L'image sur la Xiaomi TV Box S (2e génération) est floue.
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si vous rencontrez une image floue sur votre Xiaomi TV Box S (2e génération), vous pouvez essayer les étapes de dépannage suivantes :
Scénario 1 :
Si le problème ne se produit que lorsque vous utilisez une application spécifique, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vous que le câble HDMI est fermement connecté à la fois à la Xiaomi TV Box S (2e génération) et à l'écran du téléviseur. Si possible, utilisez un câble différent pour éliminer la possibilité d'un câble défectueux ;
2. Éteignez à la fois votre Xiaomi TV Box S (2e génération) et votre téléviseur, débranchez-les de la source d'alimentation, attendez une minute, puis rebranchez-les et allumez-les ;
3. Si possible, connectez la Xiaomi TV Box S (2e génération) à un autre téléviseur pour voir si le problème persiste. Cela peut aider à déterminer si le problème vient de la Xiaomi TV Box S (2e génération) ou de l'écran du téléviseur ;
4. Assurez-vous que les paramètres d'image de votre Xiaomi TV Box S (2e génération) sont compatibles avec votre téléviseur. Vous devrez peut-être ajuster les paramètres d'image en allant dans [Paramètres] >> [Affichage et son] >> ajuster les paramètres qui peuvent affecter la qualité globale de l'image ;
5. Si le problème persiste, vous pouvez envisager de désinstaller et de réinstaller l'application ;
6. Parfois, les mises à jour du système peuvent résoudre des problèmes relatifs. Vous pouvez vérifier les mises à jour du système en allant dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Mise à jour du système]. S'il s'agit de la dernière version, un message apparaîtra à l'écran indiquant que votre système est à jour ;
7. En dernier recours, vous pouvez essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine en allant dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Réinitialiser]. Veuillez noter quel'opération effacera toutes les données, alors assurez-vous de sauvegarder les informations importantes avant de continuer.
Scénario 2 :
Si le problème se produit lorsque vous connectez d'autres périphériques de stockage à la Xiaomi TV Box S (2e génération) à l'aide du port USB et que vous regardez le contenu à l'intérieur, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vous que le câble HDMI est correctement connecté à la fois à la Xiaomi TV Box S (2e génération) et à l'appareil externe. Vérifiez que le port USB n'est pas endommagé. Si possible, utilisez un autre périphérique de stockage pour voir si le problème persiste ;
2. Utilisez un autre câble HDMI pour voir si le problème est lié au câble ;
3. Ajustez les paramètres d'image sur vos périphériques externes pour voir si le problème peut être résolu.
Scénario 3 :
Si le problème survient lorsque vous utilisez la diffusion sur votre Xiaomi TV Box S (2e génération), veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vous que votre appareil de diffusion et la Xiaomi TV Box S (2e génération) sont connectés au même réseau stable et actif ;
2. Vérifiez les paramètres de l'appareil de diffusion (par exemple, smartphone, tablette ou ordinateur) pour connaître les paramètres d'image. Assurez-vous d'avoir sélectionné les paramètres d'image corrects.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
Scénario 1 :
Si le problème ne se produit que lorsque vous utilisez une application spécifique, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vous que le câble HDMI est fermement connecté à la fois à la Xiaomi TV Box S (2e génération) et à l'écran du téléviseur. Si possible, utilisez un câble différent pour éliminer la possibilité d'un câble défectueux ;
2. Éteignez à la fois votre Xiaomi TV Box S (2e génération) et votre téléviseur, débranchez-les de la source d'alimentation, attendez une minute, puis rebranchez-les et allumez-les ;
3. Si possible, connectez la Xiaomi TV Box S (2e génération) à un autre téléviseur pour voir si le problème persiste. Cela peut aider à déterminer si le problème vient de la Xiaomi TV Box S (2e génération) ou de l'écran du téléviseur ;
4. Assurez-vous que les paramètres d'image de votre Xiaomi TV Box S (2e génération) sont compatibles avec votre téléviseur. Vous devrez peut-être ajuster les paramètres d'image en allant dans [Paramètres] >> [Affichage et son] >> ajuster les paramètres qui peuvent affecter la qualité globale de l'image ;
5. Si le problème persiste, vous pouvez envisager de désinstaller et de réinstaller l'application ;
6. Parfois, les mises à jour du système peuvent résoudre des problèmes relatifs. Vous pouvez vérifier les mises à jour du système en allant dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Mise à jour du système]. S'il s'agit de la dernière version, un message apparaîtra à l'écran indiquant que votre système est à jour ;
7. En dernier recours, vous pouvez essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine en allant dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Réinitialiser]. Veuillez noter quel'opération effacera toutes les données, alors assurez-vous de sauvegarder les informations importantes avant de continuer.
Scénario 2 :
Si le problème se produit lorsque vous connectez d'autres périphériques de stockage à la Xiaomi TV Box S (2e génération) à l'aide du port USB et que vous regardez le contenu à l'intérieur, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vous que le câble HDMI est correctement connecté à la fois à la Xiaomi TV Box S (2e génération) et à l'appareil externe. Vérifiez que le port USB n'est pas endommagé. Si possible, utilisez un autre périphérique de stockage pour voir si le problème persiste ;
2. Utilisez un autre câble HDMI pour voir si le problème est lié au câble ;
3. Ajustez les paramètres d'image sur vos périphériques externes pour voir si le problème peut être résolu.
Scénario 3 :
Si le problème survient lorsque vous utilisez la diffusion sur votre Xiaomi TV Box S (2e génération), veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vous que votre appareil de diffusion et la Xiaomi TV Box S (2e génération) sont connectés au même réseau stable et actif ;
2. Vérifiez les paramètres de l'appareil de diffusion (par exemple, smartphone, tablette ou ordinateur) pour connaître les paramètres d'image. Assurez-vous d'avoir sélectionné les paramètres d'image corrects.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
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