Impossible de regarder des vidéos en ligne de manière fluide ou le contenu est mis en mémoire tampon trop longtemps sur la Xiaomi TV Box S (2e génération) .
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si vous rencontrez des problèmes de lecture vidéo en ligne sur votre Xiaomi TV Box S (2e génération), tels que des vidéos qui ne sont pas lues correctement ou qui sont mises en mémoire tampon pendant de longues périodes, veuillez vous référer aux scénarios et étapes suivants :
Scénario 1 :
Si le problème ne se produit que lorsque vous utilisez une application spécifique, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vous que votre Xiaomi TV Box S (2e génération) est connectée à un réseau Wi-Fi haut débit et stable ;
2. Essayez de lire différents types de contenu (comme des films, de la musique ou des émissions de télévision) pour voir si le problème persiste. Cela peut aider à déterminer si le problème est spécifique au contenu ;
3. Redémarrez votre téléviseur et la Xiaomi TV Box S (2e génération) en les éteignant et en les débranchant pendant une minute. Ensuite, rebranchez-les et rallumez-les. Cela peut actualiser la connexion réseau et résoudre des problèmes temporaires ;
4. Si possible, connectez la Xiaomi TV Box S (2e génération) à un autre téléviseur pour voir si le problème persiste. Cela peut aider à déterminer si le problème vient de la Xiaomi TV Box S (2e génération) ou du téléviseur ;
5. Si l'application de streaming vidéo le permet, sélectionnez manuellement une qualité vidéo inférieure (par exemple, 720p) plutôt que la qualité la plus élevée disponible (par exemple, 4K) si vous rencontrez des problèmes de mise en mémoire tampon ;
6. Vérifiez les mises à jour des applications installées sur l'appareil. Une application obsolète peut causer des problèmes. Si le problème persiste, vous pouvez envisager de désinstaller et de réinstaller l'application ;
7.Vous pouvez vider le cache et les données pour des applications de streaming spécifiques. Cela peut aider à résoudre les problèmes liés aux performances de l'application. Allez dans [Paramètres] >> [Applications] >> [Voir toutes les applications] >> sélectionnez l'application spécifique pour laquelle vous souhaitez vider le cache et les données >> [Effacer le cache] ou [Effacer les données] ;
8. Parfois, les mises à jour du système peuvent résoudre des problèmes relatifs. Vous pouvez vérifier les mises à jour du système en allant dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Mise à jour du système]. S'il s'agit de la dernière version, un message apparaîtra à l'écran indiquant que votre système est à jour ;
9. En dernier recours, vous pouvez essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine en allant dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Réinitialiser]. Veuillez noter quel'opération effacera toutes les données, alors assurez-vous de sauvegarder les informations importantes avant de continuer.
Scénario 2 :
Si le problème survient lorsque vous utilisez la diffusion sur votre Xiaomi TV Box S (2e génération), veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vous que votre appareil de diffusion et le téléviseur sont connectés au même réseau Wi-Fi ;
2. Sur votre appareil de diffusion, vérifiez les paramètres de mise en miroir ou de diffusion de l'écran. Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon appareil de coulée et que les réglages sont corrects.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
Conseils amicaux :
Les débits recommandés du flux vidéo sont indiqués ci-dessous :
1. Le flux vidéo 4K UHD nécessite 10 Mbps ;
2. Le flux vidéo 2K nécessite 5 Mbps ;
3. Le flux vidéo 720p nécessite 2,5 Mbps ;
Scénario 1 :
Si le problème ne se produit que lorsque vous utilisez une application spécifique, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vous que votre Xiaomi TV Box S (2e génération) est connectée à un réseau Wi-Fi haut débit et stable ;
2. Essayez de lire différents types de contenu (comme des films, de la musique ou des émissions de télévision) pour voir si le problème persiste. Cela peut aider à déterminer si le problème est spécifique au contenu ;
3. Redémarrez votre téléviseur et la Xiaomi TV Box S (2e génération) en les éteignant et en les débranchant pendant une minute. Ensuite, rebranchez-les et rallumez-les. Cela peut actualiser la connexion réseau et résoudre des problèmes temporaires ;
4. Si possible, connectez la Xiaomi TV Box S (2e génération) à un autre téléviseur pour voir si le problème persiste. Cela peut aider à déterminer si le problème vient de la Xiaomi TV Box S (2e génération) ou du téléviseur ;
5. Si l'application de streaming vidéo le permet, sélectionnez manuellement une qualité vidéo inférieure (par exemple, 720p) plutôt que la qualité la plus élevée disponible (par exemple, 4K) si vous rencontrez des problèmes de mise en mémoire tampon ;
6. Vérifiez les mises à jour des applications installées sur l'appareil. Une application obsolète peut causer des problèmes. Si le problème persiste, vous pouvez envisager de désinstaller et de réinstaller l'application ;
7.Vous pouvez vider le cache et les données pour des applications de streaming spécifiques. Cela peut aider à résoudre les problèmes liés aux performances de l'application. Allez dans [Paramètres] >> [Applications] >> [Voir toutes les applications] >> sélectionnez l'application spécifique pour laquelle vous souhaitez vider le cache et les données >> [Effacer le cache] ou [Effacer les données] ;
8. Parfois, les mises à jour du système peuvent résoudre des problèmes relatifs. Vous pouvez vérifier les mises à jour du système en allant dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Mise à jour du système]. S'il s'agit de la dernière version, un message apparaîtra à l'écran indiquant que votre système est à jour ;
9. En dernier recours, vous pouvez essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine en allant dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Réinitialiser]. Veuillez noter quel'opération effacera toutes les données, alors assurez-vous de sauvegarder les informations importantes avant de continuer.
Scénario 2 :
Si le problème survient lorsque vous utilisez la diffusion sur votre Xiaomi TV Box S (2e génération), veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vous que votre appareil de diffusion et le téléviseur sont connectés au même réseau Wi-Fi ;
2. Sur votre appareil de diffusion, vérifiez les paramètres de mise en miroir ou de diffusion de l'écran. Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon appareil de coulée et que les réglages sont corrects.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
Conseils amicaux :
Les débits recommandés du flux vidéo sont indiqués ci-dessous :
1. Le flux vidéo 4K UHD nécessite 10 Mbps ;
2. Le flux vidéo 2K nécessite 5 Mbps ;
3. Le flux vidéo 720p nécessite 2,5 Mbps ;
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