*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Solution:
1. Tout d'abord, il est nécessaire que, dans des circonstances normales, le téléphone mobile n'aura pas ce problème. S'il vous plaît vérifier quelles opérations ont été effectuées sur le téléphone mobile récemment.
2. Si les paramètres d'usine ont été restaurés ou si les messages texte sont supprimés manuellement.
3. Si le service cloud Mi a été activé et que la synchronisation SMS est activée, les messages peuvent être récupérés à partir du cloud.
4. Si une perte de SMS se produit de temps en temps, il est recommandé de restaurer les paramètres d'usine après avoir sauvegardé les données importantes. Ensuite, observez si cela fonctionne normalement sans restaurer la sauvegarde.
