Le signal Wi-Fi de votre Xiaomi TV Box S (2e génération) est faible ou intermittent.
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si vous rencontrez un signal Wi-Fi faible ou intermittent sur votre
Xiaomi TV Box S (2e génération),
veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :
1. Assurez-vous que votre Xiaomi TV Box S (2e génération) se trouve à une portée raisonnable de votre routeur Wi-Fi. Les murs et autres obstacles peuvent interférer avec le signal Wi-Fi ;
2. Vérifiez si d'autres appareils connectés au même réseau rencontrent des problèmes similaires. Si c'est le cas, le problème peut provenir de votre fournisseur d'accès Internet ou du routeur ;
3. Parfois, un simple redémarrage de votre routeur et de la Xiaomi TV Box S (2e génération) peut aider à résoudre les problèmes de réseau. Ules brancher de la source d'alimentation. Attendez quelques minutes, puis branchez-les et allumez-les ;
4. Vérifiez l'état du Wi-Fi en accédant à [Paramètres] >> [Réseau et Internet] ;
5. Si votre routeur prend en charge les bandes 2,4 GHz et 5 GHz, essayez de passer à une autre bande et vérifiez si le problème persiste ;
6. D'autres appareils électroniques, fours à micro-ondes et téléphones sans fil peuvent interférer avec les signaux Wi-Fi. Gardez votre Xiaomi TV Box S (2e génération) à l'écart de ces appareils pour minimiser les interférences ;
7. Désactivez les appareils inutiles connectés au réseau Wi-Fi pour réduire la congestion ;
8. Assurez-vous que le firmware de votre Xiaomi TV Box S (2e génération) est à jour. Vous pouvez vérifier les mises à jour dans son menu de paramètres en accédant à [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Mise à jour système] ;
9. Sid'autres étapes de dépannage ne résolvent pas le problème, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Veuillez aller dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Réinitialiser]. Veuillez noter quel'opération effacera toutes les données, alors assurez-vous de sauvegarder les informations importantes avant de continuer.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
1. Assurez-vous que votre Xiaomi TV Box S (2e génération) se trouve à une portée raisonnable de votre routeur Wi-Fi. Les murs et autres obstacles peuvent interférer avec le signal Wi-Fi ;
2. Vérifiez si d'autres appareils connectés au même réseau rencontrent des problèmes similaires. Si c'est le cas, le problème peut provenir de votre fournisseur d'accès Internet ou du routeur ;
3. Parfois, un simple redémarrage de votre routeur et de la Xiaomi TV Box S (2e génération) peut aider à résoudre les problèmes de réseau. Ules brancher de la source d'alimentation. Attendez quelques minutes, puis branchez-les et allumez-les ;
4. Vérifiez l'état du Wi-Fi en accédant à [Paramètres] >> [Réseau et Internet] ;
5. Si votre routeur prend en charge les bandes 2,4 GHz et 5 GHz, essayez de passer à une autre bande et vérifiez si le problème persiste ;
6. D'autres appareils électroniques, fours à micro-ondes et téléphones sans fil peuvent interférer avec les signaux Wi-Fi. Gardez votre Xiaomi TV Box S (2e génération) à l'écart de ces appareils pour minimiser les interférences ;
7. Désactivez les appareils inutiles connectés au réseau Wi-Fi pour réduire la congestion ;
8. Assurez-vous que le firmware de votre Xiaomi TV Box S (2e génération) est à jour. Vous pouvez vérifier les mises à jour dans son menu de paramètres en accédant à [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Mise à jour système] ;
9. Sid'autres étapes de dépannage ne résolvent pas le problème, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Veuillez aller dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Réinitialiser]. Veuillez noter quel'opération effacera toutes les données, alors assurez-vous de sauvegarder les informations importantes avant de continuer.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
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