Accueil/Assistance/FAQ/

FAQ sur le Mi Vacuum Cleaner G9

/

FAQ sur le Mi Vacuum Cleaner G9

Spécification
  
Modèle du produit Mi Vacuum Cleaner G9
Spécs
Contenu de l'emballage Mi Vacuum Cleaner G9 x1 | Rallonge x1 Brosse à plancher à couple élevé x1 | Mini-brosse motorisée x1 Embout brosse 2 en 1 x1, Suceur plat x1 Support de charge et de rangement 2 en 1 (comprenant une vis x2, une prise murale x2, un autocollant de positionnement) Adaptateur électrique x1 | Manuel x1 | Guide d'utilisation x1 Autocollant de plaque de montage x1

Présentation du produit
1. Q : Quelles sont les caractéristiques de l'aspirateur Mi G9 ?
R : 1. Puissance d'aspiration de 120 Aw : absorbe facilement la poussière et les cheveux.
2. Remplacement de la batterie en un clic : Durée de vie de la batterie doublée
3. Brosse à plancher anti-enchevêtrement : dites adieu aux cheveux emmêlés.
4. Autonomie ultra longue de 60 minutes : durée de fonctionnement accrue.
5. Taux de filtration de 99,97 % : filtration en cinq étapes, séparation à haut rendement.
6. Bac à poussière amovible : se nettoie facilement
7. Rangement multi-buses : permet de gagner de l'espace.
8. Station de charge murale : recharge et rangement.
9.Composants HEPA lavables : faciles à nettoyer et à entretenir.

2. Q : Quelle est la durée de vie de la batterie du Mi Vacuum Cleaner G9
R : La batterie est de haute capacité 7×2500 mAh, le Mi Vacuum Cleaner G9 jouit d’une autonomie de 60 minutes.

3. Q : Quelle est la vitesse de rotation de l'aspirateur Mi G9 ? Et quelle est sa puissance ?
R : Moteur sans balai à haute vitesse de 100k rotations/min, puissance d'aspiration de 120 AW.

4.Q:Comment changer la batterie du Mi Vacuum Cleaner G9
R : L'aspirateur Mi G9 est doté d'une batterie amovible.
Méthode de rechange :
D'un simple clic, la batterie peut être remplacée pour doubler la durée de fonctionnement. Il n'est pas nécessaire d'attendre qu'elle se recharge.
Remarque : la batterie de rechange doit être achetée séparément.
  
5. Q : Qu'en est-il de la fonction de double charge de l'aspirateur Mi G9 ?
R : Chargez les deux batteries en même temps :L'aspirateur est équipé d'un support de charge mural sur lequel vous pouvez à la fois charger et ranger votre aspirateur. La fente d'extension à double charge optionnelle permet de charger deux batteries en même temps. Si la batterie est faible, il suffit de changer les piles pour que l'aspirateur retrouve toute sa puissance en un instant.

6. Q : De combien de modes de fonctionnement dispose le Mi Vacuum Cleaner G9 ?
R : Il y a trois modes, facilement interchangeables :
1. Puissance élevée : jusqu'à 8 minutes
2.Standard:jusqu'à 27 minutes
3.Eco:jusqu'à 60 minutes
 
7. Q : De quelle manière le bac à poussière sépare-t-il la poussière et l'air ?
R : 1.Le système de séparation multi-cyclone à haute efficacité génère une importante force centrifuge grâce au flux d'air du cyclone, projetant efficacement les grandes particules au fond du bac à poussière, séparant rapidement la poussière et l'air et assurant une bonne circulation de l'air et une meilleure collecte de la poussière.
2. Grand bac à poussière de 0,6 litre : modèle amovible. Le bac à poussière de 0,6 litre à grand volume peut contenir beaucoup de poussière à la fois. Vous pouvez séparer le bac en un clic pour le laver et le nettoyer.

8. Q : Comment résoudre tous types de problèmes de nettoyage
R:1.La mini brosse motorisée : Nettoie les squames, les poils d'animaux, etc. Équipée d'une brosse anti-acariens à haute vitesse, la forte puissance d'aspiration peut pénétrer profondément dans les fibres des tissus, éliminant efficacement les poils, la fourrure et les squames sur la literie, les canapés et les matelas.
2. Le suceur plat : Nettoie facilement les coins cachés. Utilisez le suceur plat pour nettoyer les espaces étroits et les zones difficiles d'accès, afin de garder chaque coin propre.
3. La brosse 2 en 1 : Nettoie au-delà du sol : nettoie facilement votre clavier, votre canapé, vos draps et bien plus encore. La brosse douce n'abîme pas les meubles et absorbe efficacement la poussière.

Entretenir et réparer
Scénarios d'utilisation des accessoires
1.L’embout brosse 2 en 1 : Elle est appropriée pour le nettoyage de la poussière sur des surfaces telles que les rideaux, les canapés et les tables basses.
 
Astuce :
En cas de blocage de l'une des parties rotatives, le produit peut s'arrêter automatiquement et ne peut être utilisé à nouveau qu'après avoir retiré tous les corps étrangers.
Le moteur s'arrête automatiquement après le déclenchement de la protection contre les températures élevées. Veuillez attendre que la température de la batterie redevienne normale avant de continuer à utiliser l'appareil.
2. Le suceur plat : Convient pour nettoyer les coins de portes et de fenêtres, les coins de murs, les escaliers et autres recoins étroits.
3. La brosse à plancher à couple élevé : Convient pour le nettoyage des sols, du marbre, du carrelage, des moquettes à poils courts et autres sols.
 

Foire aux questions :
1.Q:Que faire si l'aspirateur Mi G9 ne fonctionne pas ?
R:En général, le dysfonctionnement est dû aux raisons suivantes :
1. Une protection de faible puissance, il faut recharger
2. L'interrupteur d'alimentation de l'aspirateur n'est pas allumé ; appuyez longuement sur le bouton d'alimentation pendant 1 seconde.
3. Protection de la prise du moteur ; enlevez les corps étrangers.
4. Lorsque la température est trop élevée, la charge s'arrête. Veuillez attendre que la température descende en dessous de la température de récupération de la charge, puis rechargez normalement à nouveau.
5. Endommagement du moteur/de la batterie ; recherche d'un service après-vente.

2.Q:Que dois-je faire si l'aspiration faiblit ?
R : 1. Vérifiez si la capacité électrique est suffisante ;
2, vérifiez si l'aspiration de l'engrenage standard est faible et si vous pouvez l'ajuster en fonction des besoins de l'engrenage puissant.
3. Assurez-vous que l'appareil n'absorbe pas trop de déchets. Si c'est le cas, veuillez nettoyer le bac à poussière à temps.
4. Assurez-vous qu'il n'y a pas de corps étranger bloqué dans la bouche d'aspiration et les embouts de la brosse, si c'est le cas, nettoyez-le à temps ;
5. Vérifiez que les mailles du filtre HEPA ne sont pas bloquées par trop de poussière. Si c'est le cas, nettoyez-le à temps.
6. Assurez-vous que l'élément filtrant et le coton filtrant ont été lavés.  Après le lavage, il faut éviter de les sécher et de les utiliser directement, ce qui entraînera la condensation de la poussière et de l'eau en blocs et bloquera le système de filtration.
7. S'il n'y a pas de blocage ou de problèmes de puissance, d'engrenage et autres, il peut s'agir d'un problème de moteur, veuillez contacter le service après-vente à temps.

3.Q:Que dois-je faire si l'aspirateur Mi Vacuum Cleaner G9 chauffe après avoir fonctionné pendant un certain temps ?
R : 1. Regardez si un corps étranger ne bloque pas l'orifice du tuyau ou l'orifice du moteur principal. Si c'est le cas, nettoyez le corps étranger à temps ;
2. Vérifiez si l'élément filtrant est sale et n'a pas été nettoyé. Si c'est le cas, veuillez nettoyer l'élément filtrant à temps.

4.Q:Pourquoi l'aspirateur Mi Vacuum Cleaner G9 s'arrête-t-il automatiquement lorsqu'il est utilisé ?
R:La brosse de l'aspirateur Mi G9 est équipée d'une protection contre les températures excessives. Lorsque la tête de la brosse est bloquée par des corps étrangers, emmêlée ou que la température du moteur est trop élevée, ce dispositif protège la machine d'un arrêt dangereux, élimine les corps étrangers ou réduit la température, puis redémarre la machine.

5.Q:Que faire lorsque l'aspirateur Mi Vacuum Cleaner G9 est trop bruyant ?
R : Vérifiez si le bac à poussière est plein et si l'aspiration de la brosse est bloquée par des corps étrangers. Nettoyez les corps étrangers à temps.

6.Q:Que faire si le moteur du Mi Vacuum Cleaner G9 émet un bruit irrégulier ?
R : 1. Assurez-vous que l'appareil n'absorbe pas trop de déchets. Si c'est le cas, veuillez nettoyer le bac à poussière à temps.
2. Assurez-vous qu'il n'y a pas de corps étranger bloqué dans la bouche d'aspiration et les embouts de la brosse, si c'est le cas, nettoyez-le à temps ;
3. Vérifiez que les mailles du filtre HEPA ne sont pas bloquées par trop de poussière. Si c'est le cas, nettoyez-le à temps.
4. Assurez-vous que l'élément filtrant et le coton filtrant ont été lavés. Après le lavage, il faut éviter de les sécher et de les utiliser directement, ce qui entraînera la condensation de la poussière et de l'eau en blocs et bloquera le système de filtration.
5. S'il n'y a pas de blocage ou de problèmes de puissance, d'engrenage et autres, il peut s'agir d'un problème de moteur, veuillez contacter le service après-vente à temps.
  
7. Q : Que faire lorsque le Mi Vacuum Cleaner G9 ne se recharge pas ?
R :  1. Vérifiez si l'adaptateur est original
2. Vérifiez si l'adaptateur est correctement inséré dans la prise de courant,
3. Vérifiez si le voyant de la prise de courant est allumé. Si ce n'est pas le cas, allumez l'interrupteur de la prise
4. Vérifiez que l'adaptateur est correctement connecté à l'hôte. Si le problème de charge ne peut être résolu, contactez le service après-vente.

8. Q : Que faire lorsque la brosse à plancher du Mi Vacuum Cleaner G9 est bruyante
R : Retirez et nettoyez les traces du corps étranger des deux côtés de la tête de la brosse, réinstallez la brosse et réessayez.