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Que dois-je faire en cas d'échec du téléchargement vidéo dans le stockage en nuage ?

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Que dois-je faire en cas d'échec du téléchargement vidéo dans le stockage en nuage ?

*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais

Solution:

Lors du téléchargement de vidéos de stockage en nuage en local, s'il y a un écran noir, un gel, un écran flou ou un échec de téléchargement de la vidéo téléchargée, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème:

Si la visualisation de la vidéo dans le cloud est anormale (bégaiement, écran noir, écran flou) :

1. Vérifiez si l'environnement réseau où se trouve la caméra est normal et dépannez en raison de l'instabilité du réseau;

2. Vérifiez si la vidéo enregistrée par la caméra est normale et excluez l'enregistrement anormal de la vidéo elle-même;

3. Il est recommandé de mettre à jour le firmware de l'appareil photo et Mi home APP vers la dernière version.

Si le visionnage de la vidéo dans le cloud est normal :

1. Il est recommandé de mettre à jour le firmware de l'appareil photo et Mi home APP vers la dernière version.

2. Il est recommandé d'essayer de télécharger à nouveau la vidéo et de faire attention à l'environnement réseau lors du téléchargement (ou d'essayer de modifier l'environnement réseau);

3. Il est recommandé à l'utilisateur de désinstaller l'application Mi home, de la réinstaller et d'essayer de la télécharger à nouveau.