1. Vérifiez si les mots de passe WiFi saisis pour la connexion sont corrects. Il ne doit pas y avoir de caractères chinois dans le nom d'utilisateur WiFi ou de caractères spéciaux tels que @¥% dans les mots de passe; sinon, réinitialisez le compte et le mot de passe aux chiffres et aux lettres en anglais, puis réessayez ;
2. Vérifiez si le routeur est correctement connecté au réseau externe et si la page Web peut être ouverte correctement sur le téléphone mobile ou le PC connecté au WiFi;
3. Vérifiez si la distance entre le routeur et l'humidificateur est trop grande (au-delà de la portée de 5 mètres ou avec une cloison au milieu); Si c'est le cas, vous pouvez essayer de déplacer le routeur à un endroit à moins de 1 ~ 2 mètres de l'humidificateur et essayer de le reconnecter;
4. Vous pouvez utiliser votre téléphone mobile comme point d'accès WIFI et le connecter à un autre téléphone mobile. S'ils peuvent être connectés correctement, reportez-vous au (3)
pour effectuer le dépannage. Si l'équipement ne parvient pas à se connecter au hotspot, vous pouvez nous contacter pour le service après-vente;
5. Vérifiez si le routeur est connecté à de nombreux appareils, ce qui peut entraîner un brouillage du réseau ou l'impossibilité pour le routeur de répondre. Vous pouvez redémarrer le routeur
et réessayez;
6. L'humidificateur actuel est incompatible avec les réseaux EAP 802.1x, les réseaux de signaux 5G ou les réseaux WiFi publics qui nécessitent une authentification Web, tels que CMCC, ChinaUnicom, etc.; Vous devez échanger le réseau et essayer de vous connecter avec lui;
7. L'échec de la connexion peut également être imputable au téléphone mobile. Il est recommandé d'utiliser un autre téléphone mobile pour essayer le lien, ou de télécharger à nouveau l'application Mi Home.
Essayez d'effectuer la mise à niveau vers la dernière version;
8. Lorsque vous devez reconnecter l'humidificateur, il est recommandé de réinitialiser le WIFI de l'humidificateur et de le reconnecter. L'humidificateur peut être réinitialisé selon la méthode ci-dessous: Appuyez sur le bouton WiFi et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes jusqu'à ce que vous entendiez le bip; lorsque l'indicateur WiFi clignote, il est réinitialisé avec succès; Attendez qu'il soit connecté. Ouvrez l'application mobile pour reconnecter l'équipement au WiFi et lier l'équipement.
Cela vous a-t-il été utile?