Solutions :
Si l'écran noir ne s'allume pas pendant les appels, il est recommandé d'essayer les étapes suivantes pour résoudre le problème :
1. Vérifiez si des objets étrangers ( tels que des films de téléphone portable, etc.) obstruent le capteur de distance. C'est-à-dire, au-dessus de l'écran du téléphone portable, vérifiez la position du film et si celui-ci obstrue le capteur de distance.
2. Mettez à jour le système de téléphonie mobile à la dernière version.
3. Réétalonnez le capteur de distance : ouvrez l'interface de numérotation, saisissez *#*#64663#*#*, sélectionnez « test du capteur de distance » puis étalonnez conformément à l'invite.
Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, il est recommandé de demander un test auprès du service après-vente.
