*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Solutions:
1. En raison de problèmes d'utilisation, lorsque vous tenez le téléphone dans la main droite, le petit doigt de la main droite bloquera le trou d'alimentation du microphone à l'extrémité inférieure du téléphone (le trou à gauche de l'interface de chargement USB), ce qui n'entraînera aucun son du microphone lors de l'envoi du son au téléphone; déplacez le petit doigt de la main droite pour revenir à la normale.
2. Vérifiez s'il y a un blocage de corps étranger dans le microphone principal. S'il y en a, il est conseillé de nettoyer dans les points de vente au lieu de le nettoyer soi-même.
3. Demandez si l'application d'appel tierce ou le logiciel d'enregistrement a été installé ou non, et essayez de le désinstaller.
4. Il est recommandé d'essayer après la mise à jour vers la dernière version du système.
5. Essayez de parler avec les autres tout en assurant le signal normal du téléphone mobile. Si le signal est normal, c'est peut-être parce que le récepteur du téléphone portable de l'autre partie est hors service.
6. Si vous parlez avec d'autres personnes, qu'elles ne peuvent pas entendre la voix et que le signal est normal, ouvrez le logiciel du système « d'enregistrement » et voyez s'il y a quelque chose qui ne va pas, si le matériel du micro principal normal n'a pas de problème, s'il est incapable d'enregistrer, doutez de la défaillance du micro principal, il est suggéré d'aller au centre de vente agréé Xiaomi pour inspection.