Solution :
L’application vous signale que l’appareil est déconnecté ou ne s’ouvre pas, ce qui indique que la Mi Home Security Camera a été déconnectée du réseau. Vérifiez les points suivants :
1. Vérifiez si la Mi Home Security Camera est débranchée ou si son alimentation est coupée ;
2. Vérifiez si le routeur fonctionne normalement, s’il est sous tension et si le nom et le mot de passe du Wi-Fi du routeur ont été modifiés ;
3. Si les étapes 1 et 2 ci-dessus sont confirmées comme étant correctes, alors :
① Vérifiez si le Wi-Fi connecté au téléphone ne eput pas ouvrir de page Internet également. Si c’est le cas, nous vous suggérons de vérifier l’état de fonctionnement du routeur à la maison et la connexion haut débit.
② Si le côté mobile d’Internet est normal, il se peut que la caméra se déconnecte du Wi-Fi, ou il peut y avoir des interférences Wi-Fi ou dans le mur, d'où le signal faible, et dans ce cas, la caméra peut être rapprochée du Wi-Fi ;
③ L’Internet du téléphone est normal, la caméra est également proche du routeur Wi-Fi mais la lumière bleue ne cesse de clignoter, essayez de redémarrer l’alimentation de la Mi Home Security Camera.
④ Si les étapes ci-dessus ne peuvent toujours pas résoudre le problème, nous vous suggérons d’essayer de réinitialiser la caméra pour qu’elle se reconnecte au Wi-Fi.
