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Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) FAQ

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Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) FAQ

*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) FAQ

1. Q : Comment conduire le Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) ?
R : Montez sur la trottinette avec un pied et utilisez l'autre pied pour pousser. Gardez l'équilibre après avoir marché sur la trottinette avec les deux pieds, puis appuyez sur l'accélérateur pour accélérer. Il est recommandé de maintenir une vitesse constante lors de la conduite, et de ne pas accélérer ou freiner brusquement.
Note:
Le scooter ne commencera à fonctionner que lorsqu'il roule à une vitesse de 5 km/h ou plus.

2. Q : Y a-t-il des exigences pour le pilote pour le Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) ?
R : Cette trottinette convient aux enfants de 16 à 50 ans et mesure entre 120 et 200 cm. La charge maximale de la trottinette est de 120 kg. Ne conduisez pas sous l'influence de l'alcool ou de médicaments qui altèrent votre jugement.

3. Q : Comment charger le Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) ?
R : Le port de charge se trouve sur le tube incliné au-dessus du pont. Retirez le bouchon en caoutchouc et insérez la fiche de charge pour charger. Une fois la charge terminée, veuillez retirer la fiche de charge et fermer la prise en caoutchouc.

4. Q : Quel type de batterie est utilisé dans le Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) ?
R : Ce scooter utilise une batterie lithium-ion.

5. Q : Comment entretenir la batterie du Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) ?
R : Lors d'une utilisation quotidienne, essayez d'éviter d'épuiser complètement la batterie. Chargez-le aussi souvent que possible pour prolonger la durée de vie de la batterie. De plus, la batterie fonctionne mieux lorsqu'elle est utilisée dans une plage de température normale. S'il est utilisé dans des environnements où la température est inférieure à 0 °C, la durée de vie et les performances de la batterie seront réduites.
En règle générale, s'il est utilisé à -20 °C, la plage peut n'être que la moitié ou moins de celle de la température ambiante. Évitez d'utiliser la trottinette dans des environnements où la température est inférieure à 0 °C ou supérieure à 45 °C. Évitez de le stocker dans des environnements où la température est inférieure à -20 °C ou supérieure à 50 °C.
Si vous ne prévoyez pas d'utiliser la trottinette pendant plus de 30 jours, veuillez charger la batterie à environ 80 % et la ranger dans un endroit frais et sec. Il est recommandé de charger complètement tous les 1 à 2 mois pour prolonger la durée de vie de la batterie.
Note:
Si la batterie n'est pas chargée à temps, cela causera probablement des dommages irréparables à la batterie en raison d'une décharge excessive. Les dommages causés par une décharge excessive due à un manque de charge pendant une longue période annuleront la garantie de la batterie.

6. Q : Comment utiliser la fonction de récupération d'énergie du Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) ?
R : Pendant la conduite, vous devez appuyer sur le frein ou relâcher l'accélérateur jusqu'à la côte, puis la fonction de récupération d'énergie sera activée et une partie de l'énergie cinétique sera convertie en énergie électrique pour le stockage et la réutilisation. La fonction de récupération d'énergie peut prolonger la durée de vie de la batterie et fournir un effet de freinage. Il est recommandé de commencer avec un faible niveau d'intensité de récupération d'énergie lors de la première utilisation de la trottinette.
Pour régler l'intensité de récupération d'énergie, vous devez connecter la trottinette à l'application Mi Home/Xiaomi Home et faire défiler jusqu'au bas du plug-in de la trottinette. L'intensité de récupération d'énergie est définie sur faible par défaut, et vous pouvez régler l'intensité entre faible, moyenne et élevée.

7. Q : Quel est le niveau d'étanchéité du Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) ? Puis-je l'utiliser sous la pluie ou la neige ? 
R : Le niveau d'étanchéité de ce scooter est IPX4. Ne conduisez pas cette trottinette dans des conditions météorologiques extrêmes telles que la pluie pour votre sécurité.

8. Q : Comment gonfler Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) ? Quelle doit être la pression des pneus ?
R : 1. Retirez le capuchon de la valve du pneu et connectez solidement la pompe et la valve ensemble ;
2. Gonflez le pneu ;
3. Retirez la pompe et installez le bouchon de valve du pneu.
La pression des pneus recommandée pour les pneus avant et arrière est de 45 à 50 psi. Il est également recommandé de vérifier la pression des pneus tous les mois.

9. Q : Pourquoi les pneus du Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) se dégonflent-ils lentement pendant l'utilisation ?
R : Le scooter utilise des pneus tubeless et il y aura une certaine perte de pression pendant le stockage et l'utilisation.
Note: 
Conduire votre scooter avec une faible pression des pneus peut accélérer l'usure des pneus et même présenter un risque de crevaison. Il est recommandé de vérifier la pression des pneus tous les mois et de la maintenir entre 45 et 50 psi. Ne conduisez pas le scooter avec une pression de pneu irrégulière.

10. Q : Comment savoir si le Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) devient défectueux ?
R : Lorsqu'une icône de clé rouge clignotante apparaît sur le panneau de commande, cela indique que le scooter a un problème. Les méthodes suivantes peuvent vous aider à déterminer :
1. Lorsque le scooter a un problème, le compteur de vitesse affiche un code d'erreur ;
2. Lorsqu'une erreur se produit, la sonnerie retentit dans un cycle de 3 secondes et sonne 5 fois par cycle.

11. Q : Pourquoi le Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) ne peut-il pas être chargé ?
R : Il peut y avoir les raisons suivantes :
1. Erreur de l'adaptateur secteur : Veuillez connecter l'adaptateur secteur à l'alimentation mais ne le connectez pas au scooter et vérifiez le voyant LED de l'adaptateur secteur. S'il devient rouge ou ne s'allume pas (le vert est normal), l'adaptateur secteur doit être remplacé ;
2. Décharge excessive de la batterie : Si le scooter n'a pas été utilisé pendant une longue période et n'a pas été chargé, la batterie s'est probablement trop déchargée.
Veuillez contacter l'équipe du service après-vente si les problèmes ci-dessus se produisent ;
3. Température irrégulière : Si la température de la batterie est trop élevée ou trop basse, l'icône du thermomètre sera allumée. Dans ce cas, la trottinette ne peut pas être rechargée. Veuillez charger le scooter une fois que la température de la batterie est revenue à la plage de fonctionnement normale.

12. Q : Que dois-je faire si la connexion Bluetooth avec le Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) échoue ?
R : Veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Vérifiez si le Bluetooth est activé sur votre téléphone ;
2. Vérifiez la version actuelle de l'application Mi Home/Xiaomi Home et mettez-la à jour vers la dernière version ;
3. Lorsque vous connectez la trottinette à l'application Mi Home/Xiaomi Home, placez votre téléphone sur la trottinette aussi près que possible pour vous assurer qu'il se trouve dans la portée Bluetooth effective.

13. Q : Comment reconnecter le Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) avec l'application Mi Home / Xiaomi Home ?
R : Avant de reconnecter la trottinette à l'application Mi Home/Xiaomi Home, veuillez appuyer sur l'accélérateur et appuyer simultanément 5 fois sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser la trottinette et supprimer la trottinette du compte auquel elle est associée.

14. Q : Que dois-je faire si le crochet pliable inférieur du Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) ne sort pas ?
R : Soulevez le verrou du levier de dégagement rapide et tirez le levier de dégagement rapide vers l'extérieur pour faire sortir le crochet de pliage inférieur.

15. Q : Comment installer les vis dans l'emballage ?
R : Utilisez la clé Allen dans l'emballage pour pré-serrer quatre vis des deux côtés de la tige en diagonale (deux vis de chaque côté). Assurez-vous que le guidon est correctement installé, puis serrez bien les vis.

16. Q : Comment verrouiller le moteur sur le Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) ?
R : Le moteur de la trottinette sera verrouillé après avoir appuyé sur [Verrouiller le moteur] dans l'application. Après 24 heures de verrouillage, la trottinette s'éteindra automatiquement. Le moteur sera toujours verrouillé lorsque la trottinette sera rallumée. Lorsque le moteur est verrouillé, le scooter déclenche une alarme lorsqu'il est poussé de force et les boutons du scooter ne fonctionnent pas. Cette fonction ne peut pas empêcher le vol de votre trottinette, veuillez la garder en sécurité. Le verrouillage du moteur consommera l'énergie du scooter, veuillez utiliser cette fonction correctement.

17. Q : Comment restaurer le Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) aux paramètres d'usine ?
R : Veuillez vous assurer que le scooter est allumé. Maintenez la poignée de frein enfoncée et appuyez simultanément sur l'accélérateur et le bouton d'alimentation et maintenez-les enfoncés pendant 7 secondes. Lorsque vous entendez un bip, la trottinette a été restaurée aux paramètres d'usine. Cette opération supprimera complètement les données stockées dans la trottinette, veuillez procéder avec prudence.

18. Q : Pourquoi la luminosité du panneau de commande change-t-elle ?
R : Le panneau de commande s'assombrit si les lumières du scooter sont allumées et revient à la luminosité normale lorsque les lumières sont éteintes.

19. Q : Comment régler le frein mécanique ?
R : Avant de régler, assurez-vous que le scooter est éteint et qu'il ne se charge pas. Lorsque le frein est trop serré ou trop desserré, il est recommandé de se référer aux méthodes suivantes pour régler le frein afin d'obtenir une expérience optimale.
Outil : clé à douille à poignée en T de 14 mm (Remarque : l'outil doit être préparé par vous-même).
Lorsque le frein est trop serré, veuillez utiliser l'outil pour tourner l'écrou de la tige de vis dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, afin de raccourcir légèrement la partie inférieure exposée du câble de frein. Lorsque le frein est trop desserré, veuillez utiliser l'outil pour tourner l'écrou de la tige de vis dans le sens des aiguilles d'une montre, afin d'allonger légèrement la partie inférieure exposée du câble de frein.

20. Q : Comment trouver lecode QR unique  de Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) ?
R : Pour vous connecter à l'application Mi Home/Xiaomi Home, vous devez scanner le code QR unique de votre scooter. Le code QR unique peut être trouvé via les méthodes suivantes :
1. Ouvrez le plug-in de la trottinette dans l'application Mi Home/Xiaomi Home, puis allez dans [Plus de fonctions] >> [Paramètres] >> [Code QR de la trottinette] pour afficher et enregistrer la capture d'écran du code ;
2. Vous pouvez également trouver le code QR de la trottinette sur les étiquettes fixées sur le panneau de commande et sur le côté droit du pont, ainsi que sur la couverture arrière du manuel d'utilisation.
21. Q : Quel est l'impact des basses températures sur la conduite du Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) ?
R : La batterie lithium-ion a une activité réduite et une réaction retardée en hiver. Pour éviter des dommages irréparables à la cellule de la batterie causés par une basse température, le BMS activera la protection contre les basses températures et l'icône du thermomètre sur le panneau de commande s'allumera. Cela se traduira par une accélération réduite et éventuellement des problèmes de charge pour le scooter.
Étant donné que les basses températures entraînent une réduction de l'activité de la batterie lithium-ion et une modification de la pression des pneus, ainsi que l'impact de la vitesse du vent et des vêtements lourds portés par les conducteurs, la consommation d'énergie du scooter s'accélérera et la durée de vie de sa batterie diminuera également.

22. Q : Pourquoi l'icône du thermomètre sur le panneau de commande s'allume-t-elle ?
R : Si l'icône du thermomètre s'allume, cela signifie que la température de la batterie est trop élevée ou trop basse. Cela entraînera une accélération réduite et éventuellement des problèmes de charge pour le scooter, et vous ne pourrez peut-être pas conduire le scooter. Veuillez utiliser ou charger le scooter une fois que la température de la batterie est revenue à la plage de fonctionnement normale.

23. Q : Quelle est la gamme générale de Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) ?
R : L'autonomie générale du Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2e génération) est d'environ 60 km.
Note:
Autonomie générale : Mesurée lorsqu'il n'y a pas de vent et à 25°C, et que la trottinette est complètement chargée pour rouler à une vitesse constante de 15km/h en mode standard sur une surface plane avec une charge de 75kg. L'autonomie réelle varie en fonction de la charge, de la température ambiante, de la vitesse du vent, de la surface de la route, de la pression des pneus, des cycles de charge de la batterie, du mode de conduite et des habitudes de conduite des personnes, telles que l'accélération ou la décélération rapide.

24. Q : Comment changer les modes de conduite du Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2nd Gen) ?
R : Appuyez deux fois sur le bouton d'alimentation pour changer de mode de conduite. La vitesse maximale est de 6 km/h en mode marche, de 20 km/h en mode standard (D) et de 25 km/h en mode sport (S). Ne changez pas de mode de conduite lorsque vous conduisez la trottinette.
Note:
Selon les réglementations des différents pays, la vitesse maximale des modes D et S peut être différente de la description ci-dessus. Les exigences spécifiques des lois et réglementations locales prévaudront.