Accueil/Assistance/FAQ/

Que dois-je faire si les fichiers de mon téléphone ne peuvent pas être ouverts?

/

Que dois-je faire si les fichiers de mon téléphone ne peuvent pas être ouverts?

*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais

Que dois-je faire si les fichiers de mon téléphone ne peuvent pas être ouverts?

Si la gestion des fichiers du téléphone mobile indique que le fichier n'est pas accessible, veuillez noter qu'en raison des nouvelles spécifications de stockage et de lecture de fichiers formulées par Google Android 11, la gestion de fichiers actuelle - dossiers Android / data et Android / obb ne peut pas être directement accessible via la gestion de fichiers. Vous pouvez connecter votre ordinateur et choisir la méthode de transfert de fichiers pour afficher ou exporter les données dont vous avez besoin.
Si l'application de gestion de fichiers ne répond pas, veuillez redémarrer le téléphone.