


| Défauts courants | Causes possibles | Solutions |
| Ne fonctionne pas | Pas de batterie ou batterie faible | Veuillez recharger complètement le produit avant de l'utiliser |
| Protection automatique due à des températures élevées résultant de blocages. | Laissez refroidir le produit et redémarrez-le | |
| Blocage de la bouche ou du conduit d'aspiration de la poussière | Nettoyez la bouche ou le conduit d'aspiration | |
| Puissance d'aspiration réduite | Le réservoir à poussière est plein, le filtre HEPA est obstrué par la poussière | Veuillez nettoyer le réservoir à poussière et le filtre HEPA |
| La brosse du capteur intelligent, la barre d'extension et d'autres accessoires sont obstrués. | Veuillez nettoyer les brosses du capteur intelligent, les barres d'extension et autres accessoires obstrués. | |
| Le moteur émet un son étrange | La bouche d'aspiration principale ou la barre d'extension est obstruée | Nettoyez la bouche d'aspiration principale, la barre d'extension |
| Le premier témoin lumineux émet toujours une lumière rouge au démarrage | Batterie endommagée | Veuillez contacter le service après-vente pour la réparation. |
| Le premier témoin lumineux clignote en rouge pendant la recharge. | Adaptateur secteur inapproprié. | Veuillez utiliser l'adaptateur électrique d'origine |
| L'indicateur d'état de la batterie ne s'allume pas pendant la recharge. | Le produit principal n'est pas connecté à l'adaptateur secteur. | Vérifiez que l'adaptateur est branché. |
| La batterie est complètement rechargée, la batterie se met en veille | Le produit fonctionne correctement | |
| En dehors des deux cas ci-dessus, si le problème persiste, veuillez contacter le service après-vente pour réparation. | ||
| La recharge est trop lente | Température de la batterie trop basse ou trop élevée | Veuillez attendre que la température de la batterie revienne à la normale avant de la recharger. |
| L'eau du réservoir ne s'écoule pas ou s'écoule trop lentement. | Le filtre d'infiltration d'eau est bouché | Nettoyez ou remplacez le filtre d'infiltration d'eau |
| La serpillière est trop sale | Nettoyez la serpillière et remplacez-la par la serpillière indiquée si nécessaire. Dépannage |
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| Icône d'erreur | Conseil de dépannage | Solutions |
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Conduits d'air bloqués | Vérifiez si le réservoir à poussière, le filtre HEPA, la barre d'extension et la brosse à plancher du capteur intelligent sont bloqués. |
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Faible puissance | Veuillez recharger l'appareil dès que possible. |
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Brosse emmêlée | Nettoyez les matériaux fibreux et les cheveux qui se sont emmêlés dans la brosse du rouleau. |
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Baisse de puissance | Veuillez recharger l'appareil dès que possible. |
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Surchauffe de la batterie | Veuillez attendre que la température de la batterie redevienne normale avant de continuer à utiliser l'appareil. |
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