*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Solution:
1. Mettez à niveau la version du système, la version de bureau et la version du lecteur.
2. Si les étapes ci-dessus ne sont pas valides, effacez les données du bureau.
Veuillez suivre ces étapes: Mon application - Majordome TV - Nettoyage des ordures - Nettoyage en profondeur - Nettoyage des données d'application, puis recherchez les données pertinentes de « vidéo en ligne » et « lecteur vidéo », puis revenez en arrière pour vérifier si l'interface vidéo peut télécharger avec succès le plug-in et le lire.
3. Si les étapes ci-dessus sont toutes pour la solution, connectez le point d'accès du téléphone mobile pour vérifier s'il s'agit d'une raison de réseau.
S'il n'est pas pratique de vérifier via un point d'accès, il est suggéré de remplacer d'autres tests réseau. (veuillez confirmer que le point d'accès réseau connecté est valide et si les fonctions réseau telles que MI App Store peuvent être utilisées normalement après la connexion du point d'accès. Par exemple, l'App Store et la radio réseau ne peuvent pas être utilisés, ce qui indique que le point d'accès n'est pas valide)
Si le plug-in peut être installé normalement via le hotspot téléphonique, le retour à la connexion wifi devrait également être disponible pour une visualisation normale.
