*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si le Mi Smart Projector ne parvient pas à lire du son ou de la vidéo sur le réseau, veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :
1.Assurez-vous que le projecteur est correctement connecté au réseau. Si vous utilisez le Wi-Fi, assurez-vous que le réseau Wi-Fi fonctionne correctement. Si vous utilisez une connexion Ethernet, vérifiez le câble et la connexion ;
2. Vérifiez la vitesse d'Internet sur le projecteur à l'aide d'applications intégrées ou d'applications de test de vitesse tierces. Si la vitesse est lente, cela affectera la capacité à diffuser du contenu ;
3. Éteignez le Mi Smart Projector, attendez quelques secondes, puis rallumez-le ;
4. Redémarrez le routeur pour actualiser la connexion Internet. Débranchez le câble d'alimentation, attendez environ 10 à 15 secondes, puis rebranchez-le. Permettez au routeur de redémarrer et vérifiez si le problème est résolu ;
5. Assurez-vous que les applications que vous essayez d'utiliser pour le streaming sont mises à jour vers la dernière version. Les applications obsolètes peuvent avoir des problèmes de compatibilité ;
6. Vérifiez les paramètres des autorisations de l'application. Assurez-vous que l'application utilise dispose des autorisations nécessaires pour accéder à Internet ;
7. Essayez d'utiliser d'autres applications de streaming pour voir si le problème est spécifique à une application ou s'il affecte plusieurs applications. Cela peut aider à identifier si le problème est spécifique à l'application ou à un problème réseau plus général ;
8. Si le problème est spécifique à une application particulière, vous pouvez vider son cache et ses données en allant dans [Paramètres] >> [Applications] >> sélectionnez l'application spécifique >> sélectionnez [Effacer lacouleur] ou [Effacer lacouleur] ;
9. Vérifiez les mises à jour du micrologiciel du projecteur en accédant à [Paramètres] >>[Préférences de l'appareil] >> [À propos] >> [Mise à jour du système] ;
10. Effectuez une réinitialisation d'usine sur le projecteur en allant dans [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Réinitialiser] ;
11. Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne peuvent pas résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
