Segway mini PLUS FAQ

1.Q : Caractéristiques
  R :
 

Description		Segway mini PLUS
Produit	Modèle du produit	N4M350 Paramètres
Dimensions	Unité (mm)	23x11x24 in(577x280x620mm)
	Emballage	23x18x13 in(580x445x330mm)
Poids	Charge utile	55-220lbs(25-100kg)
	Net	35.9lbs(16.3kg)
Conducteur	Âge recommandé	16 à 60 ans
	Taille requise	4’3”–6’6” (130–200 cm)
Paramètres de la machine	Vitesse maximale	12.5mph(20km/h)
	Distance typique	35km (22miles)
	Pente maximale	15°
	Mode débutant	Oui, il faut rouler 1 km avant de se reposer.
	Terrain praticable	Chaussée, terre battue, pentes<15°, obstacles<0,4in(1cm), espaces<1,2in(3cm)
	Température de fonctionnement	-10°C ~ +40°C
	Température de stockage	-20°C ~ +50°C
	Température de recharge	0°C ~ 40°C
	Temps de charge	4 heures
	Indice IP	Unité IP54（Résistant à la poussière, à l’eau, aux déversements）Batterie IPx6
Batterie	Tension nominale (V)	51V
	Tension de charge maximale (V)	58,8V
	Capacité nominale (Wh)	329Wh
	Système de gestion de la batterie	Protection contre la surtension, sous tension, court-circuit, et surchauffe. Mise en veille automatique et réactivation automatique. Possibilité de tester l’état de la batterie grâce à l’APP.
	Puissance de décharge continue	1530W
	Puissance maximale	2408W
Moteurs	Puissance nominale	400 *2W
	Puissance maximale (W)	800 *2W
	Conformité	CCC
chargeur	Tension d’entrée	100-240Vac 50-60Hz
	Tension de sortie	58.8VDC
	Puissance nominale	120W

 

Courant de sortie	1,2A
Température de recharge	0°C ~ 40°C
Numéro de modèle	HT-A05-70W
Fabricant	Chingmi(Beijing)Technology Co.,Ltd.
Conformité	CE, RoHS, REACH, UL, FCC, IC, CCC
Temps de charge	4-6h
Autres	Pneu	Pneu sans chambre de 11 pouces, 35～50PSI
	Éclairage	Phare avant à LED 3W, Feu arrière RVB, Feu de freinage,Lumière d’ambiance de moyeu bleue.

 
2．Q : De quel matériau est fait le Segway mini PLUS ?
R : Le matériau du châssis est un alliage magnésium-titane,AM60B moulage sous pression, aspect est un matériau PC.
3. Q : Quelle est l’étanchéité du Segway mini PLUS ?
R : IP54 pour l’unité, IPx6 pour l’assemblage de la batterie(Résistant à la poussière, à l’eau, aux déversements), Étanche à la poussière : Empêche les corps étrangers de pénétrer complètement, toutefois, la quantité de poussière qui pénètre n’affectera pas toutes les cartes du fonctionnement de l’unité, même si elle ne peut pas du tout empêcher toute la poussière de pénétrer. Imperméable : Ne peut pas empêcher l’eau de pénétrer dans l’appareil. Ne le lavez pas directement avec de l’eau, mais utilisez un chiffon humide pour le laver, ne le conduisez pas sous une pluie forte ou modérée car il risque de se renverser. Il faut aussi ralentir quand vous voulez le conduire.
4. Q : Comment se protéger si vous êtes en danger en conduisant le Segway mini PLUS ?
R : Si vous êtes victime d’un accident et que vous avez par exemple perdu le contrôle lorsque vous le conduisez : Vous ne remarquez pas qu’il y a un trou sur la route ou vous croisez soudainement un véhicule, suivez le principe qui assure la sécurité des personnes et non du véhicule et la meilleure solution serait alors de sauter de l’arrière du dispositif. Le Segway mini PLUS utilise un pneu à dépression qui a du mal à exploser en cas de crevaison ; vous pouvez rouler sur de longues distances car le pneu se dégonfle lentement, ce qui vous permet de vous protéger.
5. Q : Quel est l’avantage du Segway mini PLUS en termes de poids, endurance, kilométrage, vitesse, propriété ?
R : Le poids du Segway miniPLUS est de 16,3kg,Les adultes peuvent aisément le soulever. Vous pouvez apprendre à vous en servir en 3 minutes et le contrôle est facile. Le kilométrage d’endurance peut atteindre 32 km avec un poids de conducteur de 75 kg, 25℃, 15kmh de vitesse moyenne sur route lisse, et utilise les batteries Li-ion de LG. La vitesse maximale peut atteindre 20kmh.
6. Q : Pourquoi y a-t-il de la poussière ou une marque d’utilisation lorsque vous ouvrez la nouvelle boîte du Segway mini PLUS ?
R : Chaque produit Ninebot doit faire l’objet d’un test de conduite par un testeur avant l’usine pour s’assurer que chaque produit correspond aux exigences de la norme de qualité.
7. Q : Quelles sont les exigences pour le conducteur du Segway mini PLUS ?
R : L’âge recommandé est de 16-60 ans, la taille recommandée est de 130-200cm (4'3"-6'6").
 
8. Q : Le Segway mini PLUS peut-il s’allumer lorsqu'il est en charge ?
R : Segway mini PLUS ne peut pas s’allumer ou rouler lorsqu’il est en charge ; Cela causera des dommages au chargeur et à tout l’appareil.
9. Q : La charge utile est de 25-100kg, Puis-je encore le conduire si le poids dépasse 100kg ?
R : La puissance de sortie sera plus grande si le poids excède 100kg, mais vous pouvez toujours l’utiliser, ne pas toutefois accélérer ou descendre de manière soudaine, conduire en douceur. En outre, la capacité de pente et de dépassement a diminué, vous pouvez le conduire normalement sur une route plate pour ce type de poids.
10. Q : De quel matériau est fait le Segway mini PLUS ? Quelle est la durée de charge de la batterie ? Quelle est la durabilité de la batterie ?
R : Segway mini PLUS utilise une batterie Li-ion ; la puissance nominale du chargeur est de 120W et il faut 4-6 heures pour charger de 0% à100%,la durée de vie de la batterie est au-dessus de 60% après été chargé 500 fois. Veuillez éviter de l’utiliser à -10℃ en dessous ou au-dessus de 50℃ et -20℃ en dessous ou au-dessus de 50℃ pour le stockage. Veuillez charger la batterie complètement si vous ne l’utilisez pas pendant plus de 30 jours et stockez-la dans un endroit frais et sec. La durée de vie de la batterie sera prolongée si vous la recharcgez tous les 90 jours, vous pouvez l’utiliser plus de 2 ans même si rouler à 30km.
11. Q : La batterie du Segway mini PLUS peut-elle être démontée ?
R : La batterie ne peut pas être démontée par des particuliers à moins qu’elle soit hors garantie. Le circuit intérieur sera exposé et il y aura une haute tension à cause du démontage. Vous risquez de subir un choc électrique ou d’être blessé par le circuit intérieur.
12. Q : Pourquoi le nouveau Segway mini PLUS respecte-t-il toujours la limitation de vitesse ? Faut-il l’activer ?
R : Activer le nouveau Segway mini PLUS par Ninebot APP. La vitesse sera limitée à 7km/h et tournera lentement. La limitation de vitesse sera annulée par l’APP lorsque le kilométrage atteint 1km après avoir terminé les tutoriels du nouveau pilote.
13. Q : Le Segway mini PLUS peut-il s’éteindre automatiquement lorsqu'il est rangé mais ne s’éteint pas après utilisation ?
R : Si l’appareil ne s’éteint pas après l’avoir utilisé, il passera en mode veille après être resté en position debout pendant 9 minutes et aura perdu de l’énergie en tombant, puis il s’éteindra automatiquement pour économiser l’énergie après 30s et ne pas le déplacer.
14. Q : Avec quel type de pneu est fait le Segway mini PLUS ? Comment le pomper ?
R : Segway mini PLUS utilise un tube à vide antidérapant, un hub en magnalium. L’effet pour l’antiglisse et l’amortissement est bon et la pression d’air est de 40psi.
15. Q : Comment contrôler le phare ? Le phare sera-t-il allumé pendant la journée ?
R : Segway mini PLUS prend en compte la sécurité de la conduite dans un environnement sombre entièrement équipé d’une lumière automatique et d’un feu de freinage led. La lampe peut éclairer la route avant pour connaître l’état de la route. La lampe sera ajustée en fonction de la luminosité de l’environnement. La distance d’irradiation la plus éloignée est de 5m et peut être réglée par APP pendant ce temps.
16. Q : Qu’en est-il de la capacité de dépassement pour différentes conditions de route et d’obstacles ?.
R : Segway mini PLUS utilise des pneus de 11 pouces qui ont une meilleure stabilité et une meilleure capacité de passage que les pneus pleins de 6~8 pouces.
17. Q : Est-il normal que le Segway mini PLUS se soulève mais ne reste pas équilibré après avoir été déposé ?
R : C’est normal. Vous devez déposer le Segway mini PLUS verticalement afin de garder l’équilibre lorsque vous le soulevez et le déposez. Ce véhicule ne détecte pas le signal entre le lever et le coucher, il ne distingue pas si le coucher est trop rapide ou trop lent, il ne peut non plus déterminer le niveau du lever ou du coucher. Vous devez tenir le véhicule vers le haut pour pouvoir mettre le pied à terre ou rouvrir le dispositif.
18.Q : Est-il normal que le Segway mini PLUS puisse se déplacer tout seul quand on descend du véhicule ?
R : Lorsque le véhicule fait marche avant ou arrière automatiquement en descendant du Plus, vous pouvez essayer de vous connecter à l’APP et vous assurer que le point d’équilibre par défaut est rétabli (-0,8).
19.Q : Pourquoi ce concept d’inclinaison vers l’arrière en cas de dépassement de la vitesse limite donne un sentiment d’insécurité ?
R : Il est impossible d’utiliser le frein mécanique, il suffit de changer le centre de gravité afin d’empêcher que le véhicule se penche en arrière lors du dépassement de vitesse et de à permettre à l’alarme de ralentir. Veuillez s’il vous plait vous exercer en douceur et n’accélérez pas de peur de tomber et de vous blesser.
20.Q : Segway mini PLUS peut se connecter avec l’APP à partir de n’importe quel téléphone ?
R : Si votre téléphone peut supporter Ninebot APP, alors il peut se connecter au véhicule. Définir le mot de passe de l’APP peut empêcher les autres de se connecter avec votre véhicule. Il est préférable de ne pas définir 000000 comme mot de passe pour pouvoir se connecter au véhicule sans ajouter de mot de passe.
21.Q : Quelles sont les fonctions de l’application Segway mini PLUS ?
R : le tableau de bord, le diagnostic intelligent, le magasin de pièces détachées, le libre-service, les réglages des feux, les réglages du mode de suivi, etc.
22. Q : Où peut-on télécharger l’application Ninebot et quelle est la configuration requise pour le téléphone ?
R : Vous pouvez scanner le code QR dans les caractéristiques, le site officiel, les cartes de repérage ou le côté large de la barre de direction pour télécharger l’application Ninebot, le micro-logiciel d’Android 4.3 ou plus, Bluetooth4.0 plus. Le micrologiciel d’IOS 8.0 ou la dernière version et Bluetooth4.0 ou la dernière version.
23.Q : Existe-t-il un modèle de sécurité pour le Segway mini PLUS, peut-il être détecté par GPS en cas de perte ?
R : Segway mini PLUS peut être verrouillé par l’application, le dispositif va vibrer et émettre une alarme si quelqu’un tente de le déplacer ou de le conduire. La fonction de verrouillage ne peut être une réelle sécurité compte tenu du fait que le dispositif est petit et facile à soulever. Le Segway mini PLUS n’a pas de fonction GPS et ne peut donc pas être retrouvé par GPS. La meilleure façon de se protéger c’est en ne le perdant pas de vue.
24.Q : Pourquoi la mise à jour du micro-logiciel plus récent de l’application a t-elle échoué ?
R : L’application Ninebot doit actualiser le micro-logiciel le plus récent à partir du serveur web lors de la mise à jour. Mais il peut ne pas parvenir à le mettre à jour si le réseau du téléphone n’est pas stabilisé, lorsque la distance entre le téléphone et le dispositif est grande.
25.Q : Pourquoi le Segway mini PLUS émet une alarme quand il fait marche arrière, est-ce normal ?
R : C’est normal. Le micro-logiciel ajoute l’alarme de recul et le feu de freinage montrant qu’il faut éviter que le conducteur l’utilise du côté opposé ; en effet, il est plus facile de tomber lorsque la direction du virage est opposée à la normale.
26. Q : Le Segway mini PLUS est-il affecté par les basses températures lors de sa conduite ?
R : Oui, la puissance de sortie de la batterie est de 100% à 25℃, mais elle descend à 80% lorsque la température est de 0℃. Diminuez la vitesse et n’accélérez pas pour rester hors danger.
27.Q : Le véhicule continue de fonctionner lorsqu’il saute à grande vitesse. Peut-il s’arrêter brusquement au moment du saut ?
R : L’appareil passe en mode assistance lorsque les personnes sautent à même le sol, lorsque le moteur ne peut pas s’arrêter immédiatement ou lorsqu’il ne peut pas le pousser ou le télécommander. La vitesse du mode d’assistance est bien sûr inférieure à celle du mode de conduite qui s’arrête lentement pendant un moment (excepté lors des descentes).
28.Q : Quel côté du chargeur brancher en premier lors de la charge ?
R : Connectez premièrement le chargeur à votre appareil, puis le chargeur à l’alimentation électrique, sinon le port du chargeur pourrait produire des étincelles lors du branchement.
29.Q : Pourquoi le Segway mini PLUS fait-il demi-tour automatiquement sur les pentes ?
R : Afin d’améliorer le confort lors de la conduite sur les pentes ; la barre de direction ne tourne pas à l’angle vertical, mais se retourne automatiquement.
30.Q : Quand le Segway mini PLUS doit-il être pompé ?
R : La pression d’air est suffisante. En cas d’arc de cercle?, le besoin de pompage se pose. Le Segway mini PLUS utilise un pneu à dépression et la pression d’air standard est de 40psi.
31.Q : Le poids normal est de 65kg lors de la conduite ; pourquoi le son « didi » se fait-il toujours entendre même pour les enfants ?
R : Le poids minimum pour le conducteur est de 25kg, le capteur de pied ne fonctionnera pas et ne pourra pas passer en mode assistance si le conducteur pèse moins de 25kg.
32.Q : Pourquoi la direction du virage est-elle opposée au virage ?
R : Veuillez vous assurer que le sens de rotation est correct lorsque vous montez sur le le dispositif (le côté du tableau de bord est à l’avant). Le risque de chute est grand. Veuillez noter que le côté du tableau de bord est à l’avant lorsque vous montez.
33.Q : Un appel téléphonique affecte-t-il le contrôle du Segway mini PLUS lorsqu’il est contrôlé par l’application ?
R : Segway mini PLUS ne sera pas contrôlé par l’application lors d’un appel téléphonique; il s’arrêtera lentement sur une route plate ; il a besoin d’une force externe pour s’arrêter sur une pente. Veuillez donc contrôler de manière artificielle l’appareil afin d’éviter tout dommage sur les pentes lorsque vous passez un appel téléphonique.
Remarque : Veuillez contrôler le PLUS dans un endroit où il y a peu de personnes, ouvert, sur une chaussée plate.
 
34.Q : Pourquoi le PLUS réagit-il lentement lorsqu’il est contrôlé par l’application ou par une télécommande ?
R : La puissance de sortie du Segway mini PLUS est très grande et peut atteindre une grande vitesse. La sortie de puissance doit être réglée très bas afin de garder plus de sécurité lors de son contrôle.
35.Q : Est-il normal qu’un recul ou une alarme se produise lors de la conduite du Segway mini PLUS ?
R : Il y a un retour en arrière et une alarme lorsque l’appareil atteint la vitesse maximale ou dépasse la vitesse maximale et atteint la vitesse limite. C’est une conception normale qui assure la sécurité du conducteur et il suffit de ralentir lorsque cela se produit.
36.Q : Pourquoi le repose-pieds du Segway mini PLUS s’incline-t-il lors de la conduite ?
R :
1) C’est un mécanisme de protection qui se tire lentement pour éviter que la vitesse soit maximale et cause un danger à cause de l’excès de-vitesse. Le dispositif titrera si la vitesse atteint ou dépasse 18km/h.
 2)Assurez-vous que le dispositif a été activée par l’APP; au cas contraire, le véhicule produira le son « didi » quand le pied est posé dessus. Elle se tire même à faible vitesse.
3) Vérifiez que la limite de vitesse a été réglée si le véhicule roule à faible vitesse, le voyant de la limite de vitesse allumé ou pas est visible sur le tableau de bord.
4) Vérifiez le niveau de puissance si toutes les solutions ci-dessus ne résolvent pas le problème. Il est normal que le niveau de puissance soit inférieur à 30%, ce qui entraîne un phénomène de titre.
5) Il peut s’agir d’un problème de capteur d’attitude . Si toutes les tentatives ci-dessus échouent, essayez de cliquer sur « Capteur d'attitude » dans « Réglage » pour calibrer.