Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p FAQ
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Introduction de la fonction
1.Q:Quelles sont les principales caractéristiques de Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p?
1) IP65 résistant à la poussière et à l'eau, stable et fiable même par temps difficile. Base antivol.
2) Utilisez un récepteur intérieur indépendant qui fournit une connexion Internet plus fiable. Un récepteur intérieur prend en charge jusqu'à quatre caméras extérieures pour un enregistrement simultané.
3) Prise en charge du zoom numérique 3x pour se concentrer sur les détails.
4) Avec la technologie WDR et la grande ouverture F2.1, la caméra peut enregistrer des images claires et détaillées, même dans l'obscurité et le contre-jour. Distance de vision nocturne jusqu'à 7m, afficher clairement l'environnement extérieur la nuit
5) 5700mAh grande batterie qui peut fournir une durée de vie de la batterie de 90 jours (90 jours de vie de la batterie est une valeur estimée par test. Méthode de test: la caméra a été déclenchée 10 fois pendant la journée et 10 fois la nuit et a fonctionné pendant 15 secondes à chaque fois).
6) Utilisez la détection humaine PIR. Démarre l'enregistrement et envoie des notifications si un changement de température inattendu et une activité inhabituelle dans un rayon de 7 m sont détectés. De cette façon, la caméra sera déclenchée efficacement et la consommation d'énergie pourra être réduite.
7) Adopte la technologie d'encodage vidéo H.265 de nouvelle génération, économise plus d'espace de stockage, visualise des images transparentes en connexion rapide et stable avec la technologie d'encodage vidéo H.265 de nouvelle génération sans avoir à mettre à niveau votre réseau.
2.Q: Quel est le contenu de l'emballage de Mi Wireless Outdoor Security Camera Set 1080p?
3.Q:Quel est le contenu du paquet de Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p?
4.Q:Quelles sont les perspectives de Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p Set?
5.Q: Quelle est l'entrée d'alimentation de Mi Wireless Outdoor Security Camera Set 1080p?
A:La caméra extérieure utilise une batterie comme source d'alimentation. Le récepteur intérieur / caméra extérieure utilise un adaptateur 5V, 2A pour l'alimentation / charge.
6.Q:Comment installer le Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p sur le mur?
7.Q:Comment connecter Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p à APP?
1) Ce produit fonctionne avec l'application Mi Home / Xiaomi Home *. Utilisez l'application Mi Home / Xiaomi Home pour contrôler votre appareil et interagir avec d'autres appareils domestiques intelligents.
2) Scannez le code QR pour télécharger et installer l'application. Vous serez dirigé vers la page de configuration de la connexion si l'application est déjà installée. Ou recherchez « Mi Home / Xiaomi Home » dans l'App Store pour le télécharger et l'installer.
3) Ouvrez la page d'accueil de l'application Mi Home, appuyez sur l'icône + dans le coin supérieur droit, entrez dans la page pour ajouter des appareils, scannez le code QR au-dessus ou en bas du récepteur intérieur et connectez-le conformément aux instructions de l'application. Une fois que le récepteur intérieur a été connecté avec succès, l'indicateur est bleu.
4) Suivez ensuite les instructions de l'application pour continuer à ajouter des caméras extérieures (scannez le code QR du boîtier de la caméra extérieure). Une fois que la caméra extérieure a été connectée avec succès, l'indicateur s'éteint et la notification vocale vous informe qu'elle a été connectée avec succès
*Note:
• Ce produit prend uniquement en charge la connexion à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz et ne prend pas en charge les réseaux Wi-Fi 5 GHz. Le récepteur intérieur peut également être connecté avec un câble Ethernet.
• La version de l'application a peut-être été mise à jour, veuillez suivre les instructions en fonction de la version actuelle de l'application.
8.Q:Qu'est-ce que la lumière indique de Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p?
Caméra extérieure
En attente de réinitialisation : Orange
En attente de connexion : orange clignotant Connexion : bleu clignotant Connecté : désactivé
Charge: rouge clignotant
Complètement chargé: Off
Récepteur intérieur
En attente de réinitialisation : Orange
En attente de connexion : orange clignotant Connexion : bleu clignotant Connecté : bleu
9.Q:Comment installer une carte MicroSD pour Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p?
A:Il y a un emplacement pour carte MicroSD sur le récepteur intérieur. Insérez la carte SD (gardez le côté avec les lettres vers le haut) dans cet emplacement.
Remarque : veuillez éteindre l'appareil photo avant d'installer et de retirer la carte SD.
10.Q: Quel type de carte MicroSD peut être utilisé?
A:Une carte MicroSD réglementée doit être utilisée, de préférence la carte spéciale pour la surveillance de la sécurité. La carte MicroSD prend en charge une capacité maximale de 32 Go (une carte microSD de 32 Go, au format exFAT, est nécessaire formatée au format FAT32. Pour le formatage, entrez l'unité de plug-in de l'appareil photo dans l'application Mi Home / Xiaomi Home dans les paramètres - > les paramètres de stockage). Il est recommandé que la vitesse de lecture et d'écriture de la carte MicroSD ne soit pas inférieure à U1 / class10.
11.Q:Comment réinitialiser Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p?
A:Pour réinitialiser le récepteur intérieur: Pendant qu'il est allumé, utilisez l'outil de broche pour appuyer sur le bouton de réinitialisation et le maintenir enfoncé pendant 3 secondes, une fois que l'indicateur clignote en orange, il a été réinitialisé avec succès.
Pour réinitialiser l'appareil photo extérieur : Lorsqu'il est allumé, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 5 secondes, et le voyant clignotera en orange une fois qu'il aura été réinitialisé avec succès.
12.Q:Supporte-t-Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p une fonction de vision nocturne (IR)?
R : Oui. Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p pouvez passer automatiquement en mode vision nocturne la nuit en fonction de la lumière environnante. Il y a 8 lumières infrarouges pour soutenir la distance de vision nocturne jusqu'à 7m. Grâce à la technologie WDR et à la grande ouverture F 2.1, la caméra peut enregistrer des images claires et détaillées, même dans l'obscurité et en contre-jour.
13. Q :Prend-Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p en charge la fonction de sauvegarde et de vidage des données NAS ?
R : Non.
14.Q:Où trouver le numéro SN de Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p?
A:Vous pouvez trouver le numéro SN sur l'emballage et au bas de la machine.
1、Sur l'emballage:
Le numéro SN se trouve au dos de l'emballage;
- Le numéro SN se trouve également au bas de l'appareil ;
A: La technologie WDR, peut enregistrer des images claires et détaillées, même dans l'obscurité et le contre-jour. Distance de vision nocturne jusqu'à 7m, afficher clairement l'environnement extérieur la nuit.
16.Q:Qu'est-ce que l'objectif de la caméra utilisé dans Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p?
R :
1、Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p adopte 1080p 15fps (2 millions) pixels HD avec une résolution de 1920 × 1080p assure des images vraies et claires;
L'objectif à grande ouverture 2、F2.1 peut améliorer considérablement l'entrée et capturer les détails de l'image, même en cas de faible luminosité.
3, prend en charge le zoom numérique 3x pour la mise au point, et la longueur de mise au point est de 3,36 mm.
17.Q:Supporte-t-Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p l'audio 2 voies ?
R : Oui. Il y a un haut-parleur intégré dans Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p et peut prendre en charge un audio 2 voies entre l'appareil photo et le téléphone.
18.Q:Supporte-t-Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p une passerelle Bluetooth ?
R : Non.
19.Q:Prend-Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p en charge pour enregistrer la vidéo sur une carte MicroSD avec alimentation et sans Internet?
R : Oui. Si la caméra est alimentée mais déconnectée d'Internet, la vidéo sera enregistrée sur la carte MicroSD. Dans ce cas, l'appareil doit être connecté à Internet avec succès avant et la caméra extérieure continue d'être connectée au récepteur intérieur.
20.Q:Quelle est la durée de vie de la batterie de Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p.
A:Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p utilise une batterie de 5700mAh. La durée de vie de la batterie peut varier en fonction de différents facteurs. Habituellement, dans le cas d'un trafic réduit, la caméra est déclenchée moins fréquemment et la durée de vie de la batterie sera plus longue. Dans le cas d'un trafic important, la durée de vie de la batterie de la caméra sera réduite en raison de la fréquence de déclenchement. Pour référence, dans un environnement expérimental, si la caméra est déclenchée 20 fois par jour et enregistre 15 secondes à chaque fois, la durée de vie de la batterie pourrait être de 90 jours.
21.Q:Quelles sont les précautions à prendre pour Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p?
R : • La plage de température de fonctionnement de cette caméra est comprise entre -20 °C et 50 °C. N'utilisez pas cette caméra dans des environnements où les températures sont supérieures ou inférieures à la plage de fonctionnement spécifiée.
• Cet appareil photo est un produit électronique de précision qui a un indice d'étanchéité IP65. N'exposez pas cet appareil photo à des environnements extrêmement humides ou à des endroits susceptibles que de l'eau pénètre dans l'appareil photo, afin d'éviter d'affecter une utilisation normale.
• La caméra extérieure contient une batterie, ne l'exposez pas à la lumière directe du soleil, au feu ou à d'autres sources de chaleur.
• Pour améliorer les performances de l'appareil photo, ne placez pas son objectif face ou à côté de surfaces réfléchissantes, telles que des fenêtres en verre ou des murs blancs, car cela ferait apparaître l'image trop lumineuse dans les zones proches de l'appareil photo et plus sombre dans les zones plus éloignées, ou provoquerait des images complètement blanches.
• Assurez-vous que la caméra est installée dans une zone avec un signal Wi-Fi fort. N'installez pas la caméra près des fours à micro-ondes et d'autres objets ou endroits qui affectent son signal Wi-Fi.
• Lorsque la fonction de vision nocturne est activée ou désactivée, la caméra extérieure allume le filtre de coupure IR, qui peut être accompagné d'un léger cliquetis, ce qui est normal.
• Veuillez ne pas démonter ou remplacer vous-même la batterie de la caméra extérieure. Un mauvais fonctionnement peut entraîner un risque d'explosion.
• L'utilisation dans un environnement à basse température ou pendant la charge affectera le temps de veille de ce produit. Veuillez ne pas utiliser la fonction de séquences en temps réel pendant une longue période pendant le chargement pour éviter la perte.
22.Q:Quels appareils peuvent être insérés dans le port USD2.0 du récepteur intérieur. ?
A:Un disque flash USD peut être utilisé. Après avoir inséré un disque flash USB, la méthode de stockage peut être définie dans l'APP.
Méthode de réglage:
Ouvrez Mi home / Xiaomi Home App -> cliquez sur l'icône de l'appareil photo > cliquez sur « ... » dans le coin supérieur droit -> entrez la page des paramètres -> cliquez sur « Gestion du stockage » ->activez « Stockage/Désactiver ».
2) À propos d'APP
1.Q:Comment connecter Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p à APP?
1) Scannez le code QR pour télécharger et installer l'application. Vous serez dirigé vers la page de configuration de la connexion si l'application est déjà installée. Ou recherchez « Mi Home / Xiaomi Home » dans l'App Store pour le télécharger et l'installer.
2) Ouvrez la page d'accueil de l'application Mi Home, appuyez sur l'icône + dans le coin supérieur droit, entrez la page pour ajouter des appareils, scannez le code QR au-dessus ou en bas du récepteur intérieur et connectez-le conformément aux instructions de l'application. Une fois que le récepteur intérieur a été connecté avec succès, l'indicateur est bleu.
3) Suivez ensuite les instructions de l'application pour continuer à ajouter des caméras extérieures (scannez le code QR du boîtier de la caméra extérieure). Une fois que la caméra extérieure a été connectée avec succès, l'indicateur s'éteint et la notification vocale vous informe qu'elle a été connectée avec succès.
2.Q:Comment vérifier le réglage relatif de Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p dans APP?
A.Cliquez sur « Mi Wireless Outdoor Security Camera » dans la page « Mi home » dans APP. Cliquez sur « message » en bas à gauche pour vérifier chaque vidéo enregistrée par la caméra. Cliquez sur l'icône en plein écran pour afficher la vidéo en plein écran.
1、Si vous n'avez pas besoin d'enregistrement, vous pouvez mettre l'appareil photo en mode veille en cliquant sur » « . (Remarque: s'il indique « l'appareil photo est en mode veille », cela signifie que le mode veille est activé).
2、Vérifiez le niveau de la batterie: Cliquez sur « Mi Wireless Outdoor Security Camera » dans « Mi home » dans APP. Cliquez sur « message » dans le coin inférieur gauche pour vérifier chaque vidéo enregistrée par la caméra. Le niveau de la batterie sera indiqué en haut de cette page. (Remarque: Pour éviter le niveau de la batterie n'est pas disponible dans Mi home / Xiaomi Home APP , veuillez d'abord charger l'appareil photo.)
3、 Réglage de la caméra: Ouvrez Mi home / Xiaomi Home App -> cliquez sur « Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p » ->choisissez l'appareil photo -> cliquez sur « ... » dans le coin supérieur droit -> cliquez sur « Paramètres de la caméra » -> pour commencer le réglage de la caméra (indicateur d'état, temps d'arrêt automatique des images en temps réel, appareil marche / arrêt, réglage de l'image et vision nocturne infrarouge).
4、 Appel vocal: démarrez la vidéo en temps réel et cliquez sur l'icône « appel vocal » pour démarrer un appel vocal entre le téléphone et la caméra.
5, télécharger la vidéo: La vidéo enregistrée peut être téléchargée sur le stockage local du téléphone.
6 、 Stockage en nuage: stockage en nuage roulant de 3 jours.
7、 Partager l'appareil: Ouvrez Mi home / Xiaomi Home App -> cliquez sur « Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p » ->choisissez l'appareil photo -> cliquez sur « ... » -> cliquez sur « partager l'appareil » -> entrez le compte Mi home / Xiaomi home que vous souhaitez partager.
3.Q:Comment paramétrer la détection de Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p?
A: Ouvrez Mi home / Xiaomi Home App -> cliquez sur l'icône de l'appareil photo > choisissez le réglage de l'appareil > cliquez sur « ... » dans le coin supérieur droit -> cliquez sur « Paramètres de détection de mouvement » et modifiez le paramètre de Sensibilité de détection, Durée d'enregistrement, Intervalle d'alarme, Notification de message d'alarme, Catégorie de notification.
4.Q:Qu'est-ce qu'une détection humaine de Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p?
A: La détection humaine est une fonction intégrée de la caméra. Si une personne apparaît ou des activités anormales dans la plage de détection, la caméra sera déclenchée pour démarrer l'enregistrement.
5.Q:Comment supprimer la vidéo enregistrée de Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p?
A: Ouvrez Mi home / Xiaomi Home App -> cliquez sur l'icône de l'appareil photo > cliquez sur « ... » dans le coin supérieur droit -> entrez la page des paramètres -> cliquez sur « Gestion du stockage » -> cliquez sur « Gestion des fichiers de stockage local » et cochez/supprimez la ou les vidéos locales.
6.Q:Comment mettre à jour le firmware de Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p?
A: Ouvrez Mi home / Xiaomi Home App -> cliquez sur l'icône de l'appareil photo > cliquez sur « ... » Dans le coin supérieur droit -> entrez la page des paramètres -> cliquez sur « Vérifier la mise à jour du firmware ».
Veuillez mettre à jour le firmware vers la version la plus récente.
7.Q:Est-ce que Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p supporte HomeKit ?
A:Pas de support actuellement. Veuillez continuer à suivre la mise à jour des produits.
8.Q:Quels téléphones prennent en charge la connexion à Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p?
A: Un téléphone avec Android6.0 ou ios10 ou supérieur est disponible. La version inférieure n'est pas disponible.
Dépannage
1.Q:Lors de la visualisation de la vidéo en temps réel, que dois-je faire si je n'entends pas le son ou le bruit?
A:1、Par défaut, le volume de la vidéo en temps réel est désactivé dans l'application et la touche de volume peut être activée dans la fenêtre vidéo de l'application. Si le volume est faible, essayez d'augmenter le volume du téléphone.
2、Vérifiez le haut-parleur de la caméra extérieure et assurez-vous qu'il est couvert.
3、S'il y a du bruit dans la vidéo en temps réel, veuillez garder le téléphone portable loin de l'appareil photo et éviter de placer l'appareil photo à côté d'appareils électroniques tels que le réfrigérateur et le four à micro-ondes.
2.Q:Que se passe-t-il si la vidéo est bloquée ou si l'image n'est pas synchronisée avec le son lors de la visualisation de la vidéo?
A:1、Lorsque la vidéo est bloquée ou fréquemment chargée, veuillez changer la résolution vidéo de Ultra-clear (1080P) en mode automatique ou Définition standard (720P).
- Lorsque l'image n'est pas synchronisée avec le son, vérifiez si le réseau connecté à l'appareil photo est normal. Si le délai est trop important, vous pouvez essayer de quitter la vidéo et d'entrer à nouveau.
A: 1, Vérifiez si le son sur le téléphone portable est trop faible, ce qui entraîne le silence;
- Vérifiez si l'application Mi Home / Xiaomi Home a obtenu l'autorisation d'utiliser le microphone du téléphone portable (enregistrement). Si ce n'est pas le cas, veuillez ouvrir l'autorisation correspondante dans les paramètres du téléphone mobile.
A:1、Si la vidéo est discontinue, il se peut que seul l'enregistrement d'une image animée soit activé. Une fois cette fonction activée, l'appareil photo n'enregistre que lorsque l'image change.
- Si la vidéo est bloquée, cela peut être dû au réseau. Vérifiez s'il y a trop d'appareils connectés sur le réseau connectés à la caméra ou s'il y a d'autres périphériques qui lisent la vidéo en même temps.
5.Q: Comment gérer les exceptions dans l'utilisation de la carte MicroSD?
A:1、Veuillez utiliser une carte MicroSD réglementée. Il est préférable d'utiliser MicroSD spécial pour l'enregistrement de conduite ou un appareil photo.
2、Veuillez confirmer qu'une carte MicroSD répondant aux exigences a été installée dans l'appareil photo. Les appareils photo sans carte mémoire ne peuvent pas stocker de vidéos et regarder des vidéos historiques.
3、Si la carte MicroSD ne peut pas stocker de vidéos, ou si la carte MicroSD ne peut pas automatiquement supprimer des fichiers, vous pouvez formater la carte MicroSD dans les paramètres de stockage de l'unité de plug-in de l'application de l'appareil photo.
4、Si la carte MicroSD ne peut pas être formatée dans l'application, la carte MicroSD peut être formatée sur l'ordinateur via le lecteur de carte. Après le formatage, éteignez l'appareil photo et rechargez la carte mémoire.
REMARQUE: Après le formatage, les fichiers dans le MicroSD seront supprimés.
6.Q: Que se passe-t-il si l'application Mi home / Xiaomi home indique « la caméra est hors ligne »?
A:1、Veuillez vérifier si l'appareil photo est éteint et assurez-vous que l'adaptateur d'origine est utilisé;
2、Veuillez essayer de redémarrer le routeur;
3、Si l'alimentation électrique de l'équipement est normale et que le réseau est normal, veuillez vérifier le voyant de l'équipement:
Connexion: bleu clignotant. Si le nom ou le mot de passe Wi-Fi a été modifié, réinitialisez l'appareil photo et reconnectez Internet.
En attente de connexion : orange clignotant.
En attente de réinitialisation : Orange.
- Vérifiez si l'appareil photo est inséré dans la carte MicroSD et retirez la carte MicroSD pour observation. Certaines cartes mémoire de mauvaise qualité entraîneront des problèmes hors ligne de l'appareil photo.
7.Q:Pourquoi la lumière bleue de l'appareil photo clignote-t-elle et de l'appareil ne fonctionne-t-elle pas normalement?
A:1、Si le voyant bleu clignote lors de la connexion de l'application, cela signifie que l'appareil photo ne peut pas se connecter au réseau ou se lier au compte, veuillez vérifier si le mot de passe du compte est correct et si le réseau répond aux exigences de la caméra.
2、Si l'application a été connectée avec succès et que la lumière bleue clignote soudainement et ne peut pas être utilisée, veuillez vérifier si le réseau est normal. Essayez de vous reconnecter.
8.Q:Que se passe-t-il si vous oubliez le mot de passe dans les paramètres de sécurité de la caméra?
A:Supprimez l'appareil dans l'application, réinitialisez l'appareil photo (maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 5 secondes et l'indicateur clignotera en orange). Ensuite, ajoutez à nouveau l'appareil à l'application Mi home / Xiaomi home.
9.Q:Pourquoi les hurlements se produisent pendant les appels vocaux?
A:1、Pendant un appel, essayez de ne pas placer le téléphone portable et l'appareil dans le même espace et d'être à plus de 10 mètres de l'appareil. Les hurlements causés par un appel rapproché sont un phénomène normal.
2、Veuillez vérifier si l'objectif entre dans la plage de blindage physique. Si c'est le cas, veuillez modifier la position de la caméra et déplacer l'objectif hors de portée du blindage physique.
10.Q:Que peut-on faire si l'image n'est pas claire ou si aucune image n'est disponible?
A:1、Veuillez vous assurer que l'objectif de l'appareil photo est propre et exempt de poussière.
2、Veuillez vérifier si l'objectif entre dans la plage de blindage physique. Si c'est le cas, veuillez modifier la position de la caméra et déplacer l'objectif hors de portée du blindage physique.
11.Q:Comment gérer le problème que le voyant ne peut pas s'allumer ou clignoter?
A: Ouvrez Mi home / Xiaomi Home App-> entrez la page de configuration -> choisissez l'appareil photo -> cliquez sur l'icône de l'appareil photo-> cliquez sur « ... » dans le coin supérieur droit -> cliquez sur « Réglage de la caméra » -> activez « Indicateur d'état ».
12.Q:Pourquoi la vidéo sur la carte MicroSD a-t-elle du son lorsqu'elle est visionnée sur le téléphone mobile et reste-t-elle silencieuse lorsqu'elle est visionnée sur l'ordinateur?
A:Ce problème est dû à un logiciel de lecture vidéo incompatible sur l'ordinateur. Vous pouvez essayer de remplacer le lecteur d'ordinateur, tel que le lecteur VLC.
13.Q: Comment gérer la vidéo incohérente enregistrée sur la carte MicroSD et l'image et le son non synchronisés?
A:1、Redémarrez l'appareil pour voir s'il reviendra à la normale.
2、Vérifiez si la carte MicroSD est souvent échangée à chaud. La carte MicroSD doit être insérée lorsque l'appareil photo est éteint. Un échange à chaud fréquent dégradera les performances de la carte mémoire et causera des problèmes anormaux dans la vidéo enregistrée.
3、Vérifiez si le taux de lecture de la carte MicroSD est trop faible. Il est recommandé d'utiliser une carte U3.
4、Changez une carte MicroSD.
14.Q:Pourquoi si l'appareil photo ne peut pas reconnaître la carte MicroSD?
A: 1、Réinitialiser l'appareil.
2、Vérifiez si le firmware et l'APP ont été mis à jour vers la version la plus récente.
3、 Effacer les données dans Mi home / Xiaomi home APP.
4、Changez une nouvelle carte MicroSD.
Remarque: MicroSD a une durée de vie. Si une carte MicroSD a été utilisée pendant une longue période, elle peut être endommagée en raison de l'insertion et du retrait trop de fois. Si c'est le cas, veuillez changer une nouvelle carte MicroSD réglementée.
15.Q: Pourquoi l'appareil est souvent hors ligne et la notification ne peut pas être reçue.
A:1、Vérifiez la notification à temps pour vous assurer que la caméra n'est pas volée ou recouverte par quelque chose.
2、Assurez-vous que la connexion Internet est normale.
3、Assurez-vous que la caméra extérieure est allumée normalement et que la connexion est stable et à la distance de communication effective avec le récepteur intérieur (à environ 15 m, et s'il y a un mur entre les deux, elle sera plus courte).
4、Redémarrez l'appareil pour voir s'il peut fonctionner normalement ou non.
16.Q:Pourquoi n'y a-t-il pas de réaction après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation?
A: Cela peut être causé par la décharge complète de la batterie. Veuillez essayer d'allumer l'alimentation après avoir complètement chargé la batterie. (Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez connecter le vendeur)
17.Q: Pourquoi l'appareil ne peut-il pas se connecter à Mi home / Mijia home App?
1.Vérifiez la version de l'application. Android: 6.5.701 / IOS: V6.5.202.1 et supérieur. (Si la version est inférieure, veuillez supprimer et télécharger la plus récente.)
2.Vérifiez les autorisations de l'application MI home / Xiaomi home. Remarque : les fonctions de navigation, de positionnement et Bluetooth doivent être activées.
3.Pour la première connexion, attendez 45 secondes que le voyant clignote en jaune avant de passer à l'étape suivante après que le récepteur intérieur soit allumé et connecté à Internet.
4.Connectez-vous via Wi-Fi: le téléphone mobile est nécessaire pour se connecter uniquement au réseau 2.4G (assurez-vous de lire attentivement les étapes de fonctionnement de l'application).
5.To connecter le récepteur extérieur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant plus de 5 secondes. Passez à l'étape suivante après avoir entendu « la réinitialisation a réussi ».
18.Pourquoi la fonction de détection de mouvement n'est pas sensible/Pourquoi la caméra ne peut-elle pas détecter/enregistrer la personne à proximité ?
A:Si vous modifiez le paramètre et diminuez la sensibilité de détection dans l'application Mi Home / Xiaomi Home, la personne qui est hors de la plage de détection ne sera pas détectée. Normalement, une sensibilité élevée dans le réglage signifie une distance de détection d'environ 7 m, et une sensibilité moyenne dans le réglage signifie une distance de détection d'environ 5 m, et une faible distance signifie une distance de détection d'environ 3 m.
Notez que la caméra prendra un intervalle d'alarme de 15s. (Vous pouvez également modifier l'intervalle d'alarme à 30s, 60s, 3min dans le réglage APP.) Pendant l'intervalle, la caméra ne peut pas non plus être déclenchée.
19.Pourquoi la caméra ne peut-elle pas enregistrer en continu ? La caméra peut-elle enregistrer plus de 15 secondes une fois?
A:Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p est une caméra extérieure sans fil avec une faible consommation d'énergie. La caméra vise à détecter et à enregistrer les activités anormales et à envoyer une notification au téléphone. Ainsi, il n'enregistrerait pas tout le temps.
Actuellement, la durée d'enregistrement peut être réglée sur 6s / 10s / 15s vidéo dans APP. La durée d'enregistrement de plus de 15 secondes est maintenant désactivée. Nous pouvons ajuster la durée en fonction des commentaires des clients. Veuillez continuer à suivre la mise à jour des produits.
20.Pourquoi l'image n'est-elle pas claire/désactivée en mode vision nocturne ?
A: Le réglage par défaut de la vision nocturne doit être activé / désactivé en fonction de l'intensité lumineuse. La position d'installation influencera la qualité de l'image. Par exemple, la vision nocturne peut ne pas être activée si l'environnement est suffisamment lumineux (près de la lumière, des objets réfléchissants, etc.).
21.Qu'est-ce que cela signifie lorsque la caméra ne peut pas être vérifiée et que l'écran indique « prend en charge jusqu'à quatre canaux simultanés en temps réel »?
A:Un récepteur intérieur peut prendre en charge plus de 1 connexion de caméras extérieures (jusqu'à quatre caméras extérieures). Vous pouvez également partager des appareils avec vos amis et/ou votre famille. Cependant, il ne prend pas en charge plus de 4 comptes Mi pour regarder un temps réel simultanément.
Cela vous a-t-il été utile?
Oui
Non