La télécommande de la Mi Box ne fonctionne pas correctement.
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si la télécommande de votre Xiaomi Mi Box ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer les étapes de dépannage suivantes pour résoudre le problème :
1. Assurez-vous que les piles de la télécommande sont correctement insérées et qu'elles sont suffisamment chargées. Remplacez les piles par des neuves pour éliminer les problèmes liés à l'alimentation ;
2. Essayez de redémarrer la Xiaomi TV Box S (2e génération) en la débranchant de la source d'alimentation, en attendant une minute ou deux, puis en la rebranchant. Cela peut souvent résoudre des problèmes mineurs ;
3. Vous pouvez réappairer la télécommande avec la Xiaomi TV Box S (2e génération) en allant dans [Paramètres]>>[Télécommandes et accessoires] >> [Oublier] ;
4. Nettoyez le capteur infrarouge à l'avant de la Xiaomi TV Box S (2e génération) et la télécommande. La poussière et la saleté peuvent interférer avec la transmission du signal ;
5. Examinez à la fois la télécommande et la Xiaomi TV Box S (2e génération) pour tout dommage physique. Vérifiez les signes visibles d'usure, les dommages aux boutons ou tout autre problème ;
6. Testez différents boutons de la télécommande pour voir si le problème est spécifique à certains boutons. Il peut s'agir d'un problème avec des boutons individuels plutôt qu'avec l'ensemble de la télécommande ;
7. Parfois, le signal peut ne pas atteindre l'appareil en raison de sa position ou d'obstacles. Pointez la télécommande directement vers l'appareil et assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles entre la télécommande et le boîtier ;
8. Assurez-vous que le firmware de votre Xiaomi TV Box S (2e génération) est à jour. Vous pouvez vérifier les mises à jour dans son menu de paramètres en accédant à [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Mise à jour système] ;
9.Si d'autres étapes de dépannage ne résolvent pas le problème, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Veuillez aller dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Réinitialiser]. Veuillez noter quel'opération effacera toutes les données, alors assurez-vous de sauvegarder les informations importantes avant de continuer.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
1. Assurez-vous que les piles de la télécommande sont correctement insérées et qu'elles sont suffisamment chargées. Remplacez les piles par des neuves pour éliminer les problèmes liés à l'alimentation ;
2. Essayez de redémarrer la Xiaomi TV Box S (2e génération) en la débranchant de la source d'alimentation, en attendant une minute ou deux, puis en la rebranchant. Cela peut souvent résoudre des problèmes mineurs ;
3. Vous pouvez réappairer la télécommande avec la Xiaomi TV Box S (2e génération) en allant dans [Paramètres]>>[Télécommandes et accessoires] >> [Oublier] ;
4. Nettoyez le capteur infrarouge à l'avant de la Xiaomi TV Box S (2e génération) et la télécommande. La poussière et la saleté peuvent interférer avec la transmission du signal ;
5. Examinez à la fois la télécommande et la Xiaomi TV Box S (2e génération) pour tout dommage physique. Vérifiez les signes visibles d'usure, les dommages aux boutons ou tout autre problème ;
6. Testez différents boutons de la télécommande pour voir si le problème est spécifique à certains boutons. Il peut s'agir d'un problème avec des boutons individuels plutôt qu'avec l'ensemble de la télécommande ;
7. Parfois, le signal peut ne pas atteindre l'appareil en raison de sa position ou d'obstacles. Pointez la télécommande directement vers l'appareil et assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles entre la télécommande et le boîtier ;
8. Assurez-vous que le firmware de votre Xiaomi TV Box S (2e génération) est à jour. Vous pouvez vérifier les mises à jour dans son menu de paramètres en accédant à [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Mise à jour système] ;
9.Si d'autres étapes de dépannage ne résolvent pas le problème, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Veuillez aller dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Réinitialiser]. Veuillez noter quel'opération effacera toutes les données, alors assurez-vous de sauvegarder les informations importantes avant de continuer.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
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