Les boutons de la télécommande de la Xiaomi TV Box S (2e génération) ne fonctionnent pas.
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si les boutons de la télécommande de votre Xiaomi TV Box S (2e génération)
fonctionnent mal
ou
ne répondent pas,
veuillez
vous référer
aux
étapes de
dépannage suivantes :
1. Assurez-vous que les piles de la télécommande sont correctement insérées et suffisamment chargées. Essayez de les remplacer par des piles neuves pour voir si cela résout le problème ;
2. De la saleté, de la poussière ou des débris peuvent obstruer les boutons. Utilisez un coton-tige légèrement imbibé d'alcool à friction pour nettoyer autour des boutons. Veillez à ne pas utiliser trop de liquide qui pourrait s'infiltrer dans la télécommande ;
3. Examinez à la fois la télécommande et la Xiaomi TV Box S (2e génération) pour tout dommage physique. Vérifiez les signes visibles d'usure, les dommages aux boutons ou tout autre problème ;
4. Assurez-vous que la télécommande est couplée avec la Xiaomi TV Box S (2e génération). Si ce n'est pas le cas, réassociez la télécommande en allant dans [Paramètres]>> [Télécommandes et accessoires] >> [Associer l'accessoire] ;
5. Essayez de redémarrer la Xiaomi TV Box S (2e génération) en la débranchant de la source d'alimentation, en attendant une minute ou deux, puis en la rebranchant. Cela peut souvent résoudre des problèmes mineurs ;
6. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'interférence ou de lumière directe frappant le capteur sur la Xiaomi TV Box S (2e génération). Les interférences d'autres appareils électroniques ou la lumière directe du soleil peuvent parfois perturber le signal entre la télécommande et l'appareil ;
7. Assurez-vous que le firmware de votre Xiaomi TV Box S (2e génération) est à jour. Vous pouvez vérifier les mises à jour dans son menu de paramètres en accédant à [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Mise à jour système] ;
8.Si d'autres étapes de dépannage ne résolvent pas le problème, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Veuillez aller dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Réinitialiser]. Veuillez noter quel'opération effacera toutes les données, alors assurez-vous de sauvegarder les informations importantes avant de continuer.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
1. Assurez-vous que les piles de la télécommande sont correctement insérées et suffisamment chargées. Essayez de les remplacer par des piles neuves pour voir si cela résout le problème ;
2. De la saleté, de la poussière ou des débris peuvent obstruer les boutons. Utilisez un coton-tige légèrement imbibé d'alcool à friction pour nettoyer autour des boutons. Veillez à ne pas utiliser trop de liquide qui pourrait s'infiltrer dans la télécommande ;
3. Examinez à la fois la télécommande et la Xiaomi TV Box S (2e génération) pour tout dommage physique. Vérifiez les signes visibles d'usure, les dommages aux boutons ou tout autre problème ;
4. Assurez-vous que la télécommande est couplée avec la Xiaomi TV Box S (2e génération). Si ce n'est pas le cas, réassociez la télécommande en allant dans [Paramètres]>> [Télécommandes et accessoires] >> [Associer l'accessoire] ;
5. Essayez de redémarrer la Xiaomi TV Box S (2e génération) en la débranchant de la source d'alimentation, en attendant une minute ou deux, puis en la rebranchant. Cela peut souvent résoudre des problèmes mineurs ;
6. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'interférence ou de lumière directe frappant le capteur sur la Xiaomi TV Box S (2e génération). Les interférences d'autres appareils électroniques ou la lumière directe du soleil peuvent parfois perturber le signal entre la télécommande et l'appareil ;
7. Assurez-vous que le firmware de votre Xiaomi TV Box S (2e génération) est à jour. Vous pouvez vérifier les mises à jour dans son menu de paramètres en accédant à [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Mise à jour système] ;
8.Si d'autres étapes de dépannage ne résolvent pas le problème, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Veuillez aller dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Réinitialiser]. Veuillez noter quel'opération effacera toutes les données, alors assurez-vous de sauvegarder les informations importantes avant de continuer.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
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