Problème courant
1.Q: Pourquoi le nouveau téléphone chauffe-t-il dans la semaine suivant l'achat?
R: MIUI est un système hautement personnalisé avec un grand nombre de fonctions. Le nouveau téléphone passera par le processus de restauration des données, de mise à jour de la version du système, etc., et il y a un certain phénomène de chaleur. Dans le même temps, afin d'utiliser toutes les applications installées plus facilement, elles seront compilées une fois le téléchargement terminé, et les données cloud seront synchronisées de manière centralisée, de sorte que la consommation d'énergie en arrière-plan est élevée et que l'augmentation de la température reviendra à la normale une fois que le téléphone aura terminé toutes les configurations initiales. Il est recommandé de l'observer et de l'utiliser pendant un certain temps.
2.Q: Pourquoi le téléphone chauffe-t-il lorsque je l'utilise à l'extérieur?
R: Les téléphones mobiles Xiaomi utilisent tous des écrans de haute qualité. En raison des scènes extérieures complexes, à mesure que la luminosité de l'écran augmente, la température augmente. Dans le même temps, la température de l'environnement extérieur est plus élevée en été, en particulier dans l'environnement de lumière directe du soleil, le téléphone portable est plus susceptible de chauffer. Si vous l'utilisez à l'extérieur et non dans un endroit fixe, cela peut également entraîner une certaine consommation d'énergie et une augmentation de la température à mesure que la force du signal du réseau mobile change. Par conséquent, lorsque vous l'utilisez à l'extérieur, essayez d'éviter la lumière directe prolongée du soleil, de réduire le temps de mise en évidence et d'assurer une meilleure expérience en plein air.
3.Q: Pourquoi le téléphone chauffe-t-il évidemment en été?
R: En fonction de la température de surface du téléphone mobile, tant que votre téléphone mobile atteint le point de contrôle de la température, la stratégie de planification des performances correspondante sera activée. Par conséquent, même en été, nous déclencherons normalement le contrôle de la température de l'engrenage correspondant pour assurer votre expérience normale et cohérente;
4.Q: Pourquoi l'écran chauffe-t-il lorsque le téléphone est utilisé?
R: Les téléphones mobiles Xiaomi utilisent tous des écrans de haute qualité. Bien que l'effet d'image soit délicat, le traitement de l'image est plus compliqué que d'autres produits. Lorsque vous utilisez l'écran pendant une longue période pour regarder des vidéos et jouer à des jeux, le processeur, l'écran, les haut-parleurs et autres appareils continuent de fonctionner, ce qui provoque une superposition progressive de la température, ce qui est normal pour une légère chaleur. Il est recommandé d'éviter une utilisation à long terme en plein soleil ou d'ajuster la fréquence d'images, la résolution et la luminosité de l'écran de manière appropriée pour améliorer l'expérience.
Chaleur pendant l'utilisation
1.Q: J'ai chaud quand je l'utilise régulièrement / joue avec désinvolture / regarde des vidéos. Y a-t-il un problème avec le téléphone?
R: Lorsque vous venez de recevoir le téléphone / venez de mettre à niveau la version / venez de changer le téléphone, le téléphone compilera le code nouvellement mis à jour, ce qui consommera des ressources système et causera des problèmes de consommation d'énergie et de chauffage à court terme. , ce processus durera 1-2 jours, ce qui est normal.
2.Q: Pourquoi mon téléphone chauffe-t-il lorsque je joue à des jeux?
R: En raison de la consommation d'énergie élevée et de la génération de chaleur des grands jeux, la température du téléphone mobile augmentera également, ce qui est un phénomène normal. Les téléphones mobiles Xiaomi utilisent tous une conception de dissipation thermique de haute qualité. Si vous estimez que la température est trop élevée lorsque vous jouez à des jeux, il est recommandé de réduire la fréquence d'images et les paramètres de qualité d'image du jeu pour améliorer l'expérience d'élévation de température.
Si vous activez le mode performance pendant le jeu, le téléphone donnera la priorité à ce que le jeu puisse fonctionner rapidement, mais la fièvre est également évidente lorsque la charge de jeu est très élevée. Lorsque la température est supérieure à la température corporelle, cela vous causera de l'inconfort, ce qui est un phénomène normal. Le téléphone portable a été strictement testé avant de quitter l'usine pour s'assurer que le téléphone portable est absolument sûr dans diverses circonstances, n'hésitez pas à l'utiliser. Si vous sentez que la température est trop élevée et que l'expérience n'est pas bonne, vous pouvez essayer de désactiver l'accélération du jeu et de passer le téléphone en mode équilibré pour vivre une expérience de température équilibrée.
3.Q: Pourquoi le téléphone devient-il si chaud lors de l'enregistrement / photographie?
R: Les téléphones mobiles Xiaomi utilisent tous des systèmes d'imagerie de haute qualité, et le processeur effectuera également de nombreux calculs lors de la prise de photos / enregistrements. Par conséquent, la consommation d'énergie de l'ensemble de la machine est élevée et la température est bientôt supérieure à la température corporelle, ce qui est un phénomène normal. Avant que le téléphone portable ne quitte l'usine, nous testerons strictement l'appareil photo et l'ensemble de la machine pour nous assurer qu'il est absolument sûr lorsque vous l'utilisez. Veuillez l'utiliser en toute confiance.
4.Q: Pourquoi le téléphone chauffe-t-il lorsque vous regardez des vidéos?
R: Les téléphones mobiles Xiaomi utilisent tous des écrans de haute qualité. Bien que l'effet d'image soit délicat, le traitement de l'image est plus compliqué que d'autres produits. Regarder la vidéo pendant une longue période entraînera une légère augmentation de la température, ce qui est normal. Il est recommandé de nettoyer l'arrière-plan à l'avance lorsque vous regardez la vidéo, d'essayer d'utiliser le réseau wifi et d'éviter la lumière directe du soleil, ce qui peut réduire la chaleur de la vidéo.
5.Q: Pourquoi le téléphone chauffe-t-il lors de l'utilisation de la fonction de navigation?
R : La navigation embarquée est un environnement relativement complexe. La navigation doit être continuellement mise en évidence et accompagnée d'invites vocales à volume élevé. Étant donné que l'environnement de la voiture est relativement fermé, les téléphones portables fixés dans la voiture sont plus susceptibles de recevoir le rayonnement solaire et de provoquer une accumulation de chaleur. Dans le même temps, en cas de mouvement rapide, l'instabilité du réseau mobile et du signal GPS augmentera la consommation d'énergie et l'augmentation de la température dans une certaine mesure. Si vous l'utilisez avec un chargeur (filaire ou sans fil) connecté pendant la navigation dans la voiture, il ajoutera également de la chaleur dans une certaine mesure.
6.Q: Pourquoi la surchauffe du téléphone mobile est-elle sérieusement en veille dans l'environnement de réseau 5G?
R : À l'heure actuelle, les réseaux 5G dans diverses villes de Chine sont encore en construction, et la densité de la station de base et la couverture du réseau sont faibles, ce qui est sujet à des signaux 5G faibles. Le téléphone mobile augmentera la puissance de transmission de la 5G en conséquence, et l'augmentation de la consommation d'énergie du système entraînera le chauffage du téléphone mobile. Par conséquent, il est recommandé de désactiver le commutateur de réseau 5G dans les paramètres lorsque vous n'utilisez pas le réseau 5G. Paramètres - Double SIM et réseau mobile - Réseau 5G (désactivé).
7.Q: Pourquoi le téléphone chauffe-t-il lorsque Mi mover est utilisé?
R: Lors de l'utilisation de Mi mover, le téléphone mobile doit traiter une grande quantité de données à grande vitesse, et en même temps effectuer l'installation et la compilation APP et la récupération de données, de sorte que le téléphone mobile atteindra un état complètement chargé et la consommation d'énergie du système sera élevée, de sorte que le téléphone mobile générera un certain degré de chaleur pendant le processus de remplacement, ce qui est normal. La température du Mi mover répond à la norme de sécurité de température, et la température reviendra progressivement à la normale une fois le remplacement terminé.
8.Q: Lorsque le logiciel est mis à jour / téléchargé, la température du téléphone est très élevée, est-ce un problème?
R: Pendant la mise à jour / téléchargement du logiciel, afin de terminer le téléchargement et l'installation du logiciel plus rapidement, le réseau et la charge du téléphone mobile augmenteront, et la consommation d'énergie et la chaleur du téléphone mobile augmenteront. C'est un phénomène normal, veuillez l'utiliser en toute confiance.
Chauffe pendant la charge
1.Q: Pourquoi le téléphone chauffe-t-il lors de la charge / de l'arrêt après le verrouillage du téléphone?
R: La charge rapide sera accompagnée d'une certaine quantité de chaleur, ce qui est normal. Bien que la température de charge soit élevée, elle est conforme aux normes de sécurité et peut être utilisée en toute confiance. Il est recommandé d'exposer le téléphone à l'air lors de la charge, de réduire le contact et l'emballage des vêtements et autres tissus et d'assurer un bon environnement de dissipation de la chaleur, ce qui peut réduire efficacement la température.
2.Q: Pourquoi le téléphone chauffe-t-il lors de la charge pendant l'utilisation?
R: Lorsque vous l'utilisez normalement, l'écran et le processeur fonctionnent en continu, et toute la machine elle-même a une certaine fièvre. Dans le même temps, la charge rapide du téléphone portable s'accompagnera d'un certain phénomène de chauffage, ce qui est également une situation normale. La charge pendant l'utilisation entraînera une production de chaleur superposée, ce qui la rendra plus chaude. Il est recommandé de réduire la fréquence d'utilisation de votre téléphone mobile pendant le chargement et d'essayer de ne pas jouer à des jeux à grande échelle, des enregistrements vidéo et d'autres scénarios de charge élevée pendant que le téléphone mobile est en charge.
3.Q: Pourquoi le téléphone chauffe-t-il lors de la charge sans fil?
R: La technologie de recharge sans fil de Xiaomi est au premier niveau de l'industrie, la vitesse de charge est plus rapide que celle des autres téléphones mobiles et la génération de chaleur est légèrement supérieure à celle des autres produits, ce qui est un phénomène normal; Pour une meilleure expérience d'élévation de température, veuillez utiliser le chargeur sans fil officiel; Lors de la recharge sans fil, veuillez réduire la fréquence d'utilisation du téléphone mobile; Avant de quitter l'usine, la recharge sans fil a subi des tests stricts pour s'assurer qu'elle est absolument sûre lorsque vous l'utilisez, veuillez l'utiliser en toute confiance.
Conseils :
Si le téléphone mobile est endommagé (eau, tombé, démonté, etc.) ou présente d'autres anomalies (ne peut pas être chargé, ne peut pas être allumé, la commande tactile échoue, le logiciel système ne peut pas être allumé, etc.); Veuillez vous rendre à l'inspection après-vente à temps.
La température de la batterie affichée dans le gestionnaire de téléphone est à titre indicatif uniquement et ne représente pas la température somatosensorielle du téléphone lors de son utilisation réelle. (À l'heure actuelle, la valeur de température spécifique n'est plus affichée dans la nouvelle version du gestionnaire de téléphonie mobile pour certains modèles).
