*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Solution:
1. Confirmez si votre logiciel vidéo est la dernière version,
2. Confirmez si d'autres films peuvent être lus en résolution 4K. Si c'est le cas, il se peut que la résolution limitée du film ou les facteurs de droits d'auteur vous empêchent de regarder des vidéos 4K.