Solution:
a) Vérifiez le niveau de la batterie: Si vous ne pouvez pas vous connecter, assurez-vous que votre Amazfit Bip est complètement chargé. Placez votre appareil sur la base du chargeur pendant 10 minutes, retirez-le de la base du chargeur et essayez de vous connecter à nouveau.
b) Forcer à quitter et à rouvrir l'application Zepp Life
c) S'il ne se synchronise pas, fermez l'application et éteignez et rallumez le Bluetooth sur votre téléphone, rouvrez l'application et essayez de vous connecter à nouveau.
d) Redémarrez votre téléphone
e) Désinstaller/Installer l'application mobile :
f) Pour Android : Effacer le cache et les données Bluetooth
Aller à Définition ➡ de la gestion des ➡ applications Plus d'application ➡ Toutes les ➡ données claires partagées ➡ Bluetooth
Pour IOS
Accédez aux paramètres du téléphone pour trouver le paramètre Bluetooth, puis retirez l'appareil Amazfit. Pour ce faire, appuyez sur l'icône à côté de l'Amazfit et appuyez sur Oublier cet appareil. Désactivez et activez Bluetooth OFF. Rouvrez App et essayez de vous connecter à nouveau.
Si vous échouez toujours, veuillez utiliser un autre téléphone pour essayer.
Remarque: Veuillez rester à l'écart des autres appareils Bluetooth lors de la connexion.
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