programmé sur Mi Robot Vacuum-Mop 2?
A: Ouvrez Mi Robot Vacuum-Mop 2 dans l'application Mi Home, cliquez sur « Nettoyage programmé » en bas, puis cliquez sur le signe + en bas. Le nettoyage programmé ne commencera que lorsque la batterie est supérieure à 15%. Un nettoyage régulier est recommandé à utiliser avec un tampon résistant à l'humidité.
Cliquez sur « Heure d'ouverture » pour définir l'heure d'ouverture du nettoyage programmé.
Cliquez sur Répéter pour choisir d'exécuter une fois, tous les jours, les jours de la semaine (du lundi au vendredi), les week-ends et personnalisé (toute combinaison du lundi au dimanche).
Mode de nettoyage: silencieux, standard, milieu de gamme, puissant.

4.Q: Le fuseau horaire de Mi Robot Vacuum-Mop 2 peut-il être ajusté?
R : Oui. Ouvrez Mi Robot Vacuum-Mop plug-in 2 dans l'application Mi Home , cliquez sur ┇ dans le coin supérieur droit, paramètres de l'appareil, paramètres du fuseau horaire de l'appareil, cliquez sur « Synchroniser maintenant » pour synchroniser le fuseau horaire du téléphone avec l'appareil, assurez-vous que le téléphone et les paramètres
Les appareils se trouvent dans le même fuseau horaire.
Conseil : Le fuseau horaire de l'appareil est inexact, ce qui peut entraîner un désordre de l'heure du nettoyage programmé et du mode Ne pas déranger.
5.Q: Pourquoi Mi Robot Vacuum-Mop 2 est-il réglé sur le rapport standard la prochaine fois après avoir été réglé sur le rapport fort?
R: Il y a deux positions pour ajuster l'équipement de nettoyage via l'application Mi Home, l'une est l'ajustement de la page d'accueil et l'autre est l'ajustement régulier de la page de nettoyage. Si un nettoyage régulier est défini, vous devez l'ajuster à un nettoyage intensif sur la page Ajouter un nettoyage planifié pour prendre effet.

6.Q: Puis-je voir les enregistrements de nettoyage de Mi Robot Vacuum-Mop 2 dans l'application Mi Home?
R : Oui. Ouvrez le Mi Robot Vacuum-Mop 2 dans l'application Mi Home, cliquez sur ┇ dans le coin supérieur droit pour afficher l'historique de nettoyage.

7.Q: Puis-je vérifier l'utilisation des consommables de Mi Robot Vacuum-Mop 2 dans l'application Mi Home?
R : Oui. Ouvrez Mi Robot Vacuum-Mop 2 dans Mi Home App, cliquez sur ┇ dans le coin supérieur droit, cliquez sur Consommables.
Vous pouvez afficher le pourcentage restant de consommables de filtre et les heures d'utilisation restantes.
Il est recommandé de remplacer le filtre et la brosse latérale après 150 heures d'utilisation, et de remplacer la brosse principale après 300 heures d'utilisation. Cliquez pour afficher les détails des consommables.
Après avoir remplacé les nouveaux consommables, cliquez sur Réinitialiser en bas.

8.Q : Le volume de Mi Robot Vacuum-Mop 2 peut-il être modifié ?
R : Oui. Ouvrez le Mi Robot Vacuum-Mop 2 dans l'application Mi Home, cliquez sur ┇ dans le coin supérieur droit, Paramètres de l'appareil-Régler le volume, balayez pour modifier le volume et le bouton d'audition en bas peut auditionner.

9.Q : Le Mi Robot Vacuum-Mop 2 dispose-t-il d'un mode Ne pas déranger ?
R : Oui. Ouvrez le Mi Robot Vacuum-Mop 2 dans l'application Mi Home, appuyez sur ┇ dans le coin supérieur droit, Paramètres de l'appareil, Ne pas déranger. Une fois allumé, dans le temps défini Ne pas déranger, la fonction de balayage continu automatique et la diffusion vocale active ne prendront pas effet et le voyant d'alimentation sera désactivé. Une fois le délai Ne pas déranger expiré, l'analyse se poursuit.
Pourboire:
Les travaux planifiés seront exécutés pendant la période Ne pas déranger.
Le mode Ne pas déranger est activé par défaut et la période d'activation est : 22:00-08:00. Vous pouvez utiliser le client mobile pour désactiver le mode Ne pas déranger ou modifier la période Ne pas déranger.

10.Q : Le rappel du message Mi Robot Vacuum-Mop 2 peut-il être désactivé ?
R : Oui. Le rappel de message est activé par défaut. Ouvrez le plug-in Mi Robot Vacuum-Mop 2 dans l'application Mi Home, cliquez sur le coin supérieur droit ┇, Paramètres de l'appareil-Notifications, basculez pour le désactiver.

11.Q: Comment utiliser la télécommande de Mi Robot Vacuum-Mop 2 dans Mi Home App?
A: Ouvrez Mi Robot Vacuum-Mop 2 dans Mi Home App, cliquez sur le coin supérieur droit ┇, télécommande, cliquez sur les touches fléchées haut, gauche et droite pour faire bouger Mi Robot Vacuum-Mop 2 dans la direction spécifiée. La direction de la télécommande est la direction du bouton de Mi Robot Vacuum-Mop 2.

12. Q: Le Mi Robot Vacuum-Mop 2 peut-il activer le nettoyage Yanbian?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 nettoie d'abord en forme d'arc, puis nettoie le long du bord après le nettoyage. Le contrôle des applications de nettoyage des bords n'est actuellement pas pris en charge.

13. Q: Est-ce que Mi Robot Vacuum-Mop 2 prend en charge le mur virtuel APP?
R : Mi Robot Vacuum-Mop 2 prend en charge le mur virtuel de l'application, pas le mur virtuel physique.
App Virtual Wall: Activez le commutateur dans Mi Home App « Paramètres - Fonction expérimentale - Mode de sauvegarde de carte ». Après un apprentissage cartographique réussi, vous pouvez utiliser les fonctions de nettoyage de zone et de mur virtuel. Dans la gestion de la carte sur la page d'accueil du plugin App, vous pouvez définir des zones restreintes, des murs virtuels et réinitialiser la carte.


14.Q : Les Mi Robot Vacuum-Mop 2 peuvent-elles diviser ou fusionner des cartes ?
R : Mi Robot Vacuum-Mop 2 prend en charge la division automatique des pièces, mais pas la division ou la fusion de cartes.

15. Q: Puis-je trouver Mi Robot Vacuum-Mop 2 via l'application Mi Home?
R : Oui. Ouvrez Mi Robot Vacuum-Mop 2 dans l'application Mi Home, cliquez sur le coin supérieur droit ... et localisez mon appareil. Mi Robot Vacuum-Mop 2 répondra « Maître, je suis là » après avoir reçu la commande, qui peut être recherchée par la voix. Cette fonction nécessite un réseau normal.

16.Q: Comment mettre à jour le firmware de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Utilisez l'application Mi Home pour mettre à niveau le micrologiciel de l'unité principale. Après avoir entré, cliquez sur ┇ dans le coin supérieur droit, Paramètres généraux-Mise à jour du firmware. Avant la mise à niveau, assurez-vous que l'unité principale se trouve sur la station de charge et que la puissance est supérieure à 15%.
Pendant la mise à niveau du firmware, le voyant d'alimentation clignote en blanc et orange à intervalles réguliers.
17.Q: Est-ce que Mi Robot Vacuum-Mop 2 dispose d'un nettoyage de zone, d'un nettoyage de zone, d'un mur virtuel APP et d'un réglage électronique du volume d'eau du réservoir d'eau?
R: À l'heure actuelle, Mi Robot Vacuum-Mop 2 a les fonctions de nettoyage de zone, de mur virtuel d'application et de réglage du volume d'eau, mais il n'y a pas de fonction de nettoyage de zone pour le moment. Méthode d'opération de nettoyage de zone:

Méthode de fonctionnement du réglage du volume d'eau: sur l'interface principale, tirez vers le haut par le bas (le réservoir d'eau ne peut pas être réglé lorsqu'il n'est pas installé; il ne peut pas être ajusté lorsque le logiciel est mis à niveau).

18.Q : Comment Mi Robot Vacuum-Mop 2 enregistre-t-il la carte ?
R: Ouvrez l'application Mi Home, ouvrez le plug-in Mi Robot Vacuum-Mop 2, cliquez sur ┇ dans le coin supérieur droit, cliquez sur la fonction expérimentale et ouvrez le mode d'enregistrement de la carte. Après l'ouverture, avec l'amélioration continue des cartes intelligentes, des fonctions telles que l'enregistrement de cartes, la mise en place de murs virtuels logiciels et de zones restreintes peuvent être réalisées.
Actuellement, Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne prend pas en charge l'enregistrement de plusieurs cartes.

19.Q : La carte Mi Robot Vacuum-Mop 2 peut-elle être mise à jour après avoir été enregistrée ?
R : Lorsqu'il y a un grand changement entre le chemin de nettoyage et la carte d'origine, il est demandé que « le chemin de nettoyage ne correspond pas », et vous pouvez choisir de mettre à jour la carte. Sélectionnez Oui, la carte sera mise à jour à l'état actuel ; si la scène change temporairement, sélectionnez Non, la carte ne changera pas.
Conseil: Veuillez ouvrir toutes les portes de la maison lorsque vous apprenez la carte pour vous assurer qu'une carte familiale complète peut être suggérée.

20.Q: Une fois la carte Mi Robot Vacuum-Mop 2 enregistrée, la station de chargement peut-elle être changée?
R : Si la carte est enregistrée, la station de chargement a changé d'emplacement. Une fois l'appareil nettoyé, il retournera automatiquement à la station de chargement pour mettre à jour la position de la station de chargement.

21.Q : Que dois-je faire si la partition cartographique de Mi Robot Vacuum-Mop 2 est inexacte ?
Un:
1. Une fois la carte enregistrée, la pièce sera automatiquement partitionnée. Si la partition est inexacte, vous pouvez réinitialiser la carte et réapprendre. Pendant le processus d'apprentissage, veuillez faire fonctionner la balayeuse dans un environnement bien éclairé.
2. Ou modifiez dans la zone gérée par la carte pour fusionner ou diviser les partitions.

22.Q : Pourquoi Mi Robot Vacuum-Mop 2 modifie-t-elle la façon dont la trajectoire de nettoyage est affichée ?
R : Avant que la carte ne soit enregistrée, la piste de nettoyage est présentée comme une piste maculée ; Une fois la carte enregistrée, la piste de nettoyage est présentée sous la forme d'une ligne de suivi.

FAQ et dépannage
1. Q : Que dois-je faire si Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne peut pas se connecter à Internet ?
R: 1. Confirmez si le mot de passe WiFi entré lors de la connexion est correct. Le nom d'utilisateur WiFi ne peut pas contenir de caractères chinois ou de caractères spéciaux tels que @¥% dans le paramètre de mot de passe. Si c'est le cas, veuillez le réinitialiser sur un compte en anglais ou avec des chiffres et des lettres. et mot de passe et réessayer;
2. Vérifiez si la connexion réseau externe du routeur est normale. Vous pouvez essayer d'ouvrir la page Web via un téléphone mobile ou un ordinateur connecté au WiFi pour voir si elle est fluide;
3. Confirmez si la distance entre le routeur et Mi Robot Vacuum-Mop 2 est trop grande (au-delà de 5 mètres ou s'il y a une partition au milieu), vous pouvez essayer de déplacer la machine à moins de 1 ~ 2 mètres du routeur et essayer de vous reconnecter;
4. Essayez de vous connecter au hotspot WiFi du téléphone mobile; 5. Vérifiez si le routeur est connecté à de nombreux appareils intelligents, ce qui ralentit le réseau ou empêche le routeur de répondre. Vous pouvez essayer après avoir redémarré le routeur;
6. Actuellement, il ne prend pas en charge le réseau d'authentification EAP 802.1x de la société, le réseau de signal 5G ou le réseau WiFi public qui nécessite une authentification de page Web, tels que: CMCC, ChinaUnicom, etc., vous devez changer de réseau et essayer de vous connecter;
7. Une fois le réseau éteint, si l'appareil n'est pas connecté à Internet pendant plus de 1 heure, le module WiFi désactivera la fonction de liaison réseau, et l'indicateur WiFi clignotera, et la connexion pourra être restaurée après le redémarrage de l'appareil;
8. Vérifiez si le téléphone mobile restreint les autorisations de l'application, telles que la mise en réseau, le positionnement, etc., veuillez autoriser les autorisations et réessayer;
9. L'échec de la connexion peut également être lié au modèle de téléphone mobile. Vous pouvez essayer d'utiliser d'autres modèles différents de téléphones mobiles pour essayer la connexion.

2.Q: Que dois-je faire si la brosse latérale de Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne tourne pas?
Un:
1. Vérifiez s'il y a des corps étrangers ou des cheveux coincés dans la position de la brosse latérale;
2. Veuillez vérifier si la plantation de poils de brosse latérale est coincée par l'espace du couvercle de la batterie;
3. Vérifiez si l'équipement est tourné sur un tapis à poils moyens et longs, ou pendant le processus de franchissement d'obstacles, la brosse latérale s'arrête après avoir heurté l'obstacle, puis fonctionne normalement;
4. Après avoir redémarré Mi Robot Vacuum-Mop 2 pour travailler pendant 30 minutes, vérifiez s'il y a une récidive.
5. Vérifiez s'il y a un défaut après la vente.

3. Q: Que dois-je faire si le pinceau de Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne tourne pas?
Un:
1. Vérifiez la brosse à rouleaux ou s'il y a des poils aux deux extrémités, etc., etc., les débris sont coincés et ne sont pas bons;
2. Il est recommandé de nettoyer et de recommencer l'inspection régulièrement;
3. Vérifiez s'il y a un défaut après la vente.

4. Q: Que dois-je faire si le Mi Robot Vacuum-Mop 2 fait un bruit anormal?
Un:
1. Vérifiez si les pièces aux deux extrémités de la brosse à rouleaux sont complètes et s'il y a un défaut;
2. Vérifiez si le couvercle de la brosse à rouleaux n'est pas fixé;
3. Cela peut être causé par l'enchevêtrement de la brosse à rouleaux, essayez après le nettoyage;
4. Vérifiez s'il y a un défaut après la vente.

5.Q: Que dois-je faire si le rouleau/pivot Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne tourne pas?
R: Si les rouleaux ne tournent pas d'un côté ou ne volent pas, l'équipement tournera sur place. Si la roue universelle ne tourne pas, l'équipement fonctionnera anormalement.

1. Vérifiez s'il y a des corps étrangers coincés dans la roue à rouleaux / universelle, ce qui empêche la roue latérale de tourner normalement. Si des corps étrangers (papier, articles divers, etc.) sont coincés dans la roue latérale, il est recommandé à l'utilisateur de vérifier et de nettoyer et de réessayer;

2. Redémarrez la machine après avoir déplacé l'emplacement;
3. Vérifiez s'il y a un défaut après la vente.

6.Q: Que dois-je faire si le Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne peut pas être chargé?
Un:
1. Vérifiez si l'adaptateur est correctement branché, s'il est en bon contact avec le dossier du siège rechargeable et si la prise est électrique;
2. Vérifiez si les éclats métalliques au fond de la station de chargement et les éclats inférieurs de Mi Robot Vacuum-Mop 2 sont sales et causent un mauvais contact de recharge;
3. Confirmer si la machine est placée manuellement dans le siège de recharge et non alignée;
4. Vérifiez si la hauteur des éclats d'obus de la station de charge est la même que celle du contact de charge Mi Robot Vacuum-Mop 2;
5. Il se peut que l'emplacement de la station de charge soit éloigné et que l'espace soit insuffisant, ce qui entraîne l'échec de la recharge automatique;
6. Vérifiez s'il y a un défaut après la vente.

6.Q: Que dois-je faire si le pare-chocs Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne peut pas rebondir?
Un:
1. Vérifiez s'il y a des corps étrangers coincés;
2. Essayez de gifler manuellement pour vérifier s'il peut rebondir;
3. Il est recommandé de nettoyer régulièrement les corps étrangers;
4. Vérifiez s'il y a un défaut après la vente.

7.Q: Que dois-je faire si Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne peut pas être démarré?
Un:
1. Vérifiez si la puissance de la machine est suffisante.
2. Appuyez sur le bouton de démarrage ou de recharge de la machine pour observer si la machine dispose d'invites vocales et d'actions.
3. Une fois la machine connectée à Internet, effectuez un nettoyage global pour déterminer si la machine peut fonctionner normalement.
4. Après l'enquête ci-dessus, la machine ne peut toujours pas fonctionner normalement et il est nécessaire de vérifier si la machine est défectueuse après la vente.

8. Q: Que dois-je faire si Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne peut pas aspirer / faible aspiration?
Un:
1. Essayez de redémarrer l'appareil;
2. Vérifiez si l'Hypa est bloqué par les ordures ou si le tampon de vadrouille est plein et ne peut pas continuer à inhaler la poussière;
3. Vérifiez si la puissance est suffisante et essayez après la charge;
4. Vérifiez s'il y a un défaut après la vente.

9. Q: Que dois-je faire si le bouton Mi Robot Vacuum-Mop 2 ou APP est retardé?
Un:
1. Vérifiez si le réseau est normal et essayez d'utiliser le point d'accès du téléphone mobile;
2. Après avoir nettoyé les applications d'arrière-plan du téléphone mobile, essayez à nouveau d'entrer dans l'opération APP;
3. Après avoir redémarré l'appareil, essayez de nettoyer à nouveau le contrôle du bouton.

10. Q: Que dois-je faire si la carte de Mi Robot Vacuum-Mop'application 2 s'affiche anormalement et est biaisée?
Un:
1. Lorsque l'appareil rencontre fréquemment des obstacles, cela affectera la cartographie et tentera de trier les obstacles;
2. L'appareil est situé au bas du lit et du canapé et est bloqué par des draps et des housses de canapé, ce qui entraînera le blocage du capteur et la déformation de la carte;
3. Le déplacement de la position de la machine pendant le fonctionnement de l'équipement entraînera une dislocation du positionnement de l'équipement et une déformation de la carte;
4. Vérifiez si le réseau est normal;
5. Placez l'équipement en position médiane (pas dans le canal) ou utilisez le mur virtuel pour distinguer l'environnement de nettoyage.

11. Q: Que dois-je faire si Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne peut pas être rechargé / la recharge est lente?
Un:
1. Vérifiez si l'appareil démarre à partir de la station de chargement lors de l'exécution de la tâche de nettoyage. S'il ne démarre pas à partir de la station de chargement, il y a une probabilité que l'appareil ne soit pas chargé.
condition;
2. Vérifiez si l'alimentation de la station de charge est normale et si le voyant lumineux de la station de charge est allumé;
3. Vérifiez si la station de chargement est placée contre le mur, s'il y a une zone ouverte de plus de 2 mètres devant et une zone de 0,5 mètre à gauche et à droite;
4. Vérifiez si les autocollants de la station de chargement sont placés sur le sol;
5. Vérifiez s'il est coincé par des corps étrangers. Si le rouleau est coincé par des corps étrangers (serviettes, papier, articles divers, etc.), cela peut provoquer le déplacement de l'équipement.
Si le fonctionnement n'est pas fluide, il tourne sur place, l'alarme de l'équipement ne fonctionne pas ou est coincée, et réessayez après le nettoyage;
6. Vérifiez la zone piégée de l'appareil, vous pouvez essayer de la séparer avec un mur virtuel, ou il est recommandé de le nettoyer manuellement et de réessayer;
7. Une fois le nettoyage de l'équipement terminé, il y aura un processus de recharge lors du retour à la zone de départ de l'équipement, qui est un fonctionnement normal;
8. Vérifiez s'il y a un défaut après la vente.

12. Q : Que dois-je faire si le Mi Robot Vacuum-Mop 2 émet des bruits anormaux pendant le fonctionnement ?
R: Lorsque vous travaillez sur des sols en carrelage lisse et des planchers en bois, il peut y avoir un léger bruit lorsque le grattoir inférieur frotte contre le sol. Lors du passage à travers les joints de carrelage et de sol, l'unité principale entre en contact et nettoie les joints de sol, ce qui peut produire un léger bruit de « cliquetis ».
Les sons ci-dessus n'affectent pas l'utilisation normale de la machine. Pour d'autres bruits anormaux, veuillez vérifier ce qui suit:
1. Vérifiez si le rouleau de l'unité principale, la roue universelle et la brosse à rouleaux tournent normalement et s'il y a un bruit anormal pendant la rotation. Si c'est le cas, vérifiez s'il y a un corps étranger coincé dans le mécanisme mobile correspondant et réessayez après avoir retiré le corps étranger;
2. Vérifiez si le support de vadrouille est installé en place et si les clips sur les côtés gauche et droit sont correctement positionnés dans la fente;
3. Si le son anormal est irrégulier, il se produit occasionnellement pendant le processus de nettoyage de l'équipement (par exemple à travers l'espace de carrelage, le blocage du plancher en bois, etc.), ce temps est le son tampon lorsque l'équipement traverse le sol inégal, ce qui est un phénomène normal;
4. Vérifiez s'il y a un défaut après la vente.

13. Q : Que dois-je faire si la mise à jour du firmware de Mi Robot Vacuum-Mop 2 échoue ?
Un:
1. Vérifiez si l'appareil est connecté à Internet normalement et vérifiez si l'état du réseau est fluide;
2. Éteignez d'abord l'appareil, puis redémarrez, attendez quelques minutes, le téléchargement du nouveau logiciel prendra quelques minutes à télécharger, ce qui est un phénomène normal;
3. Pendant le processus de mise à jour, veuillez ne pas éteindre l'appareil et assurer l'alimentation de l'appareil. Il y aura un processus de mise à jour dans la mise à jour logicielle, ce qui est un phénomène normal.
4. Essayez de modifier la période.

14. Q : Que dois-je faire si le Mi Robot Vacuum-Mop 2 n'a pas de carte mémoire après le nettoyage ?
Un:
1. La carte de nettoyage actuelle ne sera mémorisée que lorsque l'équipement sera automatiquement retourné à la base de recharge une fois le nettoyage de l'équipement terminé. Ne déplacez pas manuellement l'équipement ou ne déplacez pas l'équipement lors du nettoyage de l'équipement;
2. Vérifiez la zone de placement de la station de chargement de l'appareil pour vous assurer que l'appareil peut être rechargé normalement.

15.Q: Que dois-je faire si le Mi Robot Vacuum-Mop 2 est rechargé lorsque la batterie est insuffisante et que l'analyse continue n'est pas exécutée après la charge?
Un:
1. Vérifiez si la tâche de nettoyage de l'équipement est terminée et connectez l'APP pour vérifier si la zone de nettoyage est terminée;
2. Vérifiez si l'équipement est piégé ou s'il y a des marches dans certaines zones, ce qui empêche le nettoyage de certaines zones, et essayez de les séparer avec des murs virtuels;
3. Vérifiez si le mode Ne pas déranger est activé dans l'APP; 4. Remettez manuellement Mi Robot Vacuum-Mop 2 dans la station de chargement et il ne continuera pas à numériser.
5. Essayez de désactiver le mode Ne pas déranger de l'appareil et nettoyez-le à nouveau.

16. Q: Que dois-je faire si le Mi Robot Vacuum-Mop 2 est bruyant?
R: Il y a un grattoir en silicone au bas de Mi Robot Vacuum-Mop 2, qui peut gratter la poussière tenace. Lorsque le racleur rencontre des irrégularités ou des espaces de tuiles, il est normal d'avoir un léger son anormal. Afin d'assurer la couverture de nettoyage, l'unité principale nettoiera tous les coins. Dans les environnements complexes, les mouvements de virage et de bord seront augmentés et l'efficacité du nettoyage peut être réduite. Vous pouvez essayer de changer le mode dans l'application, et vous pouvez choisir entre l'aspiration « Silence » et « Standard ».

17. Q : Que dois-je faire si le Mi Robot Vacuum-Mop 2 fonctionne lorsque la station de chargement est éteinte ?
Un:
1. Lorsque l'appareil est en charge, il est normal que l'appareil recherche automatiquement le point d'arrêt de la station de charge;
2. Vous pouvez activer le mode ne pas déranger de l'appareil via l'application et éteindre l'appareil pour trouver automatiquement la station de chargement lorsque l'appareil est éteint.

18.Q: Que dois-je faire si Mi Robot Vacuum-Mop 2 est coincé par un obstacle?
Un:
1. Vérifiez s'il y a des articles divers autour du bas des obstacles tels que des canapés qui bloquent le nettoyage normal de l'équipement, et essayez après le nettoyage;
2. Vérifiez s'il y a un effondrement ou un obstacle mobile au milieu du canapé. L'appareil peut entrer normalement mais ne peut pas sortir. Il est recommandé d'utiliser un mur virtuel;
3. Vérifiez s'il y a un trouble dans le nettoyage et la construction de l'équipement, et essayez de nettoyer à nouveau.
Conseil : L'efficacité du nettoyage sera réduite dans les environnements complexes. La distance minimale de passage de l'unité principale est de 38 cm, et les zones plus petites que cette distance peuvent ne pas être en mesure de passer.

19.Q: Que dois-je faire si le chemin de nettoyage de Mi Robot Vacuum-Mop 2 est chaotique et que certaines zones sont nettoyées à plusieurs reprises?
Un:
1. Vérifiez si le chemin de nettoyage en temps réel est chaotique dans l'APP;
2. Vérifiez si la carte de numérisation de l'appareil sur l'application est biaisée et vous pouvez essayer de la nettoyer à nouveau;
3. Vérifiez si l'équipement est piégé lorsque l'équipement court vers la marche ou le tapis, et vous pouvez ajouter un mur virtuel pour le séparer;
4. Vérifiez s'il y a des rideaux ou d'autres objets bloquant le capteur supérieur, nettoyez et réessayez;
5. Vérifiez si le capteur supérieur est affecté par la lumière directe du soleil ou une autre lumière directe lorsque l'équipement est nettoyé. Il est recommandé d'éteindre temporairement la lumière directe et d'essayer, ou de baisser les rideaux de fenêtre et d'essayer de nettoyer à nouveau.

20. Q: Après avoir utilisé Mi Robot Vacuum-Mop 2 pendant un certain temps, que dois-je faire si je constate que la capacité de nettoyage a diminué ou que la poussière est tombée?
Un:
1. Vérifiez le tampon de vadrouille. Si le tapis de vadrouille est plein, veuillez le nettoyer à temps.
2. Vérifiez si le filtre ou le filtre de nettoyage doit être nettoyé et si la brosse principale est emmêlée par des objets étrangers.
3. Vérifiez s'il y a un défaut après la vente.

21.Q: Pourquoi Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne peut-il pas retourner à la base de charge après un nettoyage partiel ou un déménagement?
R : Mi Robot Vacuum-Mop 2 régénérera la carte après un nettoyage partiel ou un déplacement sur de longues distances. Si la station de chargement est éloignée, il se peut qu'elle ne puisse pas se recharger automatiquement. Veuillez remettre manuellement l'aspirateur dans la station de chargement pour le recharger.

22.Q: Que dois-je faire si le calendrier de Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne prend pas effet?
R: Il se peut que la puissance soit insuffisante et que le nettoyage programmé ne soit démarré que lorsque la puissance restante est supérieure à 15%.


23.Q: Quelles sont les indications de défaut de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R :

Conseils de dépannage	Solution
Veuillez nettoyer et appuyer sur le tampon de collision	Le tampon de collision est bloqué, veuillez le taper plusieurs fois pour supprimer les corps étrangers; S'il n'y a pas d'objet étranger, veuillez changer de poste pour commencer.
Veuillez déplacer l'unité principale à l'emplacement d'origine pour commencer	Les roues sont suspendues dans l'air, veuillez vous déplacer vers l'endroit où commencer.
S'il vous plaît essuyer le capteur de falaise et se déplacer en place pour commencer	L'unité principale est suspendue, veuillez la déplacer à l'endroit d'origine pour commencer, le capteur de falaise est trop sale peut également causer ce défaut, veuillez essuyer le capteur de falaise.
Veuillez retirer la brosse principale pour nettoyer les poils et les roulements	La brosse principale peut être enchevêtrée avec des corps étrangers, veuillez retirer la brosse principale et le roulement et nettoyez-le.
Veuillez démonter et nettoyer la brosse latérale	La brosse latérale peut être emmêlée avec des objets étrangers, veuillez retirer la brosse latérale et la nettoyer.
Veuillez vérifier si la roue principale est coincée dans des corps étrangers et passer à une nouvelle position pour démarrer	La roue principale peut être enchevêtrée avec des corps étrangers, veuillez la nettoyer et la redémarrer.
Veuillez dégager les obstacles autour de l'unité principale	L'unité principale peut être coincée ou coincée, veuillez dégager les obstacles autour de l'unité principale.
Veuillez remplacer le tampon de vadrouille et le filtre	Veuillez remplacer le tampon de vadrouille et le filtre, et confirmer que le filtre et le tampon de vadrouille sont en place; Si l'erreur persiste après leur installation, essayez de remplacer le filtre.
Un champ magnétique fort est détecté, veuillez commencer loin du mur virtuel	L'unité principale est trop proche du mur virtuel au démarrage, veuillez vous déplacer vers un nouvel emplacement pour commencer.

24.Q: Que dois-je faire si Mi Robot Vacuum-Mop 2 n'est pas nettoyé ou nettoyé à plusieurs reprises?
R : Vérifiez si le film de la caméra de l'unité principale est arraché et s'il y a accumulation de poussière. S'il y a une accumulation de poussière, veuillez la nettoyer. Pendant le processus de nettoyage, essayez de garder la lumière ambiante intérieure aussi vive que possible.

25.Q: Est-il normal que Mi Robot Vacuum-Mop 2 se rende dans une autre pièce pour nettoyer la pièce actuelle avant de terminer le nettoyage?
R: Une fois l'unité principale construite, elle sera nettoyée en fonction de la pièce. S'il y a un tel phénomène, veuillez vérifier la situation de partition. S'il y a une erreur de partition, vous pouvez ajuster la partition de la pièce sur l'APP à temps.
 
26.Q: Est-il normal que le chemin de nettoyage de Mi Robot Vacuum-Mop 2 fasse des allers-retours répétés?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 nettoiera selon le chemin prévu. Lors du nettoyage, il naviguera vers la zone non nettoyée. Visuellement, il y aura des allers-retours répétés. En fait, il ne s'agit pas d'un nettoyage répété mais d'un « nettoyage de réapprovisionnement ».
 
27.Q: Y a-t-il un phénomène selon lequel certaines petites zones ne peuvent pas être pénétrées pendant le nettoyage?
R: La distance minimale de passage de Mi Robot Vacuum-Mop 2 est de 38 cm, et les zones plus petites que cette distance ne peuvent pas passer.
 
28. Q: Que dois-je faire si le réservoir d'eau de Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne contient pas d'eau ou si la quantité d'eau est faible lors du nettoyage du sol?
R: Lors de l'utilisation d'une vadrouille sèche, l'eau dans le réservoir d'eau sera d'abord absorbée par la vadrouille. Il est recommandé de mouiller la vadrouille avant de nettoyer le sol.
1. Veuillez vérifier s'il y a de l'eau dans le réservoir d'eau;
2. Veuillez installer la vadrouille correctement selon les instructions;
3. Veuillez nettoyer la vadrouille à temps.
4. Vérifiez si le réservoir d'eau est défectueux après la vente.

29.Q: Quelle est la raison de l'amarrage répété du Mi Robot Vacuum-Mop 2 lors de la recharge?
R: Veuillez vérifier si la station de chargement et l'unité principale sont tachées de poussière. Lorsqu'ils sont tachés de poussière, ils seront amarrés à plusieurs reprises. Veuillez les essuyer avant utilisation.

30.Q : Que dois-je faire si Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne peut pas être allumé ?
R: La puissance de la batterie est faible, veuillez utiliser la station de chargement pour la charger. Si la température ambiante est trop basse (inférieure à 0 °C) ou trop élevée (supérieure à 50 °C), veuillez l'utiliser dans un environnement de 0 à 40 °C.

31.Q: Quelle est la raison pour laquelle Mi Robot Vacuum-Mop 2 rencontre des obstacles et ne ralentit pas et ne se heurte pas lors du nettoyage?
R: Il y a un capteur infrarouge sur la plaque de collision avant de l'unité principale, qui peut détecter les obstacles et décélérer à l'avance. Cependant, les collisions peuvent ne pas être détectées pour certains pieds de table et de chaise plus sombres ou plus petits, ce qui est une situation normale.

32.Q : Quelle est la raison de l'échec du repositionnement de Mi Robot Vacuum-Mop 2 ?
R : Le déplacement de la Mi Robot Vacuum-Mop 2 dans une zone qui n'a pas été nettoyée auparavant entraînera l'échec du déménagement. S'il vous plaît essayez de le déplacer à la zone qui a été nettoyée auparavant.
Lorsque l'unité principale est déplacée, quelqu'un se tient à côté de l'unité principale. Veuillez essayer de ne pas vous tenir à côté de l'unité principale pour vous assurer que la caméra peut capturer pleinement les points caractéristiques en haut de la pièce.
Lorsque l'unité principale est déplacée, la lumière est faible. Veuillez vous assurer que le déménagement est effectué sous une lumière suffisante.
Conseil : L'unité principale effectuera un repositionnement après avoir été déplacée. Si le repositionnement réussit, le nettoyage se poursuivra. Si le repositionnement échoue, le nettoyage sera redémarré.

33.Q: Que dois-je faire si le Mi Robot Vacuum-Mop 2 contient une grande quantité d'eau lors de la nettoyage du sol?
Un:
1. Vérifiez si la vadrouille n'est pas essorée et essayez de la remplacer;
2. Vérifiez que le couvercle du réservoir d'eau est suffisamment fixé;
3. Vérifiez si l'apparence du réservoir d'eau est endommagée et essayez de remplacer le réservoir d'eau;
4. Vérifiez si la machine est défectueuse après la vente.

34. Q: Que dois-je faire si le Mi Robot Vacuum-Mop 2 fait un bruit fort lors du nettoyage?
R: Afin d'assurer l'effet de nettoyage, l'unité principale utilise un ventilateur avec une plus grande aspiration, qui a un effet d'aspiration plus fort et un son relativement plus fort. Lors du nettoyage, vous pouvez utiliser un fichier plus silencieux avec moins de son pour travailler.

35.Q: Que dois-je faire si le réservoir d'eau tombe lorsque Mi Robot Vacuum-Mop 2 nettoie le sol?
R: Si le réservoir d'eau n'est pas installé en place, cela entraînera la chute du réservoir d'eau. S'il vous plaît installer le réservoir d'eau de la bonne façon, le réservoir d'eau deux  
Vous devez entendre un son de « clic » lors de l'installation des clips latéraux.

36.Q: Quelle est la raison pour laquelle Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne parvient pas à se repositionner?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne pourra pas se déplacer s'il est déplacé dans une zone qui n'a pas été nettoyée auparavant. S'il vous plaît essayez de le déplacer à la zone qui a été nettoyée auparavant.
Lorsque l'unité principale est déplacée, quelqu'un se tient à côté de l'unité principale. Veuillez essayer de ne pas vous tenir à côté de l'unité principale pour vous assurer que la caméra peut capturer pleinement les points caractéristiques en haut de la pièce.
Lorsque l'unité principale est déplacée, la lumière est faible. Veuillez vous assurer que le déménagement est effectué sous une lumière suffisante.

37.Q: Quelles sont les raisons possibles de l'échec de la recharge de la balayeuse de navigation à vue?
R: Il y a trop d'obstacles près de la station de chargement, veuillez placer la station de charge dans un espace ouvert et assurez-vous que la station de charge est à 0,5 mètre des deux côtés et devant la station de chargement.
Il n'y a pas d'obstacles à moins de 1,5 mètre.
L'unité principale n'a pas démarré à partir de la station de chargement avant le nettoyage, et la station de chargement n'a pas été trouvée pendant le processus de nettoyage. Veuillez essayer de faire démarrer l'unité principale à partir de la station de chargement pour le nettoyage.
L'unité principale a été déplacée pendant le processus de nettoyage, et le déplacement de l'unité principale a échoué lorsque le nettoyage s'est poursuivi et qu'une nouvelle tâche a été lancée.
Pendant le processus de nettoyage, la lumière est faible, ce qui entraîne une déviation du positionnement. Veuillez vous assurer d'une lumière suffisante pendant le processus de nettoyage.

38. Q: Pourquoi Mi Robot Vacuum-Mop 2 s'ancle-t-il à plusieurs reprises sur la station de chargement lors de la recharge?
R: Veuillez vérifier si la station de chargement et l'unité principale sont tachées de poussière. Lorsqu'ils sont tachés de poussière, ils seront amarrés à plusieurs reprises. Veuillez les essuyer avant utilisation.

39.Q: Que dois-je faire si le tapis de vadrouille Mi Robot Vacuum-Mop 2 est difficile à ouvrir?
R: Veuillez marquer l'ouverture du tampon de vadrouille sur le tampon de vadrouille, ouvrez le tampon de vadrouille correctement et n'ouvrez pas le tampon de vadrouille en retirant l'élément filtrant du tampon de vadrouille.

40.Q : Quelle est la raison pour laquelle la carte de Mi Robot Vacuum-Mop 2 ne peut pas être sauvegardée ?
Un:
1. Ouvrez le mode de sauvegarde de la carte dans la fonction expérimentale
2. L'appareil doit être nettoyé jusqu'à 3 fois dans différents environnements lumineux avant d'enregistrer la carte.
3. Le nettoyage complet signifie que l'appareil termine le nettoyage de toute la maison et retourne automatiquement à la station de chargement. Le contrôle manuel de la recharge, la recharge de batterie faible et le déplacement manuel de l'unité principale vers la station de chargement pendant le processus de nettoyage ne sont pas considérés comme un nettoyage complet.
4. S'il vous plaît nettoyer dans une bonne lumière. En cas de faible luminosité, cela peut affecter la préservation de la carte.

41.Q: Comment résoudre la défaillance du mur virtuel de la balayeuse de navigation visuelle?
Un:
1. Une fois l'unité principale déplacée, le déplacement échoue, la carte actuelle n'est pas valide et le mur virtuel sur la carte actuelle sera invalide en même temps. Veuillez déplacer l'unité principale à la position de la station de charge pour restaurer la carte.
2. Lorsque l'unité principale est nettoyée dans un environnement faiblement éclairé, le positionnement peut dévier et l'unité principale peut traverser le mur virtuel sur une certaine distance pour le nettoyage. Veuillez essayer de garder l'unité principale pour le nettoyage dans un environnement bien éclairé.

42.Q: Que dois-je faire si la balayeuse enveloppe le cordon d'alimentation de la station de charge lors du nettoyage?
R: Il est recommandé de nouer le cordon d'alimentation excédentaire avec des attaches de câble avant de le nettoyer et de ne pas le mettre au sol.

43.Q: Une fois la balayeuse de navigation visuelle déplacée, la poursuite du nettoyage de la zone qui a été nettoyée auparavant sera répétée. Quelle en est la raison?
R : L'unité principale effectuera un repositionnement après avoir été déplacée. Si le repositionnement réussit, le nettoyage se poursuivra. Si le repositionnement échoue, le nettoyage global sera redémarré.

44. Q: Quelle est la raison pour laquelle la balayeuse ne décélére pas et n'entre pas en collision lorsqu'elle rencontre des obstacles lors du nettoyage?
R: Il y a un capteur infrarouge sur la plaque de collision avant de l'unité principale, qui peut détecter les obstacles et décélérer à l'avance. Cependant, les collisions peuvent ne pas être détectées pour certains pieds de table et de chaise plus sombres ou plus petits, ce qui est une situation normale.

45.Q: Quelle est la raison pour laquelle la balayeuse entre en collision avec le mur lors du balayage le long du bord?
R: Lorsque l'unité principale est nettoyée le long du bord, elle gardera une certaine distance du mur. Cependant, lorsque vous rencontrez des murs sombres, le capteur infrarouge ne peut pas détecter et entrera en collision avec le mur, ce qui est une situation normale.

46.Q: Lorsque la balayeuse est sur le point d'être complètement chargée, pourquoi l'augmentation de puissance ralentit-elle?
R: Afin de protéger la batterie, lorsqu'elle est sur le point d'être complètement chargée, elle entrera en mode de charge et ajustera dynamiquement la vitesse de charge, ce qui est un phénomène normal.
 
47.Q: Quelle est la raison du long temps de recharge de la balayeuse?
R: Il est normal que le temps de recharge prenne plus de temps. Les raisons possibles sont les suivantes :
1. Pendant le processus de recharge, le chemin peut être bloqué et l'unité principale contournera le bord de l'obstacle après avoir rencontré l'obstacle, ce qui peut allonger le chemin de recharge visuelle et le temps.
2. Pendant le processus de recharge, la lumière ambiante n'est pas bonne, ce qui peut entraîner une déviation du positionnement.

48.Q: Que dois-je faire si Mi Robot Vacuum-Mop 2 consomme rapidement de l'énergie?
Un:
1. Vérifiez si l'alimentation est complètement chargée lorsque la machine commence à fonctionner (connectez l'APP pour vérifier l'alimentation, si elle n'est pas complètement chargée, le temps de nettoyage sera raccourci, veuillez le charger en premier).
2. Vérifiez si la machine a été « piégée » et « extirpée » pendant le processus de travail
---un. Piégé: comme être empêtré par des fils, entrer dans le fond du lit et incapable de sortir, ajouter un mur virtuel pour que la machine soit piégée dans un coin, provoquant une panne de courant;
--- b. Se sortir des ennuis: Si la machine entre dans un environnement à plusieurs pieds de tabouret et franchit des obstacles (croisement sur les pieds des selles, pantoufles et autres articles divers), il faudra beaucoup de temps pour se sortir des ennuis, ce qui entraînera une consommation d'énergie rapide.
3. Vérifiez si le mode fort est utilisé.
4. Vérifiez s'il y a un défaut après la vente.

49.Q: Que dois-je faire si le réservoir d'eau Mi Robot Vacuum-Mop 2 fuit?
R: Il y a des trous de ventilation sur le couvercle supérieur du réservoir d'eau, qui sont utilisés pour équilibrer la pression de l'air à l'intérieur et à l'extérieur du réservoir d'eau. Une fois que le réservoir d'eau est rempli d'eau, veuillez le prendre horizontalement, et il y aura une légère fuite d'eau lorsqu'il est incliné, ce qui est un phénomène normal. Dans les autres cas, veuillez vérifier ce qui suit :
1. Vérifiez l'apparence du réservoir d'eau pour les bosses, fissures et autres dommages.
2. S'il y a de l'eau résiduelle sur le sol pendant le nettoyage, veuillez vérifier ce qui suit:
un. Vérifiez s'il y a trop d'eau dans la vadrouille;
b. Vérifiez si la vadrouille n'a pas été démontée après le dernier nettoyage et si la vadrouille contient plus d'humidité résiduelle;
c. Essayez de remplacer la nouvelle vadrouille;
d. Confirmer si l'humidité dans l'environnement est trop élevée;
e. Inspection après-vente pour les défauts.


50. Q: Quelle est la raison de la fuite d'eau du réservoir d'eau Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Il y a des trous de ventilation à l'orifice d'injection d'eau du réservoir d'eau. Il peut provoquer une légère infiltration d'eau lorsqu'il est placé à une inclinaison. Il est recommandé de le placer horizontalement après l'injection d'eau. Lorsque le réservoir d'eau est incliné, il est normal que les trous de ventilation s'infiltrent légèrement et cela n'affectera pas le travail de la balayeuse. Veuillez l'utiliser en toute confiance.