La Xiaomi TV Box S (2e génération) ne peut pas être éteinte via la télécommande.
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si votre Xiaomi TV Box S (2e génération) ne peut pas être éteinte via la télécommande, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre :
1. Assurez-vous que les piles de la télécommande ne sont pas épuisées. Remplacez-les par des piles neuves et voyez si le problème persiste ;
2. Vous pouvez réappairer la télécommande avec la Xiaomi TV Box S (2e génération) en allant dans [Paramètres]>>[Télécommandes et accessoires] >> [Oublier] ;
3. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstruction entre la télécommande et la Xiaomi TV Box S (2e génération). Essayez également d'utiliser la télécommande à différentes distances pour exclure tout problème de portée du signal ;
4. Examinez à la fois la télécommande et la Xiaomi TV Box S (2e génération) pour tout dommage physique. Vérifiez les signes visibles d'usure, les dommages aux boutons ou tout problème avec le capteur infrarouge du boîtier TV ;
5.Assurez-vous que le firmware de votre Xiaomi TV Box S (2e génération) est à jour. Vous pouvez vérifier les mises à jour dans son menu de paramètres en accédant à [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Mise à jour système] ;
6. Sid'autres étapes de dépannage ne résolvent pas le problème, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Veuillez aller dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Réinitialiser]. Veuillez noter quel'opération effacera toutes les données, alors assurez-vous de sauvegarder les informations importantes avant de continuer.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
1. Assurez-vous que les piles de la télécommande ne sont pas épuisées. Remplacez-les par des piles neuves et voyez si le problème persiste ;
2. Vous pouvez réappairer la télécommande avec la Xiaomi TV Box S (2e génération) en allant dans [Paramètres]>>[Télécommandes et accessoires] >> [Oublier] ;
3. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstruction entre la télécommande et la Xiaomi TV Box S (2e génération). Essayez également d'utiliser la télécommande à différentes distances pour exclure tout problème de portée du signal ;
4. Examinez à la fois la télécommande et la Xiaomi TV Box S (2e génération) pour tout dommage physique. Vérifiez les signes visibles d'usure, les dommages aux boutons ou tout problème avec le capteur infrarouge du boîtier TV ;
5.Assurez-vous que le firmware de votre Xiaomi TV Box S (2e génération) est à jour. Vous pouvez vérifier les mises à jour dans son menu de paramètres en accédant à [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Mise à jour système] ;
6. Sid'autres étapes de dépannage ne résolvent pas le problème, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Veuillez aller dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Réinitialiser]. Veuillez noter quel'opération effacera toutes les données, alors assurez-vous de sauvegarder les informations importantes avant de continuer.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
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