Accueil/Assistance/FAQ/

Mi Sphere Camera FAQ

/

Mi Sphere Camera FAQ

*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Aperçu
1Q:Quel est le contenu de l'emballage de Mi Sphere Camera Kit?
A:Mi Sphere Camera*1,câble USB*1,Tripod*1,Pouch*1,Manuel de l'utilisateur*1, Carte de garantie*1

2Q: Qu'en est-il de l'apparence et des boutons de fonction de la caméra Mi Sphere?
R :



3Q: La caméra Mi Sphere dispose-t-elle d'un stockage interne?
A:Mi Sphere Camera n'a pas de stockage interne et doit insérer une carte Micro SD pour enregistrer des fichiers.

4Q: Quelle est la configuration requise de la carte Micro SD?
R: Pour l'exigence de la carte, il faut des cartes Micro SD jusqu'à 128 Go avec au moins la norme Class10.

5Q: Quel est le type de port de charge de la caméra Mi Sphere?
Le port de charge de la caméra A:Mi Sphere est Micro USB 2.0. Certains câbles tiers peuvent ne pas le charger, veuillez utiliser un câble standard.

6Q: Quelle est la signification des voyants d'état?
A:Les lumières ont différentes significations dans différents modes :
Photo lumière bleu fixe: Mode Photo
Lumière vidéo bleu fixe: Mode vidéo
Voyant vidéo clignotant en rouge: Enregistrement vidéo
Batterie légère rouge fixe: charge
Voyant de la batterie clignotant en rouge: batterie faible
Batterie bleu fixe: complètement chargée
Voyant Wi-Fi clignotant en bleu: Wi-Fi activé
Wi-Fi bleu clair : connexion Wi-Fi réussie

7Q: Quelle est la configuration requise pour le système téléphonique pour l'application Mi Sphere Camera?
A: Android 5.0 / iPhone 8.0 ou version ultérieure.

8Q:Qu'en est-il de la connectivité sans fil?
A:Mi Sphere Camera prend en charge WiFi IEEE802.11b / g / n (2,4 GHz). La vitesse de téléchargement des photos et des vidéos est de 30 Mbps (maximum) sans interférence théoriquement.

9Q: Quelle est la portée WiFi maximale de la caméra?
A: La portée WiFi maximale de la caméra est de 50 mètres dans un environnement large sans interférence théoriquement.
10Q: Quel type d'adaptateur secteur peut fonctionner pour l'appareil photo?
A: Tension d'entrée 100-240V 50 / 60Hz; courant de sortie 5V 2A / 9V 2A / 12V 1.5A; Prise en charge QC2.0, port USB-A.
Pour l'état de charge QC2.0, il peut être de 50% pendant 30 minutes, 80% pendant 50 minutes et complètement chargé pendant 1 heure. Pour l'adaptateur général, il faut 2 heures pour être complètement chargé.

11Q: Combien d'appareils peuvent être connectés par Mi Sphere Camera?
A:Mi Sphere Camera ne peut connecter qu'un seul appareil à la fois.

12Q: Combien de temps de la vidéo cette caméra peut-elle prendre?
A: La vidéo 3.5k a un débit binaire de 45 Mbps et nécessite environ 300 Mo par minute de vidéo, ce qui signifie qu'une carte SD de 16 Go peut prendre environ 50 minutes de vidéo.

13Q:Quel est le format et la résolution de la vidéo?
A:La vidéo prise par Mi Sphere Camera est H.264@mp4 format avec des résolutions de 3456x1728@30fp, 2304x1152@60 fps et 2304x1152@30 fps.

14Q: Quel est le format et la résolution de la photo?
A:La photo prise par Mi Sphere Camera est au format JPEG avec des résolutions de 6912x3456.
15Q:La caméra est-elle étanche ?
A: Mi Sphere Camera répond à la norme IP67 qui peut immerger dans l'eau profonde de 1,5 m pendant 30 minutes, mais il n'est pas recommendé de le faire.

16Q: Quelle est la température requise pour le fonctionnement de la caméra?
A:-20 – 45°C . Une température inférieure à -20 °C (-4 °F) peut causer des problèmes.
 
Instruction
1Q:Comment installer l'application?
A:Recherchez « Mi Sphere Camera » dans l'APP store ou scannez le code QR dans le manuel de l'utilisateur.
* L'application « Mi Home » n'est pas disponible pour Mi Sphere Camera.

2Q: Comment connecter la caméra?
A:1.Téléchargez et installez l'application.
2. Appuyez sur le bouton WiFi de votre appareil photo. L'indicateur WiFi commencera à clignoter en bleu.
3. Ouvrez l'application et appuyez sur le bouton de l'appareil photo. L'indicateur WiFi cessera de clignoter lorsque la connexion sera correcte.
4. Le mot de passe WiFi par défaut est 12345678. Attendez le succès.

3Q: Comment faire si la connexion de la caméra échoue?
A:1.Téléchargez et installez la dernière version de l'application.
2.Vérifiez que le voyant d'état Wi-Fi est en bleu clignotant plusieurs fois, ce qui signifie que le Wi-Fi est activé.
3.Vérifiez si l'APP se connecte au mauvais hotspot.
4.Vérifiez si l'utilisateur saisit le bon mot de passe qui est 12345678
5.Vérifiez si un autre appareil se connecte déjà à l'appareil photo.
6.Assurez-vous que la distance entre APP et la caméra est inférieure à 50 mètres (164ft).
7.Si tout ce qui précède est coché, quittez l'APP, redémarrez l'appareil photo, puis réessayez la connexion
escalier.

4、Q: Comment faire si la lumière de l'appareil photo et la lumière  vidéoclignotent alternativement pendant l'utilisation?
A:Cela signifie une erreur de carte SD (plein, formatage incorrect, pas de carte, carte cassée , carte occupée), essayez de reformater la carte et réinstallez-la.

5Q: Comment réinitialiser le Wi-Fi pour l'appareil photo?
A: Appuyez sur le bouton Wi-Fi et maintenez-le enfoncé pendant 5s pendant l'état de démarrage normal, puis le clignotement lumineux avec bip signifie que la réinitialisation Wi-Fi réussit.

6Q: Pourquoi mon téléphone ne parvient pas à se connecter à Internet après avoir été connecté à l'application Mi Sphere Camera?
A: Lorsque le téléphone est connecté à l'appareil photo APP, le canal WiFi sera occupé pour contrôler l'appareil photo et télécharger les vidéos. Dans cette condition, certains téléphones de marque peuvent se connecter à Internet via des données. Certains téléphones de marque ne peuvent se connecter à Internet que via Wi Fi.

7Q: Comment prendre des photos et des vidéos avec Mi Sphere Camera?
A:Après avoir allumé l'appareil photo, appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation pour basculer entre les modes photo et vidéo. Le mode vidéo est défini par défaut. L'utilisateur peut définir plusieurs paramètres avancés dans APP.

8Q: Comment vérifier les vidéos et les photos prises par la caméra?
A: L'utilisateur doit vérifier les vidéos et les photos via l'application Mi Sphere Camera pour voir tous les 360 degrés. Si l'utilisateur voit à partir d'un PC ou d'un autre appareil, il verra l'image suivante:


9Q: Comment faire si Mi Sphere Camera ne parvient pas à prendre des photos et des vidéos?
A: 1.Vérifiez si la carte SD est installée (Mi Sphere Camera ne peut prévisualiser que l'environnement mais ne peut pas prendre de photo ou de vidéo sans carte)
2.Vérifiez si la carte SD a suffisamment de stockage
3.Vérifiez si la carte SD fonctionne normalement
4.Essayez de reformater la carte SD
5.Essayez de changer une carte SD

10Q: Pourquoi Mi Sphere Camera ne peut pas prendre de photos ou enregistrer des vidéos lors de la connexion au PC?
A: Lors de la connexion de la caméra Mi Sphere avec un PC via un câble USB, la caméra
passez automatiquement en mode disque U qui ne peut que vérifier les fichiers ou charger. Donc,
dans ces conditions, Mi Sphere Camera ne peut pas prendre de photos ou enregistrer des vidéos.

11Q: Pourquoi la caméra Mi Sphere ne peut pas lire ma carte SD?
A: Actuellement, Mi Sphere Camera ne prend en charge que la carte SD certifiée comme image suivante
Montre:



12Q: Pourquoi la photo et la vidéo semblent-elles si obscures?
A:Pour protéger la fluidité, l'application lira la photo et la vidéo en basse résolution sans les télécharger sur l'appareil. Pour une ressource multimédia plus claire, veuillez d'abord télécharger sur l'appareil.

13、Q: Pourquoi la caméra peut s'allumer, mais toutes les lumières sont éteintes?
A: 1.Vérifiez sur APP pour voir si réglé « éteignez la lumière LED »
2.Restaurer à l'usine sur APP
3.Mise à jour vers le firmware le plus récent

14Q:Comment supprimer la caméra connectée?
A:Dans Mi Sphere Camera APP, sélectionnez modifier dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez la caméra et supprimez-la.


15Q: Comment reconnecter la caméra Mi Sphere lorsqu'elle est en mode veille?
A:L'appareil photo passera en mode veille si l'utilisateur ne l'utilise pas pendant 2 minutes. L'indicateur de batterie devient bleu et commence à clignoter. Appuyez sur n'importe quel bouton pour réveiller l'appareil photo.

16Q:Comment mettre à jour la version du firmware?
A:Connectez l'application Mi Sphere Camera, elle détectera et demandera automatiquement la dernière version du firmware. Après la mise à jour du firmware, l'appareil photo redémarre.

17Q: Comment éditer une vidéo enregistrée?
A:L'utilisateur ne peut modifier que les vidéos déjà téléchargées sur l'appareil pour couper, filtrer, ajouter de la musique ou maintenir l'angle de partage. L'utilisateur peut appuyer sur le bouton de sauvegarde en haut à droite après avoir terminé l'édition, il créera une copie de la vidéo qui ne couvrira pas la vidéo originale, mais certains téléphones portables ne peuvent exporter que la vidéo 1920 * 960 en raison de la limite de performance.

18Q: Comment restaurer à l'usine?
A:Accédez aux paramètres après la connexion, puis sélectionnez <<restaurer aux paramètres d'usine >>sous la page du bas à restaurer. Il ne peut effacer que les paramètres de l'appareil photo. Mais il ne réinitialisera pas le Wi-Fi ni ne supprimera les fichiers de la carte SD.