Que dois-je faire si les fichiers de mon téléphone ne peuvent pas être ouverts ?
Si la gestion des fichiers du téléphone mobile indique que le fichier n'est pas accessible, veuillez noter qu'en raison des nouvelles spécifications de stockage et de lecture des fichiers formulées par Google Android 11, la gestion actuelle des fichiers - les dossiers Android/data et Android/obb ne sont pas directement accessibles via la gestion des dossiers. Vous pouvez connecter votre ordinateur et choisir la méthode de transfert de fichiers pour afficher ou exporter les données dont vous avez besoin.
Si l'application de gestion de fichiers ne répond pas, veuillez redémarrer le téléphone.
