Résoudre le problème de réseau sans fil sur la Xiaomi TV Box S (2e génération).
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si vous rencontrez des difficultés pour connecter votre
Xiaomi TV Box S (2e génération)
à un réseau sans fil,
veuillez vous référer aux étapes de
dépannage suivantes :
1. Vous pouvez vérifier les paramètres réseau en accédant à [Paramètres] >> [Réseau et Internet] >> vérifier si le Wi-Fi est activé et connectez-vous à votre réseau ;
2. Vous pouvez vous reconnecter au réseau Wi-Fi en allant dans [Paramètres] >> [Réseau et Internet] >> [Oublier le réseau] >> [OK] >> entrez le mot de passe ;
3. Vérifiez que vous entrez le bon mot de passe Wi-Fi. En cas de doute, essayez à nouveau de saisir le mot de passe avec précaution, en faisant attention aux caractères majuscules/minuscules et aux symboles spéciaux ;
4. Vérifiez que votre routeur est correctement connecté. Assurez-vous que les câbles ne sont pas physiquement endommagés et qu'ils sont correctement branchés sur les bons ports ;
5. Assurez-vous que la Xiaomi TV Box S (2e génération) se trouve dans une portée raisonnable du routeur Wi-Fi. Une faible puissance du signal peut entraîner des problèmes de connexion ;
6. Éteignez votre Xiaomi TV Box S (2e génération), votre téléviseur, votre routeur et votre modem, et débranchez-les de la source d'alimentation. Attendez quelques minutes, puis branchez-les et allumez-les . Essayez de vous connecter à nouveau au réseau sans fil ;
7. Assurez-vous que le firmware de votre Xiaomi TV Box S (2e génération) est à jour. Vous pouvez vérifier les mises à jour dans son menu de paramètres en accédant à [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Mise à jour du système] ;
8. Sid'autres étapes de dépannage ne résolvent pas le problème, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Veuillez aller dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Réinitialiser]. Veuillez noter quel'opération effacera toutes les données, alors assurez-vous de sauvegarder les informations importantes avant de continuer.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
1. Vous pouvez vérifier les paramètres réseau en accédant à [Paramètres] >> [Réseau et Internet] >> vérifier si le Wi-Fi est activé et connectez-vous à votre réseau ;
2. Vous pouvez vous reconnecter au réseau Wi-Fi en allant dans [Paramètres] >> [Réseau et Internet] >> [Oublier le réseau] >> [OK] >> entrez le mot de passe ;
3. Vérifiez que vous entrez le bon mot de passe Wi-Fi. En cas de doute, essayez à nouveau de saisir le mot de passe avec précaution, en faisant attention aux caractères majuscules/minuscules et aux symboles spéciaux ;
4. Vérifiez que votre routeur est correctement connecté. Assurez-vous que les câbles ne sont pas physiquement endommagés et qu'ils sont correctement branchés sur les bons ports ;
5. Assurez-vous que la Xiaomi TV Box S (2e génération) se trouve dans une portée raisonnable du routeur Wi-Fi. Une faible puissance du signal peut entraîner des problèmes de connexion ;
6. Éteignez votre Xiaomi TV Box S (2e génération), votre téléviseur, votre routeur et votre modem, et débranchez-les de la source d'alimentation. Attendez quelques minutes, puis branchez-les et allumez-les . Essayez de vous connecter à nouveau au réseau sans fil ;
7. Assurez-vous que le firmware de votre Xiaomi TV Box S (2e génération) est à jour. Vous pouvez vérifier les mises à jour dans son menu de paramètres en accédant à [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Mise à jour du système] ;
8. Sid'autres étapes de dépannage ne résolvent pas le problème, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Veuillez aller dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Réinitialiser]. Veuillez noter quel'opération effacera toutes les données, alors assurez-vous de sauvegarder les informations importantes avant de continuer.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
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