Aperçu

1. Q : Qu'est-ce que le Xiaomi Robot Vacuum S20 ?
R : Le robot aspirateur Xiaomi S20 est un robot de nettoyage, de balayage et de nettoyage intégré intelligent. Il peut effectuer de manière autonome des tâches de balayage et de nettoyage dans votre maison, et lorsqu'il a terminé le nettoyage, il retourne à la base de chargement pour se charger et se mettre en veille, ce qui vous aide grandement à réduire la charge de travail du nettoyage des sols.

2. Q : Quelles sont les caractéristiques de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : Pour votre référence, voici les caractéristiques de l'aspirateur robot Xiaomi S20 :
1. Batterie de grande capacité 2600mAh, longue durée de vie de la batterie ;
2. Super puissance d'aspiration de 2800 Pa, option de contrôle de l'application Mi Home, aspiration plus forte, balayage plus propre.

3. Q : Comment utiliser le bouton de mise sous tension de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ?
A : Bouton d'alimentation :  
1. Marche/arrêt : Appuyez et maintenez enfoncé pendant 3 secondes pour allumer ou éteindre ;
2. Nettoyage : Après avoir allumé le robot, appuyez pour commencer le nettoyage.
État de l'indicateur :
1. Blanc fixe : L'état de l'unité principale est normal ;
2. Clignote en blanc : Recharge / mise à niveau du micrologiciel en cours ;
3. Respirez en blanc : Chargement ;
4. Clignotez en jaune : le Wi-Fi de l'unité principale est hors ligne ;
5. Respiration en jaune : l'état de l'unité principale est anormal ;
6. Extinction de la lumière : Arrêt /veille.
Note:
L'unité principale ne peut pas être éteinte pendant la charge. Appuyez sur n'importe quelle touche pour faire une pause pendant le nettoyage, la recharge ou le nettoyage partiel.

4. Q : Comment utiliser le bouton de recharge de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : Recharge : Appuyez sur le boutonpour recharger.  
Note:
Appuyez sur n'importe quelle touche pour faire une pause pendant le nettoyage, la recharge et le nettoyage partiel.

5. Q : Quelle est la signification de l'indicateur Wi-F i sur le Xiaomi Robot Vacuum S20 ?
R : L'indicateur reste en bleu pendant 2 secondes, puis s'éteint : le Wi-Fi est connecté ;
Clignote en bleu : connexion Wi-Fi/mise à jour du micrologiciel en cours ;
Clignote en jaune : le Wi-Fi est en attente de connexion.

Présentation et utilisation du produit

1. Q : Quels sont les composants   standardde l'aspirateur robot Xiaomi S20 ?
A : réservoir d'eau 2 en 1, filtre (préinstallé sur le réservoir d'eau 2 en 1), brosse (préinstallée), couvercle de brosse (préinstallé), support de tampon de vadrouille et vadrouille (préinstallée sur le porte-vadrouille), brosse latérale ; les autres accessoires comprennent la station de charge, l'adaptateur secteur et le manuel d'utilisation.

Note:
Après le déballage, il est recommandé de vérifier selon les instructions de la liste des accessoires du manuel. S'il manque quelque chose, veuillez déplier complètement le plateau intérieur de l'emballage pour confirmer s'il est manquant et contactez le service client pour consultation.

2. Q : Quels sont les principaux composants fonctionnels de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : Pourvotre référence, voici les principaux composants fonctionnels de l'aspirateur robot Xiaomi S20 :
station de charge ; Bouton/Indicateur ; Capteur de distance laser ; Capteur de collision ; Capteur de recharge infrarouge ; Brosse latérale ; Capteur de falaise ; Roulette ; Contacts de charge ; Pile; Couvercle de brosse ; Brosse; Roue gauche/droite ; Assemblage de vadrouille ; Réservoir d'eau 2 en 1 (réservoir d'eau + compartiment à poussière) ; Brosse de nettoyage ; couvercle du compartiment à poussière ; couvercle du réservoir d'eau ; Bouton de déverrouillage du réservoir d'eau 2 en 1.

Note:
Utilisation des boutons :
Appuyez et maintenez enfoncé pendant 3 secondes pour allumer ou éteindre ;
Appuyez pour démarrer ou mettre en pause le nettoyage ;
Appuyez pour faire une pause pendant la course ;
Appuyez sur pour démarrer la station d'accueil lorsqu'elle est en pause ;
Appuyez sur cette touche pour arrêter la station d'accueil lorsqu'elle revient à la station d'accueil.
Description de l'état de l'indicateur :
Blanc : Fonctionne normalement ;
Souffle en blanc : En charge (niveau de batterie moyen/élevé) ;
Clignote en blanc : Station d'accueil/Mise à jour du micrologiciel/Réinitialisation du système/Connexion au réseau ;
Jaune : Wi-Fi déconnecté ;
Clignote en jaune : Erreur/Réinitialisation du Wi-Fi ;
Souffle en jaune : En charge (niveau de batterie faible) ;
Désactivé : Arrêt/En veille.

3. Q : Comment vérifier le numéro de série de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : 1. Vous pouvez voir les informations SN en regardant l'étiquette au bas de l'unité principale ;
2. Vous pouvez voir les informations SN en regardant l'étiquette à l'arrière de la base de chargement.

4. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum S20 peut-il être utilisé directement après le déballage ?
R : Oui. Il est recommandé qu'après le déballage, vérifiez d'abord s'il y a des pièces manquantes, puis allumez le Xiaomi Robot Vacuum S20 et connectez-vous à Internet pour apprendre à l'utiliser.
Note:
Pour la première utilisation, veuillez placer manuellement l'unité principale sur la base de chargement et l'aligner avec la pièce du ressort de charge. Tout d'abord, laissez l'aspirateur robot Xiaomi S20 être complètement chargé, puis commencez à nettoyer à partir de la base de chargement. Il faut environ 3 à 4 heures pour une charge complète.

5. Q : Quel mode choisir lors de la première utilisation de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : Donnez la priorité au mode d'aspiration. Dans les scènes où il y a beaucoup de poussière et de débris dans la maison, n'utilisez pas la fonction de nettoyage pour la première fois. Sélectionnez le mode d'aspiration pour terminer le nettoyage global avant de remplir le réservoir d'eau avec de l'eau. Installez l'ensemble vadrouille sur le réservoir d'eau 2-en-1 et sélectionnez le mode d'aspiration et de nettoyage.

6. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20 a-t-il besoin d'essuyer régulièrement son apparence ?
R : L'aspirateur robot Xiaomi S20 nettoie les appareils dotés de fonctions de nettoyage telles que le balayage, la vadrouille et la collecte des ordures. Le déversement régulier des ordures, des vadrouilles de nettoyage et des brosses à rouleaux peut restaurer la capacité de nettoyage de la balayeuse.
Le Xiaomi Robot Vacuum S20 est recouvert de divers capteurs. Il doit explorer l'environnement environnant, construire une carte et éviter les obstacles. Par conséquent, lorsque l'équipement est sale, veuillez nettoyer la poussière environnante avec un chiffon humide qui a été essoré hors de l'eau à temps pour éliminer les corps étrangers mélangés. Restaurer les capacités d'évitement et de reconnaissance des obstacles de la balayeuse.
Note:
N'utilisez pas de produits chimiques tels que des détergents ou des sprays pour le nettoyage.

7. Q : Comment entrer en mode veille après avoir terminé la tâche de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : Une fois la tâche terminée, il est recommandé de remettre l'aspirateur robot Xiaomi S20 à la station de charge pour le charger et le mettre en veille afin de s'assurer que la batterie de l'appareil est suffisamment alimentée. Si l'appareil n'est pas en veille sur la station de charge, vous pouvez appuyer manuellement sur le bouton d'alimentation et le maintenir enfoncé pour éteindre l'appareil afin d'éviter la consommation d'énergie. (L'appareil s'éteindra automatiquement lorsqu'il est laissé en veille pendant une longue période, ce qui est normal).

8. Q : Que dois-je faire si la brosse latérale de l'aspirateur robot Xiaomi S20 est emmêlée ?
R : Lorsque la brosse latérale est emmêlée avec des objets, veuillez nettoyer l'emballage de la brosse latérale à temps et vérifier si les poils de la brosse latérale tombent ou sont endommagés. Lors du nettoyage à nouveau, vous pouvez d'abord nettoyer les objets facilement emmêlés sur le sol, tels que la laine, la ficelle, etc.

9. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum S20 ne peut pas être éteint sur la station d'accueil C harging ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum S20 sera toujours en état de veille lors de la charge sur la station de charge. Si vous devez éteindre l'appareil, vous devez laisser l'appareil quitter la station de charge. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour éteindre l'appareil.

10. Q : Quellesscènes  de vie le Xiaomi Robot Vacuum S20 peut-il être utilisé ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum S20 n'est utilisé que pour le nettoyage des sols dans les environnements domestiques. Ne l'utilisez pas à l'extérieur, hors sol, dans des environnements commerciaux ou industriels. Cela peut entraîner une défaillance de l'équipement, une perte et d'autres conséquences.

11. Q : Comment utiliser le mode Ne pas déranger (mode NPD) de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : Le mode Ne pas déranger (mode NPD) est activé par défaut à l'usine et la période d'ouverture est de 23h00 à 9h00. Vous pouvez utiliser le client mobile pour désactiver le mode NPD ou modifier la période du mode NPD. 
Pendant la période du mode NPD, l'unité principale ne poursuivra pas automatiquement la numérisation ou ne diffusera pas activement de messages vocaux, et le voyant s'éteindra.

12. Q : Comment utiliser le nettoyage programmé de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : L'heure de nettoyage programmée peut être définie dans l'application Mi Home.
Dans l'application Mi Home, l'unité principale commencera automatiquement à nettoyer à l'heure indiquée et retournera automatiquement à la station de charge pour être chargée après le nettoyage.

13. Q : Comment enregistrer une carte complète sur le Xiaomi Robot Vacuum S20 ?
R : Appuyez surle bouton d'alimentation pour commencer le nettoyage de l'unité principale ou appuyez sur le mode [Aspiration] sur l'application Mi Home. L'unité principale démarre à partir de la station de charge et retourne à la station de charge de manière autonome. Une carte de partition complète sera générée et une carte temporaire sera enregistrée avant la fin du nettoyage. Apprenez automatiquement l'environnement domestique pendant le processus de nettoyage et construisez une carte complète. (Lors du nettoyage, veuillez ouvrir la porte de la zone de nettoyage pour garantir l'intégrité de la carte.)  

14. Q : Comment le robot aspirateur Xiaomi S20 nettoie-t-il toute la maison ?
R : Après le premier démarrage, l'unité principale étendra d'abord la zone de 6 * 6 m, puis la nettoiera en forme d'arc jusqu'à ce que toutes les zones soient couvertes.
Après le démarrage, l'unité principale nettoiera en fonction de la pièce, en balayant d'abord le bord, puis en nettoyant à l'avant. La salle sera nettoyée séquentiellement, de manière ordonnée et efficace avec une couverture complète et sans omissions. Une fois le nettoyage terminé, l'unité principale retournera automatiquement à la station de charge.


15. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum S20 peut-il être chargé tout le temps ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum S20 prend en charge la protection contre les surcharges. Il s'ajustera automatiquement à une charge à faible courant une fois que la batterie est pleine.

16. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum S20 dispose-t-il d'une fonction de protection contre les surcharges du moteur ?
R : Tous les moteurs de l'aspirateur robot Xiaomi S20 sont dotés d'une protection contre les surcharges, y compris le moteur de la brosse principale, le moteur de la brosse latérale et le moteur de la roue principale. Lorsque des corps étrangers pénètrent ou sont gravement obstrués, entraînant une surcharge, la protection se met automatiquement en marche.

17. Q : L ' aspirateur robot Xiaomi S20 doit-il remplacer régulièrement les consommables ?
R : Les consommables Xiaomi Robot Vacuum S20 comprennent une brosse, une brosse latérale, un couvercle de brosse, une brosse de nettoyage, un filtre, une vadrouille, etc., qui doivent être remplacés régulièrement pour assurer le fonctionnement normal et la capacité de nettoyage de l'appareil.
Recommandations d'entretien des pièces :
Brosse : Il est recommandé de la nettoyer chaque semaine et de remplacer la brosse tous les 6 à 12 mois pour assurer l'effet nettoyant ;
Filtre : Il est recommandé de le nettoyer chaque semaine et de remplacer l'élément filtrant tous les 3 à 6 mois ;
Brosse latérale : Il est recommandé de la nettoyer une fois par mois et de remplacer la brosse latérale tous les 3 à 6 mois pour assurer l'effet nettoyant ;
Vadrouille : Il est recommandé de remplacer la vadrouille tous les 3 mois pour assurer l'effet nettoyant.

18. Q : Comment utiliserla station d'accueil Charging de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ? 
R : Placez la station de charge contre le mur sur un sol plat, assurez-vous qu'il y a plus de 0,5 m d'espace des deux côtés de la station de charge et connectez la fiche à la prise de courant. Pour vous offrir une meilleure expérience d'utilisation de l'application, veuillez placer la station de charge dans une couverture Wi-Fi
1. Installez la station de charge dans un endroit ouvert avec un bon signal Wi-Fi ;
2. Installez le cordon d'alimentation sur la station de charge et branchez l'alimentation électrique.
Veuillez vous référer aux étapes et à l'image suivantes :
1. Retirez le film protecteur de la station de charge ;
2. Placez la station d'accueil contre un mur et connectez-la à l'alimentation ;
3. Connectez l'adaptateur secteur à la station de charge.

Note:
1. N'exposez pas la station de charge à la lumière directe du soleil ;
2. Ne placez aucun objet à moins de 0,5 mètre de chaque côté de la station de charge et à 1,5 mètre devant celle-ci.
3. Avant utilisation, placez l'unité principale sur la station de charge et l'unité principale s'allumera et se chargera automatiquement ;
4. Une fois complètement chargé, le voyant de l'unité principale reste allumé pendant 10 minutes, puis s'éteint.
Note:
1. Lorsque vous chargez l'appareil pour la première fois, pour protéger la batterie, veuillez l'utiliser après l'avoir complètement chargée ;
2. Lorsque la batterie de l'appareil est faible, il se peut qu'il ne puisse pas s'allumer. Veuillez placer l'unité principale sur la station de charge pour la charger ;
3. L'appareil s'allumera automatiquement une fois que l'unité principale sera connectée à la station de charge, et il ne pourra pas être éteint pendant le processus de charge.

19. Q : Comment charger le Xiaomi Robot Vacuum S20 ?
R : Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé, attendez que le voyant d'alimentation reste allumé, puis placez l'unité principale sur la station de charge pour la charger.
Note:
L'appareil peut ne pas pouvoir s'allumer lorsque la batterie est faible. Veuillez placer l'unité principale directement sur la station de charge.

20. Q : Comment nettoyer la vadrouille de l' aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : 1. Retirez le porte-vadrouille de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ;
2. Retirez le tampon de vadrouille de son support ;
3. Lavez la vadrouille ;
4. Séchez la vadrouille.



21. Q : Comment remplir le réservoir d'eau de l' aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : 1. Appuyez sur le bouton de déverrouillage du réservoir d'eau 2-en-1 et maintenez-le enfoncé pour retirer le réservoir d'eau. ;
2. Ouvrez le couvercle du réservoir d'eau ;
3. Remplissez le réservoir d'eau avec de l'eau jusqu'à ce qu'il soit en dessous du niveau d'eau le plus élevé ;
4. Fixez le bouchon du réservoir d'eau lorsque vous avez terminé.

Note:
1. Ne versez pas d'eau chaude dans le réservoir d'eau propre pour éviter la déformation du réservoir d'eau ;
2. Lorsque l'appareil nettoie le sol, installez un mur virtuel ou une zone interdite autour de la moquette ;
3. Il est interdit d'utiliser des produits de nettoyage tels que des détergents, des désinfectants et des liquides de nettoyage solides pour éviter la corrosion et les dommages à l'équipement ;
4. Les fonctions de l'appareil sont testées avant de quitter l'usine, il peut donc y avoir des résidus d'eau. C'est normal.

22. Q : Comment activer la fonction de nettoyage de l' aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : 1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour commencer le nettoyage. Appuyez sur n'importe quelle touche pour faire une pause pendant le nettoyage.
2. Lorsque l'unité principale est dans la station de charge, vous pouvez également facilement commencer le nettoyage en appuyant sur le bouton de la station de charge.
Note:
1. Veuillez charger complètement et laisser l'unité principale démarrer à partir de la station de charge avant de la nettoyer. Veuillez ne pas déplacer la station de charge au hasard pendant le nettoyage.
2. Si la batterie de l'appareil est trop faible, le nettoyage ne peut pas être démarré. Veuillez d'abord le charger, puis commencer à nettoyer.

23. Q : Comment retourner l'aspirateur robot Xiaomi S20 à la station d'accueil C harging pour le charger ?
R : Après le nettoyage, l'unité principale retournera automatiquement à la station de charge pour être rechargée. À l'état en pause, appuyez sur le bouton de recharge pour démarrer la charge. Le bouton d'alimentation clignote à bout de souffle lorsque l'unité principale est en charge.
Note:
Si l'unité principale ne trouve pas la station de charge, elle reviendra automatiquement au point de départ du nettoyage. Veuillez remettre manuellement l'unité principale dans la station de charge pour la recharger.

24. Q : Comment entretenir la brosse et la brosse latérale de l' aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : 1. Tirez la brosse latérale vers le haut ;
2. Appuyez sur les clips du couvercle de la brosse pour retirer le couvercle de la brosse, retirez la brosse et retirez le roulement de la brosse ;
3. Utilisez la brosse de nettoyage pour nettoyer la brosse latérale et la brosse ;
4. Après le nettoyage, réinstallez le roulement de la brosse, la brosse, le couvercle de la brosse et la brosse latérale dans l'ordre.

Note:
Il est recommandé de remplacer la brosse tous les 6 à 12 mois pour assurer l'effet nettoyant.

25. Q : Comment entretenir le bac à poussière et le filtre de l' aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : 1. Retirez le réservoir d'eau 2 en 1, ouvrez le couvercle du réservoir d'eau et le couvercle du compartiment à poussière pour vider le contenu, puis nettoyez le réservoir d'eau 2 en 1 avec la brosse de nettoyage ;
Note:
1. Ne rincez pas et ne faites pas tremper le réservoir d'eau 2 en 1 ;
2. Nettoyez régulièrement le réservoir d'eau 2 en 1 pour éviter que la saleté n'affecte les performances de nettoyage.
2. Retirez le filtre et nettoyez-le avec la brosse de nettoyage.

26. Q : Le jaunissement de la pièce du poteau de charge de l'aspirateur robot Xiaomi S20 affectera-t-il son utilisation ?
R : La pièce du poteau de charge de l'aspirateur robot Xiaomi S20 est exposée dans un environnement complexe. Au fur et à mesure que le temps d'utilisation augmente, des phénomènes normaux tels que l'oxydation et le jaunissement peuvent se produire à des degrés divers. Cela n'affectera pas la fonction de charge, mais il doit être essuyé régulièrement avec un chiffon sec.


Note:
1. Il est recommandé de nettoyer soigneusement le bac à poussière au moins une fois par semaine. Assurez-vous de sécher le bac à poussière avant utilisation ;
2. Le filtre peut être rincé à l'eau. Assurez-vous qu'il est complètement sec avant de le réinstaller. Les rinçages fréquents ne sont pas suggérés.

27. Q : Comment entretenir la batterie de l' aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum S20 dispose d'un groupe de batteries rechargeables lithium-ion haute performance intégrées. Pour maintenir les performances de la batterie, veuillez garder l'unité principale chargée pendant l'utilisation quotidienne.
Note:
Si vous n'avez pas utilisé l'appareil depuis longtemps, veuillez l'éteindre et le ranger. Chargez l'appareil au moins une fois tous les trois mois pour éviter d'endommager la batterie en cas de décharge excessive.

28. Q : L'aspirateur robot Xiaomi S20 prend-il en charge la  sécurité enfant ?
R : Pas de support.

29. Q : L'aspirateur robot Xiaomi S20 prend-il en charge la  lumière UV ?
R : Pas de support.

30. Q : L'aspirateur robot Xiaomi S20 prend-il en charge l 'eau électrolysée ?
R : Pas de support.

31. Q : Comment réinitialiser le système de l' aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : Retirez le bac à poussière de l'unité principale, placez l'unité principale à la verticale ou ouvrez le couvercle de l'aspirateur robot Xiaomi S20, puis vous pouvez réinitialiser le système.
Réinitialiser le système :
Utilisez un objet en forme d'aiguille pour appuyer sur le bouton de réinitialisation et le maintenir enfoncé pendant 3 secondes. Lorsque vous entendez un bip, l'unité principale redémarre automatiquement et les paramètres associés, tels que le nettoyage programmé et le Wi-Fi, sont restaurés à l'état d'usine.

32. Q : Comment restaurer le système de l 'aspirateur robot Xiaomi S20 sur le système avant la mise à niveau ?
R : Retirez le bac à poussière de l'unité principale, placez l'unité principale à la verticale ou ouvrez le couvercle de l'aspirateur robot Xiaomi S20, puis vous pouvez réinitialiser le système.
Système de restauration :
Utilisez un objet en forme d'aiguille pour appuyer sur le bouton de réinitialisation et le maintenir enfoncé pendant 10 secondes. Lorsque vous entendez un bip, l'unité principale redémarre automatiquement, le nettoyage programmé et le Wi-Fi et d'autres paramètres associés sont restaurés à l'état d'usine, et le système est restauré à la version précédente du micrologiciel.

33. Q : L' aspirateur robot Xiaomi S20 dispose-t-il d'un rappel de manque d'eau et d'un rappel de bac à poussière plein ?
R : Pas de support.

34. Q : Les autocollants peuvent-ils être utilisés sur l' aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : Il est recommandé de ne pas utiliser d'autocollants. Lors de l'utilisation d'autocollants sur le Xiaomi Robot Vacuum S20, ils peuvent couvrir le radar laser au-dessus de l'appareil et le capteur d'évitement d'obstacles et le capteur infrarouge devant la plaque de collision, affectant le fonctionnement de l'appareil.

35. Q : Comment créer une carte avec le Xiaomi Robot Vacuum S20 ?
R : 1. Lorsque vous utilisez l'aspirateur robot Xiaomi S20 pour la première fois, suivez les instructions de l'application Mi Home pour choisir la cartographie rapide ou le nettoyage global. Une fois le nettoyage terminé, l'application Mi Home enregistrera automatiquement la carte ;
2. Lorsque vous utilisez le Xiaomi Robot Vacuum S20 dans un nouvel environnement (tel qu'un étage différent), créez une nouvelle carte dans l'application [Mi Home] >>[Paramètres]>> [Liste des cartes] >> [Créer une carte]. Les cartes dans différents environnements peuvent être distinguées par différents noms.  
Note:
1. L'unité principale est déclenchée à partir de la station de charge. Veuillez ne pas modifier la position de la station de charge pendant la construction de la carte ;
2. La nouvelle carte sera enregistrée une fois que l'unité principale sera automatiquement retournée à la station de charge. Veuillez ne pas interrompre ou déplacer l'unité principale pendant la construction de la carte ;
3. La présence d'objets hautement réfléchissants dans l'environnement, tels que des miroirs, des fenêtres et du métal brillant, affectera l'effet de cartographie.

36. Q : L'aspirateur robot Xiaomi S20 prend-il en charge le nettoyage à l'eau une fois qu'il est sale ? 
R : Pas de support.
Si vous rincez le Xiaomi Robot Vacuum S20 directement avec de l'eau, de l'eau pénétrera dans l'appareil et endommagera les composants électroniques internes. Une fois l'appareil sale, il est recommandé de retirer le couvercle de la brosse, la brosse, la brosse latérale, le bac à poussière, la vadrouille et les autres accessoires et de les nettoyer séparément. L'unité principale doit être nettoyée avec un chiffon humide tordu jusqu'à ce qu'il ne coule pas.

37. Q : Quelle est la qualité de l' aspirateur robot Xiaomi S20 pour nettoyer les taches tenaces ?
R : Le mode de nettoyage est utilisé pour imiter le nettoyage du sol. Pour les taches tenaces, il est recommandé d'ajouter de l'eau pour l'adoucir à l'avance ou de passer en mode laveur professionnel.

38. Q : Quels petits objets l' aspirateur robot Xiaomi S20 peut-il reconnaître ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum S20 adopte un système d'évitement d'obstacles TOF à 8 points. Les petits objets de plus de 3 cm de haut peuvent être identifiés. Si les objets mesurent moins de 3 cm, il est recommandé de ranger les objets avant de passer la serpillière, tels que les balances et les douilles.

39. Q : À quoi faut-il faire attention lors de la première utilisation de l' aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : 1. Le Xiaomi Robot Vacuum S20 est équipé d'une batterie de 2600 mAh. L'appareil a environ 30% de puissance avant de quitter l'usine. Il est recommandé de l'utiliser après l'avoir complètement chargé pour la première fois en le déballant ;
2. Remplissez le réservoir d'eau 2 en 1 avec de l'eau ;
3. Connectez-vous à l'application Mi Home et au réseau, placez l'unité principale dans la station de charge, puis commencez à cartographier.

40. Q : Lorsque le Xiaomi Robot Vacuum S20 nettoie, contourne-t-il les pieds des tables et des chaises ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum S20 adopte un système d'évitement d'obstacles TOF à 8 points. Lorsqu'il rencontre les pieds des tables et des chaises, il nettoie le long des bords.

41. Q : Combien de temps faut-il à l' aspirateur robot Xiaomi S20 pour nettoyer une pièce ?
R : Pour assurer la puissance de nettoyage de la balayeuse, la vitesse de marche de l'aspirateur robot Xiaomi S20 est de 0,3 m/s. Le temps de nettoyage fluctuera en fonction de la complexité de l'environnement domestique.

42. Q : Pourquoi l' aspirateur robot Xiaomi S20 ne peut-il pas éviter les balances ou les blocs de construction à la maison ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum S20 reconnaît les objets par plaque de collision mécanique + navigation laser LDS. Les petits objets de plus de 3 cm de haut peuvent être identifiés. Si l'objet mesure moins de 3 cm, il est recommandé de ranger les objets avant de passer la serpillière, tels que les balances et les douilles.

43. Q : Lors du premier déballage de l' aspirateur robot Xiaomi S20, est-il normal que le réservoir d'eau 2 en 1 soit endommagé par l'eau ?
R : 1. LeXiaomi Robot Vacuum S20 doit être vérifié de manière aléatoire avant de quitter l'usine. De l'eau propre sera ajoutée au réservoir d'eau 2-en-1 pour tester leréservoir d'eau ;   
2. Videz l'eau propre une fois le test du réservoir d'eau 2 en 1 terminé. Il est normal que des taches d'eau restent dans le réservoir d'eau.

44. Q : LeXiaomi Robot Vacuum S20 prend-il en charge la  reconnaissance des tapis ?
R : Pas de support.
45. Q : Combien de zones le robot aspirateur Xiaomi S20 doit-il nettoyer le sol avant de nettoyer la vadrouille ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum S20 ne prend pas en charge le nettoyage automatique de la serpillière. La vadrouille doit être démontée et nettoyée manuellement. Il est recommandé de le laver et de le sécher après chaque tâche.

46. Q : L'aspirateur robot Xiaomi S20 peut-il ajouter de l'eau pour nettoyer la vadrouille pendant le nettoyage ?
R : Si l'unité principale a besoin d'ajouter de l'eau pendant le processus de nettoyage, vous pouvez appuyer sur n'importe quelle touche pour faire une pause, retirer le réservoir d'eau 2 en 1, le remettre une fois l'opération terminée et appuyer sur le bouton de démarrage pour continuer à travailler. Les vadrouilles doivent être nettoyées manuellement.

47. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20 revient-il se charger à mi-chemin et continue-t-il à nettoyer ?
R : 1. L'aspirateur robot Xiaomi S20 est équipé d'une batterie de 2600 mAh avec une super autonomie.
2. Lorsque la batterie de l'appareil est faible pendant le processus de nettoyage, l'unité principale retourne à la station de charge pour la recharger. Lorsque la batterie de l'appareil atteint environ 60%, il sort de la station de charge et continue la tâche inachevée la dernière fois.
Note:
Si l'unité principale est en charge et que vous demandez à l'aspirateur robot Xiaomi S20 d'exécuter d'autres instructions ou d'activer le mode Ne pas déranger (mode NPD), l'appareil ne continuera plus à nettoyer.
 

Mi Home APP lié

1. Q : Comment connecter le Xiaomi Robot Vacuum S20 à l' application Mi Home ? 
R : Ce produit a été connecté à l'application Mi Home, peut être contrôlé via l'application Mi Home et est interconnecté avec d'autres produits.
Pour connecter le Xiaomi Robot Vacuum S20 à l'application Mi Home, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Scannez le code QR, téléchargez et installez l'application Mi Home. Si vous avez installé l'application Mi Home, vous accéderez directement à la page de connexion de l'appareil. Ou vous pouvez rechercher « Mi Home » dans l'App Store, télécharger et installer l'application Mi Home ;
2. Ouvrez la page d'accueil de l' application [Mi Home], appuyez sur [+] dans le coin supérieur droit de l'écran et ajoutez l'aspirateur robot Xiaomi S20 en fonction des invites de l'application Mi Home.
Note:
En raison de la mise à niveau et de la mise à jour de l'application Mi Home, le fonctionnement réel peut être légèrement différent de la description ci-dessus. Veuillez utiliser l'application conformément aux instructions actuelles de l'application Mi Home.

2. Q : Comment réinitialiser W i-Fi sur le Xiaomi Robot Vacuum S20 ?
R : Lorsque le routeur ne peut pas se connecter à l'unité principale en raison d'une configuration modifiée, d'un mot de passe oublié ou d'autres raisons, veuillez ouvrir le capot supérieur pour révéler l'indicateur Wi-Fi, et appuyez simultanément sur le bouton de nettoyage local et le bouton de recharge et maintenez-les enfoncés (7 secondes) jusqu'à ce que vous entendiez l'invite vocale. Attendez que le voyant Wi-Fi recommence à clignoter pour indiquer une réinitialisation réussie.

3. Q : Comment mettre à niveau le firmware du Xiaomi Robot Vacuum S20 ?
R : Vous pouvez utiliser l'application Mi Home pour mettre à niveau le micrologiciel de l'unité principale. Avant la mise à niveau, veuillez vous assurer que l'unité principale est sur la station de charge et que la puissance de la batterie de l'aspirateur robot Xiaomi S20 est supérieure à 15 %. Les boutons clignoteront pendant la mise à niveau du micrologiciel.
Pour mettre à jour le firmware du Xiaomi Robot Vacuum S20 sur l'application Mi Home, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
Ouvrez l'application [Mi Home] >> appuyez sur [Paramètres]>> sélectionnez [Paramètres généraux] >> sélectionnez [Mise à niveau du micrologiciel]. 

4. Q : Comment laisser le Xiaomi Robot Vacuum S20 construire rapidement des cartes ?
R : Lorsque le Xiaomi Robot Vacuum S20 est allumé pour la première fois, il n'y a pas de carte dans l'application Mi Home.
Pourpermettre au Xiaomi Robot Vacuum S20 de construire rapidement des cartes, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Placez l'unité principale sur la station de charge ;
2. Ouvrez l' application [Mi Home], recherchez [Création rapide de carte]  et appuyez sur [Création rapide de carte].
L'unité principale ne fera que construire des cartes, mais pas proprement. Une fois que l'unité principale est automatiquement retournée à la station de charge, la construction de la carte est terminée et la carte est automatiquement enregistrée.
Note:
Pendant le processus de cartographie, veuillez ne pas déplacer l'aspirateur robot Xiaomi S20 et le garder hors de portée des enfants et des animaux domestiques.

5. Q : Combien de cartes le Xiaomi Robot Vacuum S20 peut-il prendre en charge ?
R : Actuellement, seules 5 cartes sont prises en charge.

6. Q : Qu'est-ce que la fonction Ne pas déranger (mode NPD) de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : Pendant la période Ne pas déranger (NPD), l'unité principale ne répondra pas au nettoyage continu, au nettoyage programmé ou à la diffusion vocale active. Le mode NPD est activé par défaut à l'usine, et la période par défaut est de 23h00 à 9h00. Le mode NPD peut être désactivé via l'application Mi Home.
Note:
Pendant la période NPD, l'indicateur s'éteint après 1 minute de charge.

7. Q : Quelle est la fonction de nettoyage complète de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : Lorsque la carte n'est pas enregistrée dans l'application Mi Home, si vous choisissez un nettoyage complet, l'unité principale nettoiera une zone carrée de 6 m ×à 6 m.
Après avoir enregistré la carte dans l'application Mi Home, sélectionnez le nettoyage complet, et l'unité principale planifiera automatiquement un chemin pour nettoyer pièce par pièce, et reviendra à la station de charge une fois le nettoyage terminé.

8. Q : Quelle est la fonction de nettoyage des bords de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : Sélectionnez le nettoyage des bords dans l'application Mi Home. Une fois que l'unité principale a automatiquement identifié la zone de nettoyage, elle nettoie le long du bord. Après le nettoyage, l'unité principale retournera automatiquement à la station de charge.

9. Q : Quelle est la fonction de cartographie mémoire de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : Pour le premier nettoyage, le Xiaomi Robot Vacuum S20 doit commencer à partir de la station de charge. Une fois le nettoyage terminé, il retournera automatiquement à la station de charge. Ce n'est qu'après avoir terminé le nettoyage complet que le plan de votre maison peut être enregistré. Si le processus de nettoyage est interrompu manuellement ou déplacé vers la station de charge, la carte ne sera pas enregistrée. Une fois la carte dessinée avec succès, vous pouvez diviser, fusionner des zones ou personnaliser les noms des pièces dans l'application Mi Home.

10. Q : Quelle est la fonction de cartographie mémoire de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : Vous pouvez configurer un nettoyage par zones dans l'application Mi Home, et l'unité principale nettoiera en fonction de la zone prévue.
Note:
Pendant le processus de nettoyage de l'aspirateur robot Xiaomi S20, l'unité principale peut sortir de la zone marquée. Veuillez faire attention à dégager les obstacles au sol autour de la zone marquée. Le marquage de cette zone ne joue aucun rôle dans l'isolement de sécurité.

11. Q : Quelle est la fonction de nettoyage de l'emplacement désignée de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : Sélectionnez l'emplacement de nettoyage désigné dans l'application Mi Home, puis sélectionnez le point cible sur la carte. L'unité principale planifiera automatiquement un itinéraire vers le point cible, avec le point cible au centre, et nettoiera une zone carrée ×de 2 m à 2 m.

12. Q : Quel est le mode veille de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : Lorsque l'unité principale n'est pas en charge et ne fonctionne pas pendant plus de 5 minutes, elle passe automatiquement en mode veille. S'il n'y a pas de réservation, il s'éteindra automatiquement s'il dort pendant plus de 6 heures. L'unité principale peut être réveillée en appuyant sur des boutons ou sur l'application Mi Home APP en état de veille.
Note:
L'unité principale n'entrera pas en mode veille lorsqu'elle est sur la station de charge.

13. Q : Quelle est la fonction de nettoyage programmée de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : Vous pouvez définir une heure de nettoyage programmée via l'application Mi Home. L'unité principale commencera automatiquement le nettoyage à l'heure spécifiée et retournera automatiquement à la station de charge une fois le nettoyage terminé.
Pour définir la fonction de nettoyage programméede l'aspirateur robot Xiaomi S20 sur l'application Mi Home, veuillez suivre les étapes suivantes :
Ouvrez l' application [Mi Home]>> appuyez sur [Paramètres]>> sélectionnez [Planifier le nettoyage].  
Note:
Si le mode NPD est activé, le nettoyage programmé ne sera pas effectué pendant la période NPD.

14. Q : Quelle est la fonction de mur virtuel/zone sans zone de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : Vous pouvez configurer un mur virtuel/une zone interdite via l'application Mi Home pour empêcher l'unité principale d'entrer dans des zones qui n'ont pas besoin d'être nettoyées.
Note:
1. Avant d'utiliser cette fonction, vous devez enregistrer la carte dans l'application Mi Home ;
2. Le déplacement de l'unité principale ou des changements importants dans l'environnement domestique peuvent entraîner l'invalidité de la carte d'origine et la perte du mur virtuel/de la zone interdite.
3. Mur virtuel : Ajoutez un mur virtuel pour rendre l'appareil impossible à traverser.
Veuillez vous référer aux étapes suivantes :
Ouvrez l' application [Mi Home]>> appuyez sur [Paramètres]>> sélectionnez [Vmur directuel/sans zone].  
Ajouté : Sur l'écran de [Vmur directuel/sans zone] >> appuyez sur [Paramètres] >> appuyez sur [Vmur directuel/sans zone] >> déplacez la ligne du mur virtuel/la zone restreinte vers la zone appropriée (vous pouvez agrandir ou réduire la longueur du mur virtuel/sans zone) >> appuyez sur [√] pour enregistrer.
Supprimer : Surl'écran de [Mur virtuel/zone interdite] >> appuyez sur [Paramètres] >> sélectionnez lemur virtuel/zone interdite à supprimer >> appuyez sur [X] pour supprimer >> appuyez sur [√] pour enregistrer.
Nettoyer la zone sans zone : Ajoutez une zone sans zone de nettoyage et l'appareil n'entrera pas dans cette zone lors du nettoyage ;
Nettoyage sans zone :   Ajoutez une zone sans zone de nettoyage, l'appareil n'entrera pas dans cette zone lors du nettoyage du sol.

15. Q : Quel type de mode de nettoyage l'aspirateur robot Xiaomi S20 utilise-t-il ?
R : Il existe le mode de nettoyage standard et le mode de nettoyage professionnel. Vous pouvez choisir entre [Réglages More] >> [Sweep et Mop Ssetings]>> sélectionner le mode de balayage et de nettoyage. 
Le mode de nettoyage standard nettoie le sol de manière plus économe en énergie, tandis que le mode de nettoyage professionnel nettoie le sol avec plus de précision.

16. Q : Comment effectuer un montage régional sur le Xiaomi Robot Vacuum S20 ?
R : Fusionner : Dans l' application [Mi Home]>> appuyez sur [Réglages S]dans le coin  supérieur droit>>appuyez sur [Gestion des points d'accès]>> appuyez sur [Affichagede l'accès] >> sélectionnez deux zones adjacentes >> sélectionnez [Merge].    
Fractionner : Dans l'application [Mi Home] >>appuyez sur [Réglages S]dans le coin supérieur droit >>appuyez sur [Gestion despoints intermédiaires] >>appuyez sur [Affichagede la réponse]>>Sélectionnez une zone à diviser (lors de la division, veuillez faire attention aux deux extrémités du point de séparation et doivent être sur la limite de la zone à diviser)>>appuyez sur [√] après avoir confirmé>> renommez la zone.         

17. Q : Comment réinitialiser la carte de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : Dans l'application  [Mi Home]>>appuyez sur [Réglages S]dans le coin supérieur droit>> appuyez sur [Gestion des cartes] >> appuyez sur [Réinitialiser la carte]>> appuyez sur [OK], la carte sera réinitialisée et disparaîtra, et la carte devra être reconstruite.    
Note:
Après la réinitialisation de la carte, les nettoyages programmés associés à la carte seront supprimés simultanément.

18. Q : Comment utiliser le mode personnalisé de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : Avant d'utiliser le mode personnalisé, vous devez enregistrer la carte. Une fois la carte enregistrée, les cloisons de pièce seront automatiquement formées. Sélectionnez ensuite le mode personnalisé sur l'interface principale de l'application Mi Home.
En mode personnalisé, sélectionnez une pièce et définissez les heures de nettoyage, les modes, les heures, etc. pour différentes pièces.

19. Q : Combien de réservations de nettoyage le Xiaomi Robot Vacuum S20 prend-il en charge ?
R : Le nettoyage programmé prend en charge jusqu'à 10 tâches. Lors de la mise en place d'un nettoyage programmé, il est recommandé que l'intervalle soit supérieur à 2 heures pour s'assurer que le dernier nettoyage peut être effectué avec succès ; Si l'intervalle est trop proche, le dernier nettoyage peut être interrompu.

20. Q : Comment renommer la carte de Xiaomi Robot Vacuum S20 ?
R : Dans l'application  [Mi Home]>>appuyez sur [Plus de paramètres]dans le coin supérieur droit>> appuyez sur [Liste des cartes] >> sélectionnez la carte qui doit être renommée, puis renommez-la.   
 

Foire aux questions

1. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum S20 ne peut pas se connecter à Internet ?
R : 1. Vérifiez si le mot de passe Wi-Fi saisi lors de la connexion est correct. Le nom d'utilisateur Wi-Fi ne peut pas contenir de caractères chinois ou le paramètre de mot de passe contient des caractères spéciaux tels que @$%. Si c'est le cas, veuillez le réinitialiser en anglais ou sur un compte avec des chiffres ou des lettres. et mot de passe avant de réessayer ;
2. Vérifiez si la connexion réseau externe du routeur est normale. Vous pouvez essayer d'ouvrir la page Web via un téléphone portable ou un ordinateur connecté au Wi-Fi pour voir si elle est fluide ;
3. Vérifiez si la distance entre le routeur et l'appareil est trop grande (plus de 5 mètres ou il y a une cloison entre les deux). Vous pouvez essayer de déplacer l'appareil à moins de 1 à 2 mètres du routeur et essayer de vous reconnecter ;
4. Essayez de vous connecter au point d'accès WiFi du téléphone portable ;
5. Vérifiez si trop d'appareils intelligents sont connectés au routeur, ce qui ralentit le réseau ou empêche le routeur de répondre. Vous pouvez redémarrer le routeur et réessayer.
6. Actuellement, il ne prend pas en charge le réseau certifié EAP802.1x de l'entreprise, le réseau de signal 5G ou le réseau Wi-Fi public qui nécessite une authentification de page Web. comme le CMCC. Vous devez changer à nouveau de réseau et essayer de vous connecter ;
7. Une fois le réseau éteint, si l'appareil n'est pas connecté à Internet pendant plus d'une heure, le module Wi-Fi désactivera la fonction de connexion réseau et le voyant Wi-Fi clignotera. La connexion ne peut être rétablie qu'après le redémarrage de l'appareil ;
8. Vérifiez si le téléphone mobile a restreint les autorisations de l'application, telles que la mise en réseau, le positionnement, etc. Veuillez autoriser les autorisations et réessayer.
9. L'échec de la connexion peut également être lié au modèle de téléphone mobile. Vous pouvez essayer d'utiliser d'autres modèles de téléphones mobiles différents pour essayer de vous connecter.

2. Q : Que dois-jefaire si le Xiaomi Robot Vacuum S20 se charge anormalement ?
R : Veuillez vérifier si la station de charge et le socle de charge de l'unité principale sont tachés de poussière. Une charge anormale se produira lorsque la poussière est tachée. Veuillez l'essuyer avant utilisation.

3. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum S20 ne sort pas de l'eau ?
R : 1. Confirmez que de l'eau est ajoutée au réservoir d'eau jusqu'au niveau d'eau le plus bas ;
2. Confirmez que l'identification du réservoir d'eau est normale ;
3. La pièce d'électrode d'alimentation du réservoir d'eau n'est pas sale et a un bon contact ;
4. Vérifiez que le défaut n'est pas éliminé après le redémarrage. S'il y a des dommages, veuillez contacter le service après-vente.

4. Q : Quelles précautions faut-il prendre avant de nettoyer avec le Xiaomi Robot Vacuum S20 ?
R : Veuillez essayer de charger complètement l'unité principale avant de commencer à nettoyer à partir de la station de charge.
Avant le nettoyage, veuillez ranger l'environnement de vos meubles de maison et ranger à l'avance les objets fragiles et les débris sur le sol de votre maison.

5. Q : L'efficacité de nettoyage de l'aspirateur robot Xiaomi S20 sera-t-elle réduite dans les environnements complexes ?
R : Pour assurer la couverture de nettoyage, l'unité principale nettoiera tous les coins. Dans les environnements complexes, les mouvements de rotation et d'arête seront augmentés et l'efficacité du nettoyage peut être réduite.

6. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20 sonne-t-il plus fort lors du nettoyage ?
R : 1. Il est nécessaire de confirmer si la brosse-rouleau est emmêlée avec des corps étrangers et fait des bruits anormaux. La brosse-rouleau doit être nettoyée à temps, sinon elle endommagera la brosse-rouleau ;
2. Pour assurer l'effet de nettoyage, l'unité principale adopte un ventilateur avec une plus grande puissance d'aspiration, qui a un effet de dépoussiérage plus fort et un son relativement plus fort. Lorsque l'appareil nettoie, vous pouvez utiliser le réglage le plus silencieux pour travailler.

7. Q : Pourquoi l' aspirateur robot Xiaomi S20 fait-il des bruits étranges lors du nettoyage ?
R : Lorsque l'unité principale travaille sur des sols carrelés lisses et des planchers en bois, il peut y avoir un léger bruit lorsque le grattoir inférieur frotte contre le sol.
Lorsque l'unité principale passe à travers les joints entre les carreaux et le sol, elle entre en contact avec les joints et les nettoie, ce qui peut produire un léger « clic ».
Les sons ci-dessus n'affectent pas l'utilisation normale de la machine.

8. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum S20 se coince pendant le nettoyage ?
R : Lorsque l'unité principale est en train de nettoyer, les pantoufles, les sacs en plastique et autres débris de la maison peuvent rester coincés. Après avoir résolu le problème de blocage, essayez de placer l'unité principale dans une zone nettoyée à proximité et continuez à nettoyer.
Veuillez essayer de nettoyer les débris de votre maison avant de la nettoyer pour éviter que l'unité principale ne se coince pendant le nettoyage.

9. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum S20 reste coincé sur la surface du fuselage lors du nettoyage ?
R : Lorsque l'unité principale nettoie, lorsqu'elle rencontre le bas d'un meuble proche de la hauteur de l'unité principale, la surface supérieure de l'unité principale peut se coincer. Veuillez mettre en place un mur virtuel pour empêcher l'unité principale d'entrer à nouveau.

10. Q : Comment gérer l'enchevêtrement de la brosse latérale et de la brosse de l'aspirateur robot Xiaomi S20 lors du nettoyage ?
R : Lorsque l'unité principale nettoie, les brosses latérales et les brosses-rouleaux peuvent emmêler les cordons d'alimentation, les câbles de charge, etc. à la maison. Après avoir résolu le problème d'enchevêtrement, essayez de placer l'unité principale dans une zone nettoyée à proximité et continuez à nettoyer.
Veuillez essayer d'enlever les débris de votre maison avant de la nettoyer pour éviter que l'unité principale ne s'emmêle pendant le nettoyage.

11. Q : Quelle est la raison pour laquelle le Xiaomi Robot Vacuum S20 n'a pas réussi à se repositionner ?
R : Si l'unité principale est déplacée dans une zone qui n'a pas été nettoyée auparavant, le déplacement échouera. Veuillez essayer de vous assurer qu'il est déplacé dans une zone qui a déjà été nettoyée.
Quelqu'un se tenait à côté de l'unité principale pendant qu'elle se déplaçait. Veuillez essayer de ne pas vous tenir à côté de l'unité principale.

12. Q : Quelle est la raison pour laquelle le Xiaomi Robot Vacuum S20 ne ralentit pas et n'entre pas en collision avec des obstacles lorsqu'il rencontre des obstacles ?
R : L'unité principale est équipée d'un capteur laser LDS et d'un capteur de bord, qui peuvent détecter les obstacles et ralentir à l'avance. Cependant, pour certains pieds de table et de chaise plus sombres et plus petits et certains obstacles plus courts, la collision peut ne pas être détectée, ce qui est normal.

13. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20 entre-t-il en collision avec le mur lors du nettoyage le long du bord ?
R : L'unité principale est équipée d'un capteur mural. Lors du nettoyage le long du bord, il gardera une certaine distance du mur, ce qui est normal.

14. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum S20 ne peut pas être allumé ?
R : La batterie de l'appareil est faible. Veuillez le charger sur la station de charge avant de l'utiliser. Si la température ambiante est trop basse (inférieure à 0°C) ou trop élevée (supérieure à 40°C), veuillez l'utiliser dans un environnement de 0 à 40°C.

15. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum S20 ne peut pas être chargé ?
R : La station de charge n'est pas sous tension. Veuillez vérifier si les deux extrémités du cordon d'alimentation de la base de charge sont branchées. Si le contact est mauvais, veuillez nettoyer les éclats d'obus de la base de chargement et la pièce de contact de charge de l'unité principale.

16. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20 consomme-t-il autant d'énergie lors du nettoyage ?
R : Une fois que l'unité principale est chargée et laissée pendant une longue période, la puissance peut chuter rapidement quelques minutes avant le début du nettoyage. C'est normal. Après quelques minutes, la consommation d'énergie reviendra à la normale.
Lors de l'utilisation d'un mode de nettoyage puissant, l'énergie de l'unité principale sera consommée plus rapidement.

17. Q : Quelle peut être la raison pour laquelle le Xiaomi Robot Vacuum S20 ne se recharge pas ?
R : 1. Il y a trop d'obstacles près de la station de charge. Veuillez placer la station de charge dans un espace ouvert et assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles à moins de 0,5 mètre des deux côtés de la base de charge et à 1,5 mètre devant la base de charge ;
2. L'unité principale n'a pas démarré à partir de la station de charge avant le nettoyage, et la station de charge n'a pas été trouvée pendant le processus de nettoyage. Veuillez essayer de faire démarrer l'unité principale à partir de la base de chargement pour nettoyer ;
3. L'unité principale a été déplacée pendant le processus de nettoyage. Lorsque le nettoyage s'est poursuivi, le déplacement de l'unité principale a échoué et une nouvelle tâche a été lancée.

18. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20 se connecte-t-il à plusieurs reprises lors de la charge ?
R : Veuillez vérifier si la station de charge et le socle de charge de l'unité principale sont tachés de poussière. Lorsque la poussière est tachée, des amarrages répétés peuvent se produire. Veuillez l'essuyer avant utilisation.

19. Q : Que dois-je faire si le robot aspirateur Xiaomi S20 ne peut pas éliminer les taches tenaces lors du nettoyage du sol ?
R : Certaines taches tenaces ne peuvent pas être enlevées lors du nettoyage du sol et un nettoyage manuel est nécessaire.

20. Q : Que dois-je faire si le sol de l'aspirateur robot Xiaomi S20 devient plus sale lorsqu'il est nettoyé ?
R : Si le sol est trop sale, veuillez nettoyer la vadrouille régulièrement lorsque vous passez la serpillière.

21. Q : Combien de temps faut-il pour sécher la vadrouille de l'aspirateur robot Xiaomi S20 ?
R : Il n'y a pas de fonction de séchage de vadrouille.

22. Q : Que dois-je faire si la carte de l'aspirateur robot Xiaomi S20 est inclinée et superposée ?
R : 1. Confirmez que la carte a été enregistrée avec succès (la page régionale comporte des icônes de partition et les fonctions régionales peuvent être utilisées normalement ;
2. Éteignez l'interrupteur d'alimentation, redémarrez la machine, puis placez manuellement la machine pour la charger et essayez de restaurer la carte. La restauration a échoué, modifiez l'emplacement de la base de chargement et recréez la carte.
Recommandations:
1. Placez correctement la base de chargement contre le mur (assurez-vous de laisser 0,5 m à gauche et à droite de la base de charge et aucun obstacle à 1,5 m devant) ;
2. Pendant le processus de travail du robot de balayage, ne le déplacez pas à volonté et ne fournissez pas d'aide humaine au robot de balayage ;
3. Si l'environnement domestique a une forte lumière directe, une réflexion de miroir, etc., cela conduira à une construction chaotique ;
Note:
Exposition directe à une forte lumière : Il est recommandé de tirer les rideaux ou de changer l'heure pour prendre des photos.
Réflexion spéculaire : Il est recommandé de couvrir les 15 cm inférieurs
4. Vous pouvez le réinitialiser dans la fonction de carte, et la carte sera reconstruite lors du prochain processus de nettoyage ;
5. Vérifiez régulièrement s'il y a de la saleté sur le côté du composant de balayage de navigation et essuyez-le avec un chiffon propre ou une serviette en papier.

23. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum S20 recule ?
1. Veuillez vérifier si la roue motrice est enveloppée de corps étrangers ;
2. Confirmez si le LDS de la machine tourne normalement. Essayez d'allumer le couvercle du capteur radar et vérifiez si le rebond est normal ;
3. Veuillez vérifier s'il y a des corps étrangers ou des cheveux sur la partie rotative du LDS, ce qui rend la rotation lente ou bloquée. Si c'est le cas, essayez de le supprimer ;
4. Veuillez confirmer s'il y a des autocollants inégaux ou déformés ou de gros objets sur la surface de la machine sur la gâche et la machine ;
5. Veuillez essayer de taper sur la plaque de collision pour confirmer qu'elle est dans un état où elle peut rebondir ;
6. Veuillez essayer de redémarrer l'unité principale et réessayer.

24. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum S20 signale une anomalie de collision ?
1. Veuillez essayer de taper sur la plaque d'impact pour confirmer que la plaque d'impact est dans un état où elle peut rebondir ;
2. Veuillez essayer de redémarrer l'unité principale et réessayer.

25. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum S20 signale une anomalie de la brosse latérale ?
R : 1. Veuillez essayer de retirer la brosse latérale et vérifier s'il y a des corps étrangers ou des cheveux emmêlés dans la brosse latérale et ses composants ; 
2. Veuillez essayer de redémarrer l'unité principale et réessayer.

26. Q : La machine Xiaomi Robot Vacuum S20 prend-elle en charge la connexion à plusieurs personnes ?
R : Pas de support.
Mais l'appareil peut être partagé avec d'autres personnes. Vous pouvez partager dans l 'application [Mi Home] >> [Paramètres] >> [Paramètres généraux] >> [Partage d'appareil], et la personne partagée peut effectuer des opérations et des paramètres de base de la machine sur l'appareil (démarrage, pause, fin de nettoyage, réglage de l'aspiration et du volume d'eau).

27. Q : Pourquoi la machine Xiaomi Robot Vacuum S20 est-elle hors ligne ?
R : 1. Le signal Wi-Fi n'est pas bon. Veuillez vous assurer que l'unité principale se trouve dans une bonne zone de couverture du signal Wi-Fi ;
2. La connexion Wi-Fi est anormale. Réinitialisez le Wi-Fi et téléchargez la dernière application Mi Home et essayez de vous connecter à nouveau ;
3. Veuillez confirmer si l'unité principale est sous tension. Lorsqu'il est éteint, il est hors ligne.

28. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20 consomme-t-il autant d'énergie lorsqu'il lave le sol ?
A : 1. Il est recommandé de suivre les étapes suivantes lors de la réception de la machine pour la première fois. Le Xiaomi Robot Vacuum S20 est équipé d'une batterie de 2600mAh. Il est recommandé de l'utiliser après l'avoir déballé pour la première fois ;
2. Vérifiez si le mode de nettoyage professionnel est activé pendant le processus de nettoyage. Si ce mode est activé, la machine passera la serpillière sur le sol en forme de Y, ce qui procurera un meilleur effet de nettoyage et consommera plus d'énergie. Il est recommandé de choisir différents modes de nettoyage en fonction des conditions de nettoyage du sol.

29. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20 est-il bruyant lorsqu'il lave le sol ?
R : Vérifiez si la vadrouille est installée en place. Il est normal de faire du bruit lors du changement de mode de nettoyage.