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FAQ Xiaomi Smart Doorbell 3

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FAQ Xiaomi Smart Doorbell 3

*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Introduction à la fonction
1.Q : Quelles sont les caractéristiques de Xiaomi Smart Doorbell 3 ?
A: 1、 La qualité d'image est encore améliorée avec une résolution 2K pour une capture d'image de meilleure qualité, garantissant non seulement de bons résultats de visualisation, mais aussi un enregistrement plus clair et plus détaillé de l'activité de porte.
2、 La batterie au lithium haute capacité intégrée de 5200 mAh améliore encore la durée de vie de la batterie, de sorte qu'il n'est pas nécessaire de charger fréquemment et de remplacer la batterie. Le port de charge USB Type-C permet une charge plus rapide et plus facile;
3、Avec la diagonale 180° ultra-large;
4、 Équipé d'un capteur du corps humain et d'une technologie de reconnaissance de forme humaine IA, Xiaomi Smart Doorbell 3 surveille les mouvements anormaux de votre porte et envoie des notifications à votre smartphone une fois qu'ils sont détectés.
2. Q:Que comprend Xiaomi Smart Doorbell 3 package de ?
A:Sonnette intelligente x 1
Carillon x 1
Câble de charge de type C x 1
Base de montage x 1
Goupille de retrait x 1
Manuel d'utilisation x 1
Vis x 1
Autocollant d'attention x 1
Avis de garantie x 1
3.Q:Quelle est la méthode d'alimentation de Xiaomi Smart Doorbell 3? 
A:La batterie au lithium haute capacité intégrée de 5200 mAh améliore encore la durée de vie de la batterie, de sorte qu'il n'est pas nécessaire de charger fréquemment et de remplacer la batterie. Le port de charge USB Type-C permet une charge plus rapide et plus facile. Seulement besoin de charge 3 fois par an.
4. Q:Quelles sont les méthodes d'installation pour Xiaomi Smart Doorbell 3?
A:Xiaomi Smart Doorbell 3 dispose de deux méthodes d'installation :
1. Installation de ruban adhésif double face: convient aux surfaces lisses en bois, en métal et en céramique, veuillez nettoyer la surface avant l'installation; Retirez le papier adhésif recto verso de la base d'installation et collez le panneau arrière à la position sélectionnée.
2. Installation de vis d'expansion: percez des trous avec une perceuse électrique et installez des vis d'expansion sur le mur d'un côté de la serrure de porte, adaptées au ciment et aux murs gris.
5. Q:Quelles sont les étapes pour installer le Xiaomi Smart Doorbell 3 sur le mur (vis d'expansion)?
A:1. Après avoir sélectionné une position appropriée, une fois que la base de montage est pré-placée dans la position sélectionnée, utilisez un crayon pour marquer la position de poinçonnage en fonction des 4 ouvertures
2. Trous de perforation, le diamètre du trou est de 6 mm et la profondeur du trou est d'environ 30 mm (correspondance KA3×20, vis autotaraudeuses à tête fraisée de 3 mm et tubes d'expansion correspondants)
3. Clouez les 4 tubes d'expansion dans les trous percés
4. La direction de la flèche de la base d'installation est vers le haut et les 4 trous sont alignés avec les trous sur le mur. Placez les vis dans les trous de la base d'installation et utilisez un tournevis cruciforme.
vissé dans l'écrou d'expansion sur le mur
5. Une fois le bas de l'installation de la sonnette fixé, la sonnette est bouclée sur la base et l'installation est terminée.
Note:
1. Le mur d'installation doit pouvoir supporter au moins 10 fois le poids total de la sonnette;
2. Pour éviter les blessures, le dispositif doit être solidement fixé au mur comme spécifié dans les instructions d'installation;
3. La sonnette n'a pas de service d'installation porte-à-porte. Une utilisation prudente est nécessaire lors de l'installation et du retrait pour éviter d'endommager le mur.
6. Q:Comment choisir la hauteur d'installation et l'emplacement de Xiaomi Smart Doorbell 3?
A:1. Hauteur d'installation:
Une fois l'application ajoutée et jumelée, entrez dans l'écran en temps réel avant l'installation et sélectionnez la hauteur et l'emplacement de l'installation en fonction de l'écran affiché sur le téléphone.
Après une bonne position, arrachez le papier adhésif 3M et montez-le.
Hauteur d'installation recommandée: La caméra est à 1,4-1,6 mètres du sol, veuillez choisir la hauteur et l'emplacement de l'installation en fonction de la taille de vous et de votre famille;
Veuillez trouver une hauteur d'installation appropriée en fonction de la taille de la plupart des membres de la famille.
7 . Q: Q: Puis-Xiaomi Smart Doorbell 3 être lié avec le haut-parleur Bluetooth Xiaomi?
R : Non pris en charge.
8. Q:Quels indicateurs d'état avez-Xiaomi Smart Doorbell 3 ? Qu'est-ce que chacun signifie? 
A:Xiaomi Smart Doorbell 3 a un bouton lumineux bicolore
1. Lorsque vous obtenez la sonnette pour la première fois et que vous la réinitialisez et attendez la connexion au réseau, le voyant clignote en orange;
2. Le voyant orange est toujours allumé lorsque le réseau de liaison et de distribution tombe en panne et que vous devez vous reconnecter à ce moment-là;
3. Une fois la sonnette couplée avec succès, la lumière blanche du voyant sera allumée et la lumière blanche s'éteindra après être entrée en mode veille;
4. Dans l'état de charge, la lumière blanche est dans un état de respiration; lorsqu'il est complètement chargé, la lumière blanche est toujours allumée;
5. Lorsque l'état de charge est anormal, la lumière blanche clignote;
6. Lorsque quelqu'un passe devant la porte, déclenche la sonnette pour tirer ou appuie sur la sonnette, le voyant blanc reste allumé jusqu'à la fin de la fusillade.
9. Q:Est-ce que Xiaomi Smart Doorbell 3 prend en charge la carte SD?
A:Non .
10. Q:Comment réinitialiser Xiaomi Smart Doorbell 3 aux paramètres d'usine?
A: Si vous devez changer le réseau connecté à la sonnette ou au compte Mi Home APP, utilisez la broche de la carte pour ouvrir le panneau arrière de la sonnette, appuyez et maintenez enfoncé le bouton RESET à l'arrière de la sonnette et entendez la tonalité d'invite « reset successful, bip », la sonnette est réinitialisée avec succès.
11. Q:Supporte-t-Xiaomi Smart Doorbell 3 la vision nocturne infrarouge?
A:Support. Xiaomi Smart Doorbell 3 pouvez passer automatiquement en mode vision nocturne en fonction du degré de changement de la lumière environnante.
Les lumières infrarouges sont des ondes lumineuses de 940 nm, invisibles à l'œil nu. Lorsque la lumière infrarouge est allumée, elle peut être vue à travers la caméra du téléphone, ce qui est normal.
12. Q :Est-ce que Xiaomi Smart Doorbell 3 prend en charge la fonction NAS ?
R : Non .
13. Q:Où puis-je vérifier le numéro SN de Xiaomi Smart Doorbell 3?
R: Le numéro SN peut être vu à partir de l'emballage du produit et de l'étiquette à l'arrière de la sonnette (le récepteur est un accessoire, le récepteur SN est le numéro de série d'usine et il est normal d'être incompatible avec la sonnette SN).
1. Emballage du produit:
Il y aura une étiquette de code à barres SN au dos de la boîte du produit, vous pouvez vérifier le numéro SN ici;
14. Q : À quoi ressemble la caméra de Xiaomi Smart Doorbell 3 ? 
R: 1. Xiaomi Smart Doorbell 3 adopte un objectif de grand angle de vision de 180 ° en diagonale, avec un capteur de pixels haute définition de 3 millions, l'image est réelle et claire;
2. Lentille à grande ouverture F2.0, qui augmente considérablement la quantité de lumière entrant et peut capturer les détails de l'image même en cas de faible luminosité.
15. Q:Quel est l'angle de détection infrarouge de Xiaomi Smart Doorbell 3? 
A:L'angle de détection infrarouge de Xiaomi Smart Doorbell 3 est de 100° (l'angle qui peut être détecté par détection de mouvement).
16. Q:Quel est le principe de la détection infrarouge des Xiaomi Smart Doorbell 3? Quelles sont les caractéristiques?
A:Le Xiaomi Smart Doorbell 3 est équipé d'un capteur PIR, qui peut surveiller les rayons infrarouges émis par le corps humain (ou d'autres objets) dans la plage de surveillance, de sorte que la sonnette puisse détecter et répondre à la personne apparaissant devant la porte à temps. (La détection infrarouge est grandement affectée par la température. La différence entre la température du corps humain et la température ambiante est grande en hiver, au printemps et en automne, et la distance de déclenchement est loin; En été, la différence entre la température du corps humain et la température ambiante est proche et la distance de déclenchement est courte.) 
17. Q:Peut-Xiaomi Smart Doorbell 3 être installé à l'extérieur?
R: Il n'est pas recommandé pour une installation à l'extérieur.
Xiaomi Smart Doorbell 3 n'est pas étanche à l'eau et à la poussière. Si vous l'utilisez à l'extérieur, assurez-vous qu'il ne sera pas exposé à la pluie. Si l'eau pénètre les jours de pluie, la sonnette sera endommagée.

18.Q:Comment charger Xiaomi Smart Doorbell 3?

A:Avant le démontage, veuillez éteindre l'alarme de démontage forcé sur l'application Mi Home
un. Insérez l'épingle de la carte dans le trou d'épingle sur le dessus de la sonnette et appuyez fermement sur l'aiguille de la carte;
b. Poussez la sonnette vers le haut tout en appuyant sur la goupille de la carte et retirez la sonnette de la base;
c. Utilisez le câble d'alimentation de type C pour vous connecter au port de charge sous la sonnette et utilisez l'adaptateur secteur du téléphone (la tête de charge est 5V2A avec certification CCC) (la carte terminale avec l'interface de charge peut également être utilisée) Il faut environ 3 à 5 heures pour charger complètement (charge La durée dépend de l'adaptateur secteur utilisé; La charge 2A est légèrement plus rapide, les ports USB de l'ordinateur et les adaptateurs 500mA se chargeront plus lentement).
d. Une fois complètement chargé, il peut être bouclé avec la base de montage dans le bon sens. Il n'est pas nécessaire de démarrer l'opération et l'appareil démarrera automatiquement.
19. Q:Combien de temps dure Xiaomi Smart Doorbell 3 lorsqu'il est complètement chargé? 
R :
1. Mode standard - n'allumez pas le commutateur d'écran en temps réel:
Dans un environnement de laboratoire (température 25°, intensité du signal WiFi supérieure à 70%), 20 vidéos de 10 secondes sont tournées chaque jour et la durée de vie de la batterie est de 4,8 mois
2. Mode de visualisation en temps réel - activez le commutateur d'écran en temps réel:
En laboratoire (température 25°, intensité du signal WiFi supérieure à 70%), prise de 20 vidéos de 10 secondes par jour, elle peut durer 3 mois. Électricité.
Plus le signal est mauvais, plus la puissance est élevée et plus le temps pendant lequel la sonnette filme et télécharge la vidéo est long, et plus la sonnette consomme d'énergie.
Lorsque la température est inférieure à 0 degré, les performances de décharge de la batterie au lithium diminuent et le temps de veille est raccourci.
20. Q:Combien de sonneries le récepteur Xiaomi Smart Doorbell 3 possède-t-il?
R:Il y a 4 sonneries intégrées et les sonneries personnalisées ne sont pas disponibles.
21. Q:Comment régler le volume de Xiaomi Smart Doorbell 3 récepteur?
A:Appuyez brièvement sur le bouton d'appariement, le volume peut être réglé cycliquement.
22. Q:Puis-Xiaomi Smart Doorbell 3 connecter plusieurs récepteurs ? Comment se connecter ? 
A:Il peut être connecté. Il peut être jumelé selon le manuel. Jusqu'à 4 récepteurs peuvent être jumelés.
Méthode: Ouvrez Mi Home APP ---entrez la sonnette---cliquez sur Plus dans le coin supérieur droit (trois points dans le coin supérieur droit)---réglage de la sonnette-réglage du récepteur intérieur-Connectez le récepteur de la sonnette: Connectez---Après la mise sous tension du récepteur, appuyez sur le bouton d'appariement et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes et entendez un bip sonore.
Après l'avoir vérifié, cliquez sur Suivant---clic sur le bouton de la sonnette---cliquez pour envoyer le code d'appariement, le récepteur sonnera une fois.
23. Q:Quelle est la distance entre Xiaomi Smart Doorbell 3 sonnette et récepteur pouvant être utilisée normalement?
A:Une connexion 433MHz est utilisée entre le récepteur et la sonnette, qui peut atteindre 100 mètres sans interférence ni obstruction. La situation réelle variera en fonction de la disposition de la maison. Dans un environnement domestique normal, il n'est pas recommandé de dépasser 5 mètres.
433MHz est la bande de fréquences publique (la clé de télécommande de la voiture utilise cette bande de fréquences). Si le brouillage de bandes de fréquences similaires dans l'environnement d'utilisation est important, la distance de transmission et l'effet d'utilisation seront réduits.
24. Q:Une fois le Xiaomi Smart Doorbell 3 déconnecté d'Internet, la sonnette sonnera-t-elle toujours lorsque vous appuyez sur la sonnette ?
A:Lorsque le réseau est déconnecté, appuyez sur le bouton de la sonnette, la sonnette sonnera et le récepteur sonnera ; la sonnette ne peut pas télécharger la vidéo capturée dans le cloud,
Le côté APP ne peut pas voir la vidéo pendant la déconnexion.
25. Q:Prend-Xiaomi Smart Doorbell 3 en charge les appels vocaux bidirectionnels ?
A:Support. Le microphone intégré de Xiaomi Smart Doorbell 3 utilise la technologie de réduction active du bruit pour éliminer l'écho du haut-parleur et améliorer efficacement l'expérience d'appel.
26. Q:Est-ce que Xiaomi Smart Doorbell 3 prend en charge le WiFi 5G?
A:Non.
27. Q:Est-Xiaomi Smart Doorbell 3 compatible avec la fonction de passerelle Bluetooth ?
A:Non pris en charge.
28 Q:À quoi dois-je faire attention lorsque j'utilise Xiaomi Smart Doorbell 3?
A:1. La température de fonctionnement applicable de ce produit est de -10 ° C ~ 45 ° C, veuillez ne pas utiliser ce produit dans un environnement où la température est trop élevée ou trop basse;
2. Ce produit est un produit électronique de précision. Veuillez ne pas utiliser ce produit dans un environnement excessivement humide ou susceptible de provoquer la pénétration du produit dans l'eau, afin de ne pas nuire à une utilisation normale;
3. Pour que vous puissiez mieux utiliser ce produit, évitez que l'avant et le côté de l'objectif soient proches d'objets réfléchissants tels que des murs en verre et blancs, afin d'éviter le phénomène que l'image est lumineuse près, sombre ou blanchâtre au loin;
4. Veuillez vous assurer que ce produit est installé dans la couverture du signal WiFi et placez-le dans un endroit avec un meilleur signal WiFi autant que possible. Installez aussi loin que possible des fours métalliques et micro-ondes qui peuvent affecter le signal.

APP
1. Q: Comment puis-Xiaomi Smart Doorbell 3 connecter à l'application Mi Home?
R :
1. Scannez le code QR à l'arrière de la sonnette avec l'application Mi Home / Xiaomi Home
2. Suivez les instructions pour terminer le jumelage
2. Q: Que dois-je faire si le Xiaomi Smart Doorbell 3 ne peut pas être trouvé dans l'application Mi Home?
A:1. Vérifiez que la version de Mi Home APP est la dernière version;
2. Confirmez que vous utilisez un téléphone Android et que le WiFi est activé (les téléphones IOS ne prennent pas en charge la recherche automatique des appareils à proximité)
3. Dans Mi Home APP---Profil---Paramètres---Région---Modifier vers: votre région
4. Confirmez si la sonnette a été jumelée par d'autres personnes. La sonnette ne peut être jumelée activement que par un seul compte.
5. Vérifiez que l'autorisation de localisation de l'application Mi Home n'a pas été désactivée. La désactivation manuelle de l'autorisation d'emplacement de l'application peut empêcher la découverte automatique de l'appareil.
6. Assurez-vous que la distance entre le téléphone et l'appareil est suffisamment proche et qu'il n'y a pas d'interférences fortes dans l'environnement réseau environnant.
7. Vérifiez que la sonnette est en état d'attente (la sonnette continue de diffuser un bip après la réinitialisation).
3. Q: Les appareils à proximité dans Mi Home APP peuvent-ils trouver automatiquement Xiaomi Smart Doorbell 3? 
R: Oui, mais seuls les téléphones Android sont pris en charge à l'heure actuelle, et les appareils ios tels que l'iPhone ne sont pas pris en charge pour le moment. Le WiFi du téléphone doit être activé et la sonnette est en mode veille;
4. Q:Comment régler le voyant du bouton de la sonnette sur Xiaomi Smart Doorbell 3? 
A: Mi Home APP - --sonnette - paramètres (icône à 3 points dans le coin supérieur droit) - paramètres de sonnette - -le voyant du bouton de la sonnette allumé ou éteint le réglage est terminé uniquement dans les paramètres de l'application, après que la sonnette doit être déclenchée (appuyez sur la sonnette ou déplacez la gâchette), la sonnette sera activée à nouveau En ligne.
Une fois l'interrupteur allumé: lorsque quelqu'un déclenche la sonnette pour tirer ou que quelqu'un sonne à la porte, le voyant blanc sera allumé jusqu'à la fin de la prise de vue vidéo;
Le voyant blanc respire pendant la charge;
Lorsqu'il est complètement chargé, le voyant est allumé;
Lorsque l'état de charge est anormal, le voyant clignote.
5. Q:Comment régler la sonnerie de sonnette (pas le récepteur) sur Xiaomi Smart Doorbell 3?
A: Mi Home APP - Sonnette - Paramètres (icône à 3 points dans le coin supérieur droit) - Paramètres de sonnette - Sonnerie - Vérifiez la sonnerie 1/2/3 Les paramètres sont complétés uniquement dans les paramètres de l'application, vous devez déclencher la sonnette (appuyez sur la sonnette Une fois que la sonnette est à nouveau en ligne, elle prendra effet.
6. Q:Comment régler et modifier le volume de la sonnette sur Xiaomi Smart Doorbell 3? 
A: Mi Home APP - --sonnette - paramètres (3 points dans le coin supérieur droit) - paramètres de sonnette - -sélection du volume - sélectionnez le volume (0%, 25%, 50%, 75%, 100%) à la sonnerie Le volume de la sonnette est tout le volume. Si vous choisissez 0%, il est normal qu'il n'y ait pas de son pendant les appels vocaux. 
7. Q:Comment configurer la réponse automatique sur Xiaomi Smart Doorbell 3? 
R :
1. Mi Home APP - --sonnette - paramètres (icône à 3 points dans le coin supérieur droit) - paramètres de sonnette - interrupteur de réponse automatique activé
2. Sélection de l'heure effective
3. Sélection chronométrée des réponses
4. Sélection de la voix de réponse
Une fois le paramètre terminé, il n'est défini que dans l'application. Une fois que vous devez déclencher la sonnette (appuyez sur la sonnette ou déplacez la gâchette), la sonnette sera à nouveau en ligne pour prendre effet.

8.Q:Comment ajouter une voix de réponse automatique à Xiaomi Smart Doorbell 3?

R :
A:1. Mi Home APP - - sonnette - paramètres (icône à 3 points dans le coin supérieur droit) - paramètres de sonnette - réponse automatique - réponse vocale - Ajouter voix - enregistrement vocal terminé - enregistrement du nom - OK.
Prise en charge de l'ajout de 2 voix de réponse automatiques. La durée de la voix enregistrée peut aller jusqu'à 10 secondes.
Une fois le paramètre terminé, il n'est défini que dans l'application. Une fois que vous devez déclencher la sonnette (appuyez sur la sonnette ou déplacez la gâchette), la sonnette sera à nouveau en ligne pour prendre effet.
9. Q:Comment éteindre ou allumer l'alarme de démolition forcée sur Xiaomi Smart Doorbell 3? 
A: Mi Home APP - --sonnette - paramètres (icône à 3 points dans le coin supérieur droit) - paramètres de sonnette - interrupteur d'alarme de démontage forcé - allumer ou éteindre.
Une fois le paramètre terminé, il n'est défini que dans l'application. Une fois que vous devez déclencher la sonnette (appuyez sur la sonnette ou déplacez la gâchette), la sonnette sera à nouveau en ligne pour prendre effet.
Remarque: La prémisse que l'alarme de démolition forcée est efficace est que la sonnette est alimentée et que le réseau est normal.
10. Q:Comment activer la fonction d'affichage en direct de Xiaomi Smart Doorbell 3? 
A:: 1. Mi Home APP - --sonnette - paramètres (icône à 3 points dans le coin supérieur droit) - paramètres de la sonnette - écran en temps réel - sélectionnez le mode standard (c'est-à-dire le mode d'économie d'énergie) ou le mode d'affichage en temps réel.
Une fois le paramètre terminé, il n'est défini que dans l'application. Une fois que vous devez déclencher la sonnette (appuyez sur la sonnette ou déplacez la gâchette), la sonnette sera à nouveau en ligne pour prendre effet.
11. Q:Comment régler la fonction de vision nocturne infrarouge sur Xiaomi Smart Doorbell 3?
A: Mi Home APP - --Sonnette - Paramètres (icône à 3 points dans le coin supérieur droit) - Paramètres de sonnette - Vision nocturne infrarouge - Sélectionner: Auto, Toujours éteint, Toujours allumé.
Une fois le paramètre terminé, il n'est défini que dans l'application. Une fois que vous devez déclencher la sonnette (appuyez sur la sonnette ou déplacez la gâchette), la sonnette sera à nouveau en ligne pour prendre effet.
Note:
1. Xiaomi Smart Doorbell 3 lumière infrarouge de vision nocturne est invisible à l'œil nu;
2. Lorsque le réglage de la vision nocturne infrarouge est automatique, la sonnette décide de filmer une vidéo en noir et blanc ou en couleur en fonction de la lumière ambiante;
3. Lorsque la vision nocturne infrarouge est réglée sur toujours allumée, la sonnette filme toujours des vidéos en noir et blanc, quelle que soit la lumière ambiante, c'est un phénomène normal;
4. Lorsque la vision nocturne infrarouge est réglée sur toujours désactivée, la sonnette filmera toujours une vidéo couleur, mais lorsqu'il n'y a pas de lumière devant la sonnette, la vidéo filmée par la sonnette sera noire. Un morceau de peinture noire est également coloré, et ce que l'œil humain voit dans le noir est de la peinture noire
Un morceau de peinture est le même, et les objets dans l'environnement sont invisibles à l'œil nu.
12. Q: Comment connecter le Xiaomi Smart Doorbell 3 au récepteur intérieur? 
A:Xiaomi Smart Doorbell 3 et le récepteur ont été jumelés avant de quitter l'usine, et le récepteur peut être utilisé directement après la mise sous tension.
Si vous devez jumeler par vous-même à l'avenir, veuillez vous référer à cette méthode:
Ouvrir Mi Home APP---entrez la sonnette---cliquez plus dans le coin supérieur droit (trois points dans le coin supérieur droit)---Paramètres de la sonnette-Paramètres du récepteur intérieur-Connecter le récepteur de la sonnette: Connectez---Après la mise sous tension du récepteur , appuyez sur le bouton d'appariement et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes, cochez la case après avoir entendu le son « bip », cliquez sur l'étape suivante---appuyez sur le bouton de la sonnette---cliquez pour envoyer le code d'appariement, Le récepteur sonnera une fois et la connexion est établie.
13. Q:Comment vérifier l'état de fonctionnement de Xiaomi Smart Doorbell 3?
A: Mi Home APP - --sonnette - paramètres (icône à 3 points dans le coin supérieur droit) - paramètres de la sonnette - informations sur l'appareil
Les informations d'état de l'appareil sont les suivantes :
un. Version du firmware de la sonnette : la version actuelle du firmware de la sonnette ;
b. Le nombre de jours utilisés : le nombre de jours pendant lesquels la sonnette a été utilisée depuis la dernière charge de la sonnette ;
c. Temps de mise sous tension : Le temps de mise sous tension cumulé de la sonnette depuis la dernière charge (la durée de l'enregistrement vidéo et du téléchargement);
d. Temps de mise sous tension : le nombre de fois que la sonnette a été allumée depuis la dernière charge de la sonnette (y compris le nombre de fois où aucun humanoïde n'a été détecté lorsque la sonnette a été allumée - pas de téléchargement vidéo) ;
e. Nombre de vidéos tournées : Le nombre de vidéos tournées par la sonnette depuis la dernière charge de la sonnette (la sonnette est déplacée, l'humanoïde n'est pas détecté et la vidéo de 5 secondes minimum est tournée) ;
f. Nom Wi-Fi: le nom du WiFi auquel la sonnette est connectée;
g. Puissance du signal Wi-Fi: La force du signal WiFi de la sonnette lorsqu'elle a été connectée à Internet récemment (si elle est inférieure à 40%, il est recommandé d'ajuster la position de routage ou d'installer un amplificateur de signal WiFi pour essayer d'améliorer la force du signal WiFi de l'emplacement d'installation de la sonnette);
h. Adresse IP : l'adresse IP attribuée à la sonnette par l'itinéraire ;
i. Adresse MAC : Adresse MAC de la sonnette.
14. Q:Comment activer / désactiver la fonction de détection de mouvement sur Xiaomi Smart Doorbell 3?
A: Mi Home APP - --sonnette - paramètres (icône à 3 points dans le coin supérieur droit) - détection de mouvement - - interrupteur de détection de mouvement humain: allumé ou désactivé
Remarque : le paramètre est effectué uniquement dans les paramètres de l'application. Une fois la détection de mouvement désactivée, la fonction de détection de mouvement est désactivée et la sonnette ne fonctionnera pas si quelqu'un passe devant la porte. Par conséquent, après avoir modifié les paramètres, vous devez appuyer sur la sonnette et la sonnette peut obtenir les paramètres dans l'application et fonctionner selon les nouveaux paramètres.  
15. Q:Comment régler la détection de minuterie sur Xiaomi Smart Doorbell 3?
A: Mi Home APP - --sonnette - paramètres (icône à 3 points dans le coin supérieur droit) - détection de mouvement - une fois que l'interrupteur de détection de mouvement humain est activé - sélectionnez le réglage du temps de détection de synchronisation est terminé, il n'est défini que dans l'application, vous devez déclencher la sonnette (déclenchée en appuyant sur la sonnette ou en se déplaçant), les paramètres de la sonnette prendront effet lorsque la sonnette sera à nouveau en ligne. 
16. Q:Comment définir la plage de détection de Xiaomi Smart Doorbell 3?
A: Mi Home APP - Sonnette - Paramètres (icône à 3 points dans le coin supérieur droit) - Détection de mouvement - Une fois l'interrupteur de détection de mouvement humain activé - Sélectionnez la plage de détection pour terminer le paramètre est uniquement dans le paramètre APP, vous devez déclencher la sonnette (Après avoir appuyé sur la sonnette ou déplacé la gâchette), la sonnette ne sera pas générée tant que la sonnette n'est pas à nouveau en ligne.
17. Q:Comment régler l'enregistrement différé sur Xiaomi Smart Doorbell 3?
A: Mi Home APP - --sonnette - paramètres (icône à 3 points dans le coin supérieur droit) - détection de mouvement - après l'activation de l'interrupteur de détection de mouvement humain - retardez la sélection du temps d'enregistrement. Un délai de 0 à 10 s peut être défini.
Une fois le paramètre terminé, il n'est défini que dans l'application. Une fois que vous devez déclencher la sonnette (appuyez sur la sonnette ou déplacez la gâchette), la sonnette sera à nouveau en ligne pour prendre effet. 
18. Q:Comment régler l'intervalle de prise de vue sur Xiaomi Smart Doorbell 3? 
A: Mi Home APP - sonnette - paramètres (icône à 3 points dans le coin supérieur droit) - détection de mouvement - après l'activation de l'interrupteur de détection de mouvement humain - intervalle de prise de vue. L'intervalle de prise de vue est divisé en 0S / 5S / 15S / 30S / 60S / 3min. Pendant l'intervalle, même si quelqu'un bouge, la prise de vue et l'enregistrement ne seront pas effectués. Plus l'intervalle est long, plus le temps de veille de l'appareil est long.
Une fois le paramètre terminé, il n'est défini que dans l'application. Une fois que vous devez déclencher la sonnette (appuyez sur la sonnette ou déplacez la gâchette), la sonnette sera à nouveau en ligne pour prendre effet. 
19. Q:Comment définir la durée maximale de prise de vue sur Xiaomi Smart Doorbell 3?
A: Mi Home APP - Sonnette - Paramètres (icône à 3 points dans le coin supérieur droit) - Détection de mouvement - Une fois l'interrupteur de détection de mouvement humain activé - Temps de prise de vue maximum. La durée maximale de prise de vue est de 10S/20S/30S. Plus le réglage de la durée de prise de vue est court, plus la consommation d'énergie de l'appareil est faible. 
La vidéo la plus courte pour une vidéo est de 3 secondes (généralement la sonnette est déclenchée par le déplacement de la sonnette, et seulement 3-5 secondes pour le téléchargement de la vidéo si aucun humanoïde n'est détecté). Une fois le paramètre terminé, il n'est défini que dans l'application. Une fois que la sonnette doit être déclenchée (appuyez sur la sonnette ou déplacez la gâchette), la sonnette sera réactivée. Prendre effet en ligne 
20.Q:Comment configurer les notifications sur Xiaomi Smart Doorbell 3? 
A: Mi Home APP - sonnette - paramètres (icône à 3 points dans le coin supérieur droit) - notification de message.
Quelqu'un appuie sur la notification de sonnette : quelqu'un appuie sur l'interrupteur d'événement de sonnette Notification de détection de mouvement : commutateur d'événement de détection de mouvement Type de notification de détection de mouvement :
1. Quelqu'un semble aviser
2. Quelqu'un reste pendant un certain temps pour notifier (13s) Le réglage est terminé uniquement dans l'APP Après le réglage, la sonnette doit être déclenchée (appuyer sur la sonnette ou déplacer la gâchette), et la sonnette est à nouveau en ligne pour prendre effet. 
21. Q:Comment relie-t-Xiaomi Smart Doorbell 3 un appareil à un écran (TV) pour pousser l'écran visiteur vers l'appareil avec un écran? 
R :
Mi Home APP---sonnette---trois points dans le coin supérieur droit---liaison de l'appareil---visite de l'écran appuyez ---sélectionnez l'appareil avec l'écran---l'appareil correspondant et appuyez sur √---en haut à droite √ Enregistrer---La période effective est toute la journée par défaut.
Chaque sonnette permet de relier jusqu'à 2 appareils avec un écran en même temps (cet article n'est valable que pour Xiaomi Smart Doorbell 3). Un appareil avec un écran peut être relié par N sonnettes.
Remarque: Cette liaison n'apparaîtra pas dans Mi Home APP---Scene---Custom smart scene.
22.Q:Comment acheter un forfait de stockage en nuage pour Xiaomi Smart Doorbell 3? 
A:Xiaomi Smart Doorbell 3 obtient un stockage vidéo continu de 3 jours par défaut. Si vous devez acheter des forfaits supplémentaires, le chemin d'achat est le suivant :
Mi Home APP--sonnette --paramètres (icône à 3 points dans le coin supérieur droit)--gestion du stockage--stockage en nuage--mise à niveau--achat selon la demande
Il suffit d'acheter le kit de mise à niveau.
Après la mise à niveau, le package prendra effet à partir du moment de la mise à niveau; le cadeau bonus de 3 jours n'est pas pris en charge (par exemple, si vous achetez 7 jours de stockage en nuage, vous ne pouvez voir que7 * 24 = 168 heures de vidéo).  
La vidéo cloud est une vidéo de stockage roulante et la vidéo précédemment écrasée ne peut pas être restaurée.
Le stockage en nuage roulant de 3 jours signifie que la caméra enregistre des vidéos sur une base continue. Chaque vidéo sera stockée sur le cloud pendant 3 jours et sera supprimée par la suite.
23.Q:Comment télécharger la vidéo enregistrée par la sonnette sur Xiaomi Smart Doorbell 3? 
A: Mi Home APP--sonnette --paramètres (icône à 3 points dans le coin supérieur droit)--gestion du stockage--local--liste de téléchargement--téléchargez la vidéo souhaitée. Les vidéos téléchargées peuvent être téléchargées par lots jusqu'à un maximum de 50. L'emplacement de stockage est l'album local. (Idem pour iOS et Android)
24.Q:Comment visionner la vidéo téléchargée sur Xiaomi Smart Doorbell 3? 
A: Mi Home APP--sonnette --paramètres (icône à 3 points dans le coin supérieur droit)--gestion du stockage--local--téléchargé.

25.Q:Comment supprimer la vidéo enregistrée par la sonnette sur Xiaomi Smart Doorbell 3?

R :
Méthode 1: Entrez dans l'interface principale, ouvrez la vidéo que vous souhaitez supprimer sous « Tous les événements », cliquez sur les détails de la vidéo---cliquez sur l'icône de la petite corbeille dans le coin supérieur droit---la suppression est réussie. La suppression de la vidéo de l'album local du téléphone supprimera également la vidéo ici dans l'application Mi Home.
Méthode 2: Mi Home APP---sonnette---trois points dans le coin supérieur droit---gestion du stockage---toutes les vidéos---cliquez sur le côté droit pour modifier---sélectionner la vidéo que vous souhaitez supprimer---supprimer-- -supprimer avec succès.
26.Q:La vidéo enregistrée par la sonnette supprimée ou automatiquement écrasée par Xiaomi Smart Doorbell 3 peut-elle être récupérée? 
R : Non.
27. Q:Avons-Xiaomi Smart Doorbell 3 la reconnaissance humaine de l'IA?
A:Soutien
28.Q:Comment gérons-Xiaomi Smart Doorbell 3 les visages?
A:Mi Home APP---sonnette---trois points dans le coin supérieur droit---reconnaissance faciale---gestion du visage---marquez le visage qui doit être marqué. 
29.Q: Comment modifier le nom de l'appareil de Xiaomi Smart Doorbell 3 dans Mi Home APP?
A: Mi Home APP - --sonnette - paramètres (icône à 3 points dans le coin supérieur droit) - nom de l'appareil - déterminer après avoir modifié le nom
30.Q: Comment partager la sonnette pour que d'autres puissent l'utiliser dans Mi Home APP? 
A:Méthode partagée
1. Utilisez le même compte pour vous connecter à l'application Mi Home de plusieurs téléphonesou appareils
2. Partagez la sonnette avec d'autres comptes (trois méthodes)
Mi Home APP - sonnette - paramètres (icônes à 3 points dans le coin supérieur droit) - partage d'appareil - compte Xiaomi (numéro de téléphone) - entrez le compte Xiaomi (ou le numéro de téléphone) de l'autre partie - OK;
L'autre partie: Mi Home APP - Mi Home dans le coin inférieur gauche - Centre de messages (l'icône en forme de cloche à gauche du signe « + ») - Partage d'appareil - OK
un. Mi Home APP - Mi Home dans le coin inférieur gauche - appuyez longuement sur l'icône de la sonnette utilisée - Partager - Compte Mi (numéro de téléphone) - Entrez le compte Mi (ou le numéro de téléphone) de l'autre partie - OK;
b. Mi Home APP - Profil - Partager - Partager l'appareil - Partager - Sélectionner une sonnette - - Gestion du partage de sonnette - Ajouter un partage - Compte Xiaomi (numéro de mobile) - Entrez le compte Xiaomi (ou le numéro de téléphone) de l'autre partie ) - Bien sûr;
Vulgarisation des connaissances :
1. Chemin de visualisation du compte Xiaomi: Mi Home APP - my (coin inférieur droit) - avatar (coin supérieur gauche)
2. Relation de liaison de compte :
3. Si le compte de l'utilisateur n'est pas associé à un numéro de téléphone, chaque méthode de connexion peut générer un compte x Mi associé (vous pouvez également associer manuellement la méthode de connexion appropriée après vous être connecté) --- Vous trouverez ou non la liaison de l'association dans l'application Mi Home --Profil--avatar (coin supérieur gauche)--données personnelles--liaison de compte et informations confidentielles
31. Q:Comment annuler ou supprimer le partage sur Xiaomi Smart Doorbell 3?
A: Mi Home APP - Paramètres (icône à 3 points dans le coin supérieur droit) - Partage de périphérique - Cliquez sur Modifier dans le coin supérieur droit - Sélectionnez pour supprimer le périphérique partagé.
33.Q:Quelles sont les fonctions des boutons sur l'interface d'écran Xiaomi Smart Doorbell 3 temps réel?
A:1. Bouton Muet : chaque fois que vous entrez dans l'écran en temps réel, l'interface de surveillance par défaut est l'interface muette. Si vous souhaitez avoir un son lors de l'affichage de l'écran de surveillance, cliquez sur le bouton de sourdine pour activer le son.
2. Définition: Ici, vous pouvez ajuster la définition de l'écran de surveillance, en option: 360P, 2K, Auto (Auto signifie que la sonnette ajustera automatiquement la clarté de l'écran en fonction de l'environnement réseau où elle se trouve).
3. Plein écran: Cliquez sur ce bouton, l'écran de sonnette en temps réel entrera dans l'interface de l'écran horizontal.
4. Capture d'écran: Vous pouvez prendre une capture d'écran de l'écran de surveillance actuel, et une image sera générée et enregistrée dans l'album local et l'application Mi Home.
5. Enregistrement d'écran: Cliquez sur le bouton d'enregistrement d'écran pour enregistrer l'interface de surveillance actuelle et enregistrez la vidéo dans l'album local et l'application Mi Home.
6. Appel vocal: Cliquez sur le bouton du microphone pour passer un appel à distance avec la sonnette via l'application Mi Home du téléphone.
7. Réponse vocale: Vous pouvez choisir la copie modifiée pour une réponse rapide, ou vous pouvez personnaliser la copie pour une réponse rapide.
34.Q:Avons-Xiaomi Smart Doorbell 3 la reconnaissance humanoïde? Comment le mettre en place ?
A:Support. Mais aucune configuration n'est requise.
Xiaomi Smart Doorbell 3 adopte la reconnaissance humanoïde matérielle. Une fois la sonnette déclenchée, la reconnaissance humanoïde est activée, l'humanoïde disparaît et la sonnette cesse d'enregistrer.
35.Q:Comment effectuons-Xiaomi Smart Doorbell 3 la gestion du visage? 
A:Mi Home APP---sonnette---trois points dans le coin supérieur droit---reconnaissance faciale---gestion faciale
Les visages qui n'ont pas été annotés ne peuvent pas être supprimés, et les visages qui ont été annotés seront libérés et enregistrés dans les visages non annotés après leur suppression. 10 visages peuvent être définis.
Xiaomi Smart Doorbell 3 est livré avec un mois de reconnaissance faciale, et après expiration, vous devez acheter du stockage en nuage pour réaliser la fonction de reconnaissance faciale.

36.Q:Comment faire face à la reconnaissance faciale inexacte de Xiaomi Smart Doorbell 3?

A:La meilleure distance de reconnaissance pour la reconnaissance faciale est de moins de 1 mètre. Trop loin affectera la précision. Si vous rencontrez une faible luminosité dans les jours nuageux ou la vision nocturne la nuit, la précision de la reconnaissance faciale diminuera. Vous pouvez également simplement essuyer l'objectif.
37. Q:Comment mettre à jour le firmware de Xiaomi Smart Doorbell 3? 
A:Mi Home APP->Profile->Settings->Check for Updates->Firmware Auto Update->Firmware Auto Update On/Off->xiaomi Smart Doorbell 3 switch.
Une fois le commutateur allumé, le Xiaomi Smart Doorbell 3 effectue automatiquement et silencieusement la mise à niveau vers la nouvelle version du firmware.
38.Q:Quelles sont les conditions d'exécution et de déclenchement pour que Xiaomi Smart Doorbell 3 puissions créer une scène intelligente ? 
R :
Conditions de déclenchement : quelqu'un sonne à la porte, la sonnette est retirée, la batterie est épuisée
Condition d'exécution: La sonnette n'a pas de condition d'exécution
39.Q:Est-ce que Xiaomi Smart Doorbell 3 supporte HomeKit ?
A:Non pris en charge.

Dépannage
1. Q:Que dois-je faire si le Xiaomi Smart Doorbell 3 a du bruit lors de la visualisation de l'image en direct?
A:Que dois-je faire si le Xiaomi Smart Doorbell 3 est bruyant lors de la visualisation de l'image en direct ?
R : 1. Vérifiez si le trou du microphone de la sonnette est couvert ou s'il y a des corps étrangers;
2. S'il y a du bruit dans la vidéo en temps réel, veuillez garder le téléphone loin de la sonnette (pour éviter les hurlements) et éviter d'installer la sonnette à côté de la serrure électronique de la porte
Attendez à côté de l'équipement électronique.
2. Q:Xiaomi Smart Doorbell 3 Que dois-je faire si la vidéo se bloque et que l'image et le son ne sont pas synchronisés lors de la visualisation de l'image en temps réel de la sonnette? 
R :
1. Lorsque la vidéo est bloquée ou fréquemment chargée, veuillez passer la résolution de la vidéo en mode automatique ou lisse;
2. Lorsque l'image et le son ne sont pas synchronisés, veuillez vérifier si le réseau connecté à la sonnette est normal. Si le délai est trop important, vous pouvez essayer de quitter la vidéo, puis entrer à nouveau;
3. Vérifiez la force du signal Wi-Fi: l 'application Mi Home > l'interface Smart Doorbell 3 > 3 points dans le coin supérieur droit > les paramètres de la sonnette > les informations de l'appareil > la force Wi-Fi.
Lorsque l'intensité du signal Wi-Fi est comprise entre 40 % et 70 %, la puissance du signal est faible et il peut y avoir des décalages pendant l'utilisation.
Lorsqu'il est inférieur à 40%, la puissance du signal Wi-Fi est faible et peut ne pas fonctionner normalement (en fonction de la situation réelle).
Veuillez placer le routeur aussi près que possible de la sonnette ou remplacer le routeur par un meilleur signal.
3. Q:Que dois-je faire si je n'entends pas le son du téléphone lorsque je regarde l'écran en direct de Xiaomi Smart Doorbell 3? 
A:1. Vérifiez si l'APP éteint la sonnerie de la sonnette (0%) ou sélectionne un volume inférieur;
2. Vérifiez si le volume du téléphone est réglé pour couper le son ou si le volume est plus faible;
3. Vérifiez si le trou du micro de la sonnette est bloqué
4. Q : Que dois-je faire si je n'entends pas le son de la sonnette du côté de Xiaomi Smart Doorbell 3 lorsque je regarde l'écran en direct ?
R: 1. Vérifiez si le son du téléphone est trop faible pour provoquer le silence;
2. Vérifiez si l'application Mi Home a obtenu l'autorisation d'utiliser le microphone du téléphone (enregistrement), sinon, veuillez activer l'autorisation correspondante dans les paramètres du téléphone.
4. Q:Que dois-je faire si je ne peux pas entendre le son du côté de la sonnette de Xiaomi Smart Doorbell 3 lorsque je regarde l'écran en direct? 
A:1. Vérifiez si le son du téléphone est trop faible pour provoquer le silence;
2. Vérifiez si l'application Mi Home a obtenu l'autorisation d'utiliser le microphone du téléphone (enregistrement), sinon, veuillez activer l'autorisation correspondante dans les paramètres du téléphone.
5. Q:Que dois-je faire si la vidéo de l'historique de visionnage de Xiaomi Smart Doorbell 3 n'est pas continue ou fluide?
A:Regardez la vidéo enregistrée par la sonnette dans l'APP depuis le cloud. Si la vidéo est bloquée, cela peut être dû au réseau. Vérifiez si le réseau connecté au téléphone de la montre est connecté à un trop grand nombre d'appareils;
Ou s'il existe d'autres appareils lisant des vidéos en même temps; basculez le trafic de données du téléphone pour vérifier. Le décalage lors du visionnage de vidéos de stockage en nuage a peu à voir avec la sonnette.
6. Q: Que dois-je faire s'il invite « L'appareil est hors ligne » dans Mi Home APP?
A:La sonnette n'est pas un produit en ligne en temps réel.
Lorsque la sonnette active le mode d'affichage en temps réel et que le réseau connecté à la sonnette est anormal pendant plus de 3 minutes, l'application affichera que l'appareil est hors ligne (une fois le réseau restauré, la sonnette restera hors ligne jusqu'à ce qu'elle soit déclenchée à nouveau);
Le mode de visualisation en temps réel n'est pas activé, la sonnette n'est pas déclenchée pendant plus de 18 heures (détection de mouvement ou bouton de sonnette), ou le réseau connecté est anormal pendant plus de 18 heures, et l'application indique que l'appareil est hors ligne.
1. Confirmez si personne n'a déclenché la sonnette depuis longtemps
2. Veuillez vérifier si la sonnette a suffisamment de puissance;
3. Vérifiez si le réseau est normal, si le nom du routeur ou le mot de passe de routage a été modifié, et essayez de redémarrer le routeur;
4. Si la sonnette a été réinitialisée (appuyez sur le bouton de réinitialisation), rajoutez la sonnette jumelée dans l'APP.
7. Q:Pourquoi siffle-t-Xiaomi Smart Doorbell 3 pendant les appels vocaux?
A:Lorsque vous passez un appel, essayez de ne pas placer le téléphone et l'appareil dans le même espace et gardez l'appareil à plus de 10 mètres. Appelez).
8. Q:Comment gérer les images floues lors de la prise de Xiaomi Smart Doorbell 3 vision nocturne?
A:1. Veuillez vous assurer que la lentille (caméra) de la sonnette est propre et sans poussière;
2. En mode vision nocturne (la lumière infrarouge est allumée), la vidéo de prise de vue est en noir et blanc, et le noir et blanc vu à l'œil nu sera plus flou que la couleur.
9. Q:Que dois-je faire si le voyant de Xiaomi Smart Doorbell 3 est éteint?
R :
1. Confirmez que l'interrupteur du bouton de la sonnette a été activé dans l'application Mi Home;
2. Confirmez si la puissance de la sonnette a été épuisée. S'il est épuisé, veuillez le facturer.
10. Q:Que dois-je faire si Xiaomi Smart Doorbell 3 utilise la série iPhone6 / 6S (ou des téléphones plus anciens) pour regarder un gel vidéo HD? 
A:Xiaomi Smart Doorbell 3 est un enregistrement vidéo haute définition de 3 mégapixels, qui nécessite des exigences de décodage élevées pour les téléphones. En raison de la puissance de calcul limitée du processeur des modèles de la série iPhone6 / 6S (ou des téléphones plus anciens), il provoquera des blocages lors du visionnage de vidéos haute définition. , il est recommandé de passer en mode lisse pour regarder. 
11. Q:Pourquoi le niveau de la batterie n'est-il pas mis à jour dans l'application après la charge du Xiaomi Smart Doorbell 3?
A:Le principe de l'affichage de la puissance dans Xiaomi Smart Doorbell 3 APP:
1. La sonnette est affichée dans l'APP en convertissant la tension de la batterie en nombre de cellules de batterie ou en pourcentage.
2. L'affichage de puissance n'est pas en temps réel, la sonnette doit être en ligne, les données sont transmises au cloud et le cloud est renvoyé à l'application mobile pour affichage.
3. Si le réseau est anormal et que la consommation d'énergie est anormale dans un court laps de temps, l'APP ne peut pas obtenir avec précision les données de synchronisation de la sonnette
Une fois la charge terminée, vous pouvez appuyer plusieurs fois sur la sonnette. Une fois que la sonnette est connectée à Internet et transmet les informations de la batterie au cloud, actualisez l'application Mi Home et l'application peut rapidement afficher le niveau de batterie de la sonnette. 
12. Q:Pourquoi Xiaomi Smart Doorbell 3 chauffe-t-il lors de la charge?
A:La carte mère de Xiaomi Smart Doorbell 3 est située à l'avant de la sonnette. Comme un téléphone, il chauffera lors de la charge. Le produit a été testé par des professionnels et il n'y a aucun danger potentiel pour la sécurité. Veuillez l'utiliser en toute confiance. 
13. Q:Pourquoi ne puis-je pas recevoir de notifications APP lorsque j'utilise Xiaomi Smart Doorbell 3?
A:Le téléphone ne peut pas recevoir la notification de message poussée par la sonnette (le son de la notification suit la sonnerie de notification du système téléphonique);
Si la sonnette fonctionne normalement (la vidéo enregistrée par la sonnette est visible dans la liste des vidéos; la sonnette est déclenchée dans la notification de message
Le message d'événement est normal), le téléphone ne peut pas recevoir la notification de message poussée par la sonnette, la cause est liée aux quatre aspects du message push
fermer:
1. L'interrupteur de réglage de notification de message de la sonnette; (Mi Home APP - sonnette - paramètres (3 points dans le coin supérieur droit) - deux paramètres de commutateur dans la notification
2. Gestion des notifications Mi Home APP (Mi Home APP - Profil - Paramètres - Paramètres - Paramètres du message - Accepter les commutateurs liés à la notification de l'appareil);
3. Si le téléphone autorise les notifications push de Mi Home APP (téléphone Android: Paramètres du téléphone - Notification - Mi Home APP; Téléphone iOS: Paramètres - Notification - Mi Home APP);
4. Autres paramètres inconnus du téléphone (téléphone Android) tels que: gestion du démarrage automatique (l'application est toujours en cours d'exécution en arrière-plan).
Les étapes pour exclure cette situation sont les suivantes :
1. Vérifiez si les messages du centre de messages sont normaux.
2. Confirmez si la vidéo enregistrée dans le cloud dans la liste des vidéos est normale.
3. Les deux points ci-dessus sont normaux, ce qui indique que la sonnette fonctionne normalement. Il y a 4 aspects de la poussée de message qui doivent être détectés séquentiellement.
4. Déconnectez-vous (déconnectez-vous) de Mi Home APP, puis reconnectez-vous à Mi Home APP (connectez-vous avec le même compte, l'appareil ne disparaîtra pas)
5. Redémarrez le téléphone
6. Une fois les opérations 1 à 5 terminées, si le téléphone ne peut toujours pas recevoir d'informations normalement, vous pouvez partager l'appareil avec les téléphones d'autres personnes pour les tests.
Essayez-le, si d'autres téléphonespeuvent recevoir le message push normalement, cela signifie qu'il n'y a pas de problème avec les paramètres.
Problème d'autorisation des paramètres inconnus sur l'ordinateur. Appelez le service client mobile pour savoir pourquoi.
***Partie Android des paramètres du commutateur d'autorisation du téléphone:
https://www.rongcloud.cn/docs/android_message_notification.html
Les utilisateurs peuvent utiliser cette méthode de lien pour vérifier si l'autorisation n'est pas activée.
14. Q : Pourquoi dois-je ajouter (lier) une sonnette à l'application Mi Home, et la sonnette indique que le mot de passe est entré de manière incorrecte?
La voix de A:Xiaomi Smart Doorbell 3 ne peut pas demander un mot de passe incorrect.
15. Q: Pourquoi est-ce que j'ajoute (lierai) une sonnette à l'application Mi Home, et la sonnette indique qu'elle est jumelée par un autre compte?  
A: La cause: la sonnette ne peut être jumelée que par un seul compte Xiaomi, et après la liaison, elle peut être ajoutée (jumelée) à d'autres comptes, et elle ne peut pas être ajoutée avec succès
Vulgarisation des connaissances :
Mi Home APP dispose de plusieurs méthodes de connexion:
un. Le numéro de téléphone a passé le code de vérification
b. Compte Xiaomi via mot de passe, e-mail via mot de passe
Si le compte de l'utilisateur n'est pas associé à un numéro de téléphone, chaque méthode de connexion peut générer un compte Xiaomi associé
(Vous pouvez également associer manuellement les méthodes de connexion pertinentes après vous être connecté) --- Vous pouvez trouver la possibilité de lier l'association dans l' application Mi Home - Profil - avatar (à gauche
Coin supérieur)--informations personnelles--liaison de compte et vue des informations confidentielles
Si l'utilisateur utilise l'une des méthodes de connexion ci-dessus pour se connecter afin de lier la sonnette, puis modifier d'autres méthodes de connexion, le nouveau compte
S'il n'y a pas de sonnette, les autres comptes ne peuvent pas lier la sonnette tant que le compte d'origine n'est pasjumelé (supprimez la sonnette dans l'APP).
Méthode d'exclusion:
1. Confirmez si le numéro de téléphone jumelé est le numéro de téléphone jumelé principal . S'il s'agit du numéro de téléphone associé principal , essayez d'utiliser le numéro de téléphone et le compte Xiaomi.   
Connectez-vous à l'application Mi Home pour vérifier quel compte est jumelé et déliez (appuyez longuement sur l'icône de la sonnette dans l'application et cliquez sur le bouton de suppression contextuelle) une fois que l'appareil peut être jumelé à un autre compte, et le téléphone jumelé non principal ne peut pas êtredéjumelé; 
2. Assurez-vous que les 2 façons ci-dessus de vous connecter à Mi Home n'ont pas d'appareil, et le service client détermine s'il peut êtredéjumelé;
18. Q:Que dois-je faire si Xiaomi Smart Doorbell 3 et le récepteur intérieur ne peuvent pas être jumelés avec succès? 
A:1. Une fois le récepteur allumé, il sonnera la cloche par défaut une fois par défaut. S'il ne sonne pas, vérifiez si l'alimentation de la prise est normale; si l'alimentation est normale, le récepteur est anormal;
2. Appuyez et maintenez le bouton d'appariement du récepteur enfoncé pendant 3 secondes selon l'invite, le récepteur émettra un « bip » sonore et la sonnette entrera en mode d'appariement. Le mode d'appairage dure 2 minutes et le récepteur quitte le mode d'appairage après deux bips.
3. Le réseau connecté à la sonnette doit être normal lors de l'appariement
4. La meilleure distance pour l'appariement est de 2 mètres de la sonnette et du récepteur (n'installez pas la sonnette sur la porte pour l'appariement)
19. Q:Lorsque la sonnette Xiaomi Smart Doorbell 3 et le récepteur sont éloignés, que dois-je faire si j'appuie sur la sonnette et que le récepteur ne sonne pas?
A:1. Vérifiez si la sonnette et le récepteur sont allumés normalement et si le couplage est réussi. Si l'alimentation est sous tension et que le couplage réussit, veuillez rapprocher le récepteur de la sonnette et réessayer.
2. La sonnette et le récepteur sont connectés par la fréquence radio RF 433MHz, et la distance de transmission est affectée par les obstacles entre les deux.
3. 433MHz est la bande de fréquence publique (la clé de télécommande de la voiture utilise cette bande de fréquences). Si le brouillage de la bande de fréquences adjacente dans l'environnement d'utilisation est important, la distance de transmission et l'effet d'utilisation seront réduits. 
20.Q:Que dois-je faire si le Xiaomi Smart Doorbell 3 consomme anormalement? 
A:Raisons affectant la consommation d'énergie:
1. Si la force du signal du WiFi connecté à la sonnette est élevée, la vidéo enregistrée par la sonnette sera bientôt téléchargée; Si l'intensité du signal est faible, le temps de téléchargement de la vidéo enregistrée sera plus long. L'intensité du signal est faible, la puissance de transmission de la sonnette est élevée, la consommation d'énergie est élevée et la consommation d'énergie est élevée)
2. Température: la capacité de la batterie diminuera considérablement lorsque la température est inférieure à 0 degré;
3. Temps de démarrage
L'heure de la vidéo tournée et mise en ligne par la sonnette + l'heure de la vidéo en temps réel de l'utilisateur (live monitoring) + l'intervalle de prise de vue + la durée du séjour
Note:
1. Même si la sonnette n'est pas jumelée dans l'application Mi Home, lorsque la sonnette ordinaire est utilisée, la détection de mouvement est activée par défaut. Une fois que quelqu'un déclenche la sonnette (quelqu'un sonne à la porte ou détecte quelqu'un qui bouge), la sonnette essaiera de se connecter à Internet et de filmer des vidéos, mais la sonnette ne peut pas se connecter au wifi avec succès et ne peut pas télécharger de vidéos sur le cloud.
4. Dans le mode le plus économe en énergie, vous devez désactiver la fonction de détection de mouvement dans l'APP. Après son entrée en vigueur, vous ne pouvez prendre des photos ou des vidéos que lorsque vous sonnez à la porte.
21. Q:Que dois-je faire si la lumière infrarouge de vision nocturne de Xiaomi Smart Doorbell 3 ne s'allume pas? 
A:Xiaomi Smart Doorbell 3 lumière de vision nocturne infrarouge est invisible à l'œil nu.
Les lumières infrarouges ne s'allument pas dans toutes les situations
1. Lorsque le réglage de la vision nocturne infrarouge est automatique, la sonnette décide de filmer en noir et blanc ou en couleur en fonction de la lumière ambiante;
2. Lorsque la vision nocturne infrarouge est réglée sur toujours allumée, la sonnette filme toujours des vidéos en noir et blanc, quelle que soit la lumière ambiante;
3. Lorsque la vision nocturne infrarouge est réglée sur toujours désactivée, la sonnette filmera toujours une vidéo couleur, mais lorsqu'il n'y a pas de lumière devant la sonnette, la vidéo filmée par la sonnette sera noire. La pièce sombre est également colorée, tout comme ce que l'œil humain voit dans l'obscurité, et l'œil nu ne peut pas voir l'environnement.
Méthode d'exclusion:
1. Une fois que l'interrupteur de vision nocturne infrarouge dans l'APP est sélectionné pour être allumé, appuyez plusieurs fois sur la sonnette, afin que la sonnette puisse obtenir les paramètres
2. Une fois le réglage pris effet, déclenchez la sonnette (appuyez sur la sonnette ou passez près de la sonnette) et vérifiez si la lumière infrarouge est allumée (utilisez la caméra du téléphone pour vérifier la lumière).
22.Q : Que dois-je faire si la sonnette ne parvient pas à être ajoutée dans l'application Mi Home?
A:1. Vérifiez si le Wi-Fi est 2.4G Wi-Fi
2. Le mot de passe Wi-Fi est-il entré correctement ?
3. Vérifiez si le routeur est connecté à Internet normalement
4. Vérifiez si le routeur est sur liste noire
5. Confirmez le modèle du téléphone et si la liste WiFi commençant par madv peut être recherchée dans la liste WiFi du téléphone après la réinitialisation de la sonnette
6. Confirmez si la sonnette a été jumelée par d'autres comptes. S'il est associé à d'autres comptes, veuillez d'abord supprimer la sonnette sous le compte d'origine.
23.Q:Que dois-je faire si Xiaomi Smart Doorbell 3 ne peut pas être facturé?
A:1. Lorsque la sonnette 3 est en charge, le voyant du bouton sera à l'état de lumière blanche respirante, et il s'allumera en blanc lorsqu'il sera complètement chargé.
2. Si le voyant du bouton ne s'allume toujours pas après avoir été branché et chargé pendant un certain temps, essayez d'appuyer longuement sur le bouton d'alimentation ou de réinitialisation.
24.Q:Que dois-je faire si le Xiaomi Smart Doorbell 3 de l'application Mi Home est complètement chargé (l'indicateur de charge de la sonnette (voyant du bouton) affiche un voyant blanc fixe) et que la batterie est faible ou que la batterie n'est pas mise à jour?
A:Le rapport de batterie ne peut être effectué que lorsque la sonnette est en ligne (appuyez sur le bouton de la sonnette ou détectez un corps humain). Veuillez cliquer sur la sonnette une fois la charge terminée.
(physique), puis vérifiez l'affichage de l'alimentation sur l'application Mi Home, vous devez donc actualiser l'application (ou vous déconnecter et vous reconnecter).
25.Q:Pourquoi les données contenues dans les informations de l'appareil ne sont-elles pas mises à jour une fois que le Xiaomi Smart Doorbell 3 est complètement chargé dans l'application Mi Home (l'indicateur de charge de la sonnette (voyant du bouton) affiche une lumière blanche fixe)?
A:Les informations contenues dans l'appareil ne seront pas recalculées tant que la puissance de la batterie n'est pas inférieure à 10 % et chargée à plus de 50 %.