Solution:
Si le chargeur (adaptateur secteur d'origine et câble de données) est branché et que le téléphone est chaud sans aucune opération, il est recommandé à l'utilisateur de débrancher le chargeur, d'apporter le téléphone portable, l'adaptateur secteur d'origine et le câble de données d'origine à un centre après-vente agréé pour les tests;
En règle générale, le téléphone mobile ne peut pas être chargé dans les scénarios suivants :
1. Utilisation d'un environnement anormal :
Si le téléphone mobile se trouve dans un environnement extrême (par exemple, lorsque la température ambiante est trop basse), il se peut qu'il ne puisse pas être chargé ou allumé normalement. Il est recommandé de déplacer le téléphone portable dans un environnement de température normale et d'utiliser l'adaptateur et le câble de données d'origine pour le chargement.
Si le téléphone s'éteint automatiquement en raison d'une batterie faible, il se peut qu'il ne puisse pas s'allumer et que le voyant LED clignote lorsque le chargeur est simplement branché. Il est recommandé d'essayer de le rallumer après 15-30 minutes de charge.
2. L'adaptateur est anormal ou a un mauvais contact:
S'il n'y a pas de réponse ou de charge anormale après la connexion du téléphone portable à l'adaptateur, vous pouvez vérifier si la connexion entre l'adaptateur et la prise, l'adaptateur et le câble de données, et le câble de données et le téléphone mobile est en mauvais contact, par exemple, si l'adaptateur peut être utilisé pour charger d'autres appareils.
Certains adaptateurs secteur peuvent avoir des problèmes de compatibilité. En cas de défaut de charge normale, il est recommandé d'utiliser l'adaptateur et le câble de données d'origine pour charger le téléphone.
3. Le système est anormal:
Certaines versions spécifiques du système peuvent avoir des situations où le téléphone ne peut pas être chargé et ne peut pas être chargé. Si l'utilisateur rencontre ce problème après la mise à jour du système ou le clignotement de la machine, vous pouvez essayer de restaurer les paramètres d'usine et entrer Récupération pour effacer les données.
4. Défaillance matérielle :
Dans l'utilisation quotidienne, divers facteurs tels que le branchement et le débranchement répétés de la tête de charge, la poussière, le liquide, la bosse, la chute et les vibrations, ainsi que l'impact des environnements chauds et froids peuvent empêcher le téléphone mobile d'être chargé ou de charger anormalement. Si le téléphone mobile tel que le câble de données ne peut toujours pas être chargé normalement, il est recommandé d'apporter le téléphone portable et l'adaptateur d'origine au centre après-vente pour le test et le traitement. Le résultat final est soumis aux tests après-vente.
Pourboire:
1. Certains modèles n'ont pas de mode de récupération, et la réinitialisation d'usine (si elle peut être activée) n'est pas valide, guider le client vers le centre après-vente agréé Xiaomi pour les tests.
2. Avant de restaurer l'usine et de demander un service après-vente, si le téléphone peut être allumé normalement, sauvegardez les données; s'il ne peut pas être allumé, les données peuvent ne pas être conservées.
