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Commentaires des utilisateurs (Services et commentaires)

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Commentaires des utilisateurs (Services et commentaires)

*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais

Fonctionnalités:
Dans MIUI11, l'application « User Feedback » a été renommée « Services & feedback ».
Afin de télécharger et de renvoyer le modem (téléphone, signal, réseau mobile), l'audio, le positionnement, le capteur, le WLAN, le Bluetooth, l'appareil photo, la charge, les journaux de gel et de simplifier le processus d'utilisation, l'application de commentaires des utilisateurs a ajouté des journaux.
MIUI12、MIUI13:Services&feedback>>Logs
MIUI 11: Services & feedbackApp >> Services & feedback >> trois points en haut à droite >> Journaux
MIUI 10: Commentaires des utilisateurs APP>>Trois points dans le coin supérieur droit (plus)>>Journaux


Instructions:
1. Ouvrez d'abord l'enregistreur d'écran et enregistrez la vidéo d'erreur
2. Confirmez et trouvez la catégorie de journal qui doit être capturée, comme les problèmes liés au signal de téléphone mobile ou au réseau de données, et sélectionnez « Téléphones, signaux et réseaux mobiles »
3. Cliquez sur « Démarrer » (les défauts de signal doivent changer de mode Avion une fois et attendre que la carte SIM réenregistre le réseau pour s'assurer que le journal est efficace)
4. Retournez sur le bureau pour utiliser à nouveau la fonction défectueuse (reproduisez le problème) (essayez de conserver le défaut de signal pendant plus de 30 secondes)
5. Revenez à l'interface des journaux et cliquez sur « Terminer et télécharger / Compléter et commentaires », il passera à la page de commentaires sur la soumission (Figure 4 ci-dessous), arrêtera l'enregistrement d'écran à ce stade, téléchargera la vidéo d'erreur aux commentaires de l'utilisateur qui ont été soumis avec succès et entrez la description. Cochez « Envoyer » et soumettez.


Les 6 journaux suivants sont actuellement pris en charge :
1. Téléphones, signal et réseaux mobiles (c'est-à-dire le début 995log, qui est le journal du modem)
Si des commentaires sur des problèmes liés au modem/RF, tels que le gel du réseau de données/la déconnexion/l'impossibilité de se connecter à Internet/la latence élevée/les anomalies liées à VoLTE/les problèmes avec les appels entrants et sortants/un signal faible ou inexistant/une carte SIM non reconnue, etc., vous devez utiliser le Cette fonction effectue des journaux
2. Audio, enregistrement, son d'appel et enregistrement audio
Tels que des problèmes liés à l'audio, tels que le bruit du haut-parleur / le son anormal du haut-parleur / le son actuel du haut-parleur / l'absence de son / le silencieux unilatéral du casque / le bruit du casque anormal / le bruit d'enregistrement élevé / le son bas du microphone / l'autre partie ne peut pas entendre votre propre voix pendant l'appel / si vous ne pouvez pas entendre la voix de l'autre partie et d'autres problèmes connexes pendant un appel, vous devez utiliser cette fonction pour les journaux
3. Services de localisation
Si des problèmes liés aux services de localisation de rétroaction, tels que la dérive de positionnement/décalage/positionnement lent/incapacité de localiser/signal GPS faible/défaillance de la boussole/erreur de reconnaissance de direction, etc., vous devez utiliser cette fonction pour les journaux
4. Capteur
Par exemple, retour sur les différents capteurs du téléphone mobile (commun comme capteur de lumière, capteur de distance, gyroscope, capteur d'accélération, capteur de pression d'air, etc.) ou problèmes connexes (tels qu'une luminosité automatique anormale, lorsque l'appel n'est pas proche de l'écran noir ou que l'écran noir ne peut pas être allumé, le gyroscope tombe en panne, etc.), vous devez utiliser cette fonction pour les journaux
5. WLAN, transmission rapide (y compris hotspot, accélération parallèle WiFi et autres fonctions dérivées connexes)
6. Bluetooth
7. Appareil photo, cet outil peut être utilisé pour des problèmes tels que l'appareil photo ne peut pas être allumé, la prise de vue est floue et la mise au point ne peut pas être
8. Charge: des problèmes tels que la charge lente, l'absence d'animation de charge et aucun changement de puissance peuvent être capturés avec cet outil
9.Lag: Le téléphone portable est bloqué, le cadre est sérieusement abandonné, etc.