L'application sur la mise à jour Xiaomi TV Box S (2e génération) échoue .
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si la
mise à jour de l'application échoue sur
votre
Xiaomi TV
Box S (2e génération),
veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :
1. Assurez-vous qu'il est connecté à un Internet stable et actif. Vous pouvez vérifier l'accès à Internet en accédant à [Paramètres]>> [Réseau et Internet]>> vérifier si le Wi-Fi est activé et connectez-vous à votre réseau ;
2. Vérifiez l'espace de stockage en accédant à [Paramètres] >> [Système] >> [Stockage] >> vérifiez l'espace de stockage. S'il n'a pas assez d'espace de stockage, veuillez supprimer les applications ou les fichiers inutiles pour libérer de l'espace ;
3. Réinstallez l'application et voyez si le problème persiste ;
4. Éteignez à la fois la Xiaomi TV Box S (2e génération) et le téléviseur, et débranchez-les de la source d'alimentation. Attendez une minute, puis rebranchez-les et rallumez-les ;
5. Vous pouvez vérifier les mises à jour du système en allant dans [Paramètres]>>[Système]>>[À propos] >> [Mise à jour du système]. S'il s'agit de la dernière version, un message apparaîtra à l'écran indiquant que votre système est à jour ;
6. En dernier recours, vous pouvez essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine en allant dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Réinitialiser]. Veuillez noter quel'opération effacera toutes les données, alors assurez-vous de sauvegarder les informations importantes avant de continuer.
Nous espérons que les méthodes ci-dessus pourront résoudre le problème. Si le problème persiste, vous pouvez envoyer vos commentaires sur votre Xiaomi TV Box S (2e génération) en allant dans [Paramètres] >> [Aide et commentaires] >> [Envoyer des commentaires], vous pouvez télécharger des journaux avec vos commentaires.
1. Assurez-vous qu'il est connecté à un Internet stable et actif. Vous pouvez vérifier l'accès à Internet en accédant à [Paramètres]>> [Réseau et Internet]>> vérifier si le Wi-Fi est activé et connectez-vous à votre réseau ;
2. Vérifiez l'espace de stockage en accédant à [Paramètres] >> [Système] >> [Stockage] >> vérifiez l'espace de stockage. S'il n'a pas assez d'espace de stockage, veuillez supprimer les applications ou les fichiers inutiles pour libérer de l'espace ;
3. Réinstallez l'application et voyez si le problème persiste ;
4. Éteignez à la fois la Xiaomi TV Box S (2e génération) et le téléviseur, et débranchez-les de la source d'alimentation. Attendez une minute, puis rebranchez-les et rallumez-les ;
5. Vous pouvez vérifier les mises à jour du système en allant dans [Paramètres]>>[Système]>>[À propos] >> [Mise à jour du système]. S'il s'agit de la dernière version, un message apparaîtra à l'écran indiquant que votre système est à jour ;
6. En dernier recours, vous pouvez essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine en allant dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Réinitialiser]. Veuillez noter quel'opération effacera toutes les données, alors assurez-vous de sauvegarder les informations importantes avant de continuer.
Nous espérons que les méthodes ci-dessus pourront résoudre le problème. Si le problème persiste, vous pouvez envoyer vos commentaires sur votre Xiaomi TV Box S (2e génération) en allant dans [Paramètres] >> [Aide et commentaires] >> [Envoyer des commentaires], vous pouvez télécharger des journaux avec vos commentaires.
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