*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Solution:
Crash dans le processus de mise à niveau: si l'utilisateur se produit le crash dans les 70%, généralement causé par l'instabilité du réseau, il est recommandé de passer à une connexion filaire conditionnelle.
1. Si la machine tombe en panne pendant l'installation, procédez comme suit :
Étape 1. Redémarrez la boîte et mettez-la à niveau à nouveau pour voir si elle peut être restaurée.
Étape 2. Veuillez appuyer sur le bouton de l'interface pour restaurer les paramètres d'usine et réessayer de mettre à niveau.
Étape 3. Si l'étape 2 n'est pas valide, entrez dans le système de commutateur de récupération de MI Box et essayez de mettre à niveau. Si les étapes ci-dessus ne peuvent pas être résolues, il est suggéré de demander un traitement après-vente.
2. La machine s'est écrasée et n'a pas pu être démarrée après la mise à jour:
Étape 1. Éteignez la boîte et vérifiez si elle sera démarrée normalement après la rebranche;
Étape 2. Vérifiez si le voyant est allumé ou non. S'il n'est pas activé, il sera traité après vente.
Étape 3. Si le voyant est allumé, mais qu'il n'y a pas d'affichage d'écran ou de carte dans l'interface de démarrage, veuillez entrer en mode de récupération pour effacer toutes les données et redémarrer à la dernière tentative du système. Si les données ne sont pas valides, il est suggéré de demander un traitement après-vente.
