FAQ sur la caméra de surveillance 360
1. Q : Qu'est-ce qui sera inclus dans le paquet ?
Caméra x1, adaptateur secteur x1, manuel avec carte de garantie x1, pack d'accessoires pour accrochage mural x1.
2. Q : Exigences du réseau ?
Wi-Fi 2,4GHZ avec protocole IEEE 802.11b/g/n et cryptage WPA/WPA2. Le routeur sans fil doit avoir un accès ouvert au réseau public, le DHCP doit être activé et aucun contrôle sans fil ne peut être activé.
3. Q : Exigences relatives aux cartes de stockage ?
Carte Micro SD, 16-64 Go, classe 10 ou plus, norme de vitesse supérieure
4. Q : Exigences relatives aux appareils ?
iOS 9.0+ ou Androïde 4.4+.
5. Q : Permet-elle de sauvegarder la vidéo enregistrée sur tout autre dispositif de stockage externe ?
Oui, les utilisateurs peuvent sauvegarder les vidéos enregistrées par la caméra sur d'autres appareils répondant à ces critères :
1) NAS ou Mi Router avec stockage
2) Une carte Micro SD doit être insérée dans la caméra de surveillance
3) Le dispositif de stockage externe doit être dans le même réseau LAN que la caméra de sécurité.
4) Le Mi Router doit activer le plug-in Samba, le NAS doit activer la prise en charge du protocole SMB.
6. Q : Quelle est la signification des différents états des voyants lumineux ?
Orange en attente : Elle vient de démarrer, ou la caméra fonctionne mal
Clignotement rapide de l'orange : En attente de la connexion
Orange clignotant lentement : Mise à jour du micrologiciel
Clignotement bleu : Caméra en cours de connexion ou déconnectée
Bleu d'attente : Caméra connectée à un réseau public ouvert.
7. Q : Comment réinitialiser la caméra ?
Après le démarrage normal de la caméra, maintenez la pression sur le bouton de réinitialisation près du port USB pendant 5 à 8 secondes, relâchez après que la caméra ait notifié la voix « Réinitialisation réussie ».
8. Q : Comment brancher la caméra ?
1) Après le démarrage de la caméra, ouvrez Mi Home APP et connectez-vous avec un identifiant Mi valide. Mi Home APP affichera une notification de caméra de sécurité trouvée ou les utilisateurs peuvent également sélectionner manuellement MI Home Security Camera 360 sur la page d'ajout d'appareil.
2) Saisissez le Wi-Fi idéal avec lequel vous souhaitez que la caméra se connecte ou le mot de passe du Wi-Fi avec lequel le téléphone se connecte actuellement. Mi Home APP générera un code QR après avoir sélectionné « Suivant ». Numérisez le code QR à environ 15 cm de l'objectif de la caméra， la caméra se connectera automatiquement au Wi-Fi.
3) Les utilisateurs peuvent ensuite sélectionner « Suivant » pour vérifier le processus de connexion, définir l'emplacement de la caméra, renommer la caméra et partager l'autorisation de contrôle avec d'autres comptes, puis terminer le processus de configuration.
4) Après la configuration, les utilisateurs peuvent vérifier le flux de la caméra et les autres paramètres en sélectionnant l'icône de la caméra sur la page d'accueil de Mi Home APP.
Caméra x1, adaptateur secteur x1, manuel avec carte de garantie x1, pack d'accessoires pour accrochage mural x1.
2. Q : Exigences du réseau ?
Wi-Fi 2,4GHZ avec protocole IEEE 802.11b/g/n et cryptage WPA/WPA2. Le routeur sans fil doit avoir un accès ouvert au réseau public, le DHCP doit être activé et aucun contrôle sans fil ne peut être activé.
3. Q : Exigences relatives aux cartes de stockage ?
Carte Micro SD, 16-64 Go, classe 10 ou plus, norme de vitesse supérieure
4. Q : Exigences relatives aux appareils ?
iOS 9.0+ ou Androïde 4.4+.
5. Q : Permet-elle de sauvegarder la vidéo enregistrée sur tout autre dispositif de stockage externe ?
Oui, les utilisateurs peuvent sauvegarder les vidéos enregistrées par la caméra sur d'autres appareils répondant à ces critères :
1) NAS ou Mi Router avec stockage
2) Une carte Micro SD doit être insérée dans la caméra de surveillance
3) Le dispositif de stockage externe doit être dans le même réseau LAN que la caméra de sécurité.
4) Le Mi Router doit activer le plug-in Samba, le NAS doit activer la prise en charge du protocole SMB.
6. Q : Quelle est la signification des différents états des voyants lumineux ?
Orange en attente : Elle vient de démarrer, ou la caméra fonctionne mal
Clignotement rapide de l'orange : En attente de la connexion
Orange clignotant lentement : Mise à jour du micrologiciel
Clignotement bleu : Caméra en cours de connexion ou déconnectée
Bleu d'attente : Caméra connectée à un réseau public ouvert.
7. Q : Comment réinitialiser la caméra ?
Après le démarrage normal de la caméra, maintenez la pression sur le bouton de réinitialisation près du port USB pendant 5 à 8 secondes, relâchez après que la caméra ait notifié la voix « Réinitialisation réussie ».
8. Q : Comment brancher la caméra ?
1) Après le démarrage de la caméra, ouvrez Mi Home APP et connectez-vous avec un identifiant Mi valide. Mi Home APP affichera une notification de caméra de sécurité trouvée ou les utilisateurs peuvent également sélectionner manuellement MI Home Security Camera 360 sur la page d'ajout d'appareil.
2) Saisissez le Wi-Fi idéal avec lequel vous souhaitez que la caméra se connecte ou le mot de passe du Wi-Fi avec lequel le téléphone se connecte actuellement. Mi Home APP générera un code QR après avoir sélectionné « Suivant ». Numérisez le code QR à environ 15 cm de l'objectif de la caméra， la caméra se connectera automatiquement au Wi-Fi.
3) Les utilisateurs peuvent ensuite sélectionner « Suivant » pour vérifier le processus de connexion, définir l'emplacement de la caméra, renommer la caméra et partager l'autorisation de contrôle avec d'autres comptes, puis terminer le processus de configuration.
4) Après la configuration, les utilisateurs peuvent vérifier le flux de la caméra et les autres paramètres en sélectionnant l'icône de la caméra sur la page d'accueil de Mi Home APP.
9. Q : Combien d'utilisateurs peuvent regarder des vidéos en streaming ensemble ?
Maximum 3 et les 3 peuvent être 3 appareils avec 1 compte ou 3 comptes différents dont 2 des 3 partagent la permission avec le maître.
10. Q : Pourquoi le témoin lumineux continue-t-il de clignoter en bleu ?
Si cela se produit pendant la configuration initiale, cela peut être dû au fait que la caméra ne peut pas se connecter au Wi-Fi :
1) Vérifiez si vous avez entré un mot de passe incorrect
2) Vérifiez si le téléphone Wi-Fi connecté est le même que celui de la caméra Wi-Fi qui va se connecter.
3) Vérifiez si la caméra est trop éloignée du routeur.
4) Vérifiez si le service DHCP du routeur sans fil n'est pas activé.
5) Vérifiez si le routeur sans fil a activé le filtre d'adresse MAC.
6) Essayez un autre réseau Wi-Fi (vous pouvez aussi essayer via le hotspot du téléphone).
Si cela se produit après l'installation initiale et pendant le fonctionnement normal, cela peut être dû à un problème de connexion réseau, procédez au dépannage :
1) Vérifiez si d'autres appareils de ce réseau Wi-Fi ont des problèmes de connexion. Si oui, essayez de résoudre le problème du réseau ou du routeur.
2) Si les autres appareils ont une bonne connexion, vérifiez si le niveau du signal près de la caméra est mauvais ou s'il y a des interférences, et rapprochez la caméra du routeur.
3) Si le clignotement est toujours bleu, essayez d'éteindre la caméra et de la redémarrer.
4) Si cela ne fonctionne toujours pas après avoir répété les étapes 2 et 3 plusieurs fois, alors réinitialisez la caméra et reconnectez-la au réseau.
11. Q : Pourquoi la Mi Home Security Camera montre qu'elle est hors ligne dans l'application Mi Home ?
Mi Home App montrera que l'appareil est déconnecté si l'appareil ne peut pas être détecté.
1) Vérifiez si la caméra est éteinte ou si elle n'est pas branchée au secteur.
2) Vérifiez que le routeur fonctionne bien, que le nom ou le mot de passe du Wi-Fi n'a pas été modifié.
3) Si les deux étapes ci-dessus sont effectuées sans problème, suivez les étapes suivantes :
1 Vérifiez si d'autres appareils de ce réseau Wi-Fi ont des problèmes de connexion. Si oui, essayez de résoudre le problème du réseau ou du routeur.
2 Si les autres appareils ont une bonne connexion, vérifiez si le niveau du signal près de la caméra est mauvais ou s'il y a des interférences, et rapprochez la caméra du routeur.
3 Si le clignotement est toujours bleu, essayez d'éteindre la caméra et de la redémarrer.
4 Si vous n'obtenez toujours aucun résultat, réinitialisez la caméra et connectez-la à nouveau au réseau.
12. Q : Pourquoi le flux vidéo est en noir et blanc pendant la journée ?
1) La Mi Home Security Camera ajuste automatiquement la luminosité en fonction de la lumière ambiante. Vérifiez si la luminosité ambiante est sombre.
2) La Mi Home Security Camera peut changer de mode manuellement, vérifiez donc si l'option « Imagerie infrarouge » de l'application Mi Home reste activée. Si oui, la caméra restera en noir et blanc même si la luminosité de l'environnement est élevée.
13. Q : Pourquoi le flux vidéo de la caméra siffle-t-il lorsque je vérifie sur Mi Home APP ?
En effet, le micro de la caméra capte la voix à plusieurs reprises, tant du côté de la caméra que du côté du téléphone, ce qui provoque des sifflements. Pour éviter cela, veuillez laisser la caméra à une distance d'au moins un mètre lorsque vous vérifiez le flux vidéo.
14. Q : Que faire si la vidéo n'est pas claire en mode vision nocturne？
1) Vérifiez la position et l'environnement d'utilisation de la caméra et assurez-vous qu'elle est largement ouverte et sans obstacle pour que les infrarouges atteignent la zone du moniteur.
2) La localisation affecte également l'infrarouge, comme une table inégale. Veuillez garder la caméra au bord de la surface pour une meilleure qualité de vision nocturne.
15. Q : Pourquoi le son et l'image ne sont pas synchronisés？
La raison pour laquelle le son et l'image ne sont pas synchronisés est due à un embouteillage sur Internet. Essayez de fermer l'application et d'y revenir, rapprochez-vous du routeur, redémarrez le routeur, redémarrez la caméra, changez le canal sans fil et la bande passante du routeur. Si toutes les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, vérifiez si cela n'est pas dû à la limite du réseau et essayez de vous connecter avec d'autres réseaux comme un point Wi-Fi de téléphone cellulaire 3G ou supérieur.
16. Q : Que faire si la vidéo de surveillance est gelée ?
La Mi Home Security Camera a 2 options de résolution, HD et SD, qui peuvent être réglées dans l'application Mi Home. Étant donné que le mode HD nécessite un réseau plus important, il est conseillé de passer en mode automatique qui peut basculer entre HD et SD en fonction de l'état du réseau.
Si la caméra est déjà en mode automatique mais se bloque toujours, cela peut être dû à un mauvais état du réseau. Vous devez donc essayer de le résoudre en suivant les étapes suivantes：.
1) Le signal Wi-Fi est mal déduit, essayez de changer le canal sans fil et la bande passante du routeur.
2) Réduisez le nombre d'appareils connectés s'il y a trop d'appareils, ce qui peut entraîner une charge massive pour le routeur et moins de bande passante pour chaque appareil.
3) La caméra est trop éloignée du routeur ou le niveau du signal est mauvais.
17. Q : Pourquoi la Mi Home Security Camera ne peut-elle pas lire ma carte SD ?
Si l'appareil photo ne peut pas détecter la carte SD, vérifiez si le format de fichier de la carte SD est FAT32/exFAT avec la norme Classe 10 ou supérieure. Les utilisateurs peuvent formater la carte SD dans Mi Home App si le format de fichier n'est pas correct. Si la carte ne peut toujours pas être détectée après le formatage， cela signifie qu'il y a un problème de carte SD et essayez d'en insérer une autre.
18. Q : Comment vérifier la vidéo enregistrée sur la carte Micro SD ?
Si une carte Micro SD est insérée, la caméra enregistre automatiquement la vidéo sur la carte. Cliquez sur le bouton de lecture dans le coin inférieur droit de l'écran de diffusion, puis sélectionnez le moment exact pour regarder la vidéo enregistrée. Les vidéos seront divisées en deux parties d'une minute chacune.
19. Q : Que se passera-t-il si la carte Micro SD est pleine ?
La caméra effacera les vidéos à partir de la plus ancienne enregistrée sur la carte. Si les utilisateurs ont besoin de transférer des vidéos sauvegardées, ils peuvent soit utiliser un lecteur de carte pour transférer directement les données sauvegardées sur le PC, soit configurer le transfert NAS (ou Mi Router si disponible) dans les paramètres de gestion du stockage.
20. Q : Quels seront les dossiers de sauvegarde des vidéos sur la carte Micro SD ?
Deux dossiers seront générés après l'insertion de la carte Micro SD dans la caméra : log (sauvegarde des fichiers journaux des opérations) et MIJIA_RECORD_VIDEO (sauvegarde des vidéos enregistrées).
Les vidéos enregistrées dans MIJIA_RECORD_VIDEO seront triées par année, mois, jour et heure. Les vidéos seront enregistrées dans des fichiers d'une minute chacun, avec une vignette par vidéo. Le format par défaut de la vidéo sera un fichier .mp4 d'une longueur de 60s avec une résolution de 1080P.
Maximum 3 et les 3 peuvent être 3 appareils avec 1 compte ou 3 comptes différents dont 2 des 3 partagent la permission avec le maître.
10. Q : Pourquoi le témoin lumineux continue-t-il de clignoter en bleu ?
Si cela se produit pendant la configuration initiale, cela peut être dû au fait que la caméra ne peut pas se connecter au Wi-Fi :
1) Vérifiez si vous avez entré un mot de passe incorrect
2) Vérifiez si le téléphone Wi-Fi connecté est le même que celui de la caméra Wi-Fi qui va se connecter.
3) Vérifiez si la caméra est trop éloignée du routeur.
4) Vérifiez si le service DHCP du routeur sans fil n'est pas activé.
5) Vérifiez si le routeur sans fil a activé le filtre d'adresse MAC.
6) Essayez un autre réseau Wi-Fi (vous pouvez aussi essayer via le hotspot du téléphone).
Si cela se produit après l'installation initiale et pendant le fonctionnement normal, cela peut être dû à un problème de connexion réseau, procédez au dépannage :
1) Vérifiez si d'autres appareils de ce réseau Wi-Fi ont des problèmes de connexion. Si oui, essayez de résoudre le problème du réseau ou du routeur.
2) Si les autres appareils ont une bonne connexion, vérifiez si le niveau du signal près de la caméra est mauvais ou s'il y a des interférences, et rapprochez la caméra du routeur.
3) Si le clignotement est toujours bleu, essayez d'éteindre la caméra et de la redémarrer.
4) Si cela ne fonctionne toujours pas après avoir répété les étapes 2 et 3 plusieurs fois, alors réinitialisez la caméra et reconnectez-la au réseau.
11. Q : Pourquoi la Mi Home Security Camera montre qu'elle est hors ligne dans l'application Mi Home ?
Mi Home App montrera que l'appareil est déconnecté si l'appareil ne peut pas être détecté.
1) Vérifiez si la caméra est éteinte ou si elle n'est pas branchée au secteur.
2) Vérifiez que le routeur fonctionne bien, que le nom ou le mot de passe du Wi-Fi n'a pas été modifié.
3) Si les deux étapes ci-dessus sont effectuées sans problème, suivez les étapes suivantes :
1 Vérifiez si d'autres appareils de ce réseau Wi-Fi ont des problèmes de connexion. Si oui, essayez de résoudre le problème du réseau ou du routeur.
2 Si les autres appareils ont une bonne connexion, vérifiez si le niveau du signal près de la caméra est mauvais ou s'il y a des interférences, et rapprochez la caméra du routeur.
3 Si le clignotement est toujours bleu, essayez d'éteindre la caméra et de la redémarrer.
4 Si vous n'obtenez toujours aucun résultat, réinitialisez la caméra et connectez-la à nouveau au réseau.
12. Q : Pourquoi le flux vidéo est en noir et blanc pendant la journée ?
1) La Mi Home Security Camera ajuste automatiquement la luminosité en fonction de la lumière ambiante. Vérifiez si la luminosité ambiante est sombre.
2) La Mi Home Security Camera peut changer de mode manuellement, vérifiez donc si l'option « Imagerie infrarouge » de l'application Mi Home reste activée. Si oui, la caméra restera en noir et blanc même si la luminosité de l'environnement est élevée.
13. Q : Pourquoi le flux vidéo de la caméra siffle-t-il lorsque je vérifie sur Mi Home APP ?
En effet, le micro de la caméra capte la voix à plusieurs reprises, tant du côté de la caméra que du côté du téléphone, ce qui provoque des sifflements. Pour éviter cela, veuillez laisser la caméra à une distance d'au moins un mètre lorsque vous vérifiez le flux vidéo.
14. Q : Que faire si la vidéo n'est pas claire en mode vision nocturne？
1) Vérifiez la position et l'environnement d'utilisation de la caméra et assurez-vous qu'elle est largement ouverte et sans obstacle pour que les infrarouges atteignent la zone du moniteur.
2) La localisation affecte également l'infrarouge, comme une table inégale. Veuillez garder la caméra au bord de la surface pour une meilleure qualité de vision nocturne.
15. Q : Pourquoi le son et l'image ne sont pas synchronisés？
La raison pour laquelle le son et l'image ne sont pas synchronisés est due à un embouteillage sur Internet. Essayez de fermer l'application et d'y revenir, rapprochez-vous du routeur, redémarrez le routeur, redémarrez la caméra, changez le canal sans fil et la bande passante du routeur. Si toutes les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, vérifiez si cela n'est pas dû à la limite du réseau et essayez de vous connecter avec d'autres réseaux comme un point Wi-Fi de téléphone cellulaire 3G ou supérieur.
16. Q : Que faire si la vidéo de surveillance est gelée ?
La Mi Home Security Camera a 2 options de résolution, HD et SD, qui peuvent être réglées dans l'application Mi Home. Étant donné que le mode HD nécessite un réseau plus important, il est conseillé de passer en mode automatique qui peut basculer entre HD et SD en fonction de l'état du réseau.
Si la caméra est déjà en mode automatique mais se bloque toujours, cela peut être dû à un mauvais état du réseau. Vous devez donc essayer de le résoudre en suivant les étapes suivantes：.
1) Le signal Wi-Fi est mal déduit, essayez de changer le canal sans fil et la bande passante du routeur.
2) Réduisez le nombre d'appareils connectés s'il y a trop d'appareils, ce qui peut entraîner une charge massive pour le routeur et moins de bande passante pour chaque appareil.
3) La caméra est trop éloignée du routeur ou le niveau du signal est mauvais.
17. Q : Pourquoi la Mi Home Security Camera ne peut-elle pas lire ma carte SD ?
Si l'appareil photo ne peut pas détecter la carte SD, vérifiez si le format de fichier de la carte SD est FAT32/exFAT avec la norme Classe 10 ou supérieure. Les utilisateurs peuvent formater la carte SD dans Mi Home App si le format de fichier n'est pas correct. Si la carte ne peut toujours pas être détectée après le formatage， cela signifie qu'il y a un problème de carte SD et essayez d'en insérer une autre.
18. Q : Comment vérifier la vidéo enregistrée sur la carte Micro SD ?
Si une carte Micro SD est insérée, la caméra enregistre automatiquement la vidéo sur la carte. Cliquez sur le bouton de lecture dans le coin inférieur droit de l'écran de diffusion, puis sélectionnez le moment exact pour regarder la vidéo enregistrée. Les vidéos seront divisées en deux parties d'une minute chacune.
19. Q : Que se passera-t-il si la carte Micro SD est pleine ?
La caméra effacera les vidéos à partir de la plus ancienne enregistrée sur la carte. Si les utilisateurs ont besoin de transférer des vidéos sauvegardées, ils peuvent soit utiliser un lecteur de carte pour transférer directement les données sauvegardées sur le PC, soit configurer le transfert NAS (ou Mi Router si disponible) dans les paramètres de gestion du stockage.
20. Q : Quels seront les dossiers de sauvegarde des vidéos sur la carte Micro SD ?
Deux dossiers seront générés après l'insertion de la carte Micro SD dans la caméra : log (sauvegarde des fichiers journaux des opérations) et MIJIA_RECORD_VIDEO (sauvegarde des vidéos enregistrées).
Les vidéos enregistrées dans MIJIA_RECORD_VIDEO seront triées par année, mois, jour et heure. Les vidéos seront enregistrées dans des fichiers d'une minute chacun, avec une vignette par vidéo. Le format par défaut de la vidéo sera un fichier .mp4 d'une longueur de 60s avec une résolution de 1080P.
21. Q : Y a-t-il quelque chose dont je dois faire attention si je veux l'utiliser ?
1) Une grande zone ouverte où il n'y a pas d'objets métalliques.
2) Ne laissez pas votre appareil à l'arrière d'un meuble et débarrassez-vous des produits à forte interférence électrique comme le four à micro-ondes.
3) Évitez l'irradiation directe par des sources lumineuses.
1) Une grande zone ouverte où il n'y a pas d'objets métalliques.
2) Ne laissez pas votre appareil à l'arrière d'un meuble et débarrassez-vous des produits à forte interférence électrique comme le four à micro-ondes.
3) Évitez l'irradiation directe par des sources lumineuses.
4) Évitez d'être emmêlé par des câbles tels que des câbles électriques.
5)Assurez-vous d'avoir une bonne connectivité Wi-Fi.
22. Q : Combien de caméras peuvent être enregistrées pour un seul compte Mi ?
Un maximum de 200 éco-produits peuvent être enregistrés par compte Mi, donc si tous sont des caméras de sécurité, un maximum de 200 est autorisé.
23. Q : Est-il possible de l'utiliser sans connexion Internet ?
La Mi Home Security Camera doit se connecter à Internet lors de l'initialisation pour se synchroniser avec le serveur pour certaines données clés. Il est déconseillé aux utilisateurs d'utiliser la caméra sans interfonctionnement. Et toutes les fonctions de la télécommande ne sont pas disponibles lorsque l'appareil est hors connexion.
24. Q : La Mi Home Security Camera peut-elle fonctionner sans carte SD ?
La Mi Home Security Camera peut seulement regarder le flux de surveillance en direct lorsqu'aucune carte SD n'est insérée, mais ne peut pas enregistrer la vidéo et la sauvegarder dans le périphérique de stockage NAS
25. Q : Est-il possible de regarder le flux sur un PC ?
Actuellement, il ne peut être regardé que sur l'application pour smartphone
26. Q : Comment « flasher » le micrologiciel de la MI Home Security Camera via une carte Micro SD ?
L'utilisateur doit flasher le micrologiciel via la carte SD. Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1) Préparez un lecteur de carte et une carte SD au format de fichier FAT32.
2) Téléchargez le micrologiciel tf_recovery.img depuis le site web correspondant sur votre PC.
3) Connectez la carte SD au PC par le biais du lecteur de carte et copiez le fichier tf_recovery.img dans le répertoire racine de la carte SD.
4) Éteignez la caméra et mettez-la hors tension.
5) Insérez la carte SD dans la caméra.
6) Mettez la caméra en marche et démarrez-la
7) En attendant le flash du micrologiciel, le voyant d'état passe du jaune fixe au jaune clignotant. Une fois le flash réussi, la caméra émet un message vocal.
27. Q : Comment résoudre le problème de l'échec de la mise à jour du micrologiciel ?
L'origine de ce problème peut être un problème d'Internet. Essayez de le résoudre en suivant les étapes suivantes :
1) Redémarrez et vérifiez à nouveau la mise à jour
5)Assurez-vous d'avoir une bonne connectivité Wi-Fi.
22. Q : Combien de caméras peuvent être enregistrées pour un seul compte Mi ?
Un maximum de 200 éco-produits peuvent être enregistrés par compte Mi, donc si tous sont des caméras de sécurité, un maximum de 200 est autorisé.
23. Q : Est-il possible de l'utiliser sans connexion Internet ?
La Mi Home Security Camera doit se connecter à Internet lors de l'initialisation pour se synchroniser avec le serveur pour certaines données clés. Il est déconseillé aux utilisateurs d'utiliser la caméra sans interfonctionnement. Et toutes les fonctions de la télécommande ne sont pas disponibles lorsque l'appareil est hors connexion.
24. Q : La Mi Home Security Camera peut-elle fonctionner sans carte SD ?
La Mi Home Security Camera peut seulement regarder le flux de surveillance en direct lorsqu'aucune carte SD n'est insérée, mais ne peut pas enregistrer la vidéo et la sauvegarder dans le périphérique de stockage NAS
25. Q : Est-il possible de regarder le flux sur un PC ?
Actuellement, il ne peut être regardé que sur l'application pour smartphone
26. Q : Comment « flasher » le micrologiciel de la MI Home Security Camera via une carte Micro SD ?
L'utilisateur doit flasher le micrologiciel via la carte SD. Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1) Préparez un lecteur de carte et une carte SD au format de fichier FAT32.
2) Téléchargez le micrologiciel tf_recovery.img depuis le site web correspondant sur votre PC.
3) Connectez la carte SD au PC par le biais du lecteur de carte et copiez le fichier tf_recovery.img dans le répertoire racine de la carte SD.
4) Éteignez la caméra et mettez-la hors tension.
5) Insérez la carte SD dans la caméra.
6) Mettez la caméra en marche et démarrez-la
7) En attendant le flash du micrologiciel, le voyant d'état passe du jaune fixe au jaune clignotant. Une fois le flash réussi, la caméra émet un message vocal.
27. Q : Comment résoudre le problème de l'échec de la mise à jour du micrologiciel ?
L'origine de ce problème peut être un problème d'Internet. Essayez de le résoudre en suivant les étapes suivantes :
1) Redémarrez et vérifiez à nouveau la mise à jour
2) Réinitialisez la caméra et vérifiez à nouveau la mise à jour si l'étape 1 ne réussit pas à résoudre le problème.
3) Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de passer à un autre réseau et vérifiez à nouveau.
28. Q : Pourquoi la Mi Home Security Camera ne redémarre-t-elle pas？
Si la Mi Home Security Camera ne peut pas démarrer et que le voyant d'état reste jaune, essayez de résoudre le problème en suivant les étapes suivantes :
1) Arrêtez et redémarrez. Il est préférable de changer le câble d'alimentation.
2) Réinitialisez la caméra.
3) Si le voyant reste jaune après la réinitialisation, il peut s'agir d'un problème de micrologiciel de l'appareil. Essayez de mettre à jour le micrologiciel avec la carte SD.
4) Contacter le service après-vente si rien de ce qui précède ne fonctionne.
3) Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de passer à un autre réseau et vérifiez à nouveau.
28. Q : Pourquoi la Mi Home Security Camera ne redémarre-t-elle pas？
Si la Mi Home Security Camera ne peut pas démarrer et que le voyant d'état reste jaune, essayez de résoudre le problème en suivant les étapes suivantes :
1) Arrêtez et redémarrez. Il est préférable de changer le câble d'alimentation.
2) Réinitialisez la caméra.
3) Si le voyant reste jaune après la réinitialisation, il peut s'agir d'un problème de micrologiciel de l'appareil. Essayez de mettre à jour le micrologiciel avec la carte SD.
4) Contacter le service après-vente si rien de ce qui précède ne fonctionne.
Cela vous a-t-il été utile?
Oui
Non