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FAQ sur la balance de composition corporelle Xiaomi S400

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FAQ sur la balance de composition corporelle Xiaomi S400

*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
FAQ sur la balance de composition corporelle Xiaomi S400 

Aide et commentaires
Q1 : Comment afficher « Aide et commentaires » de la balance de composition corporelle Xiaomi S400 ?
Un:
1. Ouvrez l'application Mi Home/Xiaomi Home >> Balance de composition corporelle Xiaomi S400 >> Paramètres dans le coin supérieur droit >> Aide et commentaires.

Q2 : Comment fournir des commentaires sur la balance de composition corporelle Xiaomi S400 sur les problèmes et télécharger des journaux via l'application ?
R : Ouvrez l'application Mi Home/Xiaomi Home >> Profil >> Aide et commentaires >>  Balance de composition corporelle Xiaomi S400 >> Commentaires, remplissez la description du problème et la vidéo ou l'image, cochez la case pour envoyer le journal des problèmes, puis cliquez sur Soumettre pour terminer.

Problème de connexion de liaison
Q1 : À quelles applications la balance de composition corporelle Xiaomi S400 peut-elle être connectée ?
R : Prise en charge de la liaison et de l'utilisation avec l'application Mi Home/Xiaomi Home (Remarque: la liaison à Mi Fitness n'est pas prise en charge).
1. Veuillez vous assurer que l'application Mi Home/Xiaomi Home a été mise à jour vers la dernière version. Vous devez utiliser l'application MiHome/Xiaomi HomeiOS 8.7.204/Android 8.7.703 ou version ultérieure (voir le chemin d'accès : Application Mi Home/Xiaomi Home >>Profil>>Réglages supplémentaires>>À propos de Mi Home/Xiaomi Home) ;       
2. L'application Mi Home/Xiaomi Home prend en charge Android 8.0 ou iOS 12.0 et les versions ultérieures du système.

Q2 : Comment lier la balance de composition corporelle Xiaomi S400 ? 
Un:
1. Marchez légèrement sur un pied pour réveiller la balance de composition corporelle Xiaomi S400. Ouvrez l'application Mi Home/Xiaomi Home, cliquez sur le signe « + » dans le coin supérieur droit, sélectionnez Ajouter un appareil, puis sélectionnez Balance de composition corporelle Xiaomi S400 dans la liste des appareils. Attendez que l'application recherche l'appareil ;
2. Sélectionnez l'appareil auquel vous souhaitez vous connecter et cliquez sur Connecter l'appareil ;
3. Rapprochez-vous de la balance de composition corporelle Xiaomi S400 et terminez la fixation. Définissez les informations sur la pièce après la liaison.

Q3 : Comment dissocier/supprimer la balance de composition corporelle Xiaomi S400 ?
Un:
1. Ouvrez l'application « Mi Home/Xiaomi Home » et connectez-vous à l'appareil. Sélectionnez Paramètres >> l'appareil dans le coin supérieur droit >>Tirez vers le bas Supprimer l'appareil pour dissocier l'appareil actuel dans le cloud ; 
2. Après avoir supprimé l'appareil, lorsque vous reviendrez à la page d'accueil de l'application Mi Home/Xiaomi Home, vous verrez que la balance est toujours là. À ce stade, l'actualisation de la liste déroulante disparaît ;
3. Si d'autres téléphones sont liés à cet appareil, veuillez ouvrir le couvercle de la batterie en bas, utiliser une épingle ou un objet mince pour appuyer sur « Reset » et le maintenir enfoncé pendant 7 secondes pour réinitialiser le corps de la balance, puis procéder à l'opération de liaison.
Rappel spécial : Lors du changement de l'appareil lié au téléphone, il est nécessaire d'appuyer sur « Réinitialiser » et de le maintenir enfoncé pendant 7 secondes avant de pouvoir le rechercher et le lier.

Q4 : Pourquoi puis-je toujours voir l'appareil sur la page d'accueil de l'application Mi Home/Xiaomi Home après avoir supprimé l'appareil ?
R : Après avoir supprimé l'appareil, si vous voyez la balance de composition corporelle Xiaomi S400 sur la page d'accueil de l'application Mi Home/Xiaomi Home. Veuillez tirer pour rafraîchir la liste. Il disparaîtra.

Q5 : Supprimer la balance de composition corporelle Xiaomi S400 sur l'application Mi Home/Xiaomi Home, relier et continuer à échouer à se connecter ?
R : Après avoir supprimé l'appareil dans l'application Mi Home/Xiaomi Home, ouvrez le couvercle de la batterie au bas de la balance, appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant plus de 7 secondes, puis essayez à nouveau de vous connecter.

Q6 : Pourquoi ne puis-je pas lier/connecter la balance de composition corporelle Xiaomi S400 ? 
Un:
1. Veuillez vérifier si vous avez trouvé des appareils dans l'application Mi Home/Xiaomi Home. Si ce n'est pas le cas, veuillez ouvrir l'application Mi Home/Xiaomi Home pour ajouter l'appareil manuellement (la balance ne prend pas en charge la recherche d'appareils liés dans les paramètres système Bluetooth) ;
2. Veuillez vérifier si l'application Mi Home/Xiaomi Home a été mise à jour vers la dernière version et utilisez l'application Mi Home/Xiaomi Home iOS 8.7.204/Android 8.7.703 ou supérieur (chemin d'accès : application Mi Home/Xiaomi Home >>Profil>>Réglages supplémentaires>>À propos de Mi Home/Xiaomi Home) ;      
3. Veuillez vérifier si le Bluetooth et les services de localisation sont activés sur votre téléphone. S'il n'est pas activé, veuillez l'activer et réessayer.
4. Veuillez vérifier si la balance est connectée à un autre téléphone. Si c'est le cas, veuillez vous déconnecter et réessayer.
5. Veuillez vérifier si la distance entre votre téléphone et la balance est trop grande. Si c'est le cas, veuillez placer votre téléphone aussi près que possible de la balance et réessayer.
6. Veuillez vérifier si la puissance de la balance est suffisante. Si l'icône « batterie faible » sur l'écran d'affichage s'allume, cela indique que la batterie est faible. Veuillez remplacer la batterie et réessayer.
7. Veuillez vérifier si la version du système mobile répond aux exigences. Ne prend en charge que les versions Android 8.0 ou iOS 12.0 et supérieures. Si c'est le cas, veuillez réessayer avec un autre téléphone ;
8. Si tout ce qui précède a été exclu et que l'appareil ne peut toujours pas être connecté, veuillez ouvrir le couvercle de la batterie au bas de la balance, appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant 7 secondes pour réinitialiser, puis essayez de vous connecter à nouveau.

Q7 : Pourquoi Bluetooth ne peut-il pas être connecté après la liaison ? 
Un:
1. Veuillez vérifier que l'application Mi Home/Xiaomi Home a été mise à jour vers la dernière version et nécessite l'utilisation de l'application Mi Home/Xiaomi Home iOS 8.7.204/Android 8.7.703 ou supérieur (chemin d'accès : application Mi Home/Xiaomi Home >>Profil>> Réglages supplémentaires >>À propos de Mi Home/Xiaomi Home) ;     
2. Veuillez ouvrir l'application Mi Home/Xiaomi Home pour voir si un message contextuel apparaît : « Échec de la synchronisation des informations de configuration, veuillez redémarrer le plugin ». Si c'est le cas, veuillez redémarrer Bluetooth et essayer de vous connecter à nouveau à la balance ;
3. Veuillez réinitialiser l'appareil, réinitialiser l'appareil, puis le lier à nouveau (avant de le lier à nouveau, vous devez supprimer l'appareil lié dans l'application Mi Home/Xiaomi Home), sinon vous ne pourrez pas vous connecter.

Problèmes d'affichage et de dépannage de la balance
Q1 : Que représentent les icônes affichées sur la balance de composition corporelle Xiaomi S400 ? 
Un:
1. % est l'affichage du taux de graisse corporelle, kg / lb est l'affichage du poids et l'affichage de la fréquence cardiaque apparaîtra sous la forme d'une icône de cœur ;
2. Ce qui suit est une explication détaillée (identique au manuel) ;
Icône Bluetooth : Blanc constamment allumé, indiquant une connexion normale ;       
              Le blanc clignotant indique qu'il n'est pas connecté.
Icône standard : Blanc allumé en continu, indiquant que l'indicateur se trouve dans la plage standard ;   
Non allumé indique que l'indicateur est en dehors de la plage standard.
Icône de batterie faible : le voyant rouge est constamment allumé, indiquant que la batterie est faible et doit être remplacée.
 Icône de pourcentage de graisse corporelle : Lors de l'affichage du pourcentage de graisse corporelle, la couleur blanche est toujours activée.
 Icône de fréquence cardiaque : lors de la mesure et de l'affichage de la fréquence cardiaque, la couleur blanche est constamment activée. 
  L'objet mesuré dépasse 150 kg

Q2 : Y a-t-il un problème lorsque la batterie est complètement chargéealors que l'icône de la batterie s'allume lorsqu'elle est allumée ?   
R : Lorsque la balance est sous tension, toutes les icônes de la surface de la balance s'allument pendant 2 secondes. L'icône de batterie faible est conçue en rouge, elle apparaît donc en rouge. Lors de l'entrée en mode normal après un affichage complet. Si la batterie est complètement chargée, l'icône ne s'affichera pas. Si la batterie est faible, l'icône de batterie faible s'allume.

Q3 : Comment dépannez-vous et résolvez-vous les problèmes tels que les plantages, les écrans noirs, le blocage de la balance et le non-allumage ? 
Un:
1. Retirez la batterie et rallumez-la pour vérifier si elle revient à la normale ;
2. Si la normale n'est pas restaurée, il est recommandé de relier après RESET ;
3. Si le problème n'a pas été résolu, veuillez nous faire part de vos commentaires via la section Aide et commentaires de l'application Mi Home/Xiaomi Home et contacter le service client pour obtenir de l'aide.

Q4 : Est-il normal d'entendre le bruit du ressort lorsque vous appuyez sur le pied de la balance de composition  corporelle XiaomiS400 ? 
R : Ce phénomène est normal. Il y a quatre capteurs de pesage à l'intérieur de la balance de composition corporelle Xiaomi S400, et il doit y avoir un espace entre les pieds de la balance et les capteurs pour assurer un pesage précis. C'est un phénomène normal d'avoir des bruits de secousses.

Q5 : Que signifie l'affichage de l'échelle « -- » pour l'échec de la mesure ? 
Un:
Scénario 1 :
Affichage ---, mesure anormale : Indique une mesure anormale , sans bon contact entre les pieds et la balance.
1. Assurez-vous d'être pieds nus et d'enlever les chaussures et les chaussettes. Assurez-vous que les deux pieds sont pleins en contact avec les écailles ;
2. S'il y a de la poussière ou de la saleté à la surface de la balance, cela peut entraîner un mauvais contact avec l'électrode. Vous pouvez essayer d'essuyer la surface de la balance avec un mouchoir humide.
Scénario 2 :
Afficher ---, exception d'identification de l'utilisateur :
Indique que l'utilisateur avec ce poids n'a pas été reconnu.
1. Si vous mesurez en ligne, veuillez attribuer des données à l'utilisateur correspondant conformément à l'invite de l'application ;
2. Si vous effectuez des mesures hors ligne, veuillez réclamer les données dans la section Données à réclamer et vous connecter à l'application pour effectuer une mesure.
Scénario 3 :
Indique que le poids est reconnu comme un utilisateur unique, mais que les informations sur l'utilisateur sont incorrectes.
1. Veuillez modifier les informations de l'utilisateur dans les paramètres du plugin - gestion des utilisateurs pour vous assurer qu'elles se trouvent dans la plage de mesure prise en charge ;
2. Âge : 6-80 ans ; Hauteur : 90-220cm ; Poids : 20-150kg ;
3. Si vous mesurez hors ligne, veuillez réclamer les données au membre de mesure correspondant dans le plugin - Pending Claim Data.
Scénario 4 :
1. Plusieurs utilisateurs avec des poids similaires ont été identifiés. Veuillez gérer les utilisateurs sur l'application et attribuer des données de mesure ;
2. Si vous mesurez hors ligne, veuillez réclamer les données au membre de mesure correspondant dans le plugin - Pending Claim Data.

Zéro problème lié
Q1 : Qu'est-ce que cela signifie que la surface de la balance continue de tourner après la mise sous tension ?
R : Pour assurer la précision du poids, la balance entrera en mode de poursuite du zéro après chaque mise sous tension. L'équipement doit être placé sur un sol dur et plat et peut être utilisé lorsque l'affichage de la poursuite du zéro est de 0,0 kg.

Q2 :  Y a-t-il un petit poids sur la balance qui ne revient pas à zero ?
Un:
1. Veuillez vérifier si le sol est dur et plat, car un sol inégal peut avoir des effets résiduels ;
2. Pour assurer la précision du pesage, la balance dispose d'un mécanisme dynamique de poursuite du zéro ;
3. La balance suivra le zéro lorsque l'écran de la balance s'arrêtera, effacera le poids sur la surface de la balance et reviendra à l'état zéro ;
4. Lors de l'utilisation de la balance, si le corps de la balance est déplacé, le point zéro changera. Une fois la balance posée sur le sol, une petite valeur de poids sera la principale sur l'écran d'affichage. À ce stade, vous devez attendre 5 secondes pour effacer l'écran, puis réveiller la surface de la balance pour afficher 0,0 kg avant de l'utiliser.

Problèmes liés au pesage
Q1 : Quelles sont les précautions à prendre pour la balance de composition corporelle Xiaomi S400 lors de la pesée ? 
Un:
1. Veuillez ignorer les résultats de la première pesée ou de la première pesée après avoir déplacé la balance ;
2. Évitez de marcher sur le bord de la balance pour éviter de basculer et de tomber ;
3. Placez la balance sur un sol dur et plat pour la pesée ;
4. Pour peser de petits objets pesant moins de 5 kg, il est nécessaire de marcher légèrement sur la surface de la balance ou d'appuyer dessus, de réveiller le corps de la balance et d'attendre que la surface de la balance affiche 0,0 kg avant de mesurer.
Lorsqu'il y a une valeur résiduelle de poids sur la balance vide. Veuillez attendre 5 secondes pour que la surface de la balance repose, marchez légèrement dessus pour réveiller l'affichage de 0,0 kg, puis chargez la balance pour la mesure.

Q2 :  Quelle est la plage de pesée des petits objets pour la balance de composition corporelle Xiaomi S400 ?
Un:
1. La fonction de pesage de petits objets est activée par défaut et l'appareil peut reconnaître les petits objets pesant entre 0,1 kg et 10 kg. Il ne mesure que le poids et ne l'économise pas ;
2. Pour peser de petits objets pesant moins de 5 kg, il est nécessaire de marcher légèrement sur la surface de la balance ou d'appuyer dessus, de réveiller le corps de la balance et d'attendre que la surface de la balance affiche 0,0 kg avant de mesurer.

Q3 : Quelle est la précision et la division du pesage ? 
R : La balance de composition corporelle Xiaomi S400 présente une erreur de précision de mesure. D'une manière générale, plus le poids est élevé, plus l'erreur est importante et l'écart de précision est le suivant :
100 g ≤ m<10 kg, erreur maximale ± 0,1 kg ;
10 kg ≤ m<50 kg, erreur maximale ± 0,1 kg ;
50 kg ≤ m<100 kg, erreur maximale ± 0,2 kg ;
100 kg ≤ m ≤ 150 kg, erreur maximale ± 0,3 kg ;
L'écart dans la plage est considéré comme une mesure normale, n'hésitez pas à l'utiliser. En raison d'une charge biaisée, il peut y avoir des écarts significatifs dans la mesure de la personne réelle. Les utilisateurs doivent charger la balance en douceur et maintenir le centre de gravité au milieu du corps de la balance pour s'assurer que la valeur correcte est obtenue.

Q4 : Les données pour le pesage continu sont-elles différentes ? 
R : Vous pouvez résoudre le problème en procédant comme suit :
1. Veuillez placer l'équipement sur une surface dure et plane avant de peser et de mesurer à nouveau. Ne pas placer sur des surfaces molles ou inégales ;
2. Vérifiez si le boîtier de l'équipement est en contact avec des murs ou d'autres objets. Si possible, veuillez garder la balance à l'écart des murs ou des objets ;
3. Avez-vous déplacé le corps de la balance pendant l'utilisation ? Après avoir déplacé l'échelle, le point zéro change. Une fois la balance posée sur le sol, une petite valeur de poids sera la principale sur l'écran d'affichage. À ce stade, vous devez attendre 5 secondes pour effacer l'écran, puis réveiller la balance pour afficher 0,0 kg avant de l'utiliser ;
4. Utilisez la bonne posture de pesée et debout, gardez le centre au centre de la balance et ne secouez pas votre corps pendant le processus de mesure.

Q5 :  Quelle fluctuation de poids est normale pour le corps humain en une journée ?
Un:
1. La fluctuation quotidienne normale du poids d'une personne est d'environ 1 à 3 kg, ce qui se situe dans la fourchette normale ;
2. Parce que la composition alimentaire quotidienne de chacun est différente, la quantité de nourriture qu'ils mangent n'est pas très constante, et la quantité d'eau qu'ils boivent et la quantité d'exercice qu'ils font ont un certain impact sur leur poids. Il est préférable de fixer une heure fixe chaque jour lors de la pesée, qui peut être après avoir utilisé les toilettes le matin, avant les repas ou le soir. Bref, il est nécessaire de fixer un temps fixe pour la comparabilité ;
3. Nous devons bien comprendre les fluctuations quotidiennes du poids. Si le poids continue de diminuer, par exemple, si le poids diminue de plus de 10% du poids d'origine chaque mois, nous devons faire attention à savoir s'il existe des facteurs pathologiques. En plus de la perte de poids délibérée, nous devons faire attention à savoir s'il existe du diabète, de l'hyperthyroïdie, de la tuberculose, des tumeurs et des maladies gastro-intestinales qui peuvent entraîner une perte de poids.

Problèmes liés aux modèles
Q1 :  Comment utiliser la fonction de mesure des visiteurs de la balance de composition corporelle Xiaomi S400 ?
R : Ouvrez l'application « Mi Home » et connectez-vous à l'appareil, sélectionnez Appareils>> Mesure des visiteurs, entrez les informations personnelles du visiteur conformément aux invites de la page, cliquez sur Mesure, et une fois la mesure terminée, le rapport de mesure de la composition corporelle du visiteur s'affichera. 
Remarque : Les données de mesure en mode pesée des visiteurs ne seront pas enregistrées.

Q2 :  Comment régler l'unité de la balance de composition corporelle Xiaomi S400 ?
R : L'unité par défaut de la balance est le kg. Veuillez ouvrir l'application « Mi Home » et vous connecter à la balance. Sélectionnez Équipement>Paramètres dans le coin supérieur droit>Paramètres de l'unité pour le modifier. La balance prend en charge l'affichage de deux unités : « kg » et « jin ».
Si le compte partagé Mi Home ne prend actuellement pas en charge la configuration des unités.

Q3 :  Comment utiliser la fonction de test d'équilibre de la balance de composition corporelle Xiaomi S400 ?
R : Ouvrez l'application Mi Home et connectez-vous à l'appareil, sélectionnez Appareil  >>Test d'équilibre, et suivez les instructions pour vous tenir sur un pied et peser. Après la pesée, commencez à chronométrer, l'application et l'appareil afficheront le temps de repos et les résultats du test. 
Attention:
1. Veuillez vous tenir au milieu de l'échelle pendant la mesure. Avant de vous sentir déséquilibré, assurez-vous d'ouvrir les yeux et de vous tenir sur vos deux pieds ;
2. Population inadaptée : Les femmes enceintes, les personnes âgées et les personnes ayant un mauvais équilibre comme une fonction vestibulaire anormale dans le cerveau.

Q4 :  La détection de la fréquence cardiaque de la balance de composition corporelle Xiaomi S400 peut-elle être désactivée ?
Un:
1. Oui, la détection de la fréquence cardiaque est activée par défaut. Si vous ne souhaitez pas mesurer la fréquence cardiaque à chaque fois, vous pouvez désactiver la fonction de détection de la fréquence cardiaque dans les paramètres ;
2. Seul le premier compte lié à la balance peut activer/désactiver cette fonction.
Attention : Lors du réglage du commutateur de fréquence cardiaque, il est nécessaire de se connecter à la balance. Dans le cas contraire, la commande set ne peut pas être transmise à l'extrémité de l'appareil.

Problèmes liés à la mesure
Q1 : Y a-t-il une différence significative dans le pourcentage de graisse corporelle par rapport à d'autres balances ? 
Un:
1. La balance de composition corporelle Xiaomi S400 adopte une technologie de mesure à double fréquence pour une mesure plus précise ;
2. La corrélation entre les indicateurs de base de la masse grasse et de la masse musculaire de l'échelle de composition corporelle Xiaomi S400 et DEXA a atteint 0,93 ou plus. Ce qui a été vérifié par l'équipe de recherche du Dr Mei Tao de l'Institut chinois du sport et de la santé de l'Université du sport de Pékin. (DEXA est l'étalon-or pour mesurer la composition corporelle humaine, et plus sa corrélation est proche de 1, plus elle est précise.)
La balance de chaque marque a son algorithme, et nous ne commentons pas sa précision.

Q2 : Les données de comparaison entre le Xiaomi Body Composition Scale S400 et Mi Smart Scale 2 sont-elles incohérentes ?
Un:
1. La balance de composition corporelle Xiaomi S400 adopte une technologie et des algorithmes à double fréquence plus avancés et a effectué une nouvelle mise à niveau et une itération de la précision de mesure, augmentant le nombre d'éléments de données mesurables à 25 ;
2. Il peut y avoir des différences entre le nouvel algorithme et l'ancien, ce qui est un phénomène normal et n'affecte pas l'utilisation ;
3. Lors de l'utilisation d'une balance dans la pratique, il est recommandé d'adopter les fonctionnalités les plus récentes et les plus conviviales afin d'éviter les utilisations croisées qui pourraient affecter la présentation des tendances des données.

Q3 : Les données de comparaison entre la balance de composition corporelle Xiaomi S400 et la balance Xiaomi à huit électrodes sont-elles incohérentes ? 
Un:
1. La balance de composition corporelle Xiaomi S400 adopte une technologie de mesure à quatre électrodes à double fréquence, qui calcule la composition corporelle de l'ensemble du corps en mesurant les données d'impédance du bas du corps. La balance Xiaomi à huit électrodes adopte un algorithme segmenté à huit électrodes à double fréquence, qui peut mesurer les données d'impédance de l'ensemble du corps et est relativement plus précis ;
2. Les échelles lipidiques à quatre et huit électrodes ont des utilisations différentes, et vous pouvez choisir le produit approprié en fonction de vos besoins ;
3. La balance à quatre électrodes est facile à utiliser et mesure rapidement. Grâce à l'accumulation de données de mesure à long terme, il peut présenter la tendance des changements dans la composition corporelle, guider les régimes alimentaires personnels et les plans d'exercice, et convient à la plupart des personnes qui veulent perdre du poids et faire de l'exercice ;
4. La balance à huit électrodes convient aux amateurs de perte de poids et de fitness d'ordre supérieur en raison de ses données plus précises, de son fonctionnement complexe et de son temps de mesure plus long.

Q4 : Y a-t-il une différence significative dans le score corporel entre les mesures consécutives ? 
R : L'échelle mesure les scores corporels en fonction d'indicateurs complets de l'ensemble du corps. S'il y a une différence significative dans les scores corporels mesurés en continu, cela peut être dû à un mauvais fonctionnement. Il est recommandé d'effectuer l'opération correcte et de réessayer.

Q5 : Y a-t-il une différence significative dans les données sur la composition corporelle entre hier soir et ce matin ? 
Un:
1. La balance de composition corporelle Xiaomi S400 mesure l'état actuel des indicateurs du corps. Après une nuit de métabolisme physiologique, l'état du corps change. C'est normal d'avoir une différence ;
2. Nous recommandons généralement d'effectuer des mesures continues à la même heure et dans le même état tous les jours, car les changements de tendance dans les données sont plus significatifs pour nous guider vers une alimentation saine et l'exercice scientifique.

Q6 :  Pourquoi le temps de mesure dela balance de composition corporelle Xiaomi S400 est-il si long ?  
Un:
1. La balance de composition corporelle Xiaomi S400 adopte une technologie de mesure des graisses à double fréquence, qui est plus précise. Une mesure complète devrait prendre 30 secondes ;
2. Après la pesée, mesurez le poids corporel, la graisse corporelle et la fréquence cardiaque en séquence, la mesure de la graisse prenant 2 secondes et la mesure de la fréquence cardiaque prenant 12 secondes ;
3. Si vous n'avez pas besoin de mesurer votre fréquence cardiaque à chaque fois, vous pouvez désactiver le commutateur de mesure de la fréquence cardiaque dans l'application Mi Home/Xiaomi Home, ce qui peut réduire de moitié le temps de mesure unique.

Q7 :  Comment effectuer la mesure de plusieurs personnes / mesure de membre ?
Un:
1. Veuillez d'abord créer des informations sur l'utilisateur et remplir les informations relatives à l'âge, à la taille, au sexe et au poids de la personne qui mesure ;
2. Après avoir créé un utilisateur membre, revenez à la page d'accueil et cliquez sur le coin supérieur gauche pour passer à l'utilisateur actuel ;
3. Passez à l'utilisation de l'utilisateur et mettez directement à l'échelle ou cliquez sur Mesurer sur la page d'accueil de l'application pour effectuer des actions de mesure.
Remarque : Après la création d'utilisateurs membres en ligne, la mesure hors ligne est prise en charge. S'il y a deux utilisateurs ou plus avec des poids similaires, ils ne peuvent pas être reconnus comme des utilisateurs actuels.

Q8 : La mesure de la famille échoue-t-elle toujours ? 
R : Veuillez suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème :
1. Si le compte du membre de la famille n'est pas lié à cet appareil, il peut utiliser le « partage d'appareil » pour lier l'appareil à des fins de mesure ;
2. Si vous êtes déjà lié, veuillez suivre les instructions d'utilisation pour effectuer correctement la mesure ;
3. Il y a une situation où le poids des membres de la famille et de soi-même est proche, avec un écart de moins de 2 kg ±. Le corps de la balance ne peut pas reconnaître de quelles données il s'agit. Veuillez le réclamer dans la section des données en attente de l'application.
Remarque : Si deux membres d'une famille ayant un poids similaire doivent être mesurés pour une utilisation à long terme. Il est recommandé d'en acheter un nouveau et de l'utiliser séparément.

Q9 : Quels sont l'âge et la taille appropriés pour la balance de composition corporelle Xiaomi S400 ? 
Un:
1. La balance de composition corporelle Xiaomi S400 convient aux personnes âgées de 6 à 80 ans pour une mesure complète des données ;
2. Pour les moins de 6 ans et les plus de 80 ans. La mesure de la graisse n'est pas prise en charge pour le moment. Seule la mesure du poids est autorisée ;
3. La plage de hauteur prise en charge est de 90 à 200 cm ;
4. La plage de poids prise en charge par l'algorithme est de 20 ~ 150 kg.

Q10 : Que se passe-t-il si l'analyse de la composition corporelle échoue ? 
R : Les étapes suivantes peuvent être suivies pour le dépannage :
1. Veuillez confirmer si la balance a été liée et connectée ;
2. Veuillez vérifier si les informations de l'utilisateur sur la page de profil de l'application, telles que le sexe, la date de naissance et la taille, sont correctes. À l'heure actuelle, la gamme prise en charge par les algorithmes de mesure de la graisse est l'âge : 6 à 80 ans ; Hauteur : 90-220cm ; Poids : 20-150kg ;
3. Veuillez confirmer si vous pesez pieds nus, avec vos pieds séparés et vos pieds en contact complet avec l'électrode ;
4. Veuillez vous assurer que le processus de mesure n'implique pas de pré-pesée ;
5. Pendant le processus de mesure, il n'y a pas de mouvement des pieds.
Rappel : Le temps en automne et en hiver est froid et sec, ce qui peut entraîner un mauvais contact avec les électrodes et une défaillance de la mesure. Je vous suggère d'utiliser une serviette humide pour essuyer et mouiller légèrement la plante de vos pieds avant de réessayer.

Q11 : Comment le Xiaomi Body Composition Scale S400 identifie-t-il les utilisateurs ?
R : Après la liaison de l'appareil, l'extrémité de la balance enregistrera les informations de l'utilisateur. Les mesures ultérieures feront correspondre les utilisateurs en fonction des différences de poids (le système identifiera les utilisateurs ayant des différences de poids de moins de 2 kg comme le même utilisateur). Et synchronisez les données de mesure.

Q12 : Est-ce que deux personnes ayant un poids similaire peuvent être reconnues ?
Un:
1. Les utilisateurs dont la différence de poids est de l'ordre de ± 2 kg ne peuvent pas le reconnaître ;
2. Il est recommandé d'utiliser la fonction Partager l'appareil du compte et de le partager avec une autre personne. Lorsque vous l'utilisez, gardez la connexion Bluetooth à mesurer. Lorsqu'il est hors ligne, le côté de la balance ne peut pas reconnaître le seul utilisateur.

Q13 : Comment les données en attente sont-elles générées ?
Un:
1. Lorsque la balance mesure le poids, elle est identifiée avec le dernier enregistrement de poids de l'utilisateur existant à l'extrémité de la balance ou de l'APP pour déterminer s'il se situe dans la plage de ± 2 kg ;
2. Si un utilisateur unique est identifié, ces données seront attribuées à ce compte ;
3. Si l'utilisateur n'est pas reconnu (affichage de la balance ----) ou pour identifier plusieurs utilisateurs (affichage de la balance ----), ces données seront-elles déterminées comme étant des données réclamées, stockées dans la balance ou l'APP, l'APP à connecter à côté d'être réclamées dans la bibliothèque par l'utilisateur pour sélectionner la maison ;
4. Après avoir réclamé les données, l'application attribuera les données à la date correspondante en fonction de l'heure. Pour effectuer une requête, vous devez vérifier les données revendiquées dans toutes les données.

Q14 : Y a-t-il une erreur dans les données de mesure du poids et de la graisse corporelle ?
R : Veuillez vérifier et confirmer les points suivants :
1. Ouvrez l'application Mi Home/Xiaomi Home, sélectionnez « Paramètres » >> « Gestion des utilisateurs » >> Sélectionnez Compte, et vérifiez si les informations relatives au sexe, à la date de naissance et à la taille sont correctement remplies ;
2. Veuillez vous assurer que la balance est sur un sol dur et plat. Ne le placez pas contre le mur pour vous assurer que le pied de la balance est exempt de corps étrangers et n'est pas dans le joint de brique ;
3. Veuillez vous assurer que la surface de la balance est propre et exempte de taches de métal, d'étrangers ou d'eau ;
4. Lors de la mesure, veuillez aller pieds nus sur la balance et vous tenir correctement sur la surface de la balance, avec vos pieds entièrement en contact avec la feuille d'électrode, vos mains s'affaissent naturellement et maintenez la posture de mesure correcte ;
5. Tenez-vous droit et stable sans secouer votre corps ou vos pieds lorsque vous prenez des mesures. Le fait de se pencher, de s'agenouiller ou de quitter les pieds peut entraîner des mesures inexactes ;
6. Si la mesure du poids n'est pas précise après avoir déplacé le corps de la balance, veuillez mettre la balance en place et monter sur l'échelle lumineuse. Lorsque la balance indique « 0,0 kg », la balance peut être utilisée pour mesurer le poids normalement ;
7. Il est suggéré de mesurer à la même heure et dans les mêmes conditions tous les jours, afin d'observer plus précisément la tendance à l'évolution de ces données.

Q15 : Y a-t-il une erreur dans les données de mesure de la fréquence cardiaque ?
R : Lorsque la balance n'est pas précise dans la mesure de la fréquence cardiaque, veuillez effectuer l'enquête suivante :
1. La fréquence cardiaque mesurée par la balance dans un état calme est une fréquence cardiaque unique. Il y aura des différences entre la « fréquence cardiaque » mesurée dans un état calme et celle mesurée dans différentes scènes juste après l'exercice. La valeur normalement mesurée de la « fréquence cardiaque » dans un état calme est de 60 ~ 100 (fois / minute). Lorsque vous ne mesurez pas la « fréquence cardiaque » dans un état calme, la mesure des données de « fréquence cardiaque » sera affectée s'il y a des tremblements du corps, des mouvements à grande échelle ou des conversations fortes. Il est recommandé de rester calme pendant la mesure de la « fréquence cardiaque » et d'éviter les tremblements corporels, les mouvements à grande échelle ou les conversations bruyantes ;
Remarque : La mesure de la fréquence cardiaque sur la balance doit être détectée au repos, ce qui ne convient pas à la mesure pendant ou immédiatement après l'exercice.
2. Utilisez la bonne méthode de mesure Au fur et à mesure que la fréquence cardiaque change dynamiquement et que différents appareils mesurent la fréquence cardiaque selon des principes différents, il y aura certaines différences de mesure, et la fréquence cardiaque mesurée par la balance est comparée et calibrée avec la bande de fréquence cardiaque standard de l'industrie, et la précision de la mesure de la fréquence cardiaque est élevée. Des précautions doivent être prises lors de l'utilisation de la balance pour mesurer la fréquence cardiaque :
(1). Ouvrez vos pieds, gardez de la plante à la cuisse et n'entrez pas en contact les uns avec les autres ;
(2). Pour maintenir la relaxation des muscles du pied ;
(3). Gardez un état de repos stable, ne tremblez pas ;
 (4). Ne parlez pas pendant que vous mesurez ;
 (5). Maintenez une respiration normale, ne respirez pas brusquement ou profondément ;
 (6). Maintenir un contact complet entre la semelle et la feuille d'électrode.

Q16 : Quels sont les 25 indicateurs complets pris en charge par la balance de composition corporelle Xiaomi S400 ?
R : Poids, fréquence cardiaque, IMC, score corporel, humidité corporelle, humidité corporelle, taux de graisse corporelle, masse grasse, masse protéique, taux de protéines, masse musculaire, taux musculaire, teneur en sel d'os, taux de sel d'os, grade de graisse viscérale, taux métabolique de base, poids dégraissé, type de corps, rapport taille-hanches estimé, âge corporel, masse musculaire squelettique, contrôle du poids, contrôle musculaire, contrôle de la graisse, poids standard.

Q17 : Quelle est la signification des 25 indicateurs globaux ?
Un:
1. Poids : Le poids fait référence à la somme des composants du corps humain ;
2. Poids de dégraissage : Le poids corporel dégraissé, également connu sous le nom de « poids corporel maigre », fait référence au poids corporel après avoir éliminé toute la graisse. La peau, les muscles, les os et les organes internes sont les principaux composants de la dégraisser le poids corporel ;
3. IMC (indice de masse corporelle) : L'IMC (indice de masse corporelle) reflète la relation entre le poids (kg) et la taille (m) au carré, est étroitement lié à la teneur en graisse corporelle et constitue un indicateur important de l'adiposité humaine. Il est couramment utilisé à l'échelle internationale pour mesurer la graisse et la minceur du corps humain. L'une des normes ;
4. Taux de graisse corporelle : Le taux de graisse corporelle fait référence à la proportion du poids de graisse corporelle dans le poids corporel total, également connue sous le nom de pourcentage de graisse corporelle, qui reflète la quantité de graisse corporelle contenue ;
5. Quantité de graisse : La quantité de graisse fait référence à la quantité totale de toute la graisse dans le corps humain. La graisse est nécessaire au fonctionnement du cerveau, des nerfs, de la moelle osseuse, du cœur et des membranes cellulaires ;
6. Masse musculaire squelettique : Le muscle squelettique est attaché à l'os et est la source d'énergie d'exercice humaine. Le volume et le poids musculaires déterminent directement la capacité d'exercice du corps humain et jouent un rôle important dans la régulation du métabolisme énergétique ;
7. Masse musculaire : Le muscle est le plus grand tissu du corps humain. Il joue un rôle important dans le maintien de la température corporelle et des mouvements du corps humain, le maintien des battements cardiaques et la génération de chaleur. Le tissu musculaire contient de l'eau et des protéines ;
8. Fréquence musculaire : La fréquence musculaire fait référence à la proportion de la masse musculaire dans le poids corporel total ;
9. Humidité corporelle (taux d'humidité corporelle) : Le taux d'humidité corporelle est la proportion d'eau dans le poids corporel total du corps. Habituellement, le tissu musculaire contient plus d'eau ;
10. Humidité corporelle : Fait référence à la teneur en eau du corps humain, y compris le sang, la lymphe, le liquide extracellulaire, le liquide intracellulaire, etc.
11. Teneur en sel d'os : La quantité de sel d'os fait référence à la quantité totale de minéraux dans l'os ;
12. Taux de sel d'os : Le taux de sel d'os fait référence à la proportion de sel d'os dans le poids corporel total ;
13. Qualité des protéines : Les protéines font référence à la quantité totale de protéines dans le corps humain ;
14. Taux de protéines : Le taux de protéines fait référence à la proportion de masse de protéines dans le poids corporel total ;
15. Score corporel : Les principaux paramètres du score corporel sont l'IMC, le taux de graisse corporelle, la masse musculaire et (paramètres spécifiques). Supposons que chaque paramètre se situe à 100 points en dessous de la plage la plus standard, et que les scores au-dessus et en dessous de la plage standard diminuent en conséquence (définissez la couche décroissante), puis définissez la pondération en fonction de l'influence de chaque paramètre sur la condition physique. Le score final est basé sur la combinaison de chaque paramètre ;
16. Catégorie de graisse viscérale : La graisse viscérale est une sorte de graisse corporelle humaine essentielle à la stabilisation et à la protection des organes humains. Cependant, trop de graisse viscérale augmentera le risque de maladies cardiovasculaires et de maladies métaboliques ;
17. Taux métabolique de base : Le métabolisme de base fait référence au métabolisme énergétique par unité de temps dans l'état de base (le corps humain est calme, éveillé, à jeun et la température ambiante est de 20 ~ 25 degrés Celsius). Ce métabolisme énergétique est l'énergie minimale nécessaire pour maintenir les activités de la vie ;
18. Contrôle du poids : Contrôle du poids = valeur de référence du poids standard-poids actuel, à titre indicatif uniquement ;
19. Contrôle musculaire : Contrôle musculaire = valeur de référence de la masse musculaire standard-masse musculaire actuelle, à titre indicatif uniquement ;
20. Contrôle des matières grasses : Quantité de contrôle des matières grasses = valeur de référence de la quantité de matières grasses standard - quantité de graisse actuelle, à titre indicatif uniquement ;
21. Type de corps (jugement de forme du corps) : Selon le taux de graisse corporelle et le BMl de l'utilisateur, la forme du corps est déterminée de manière exhaustive ;
22. Rapport taille-hanches présumé : Le rapport taille-hanches estimé reflète principalement l'état de la répartition des graisses dans le corps humain. Il peut être obtenu en calculant le rapport entre le tour de taille (cm) et le tour de hanche (cm). Le rapport taille-hanches estimé n'est fourni qu'à titre indicatif ;
23. Âge physique : L'âge physique fait référence à une combinaison de poids, de taille, de graisse, de muscle et d'autres indicateurs basés sur le taux métabolique de base, qui dépend principalement du mode de vie et de l'état de santé ;
24. Fréquence cardiaque : La fréquence cardiaque fait référence au nombre de battements cardiaques par minute, qui reflète directement le signe de la santé cardiaque ;
25. Poids standard : Selon la méthode de calcul du poids standard (SBW), la valeur de référence du poids standard est calculée pour représenter le poids idéal de différentes tailles, ce qui est l'objectif à atteindre dans le contrôle du poids.

Partage d'appareils
Q1 : Comment partager des appareils avec d'autres utilisateurs ?
Un:
1. Ouvrez l'application Mi Home/Xiaomi Home et connectez l'appareil, sélectionnez Appareils >> Appuyez sur Paramètres dans le coin supérieur droit >> Partager l'appareil >> Compte Xiaomi (téléphone) >> entrez le compte Xiaomi >>OK. L'utilisateur principal peut partager l'appareil avec 5 comptes Xiaomi en tant qu'utilisateurs partageurs ;
2. L'appareil ne peut être connecté qu'à un seul compte à la fois via Bluetooth. Si le compte principal est connecté, le compte partagé ne peut pas être connecté, et vice versa. Vous pouvez déconnecter le compte Bluetooth actuellement connecté pour maintenir l'appareil dans un état de connexion en attente. À ce stade, d'autres comptes peuvent être connectés ;
3. Une fois que le compte principal a lancé l'appareil de partage avec succès, le compte partagé recevra une fenêtre contextuelle de confirmation dans l'application Mi Home/Xiaomi Home, veuillez suivre les instructions pour lier ;
4. S'il n'y a pas de confirmation contextuelle, essayez plusieurs opérations sur le compte principal.
Remarque : Veuillez vous assurer que le compte principal et le compte partagé utilisent la dernière version de l'application Mi Home/Xiaomi Home : application Android version 8.0 ou supérieure, application iOS version 12.0 ou ultérieure

Q2 : Qu'est-ce qu'un « compte principal », un « membre de la famille » et un « compte partagé » respectivement ?
Un:
1. Compte principal : le premier utilisateur à lier l'appareil est le compte principal. Le compte principal prend en charge toutes les fonctions de la balance (liaison, suppression d'appareils, gestion des membres de la famille, partage d'appareils, mise à niveau du micrologiciel, modification d'unités, etc.) ;
2. Compte commun : Le compte principal partage l'équipement avec 5 comptes de millet en tant que comptes partagés ;
3. Membres de la famille : les sous-comptes créés sous le compte principal ou partagé prennent également en charge toutes les mesures de la composition corporelle.
Note:
1. Six comptes peuvent être liés pour utiliser l'équipement ensemble, et 30 comptes familiaux peuvent être créés, totalisant 36 utilisateurs ;
2. Le compte principal et partagé (identifiant de compte Xiaomi) ne prend en charge que le remplissage des informations sur l'âge est de 14 ans et plus, le remplissage par âge des utilisateurs familiaux n'est pas limité et la tranche d'âge prise en charge par l'algorithme de mesure de la graisse est de 6 à 80 ans.

Q2 : De nombreuses personnes partagent la balance de composition corporelle Xiaomi S400.
Un:
1. Lorsqu'il est nécessaire de mesurer et d'enregistrer des données physiques pendant une longue période, elles peuvent être partagées avec d'autres utilisateurs de compte Xiaomi via la fonction « Partager l'appareil » sur la page de l'appareil de l'application Mi Home/Xiaomi Home ;
2. Lorsque les visiteurs ont besoin de mesurer, ils peuvent utiliser les « diagrammes de poids » dans la page de l'équipement de l'application Mi Home/Xiaomi Home pour mesurer, et les données ne sont pas enregistrées ;
3. La balance de composition corporelle Xiaomi S400 peut lier 1 compte Xiaomi en tant que compte principal, et le compte principal peut être lié à 5 comptes Xiaomi via « Partager l'appareil ». Vous pouvez ajouter 5 utilisateurs à domicile sous les utilisateurs principaux et partagés.

Q3 : Vous n'avez pas reçu la fenêtre contextuelle du message « Partager l'appareil » ?
Un:
1. Il est recommandé d'essayer de redémarrer d'abord l'application  Mi Home/Xiaomi Homepour voir si vous pouvez recevoir la notification push « Partage d'appareil » ;
2. Veuillez mettre à jour l'application Mi Home/Xiaomi Home vers la dernière version : Android 8.0 ou iOS 12.0 et versions ultérieures. Après la mise à jour, vérifiez si vous pouvez recevoir la notification push « Partager l'appareil ». Si ce n'est pas le cas, veuillez relancer le partage à partir du compte principal.

Q4 : Échec de la liaison de l'appareil après l'option « Partager l'appareil ».
Un:
1. Vérifiez si l'icône Bluetooth sur la balance est toujours allumée. S'il est toujours activé, veuillez désactiver le Bluetooth du téléphone portable dans le compte principal et déconnecter la connexion entre le téléphone portable et la balance ;
2. L'appareil ne peut être connecté qu'à un seul compte à la fois via Bluetooth. Lorsque le compte principal est connecté. Le compte partagé ne peut pas être connecté, et vice versa. Vous pouvez déconnecter le compte Bluetooth actuellement connecté pour maintenir l'appareil dans un état couplé. D'autres comptes peuvent être connectés pour le moment.

Ajouter un membre
Q1 : Comment ajouter/supprimer des membres de la balance ?
R : Le compte principal et le compte partagé prennent en charge l'ajout/la suppression de membres.
Ouvrez l'application Mi Home/Xiaomi Home, sélectionnez Appareils >> Paramètres dans le coin supérieur droit >> Gestion des utilisateurs >> Sélectionnez Membres >> Supprimer.
1. Après avoir cliqué sur Ajouter un membre, remplissez le nom du membre en fonction de l'invite de la page et enregistrez-le. En plus des pages ci-dessus, vous pouvez également créer un membre en fonction de l'invite de la page lorsque l'utilisateur principal l'évalue.
2. Supprimer les membres : Sélectionnez les membres à supprimer, puis cliquez sur l'icône de suppression pour supprimer les membres et les données sélectionnés. Les données supprimées ne peuvent pas être récupérées, veuillez faire attention ;
3. Pendant le processus de mesure, l'application invite à sélectionner les utilisateurs et peut ajouter des membres par eux-mêmes.
Lorsque la balance est connectée à l'application, une fois que l'utilisateur est mesuré sur la balance, si le poids inconnu est identifié (c'est-à-dire que le poids dans la liste des utilisateurs est supérieur à ± 2 kg), l'application affichera une fenêtre contextuelle pour sélectionner l'utilisateur et cliquer sur « Ajouter » pour créer un membre en fonction de l'invite de la page.

Q2 : La liste des utilisateurs est-elle synchronisée avec l' application Mi Fitness ?
Un:
1. Nous attachons une grande importance à vos informations personnelles et à la protection de votre vie privée. Après avoir accepté la politique de confidentialité de la balance de composition corporelle Xiaomi S400, nous associerons la liste des utilisateurs et les informations d'utilisateur du compte Xiaomi actuel dans l'application Mi Fitness et les importerons dans l'application Mi Home/Xiaomi Home. Les informations de l'utilisateur ne sont utilisées que pour le service de mesure des données corporelles de la balance, et certaines données de mesure sont liées aux informations de l'utilisateur ;
2. Modifiez les informations de l'utilisateur dans n'importe quelle application finale, l'application Mi Home/Xiaomi Home et l'application Mi Fitness suivront le rythme.
Remarque : Les données de mesure de l'utilisateur ne sont pas synchronisées avec Mi Fitness, seule la liste des utilisateurs est synchronisée avec Mi Fitness.

Q3 : Les données de pesage seront-elles synchronisées avec l' application Mi Fitness ?
R : La balance de composition corporelle Xiaomi S400 ne prend actuellement pas en charge les données de pesage synchrones avec l'application Mi Fitness , seules les informations utilisateur sur l'application Mi Home/Xiaomi Home et l'application Mi Fitness resteront synchronisées.

Q4 : Pourquoi est-ce que je continue à faire apparaître des fenêtres pour supprimer des utilisateurs ?
R : Il se peut que le nombre d'utilisateurs que l'appareil actuel peut créer dépasse la limite supérieure.
1. Dans l'application Mi Home/Xiaomi Home >> les paramètres de la balance de composition corporelle Xiaomi S400 >> dans le coin supérieur droit >> Gestion des utilisateurs, supprimez les membres de la balance qui ne sont pas couramment utilisés ;
2. Veuillez sélectionner la balance de composition corporelle Xiaomi S400 dans l'application Mi Home/Xiaomi Home >> Paramètres dans le coin supérieur droit >> appareil Share >> et supprimer les utilisateurs de partage peu fréquents sur la page de l'appareil sélectionné.

Passerelle Bluetooth
Q1 : Qu'est-ce qu'une passerelle Bluetooth ?
Un:
1. Gateway est un produit qui facilite la mise en réseau des appareils domestiques intelligents. Tous les appareils des maisons intelligentes doivent être connectés à Internet. Le Wi-Fi est une méthode de connexion courante, mais tous les appareils ne sont pas adaptés à la connexion Wi-Fi. D'autres méthodes de connexion sont nécessaires pour résoudre les problèmes ou les besoins d'interférences Wi-Fi, de faible consommation d'énergie et de contrôle de groupe des appareils ;
2. Veuillez consulter le lien pour plus de détails :
https://home.mi.com/views/article.html?articleId=713752525000000001


Q2 : Comment la balance accède-t-elle à la passerelle ?
R : Une fois la balance ajoutée avec succès à l'application Mi Home/Xiaomi Home, elle se connectera automatiquement à la passerelle sous le compte. Une fois la balance connectée à la passerelle, dans le scénario où l'application n'est pas ouverte, l'utilisateur se tient debout sur la balance pour la mesure et les données de mesure seront téléchargées sur le serveur via la passerelle, afin que les données de mesure puissent être visualisées dans l'application Mi Home/Xiaomi Home.
1. Équipement de passerelle qui prend en charge l'accès : vous pouvez demander des informations détaillées dans l'application Mi Home/Xiaomi Home >> Profil >>Hubs et  passerelle
2. Assurez-vous que la passerelle est liée à l'application Mi Home/Xiaomi Home et mise à niveau vers la dernière version du micrologiciel ;
3. Les données téléchargées via la passerelle seront retardées de 1 à 10 minutes, en fonction de l'environnement réseau.
 

Q3 : Pourquoi n'y a-t-il pas d'échelle dans le sous-périphérique de passerelle ?
Un:
1. Veuillez placer la balance à côté de l'équipement de passerelle, à une distance maximale de 10 mètres ;
2. Veuillez vérifier si la passerelle est allumée et en ligne et si le périphérique de passerelle a été mis à niveau vers la dernière version du micrologiciel ;
3. Veuillez vérifier si la passerelle est liée au même compte Xiaomi avec la balance de composition corporelle Xiaomi S400 ;
4. Essayez de redémarrer la passerelle, débranchez la fiche d'alimentation de la passerelle et rebranchez-la.
  
Q4 : La passerelle de connexion est utilisée et certaines données ne sont pas téléchargées. Que dois-je faire ?
Un:
1. Si les données ne sont pas téléchargées avec succès via la passerelle, les données de mesure seront d'abord stockées dans la balance ;
2. Vous pouvez vous connecter à la balance de composition corporelle Xiaomi S400 en ouvrant l'application Mi Home/Xiaomi Home, et la balance synchronisera automatiquement les données de l'appareil avec l'application Mi Home/Xiaomi Home ;
3. Utilisez la passerelle pour synchroniser les données après la liaison initiale. Pour des raisons de réseau, les premières données de pesage peuvent ne pas être synchronisées ; vous pouvez synchroniser automatiquement les premières données avec l'application Mi Home/Xiaomi Home en ouvrant l'application Mi Home/Xiaomi Home et en vous connectant à la balance ;
4. En raison de la conception de la passerelle, si la passerelle est hors tension, l'état en ligne de la passerelle de page d'accueil du plug-in de mise à l'échelle sera retardé de 144 minutes avant la mise à jour vers l'état hors ligne de la passerelle. Pendant cette période, les données de mesure ne peuvent pas être téléchargées via la passerelle. Mais peut être utilisé via une connexion directe Bluetooth.

Micrologiciel
Q1 : Comment mettre à jour le firmware de la balance de composition corporelle Xiaomi S400 ?
R : Ouvrez l'application Mi Home/Xiaomi Home et connectez l'appareil, sélectionnez Appareils >> Paramètres dans le coin supérieur droit >> Mise à jour du micrologiciel, si vous trouvez une nouvelle version, vous pouvez mettre à jour le micrologiciel, et le niveau du serveur poussera le package de mise à niveau vers l'appareil, et l'appareil sera automatiquement mis à niveau et redémarrera après avoir reçu le package de mise à niveau. Lorsque le moniteur de graisse corporelle affiche « 0,0 kg ». Cela signifie que la mise à niveau est terminée.
Note:
1.Mettez à jour le micrologiciel de l'appareil, uniquement pour l'utilisateur principal ; 
2. Avant de procéder à la mise à jour, assurez-vous que l'appareil est connecté normalement et que l'icône de batterie faible ne s'affiche pas ;
3. Pendant le processus de mise à jour, veuillez ne pas mesurer sur la balance, retirer la batterie ou quitter l'application Mi Home/Xiaomi Home.

Q2 : Que se passe-t-il si la mise à niveau de l'appareil échoue ?
R : Veuillez vérifier et confirmer les points suivants :
1. Assurez-vous d'une connexion normale
(1). Pendant le processus de mise à niveau, la balance doit être connectée au téléphone mobile ;
(2). Veuillez vous assurer que l'application est en cours d'exécution à la réception et que l'écran du téléphone portable est toujours allumé ;
(3). Si l'application est effacée par l'arrière-plan du téléphone mobile, veuillez ouvrir l'application Mi Home/Xiaomi Home, reconnectez-vous à la balance et effectuez à nouveau une mise à niveau ;
(4). Veuillez ne pas mesurer ou appuyer sur la balance pendant le processus de mise à niveau.
2. Vérifiez la puissance de la balance
Lors de la mise à niveau, assurez-vous que la balance dispose d'une puissance suffisante.

Q3 : Comment restaurer les paramètres d'usine ?
R : Ouvrez le couvercle de la batterie à l'arrière de l'appareil et appuyez sur la touche de réinitialisation pendant 7 secondes. Lorsque « 0.0kg » s'affiche après que toutes les LED sont allumées, les paramètres d'usine seront restaurés.
Note:
1. Restaurez les paramètres d'usine pour supprimer les données utilisateur et la relation de liaison de l'appareil du côté de l'appareil. Les données indiquant que l'appareil n'est pas synchronisé avec l'application seront effacées. S'il vous plaît opérer avec soin ;
2. La fonction Supprimer l'appareil de l'application Mi Home/Xiaomi Home ne peut être déliée de l'appareil que dans le cloud, et l'appareil lui-même doit être « réinitialisé » avant de pouvoir être découvert et lié.


Q4 : Comment résoudre le problème que la balance montre qu'elle a tourné et ne s'allume pas ?
Un:
1. Retirez la batterie et réinstallez-la pour vérifier si la balance est revenue à la normale ;
2. S'il ne revient pas à la normale, il est recommandé de lier à nouveau la balance après être revenu aux paramètres d'usine ;
3. Si le problème ne peut pas être résolu, veuillez soumettre vos commentaires dans l'application Mi Home/Xiaomi Home >> Profil >> Aide et commentaires, ou contactez le personnel après-vente pour le traitement.

Affichage des données
Q1 : Comment puis-je vérifier mes données de poids ?
Un:
1.L 'utilisateur principal, la requête de données de l'utilisateur à domicile :
Ouvrez l'application Mi Home/Xiaomi Home et cliquez sur le pèse-personne Xiaomi S400 >> Sélectionnez le compte correspondant >> afficher le rapport. Vous pouvez afficher les dernières données de mesure de l'utilisateur actuel. Sélectionnez Historique pour afficher les rapports.
Remarque : Les utilisateurs qui tiennent les bébés et les pèsent appartiennent aux utilisateurs de la famille.
Changer d'utilisateur :
Voir le rapport d'enregistrement :

Q2 : Comment télécharger le rapport de mesure ?
R : Ouvrez l'application Mi Home/Xiaomi Home >> Afficher le rapport >> Partager dans le coin supérieur droit.

Q3 : Comment supprimer les enregistrements et les données de mesure ?
R : Ouvrez l'application Mi Home/Xiaomi Home >> Sélectionnez Périphérique >> History >> Tous les enregistrements >> Modifier dans le coin  supérieur droit>> Sélectionnez l'enregistrement à supprimer, puis cliquez sur Supprimere en bas pour supprimer les données.

Q4 : Combien de données de mesure peuvent être conservées sur la balance ?
Un:

L'extrémité de pesée peut stocker jusqu'à 160 ensembles. Lors d'une mesure hors ligne, les données sont stockées à l'extrémité de pesage. Une fois le téléphone mobile connecté à l'appareil, les données sont synchronisées avec l'application ;

2. Une fois que les données dépassent 160 groupes, elles seront couvertes à partir des données les plus anciennes. Par exemple, sur la base du calcul de la mesure trois fois par jour, les données de mesure complètes peuvent être stockées pendant environ 20 jours, et la durée de la mesure hors ligne ne doit pas dépasser de préférence 20 jours.

Q5 : Comment les données de mesure sont-elles synchronisées avec Apple Health ?
1. Comment l'activer : Dans les paramètres mobiles >> les autorisations d'accès aux données >> la santé et les appareils >> l'application Mi Home/Xiaomi Home, activez l'autorisation du poids, du taux de graisse corporelle, de la taille et de l'indice de graisse corporelle. Si l'autorisation n'est pas activée, les données ne peuvent pas être synchronisées.
2. Après ouverture, les données nouvellement mesurées de l'utilisateur seront automatiquement synchronisées avec Apple Health, et seules les données du compte principal Xiaomi actuel seront synchronisées.
Remarque : Prise en charge de la synchronisation avec les données de santé Apple : données de poids, de taux de graisse corporelle, de taille et d'indice de masse corporelle. Cette fonction doit mettre à jour l'application Mi Home/Xiaomi Home vers la dernière version avant de pouvoir être utilisée normalement (iOS : Mi Home/Xiaomi Home version 8.7 et ultérieure).

Q6 : Pourquoi puis-je voir les données de l'échelle précédente ?
R : Étant donné que les données de mesure historiques sont stockées sous le compte courant dans le cloud, elles ne seront pas affectées par la liaison/dissociation de la balance. Si l'utilisateur a lié la balance de composition corporelle Xiaomi S400 dans l'application, qui prend en charge l'affichage des données de mesure historiques dans la même balance nouvellement liée.

Q7 : Par rapport à d'autres balances, y a-t-il une grande différence dans l'âge corporel ?
Un:
1. L'indice d'âge corporel est généralement calculé en fonction du métabolisme de l'homme. Différentes marques ont des méthodes de calcul différentes et il n'y a pas de norme industrielle. Cet indice est comparé entre des échelles de différentes marques et n'a pas de signification significative ;
2. L'âge physique reflète dans une certaine mesure la condition physique actuelle du testeur, ce qui peut nous rappeler de renforcer l'exercice et d'ajuster notre alimentation pour maintenir la meilleure condition physique.

Q8 : L'application Mi Home/Xiaomi Home indique que Bluetooth est connecté, mais que les données de mesure ne sont pas synchronisées ?
R : La version de l'application Mi Home/Xiaomi Home est peut-être obsolète. Veuillez réinstaller la dernière version à partir de la boutique d'applications et réessayer.

Autres questions
Q1 : Qu'est-ce que le BIA ?
Un:
1. Le Bia (Bio-impedance analysis) fait référence à la mesure de la résistance biologique ;
2. Le principe de base de la mesure BIA est la division simple du corps en fluides corporels conducteurs, muscles, etc. et tissu adipeux non conducteur. Pendant la mesure, un très petit courant traverse le corps à partir de la plaque d'électrode. Si la teneur en matières grasses est élevée, la résistance biologique mesurée est élevée et vice versa. Le BIA est la mesure du pourcentage de graisse corporelle par cet appareil.

Q2 : Sur la page de l'appareil de l'application Mi Home/Xiaomi Home >> plus de paramètres >> ajouter des raccourcis, la page ne répond pas ?
R : Certains modèles, tels que les téléphones mobiles Huawei, ne peuvent pas obtenir automatiquement l'autorisation de créer des raccourcis. Vous devez vérifier et ouvrir cette autorisation dans les paramètres système du téléphone mobile.